4860 записів
Доброго дня. Ми виїхали на початку серпня. Все відключили,проплатили. Досі не повернулися. Звідки взялася сума 5000. Кожного місяця я оплачувала один куб і передавала показник.В лютому ,знайомі на пару неділь включили газ,після того як виключили,зняли показники. Я їх передала в особовому кабінеті,і оплатила. Звідки ви берете показники і як нараховуєте. Останні показники 5216.
Доброго дня. Ми виїхали на початку серпня. Все відключили,проплатили. Досі не повернулися. Звідки взялася сума 5000. Кожного місяця я оплачувала один куб і передавала показник.В лютому ,знайомі на пару неділь включили газ,після того як виключили,зняли показники. Я їх передала в особовому кабінеті,і оплатила. Звідки ви берете показники і як нараховуєте. Останні показники 5216.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня підскажіть будь ласка ,мої останні показники були у серпні 2402 та наданний час не змінилися. На якій підставі в мене заборгованість 318,28 грн. Як виправити ситуацію? І на якій піставі ви виставляєте такі показники якщо в середньому за рік виходить 3 куба
Доброго дня підскажіть будь ласка ,мої останні показники були у серпні 2402 та наданний час не змінилися. На якій підставі в мене заборгованість 318,28 грн. Як виправити ситуацію? І на якій піставі ви виставляєте такі показники якщо в середньому за рік виходить 3 куба
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгенія.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрый день. о/р 350194852. Хотелось получить разьяснение.. Последняя оплата была в окупации 01.05.22. оплочено 1090,51 показания 1224 куб.. Дальше орки убрали интернет. 01.12.22 пришлось эвакуироваться из-за обстрелов. . Последние показания были 1600 куб. Сейчас находясь в эвакуции нет возможности оплатить. Фактически долг 1600-1224=376 куб. сумма 2992,96. Фактически пишется задолжность 6524.65 разница 3531,69.
Добрый день. о/р 350194852. Хотелось получить разьяснение.. Последняя оплата была в окупации 01.05.22. оплочено 1090,51 показания 1224 куб.. Дальше орки убрали интернет. 01.12.22 пришлось эвакуироваться из-за обстрелов. . Последние показания были 1600 куб. Сейчас находясь в эвакуции нет возможности оплатить. Фактически долг 1600-1224=376 куб. сумма 2992,96. Фактически пишется задолжность 6524.65 разница 3531,69.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
З питань оплат за постачання будь ласка зверніться до вашого постачальника. Якщо у вас питання про обсяги нарахувань - зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники лічильника на 01.03.23
Дякуємо за звернення.
З питань оплат за постачання будь ласка зверніться до вашого постачальника. Якщо у вас питання про обсяги нарахувань - зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники лічильника на 01.03.23
Дякуємо за звернення.
З питань оплат за постачання будь ласка зверніться до вашого постачальника.
Якщо у вас питання про обсяги нарахувань - зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники лічильника на 01.03.23
Добрий вечір. Прийшов лист на електронну пошту про заборгованість 6900 грн. Хоча Все сплачено і боргів не має. Показники тривалий час не передавали, але в січні і лютому 2023 передали ( підозрюю що це в є причина нарахувань помилкових).Показники на тепер передані. м. Херсон, вул. Огарьова 35. Показники 58007. Сплачено в лютому 2023. Номер о/р 220368
Добрий вечір. Прийшов лист на електронну пошту про заборгованість 6900 грн. Хоча Все сплачено і боргів не має. Показники тривалий час не передавали, але в січні і лютому 2023 передали ( підозрюю що це в є причина нарахувань помилкових).Показники на тепер передані. м. Херсон, вул. Огарьова 35. Показники 58007. Сплачено в лютому 2023. Номер о/р 220368
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лавриненко Павло.
Останні показники отримані від вас через вашого постачальника були - 57977 на 01.07.22. Надалі вам обраховувалося планове споживання відповідно до кодексу ГРМ. Які показники у вас на 01.03.23?
Дякуємо за звернення.
Останні показники отримані від вас через вашого постачальника були - 57977 на 01.07.22. Надалі вам обраховувалося планове споживання відповідно до кодексу ГРМ. Які показники у вас на 01.03.23?
Дякуємо за звернення.
Останні показники отримані від вас через вашого постачальника були - 57977 на 01.07.22. Надалі вам обраховувалося планове споживання відповідно до кодексу ГРМ.
Які показники у вас на 01.03.23?
показания за январь 5002м3 февраль 5395 м3, =393м3, а у вас 551,12м3 как это возможно ???? лс 350227319,херсон
показания за январь 5002м3 февраль 5395 м3, =393м3, а у вас 551,12м3 как это возможно ???? лс 350227319,херсон
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексей.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня, у квартирі вже півтора року ніхто не живе, долгів не було, а ви вже нарахували 411 грн, що з цим робити?
Доброго дня, у квартирі вже півтора року ніхто не живе, долгів не було, а ви вже нарахували 411 грн, що з цим робити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта. Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта. Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня ! Виїхала з Херсону в вересні 2022 року і по сьогоднішній день знаходжусь не в Херсоні. Показники з вересня 2022 по січень 2023 не передевала. З січня по березень 2023 скидую останній показник 15300 . Була оплата заборгованності 819 грн . Нарахована заборгованність 5060 грн, за місяці по яким не передавались показники . Як списати заборгованність , або відкорегувати. Номер рахунку в нафтогазі 350199404, рахунок в Херсонгазі 202037 власник Лісіна Наталя Павлівна
Доброго дня ! Виїхала з Херсону в вересні 2022 року і по сьогоднішній день знаходжусь не в Херсоні. Показники з вересня 2022 по січень 2023 не передевала. З січня по березень 2023 скидую останній показник 15300 . Була оплата заборгованності 819 грн . Нарахована заборгованність 5060 грн, за місяці по яким не передавались показники . Як списати заборгованність , або відкорегувати. Номер рахунку в нафтогазі 350199404, рахунок в Херсонгазі 202037 власник Лісіна Наталя Павлівна
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
До АТ Херсонгаз показники винадавали останній раз 02.09.2022. В разі ненадання показників лічильника обрахунок проводиться за плановими обсягами відповідно до кодексу ГРМ. Ваші показники 15300 на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
До АТ Херсонгаз показники винадавали останній раз 02.09.2022. В разі ненадання показників лічильника обрахунок проводиться за плановими обсягами відповідно до кодексу ГРМ. Ваші показники 15300 на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
До АТ Херсонгаз показники винадавали останній раз 02.09.2022. В разі ненадання показників лічильника обрахунок проводиться за плановими обсягами відповідно до кодексу ГРМ.
Ваші показники 15300 на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Вітаю! Прошу актуалізувати мої дані лічильника О/с 350171207. Вже майже рік у квартирі ніхто не проживає, відповідно і газом не користується, а виставлений борг більше 4 тис. гривень. Підкажіть, Будь ласка, як виправити ситуацію
Вітаю!
Прошу актуалізувати мої дані лічильника
О/с 350171207. Вже майже рік у квартирі ніхто не проживає, відповідно і газом не користується, а виставлений борг більше 4 тис. гривень. Підкажіть, Будь ласка, як виправити ситуацію
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Алексей, как к вам дозвонится, почему завышаете обьём потребляемого газа крайние показания (5395м3 - 5002 у вас выходот =551,12 ??????
Алексей, как к вам дозвонится, почему завышаете обьём потребляемого газа крайние показания (5395м3 - 5002 у вас выходот =551,12 ??????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексей.
Послуга кол-центр тимчасово недоступна, ви можете задати питання тут, але для цього будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Послуга кол-центр тимчасово недоступна, ви можете задати питання тут, але для цього будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Послуга кол-центр тимчасово недоступна, ви можете задати питання тут, але для цього будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрий день. Адміністратор сайту АТ "Херсонгаз" тільки що надав відповідь на ваш запис в гостьовій книзі. Ваше питання від 27.03.2023: Добрий день! Показники лічильника за січень- 14 515, за лютий- 14 839 було вчасно надіслано через особовий кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредагуйте правильні показники. Дякую
Добрий день.
Адміністратор сайту АТ "Херсонгаз" тільки що надав відповідь на ваш запис в гостьовій книзі.
Ваше питання від 27.03.2023:
Добрий день! Показники лічильника за січень- 14 515, за лютий- 14 839 було вчасно надіслано через особовий кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредагуйте правильні показники. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна Василівна Мантула.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 14348. Оскільки ваші показники 14839 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 491 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 14348. Оскільки ваші показники 14839 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 491 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 14348. Оскільки ваші показники 14839 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 491 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas