Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4851 запис
Николай від 8092247 Херсон написав 09.01.2024:
Добрый день. 22.11.2023г. мною бала произведена оплата за транспортировку газа в сумме 100,00грн. О/р 8092242 Номер квитанции: № 181999194 ЕДРПОУ 39500143 П/р: UA 82 3223 1300 0002 6031 0000 0147 3 Получатель : ТОВ "Херсонрегионгаз" Банк получатель: АТ "Укрсимбанк" Так вот оператор коллцентра утверждает, что он не видит этой оплаты. А вот вторая оплата от этого же числа в сумме 240,00грн. О/р 40942 Номер квитанции: № 18200579 ЕДРПОУ: 03355353 П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 успешно зачислена. Не получается приложить копии обеих квитанций. Разница в этих оплатах: 1) ЕДРПОУ: 03355353 2) П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 Получатель: АТ "Херсонгаз" Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе. С уважением Николай.
Добрый день. 22.11.2023г. мною бала произведена оплата за транспортировку газа в сумме 100,00грн. О/р 8092242 Номер квитанции: № 181999194 ЕДРПОУ 39500143 П/р: UA 82 3223 1300 0002 6031 0000 0147 3 Получатель : ТОВ "Херсонрегионгаз" Банк получатель: АТ "Укрсимбанк" Так вот оператор коллцентра утверждает, что он не видит этой оплаты. А вот вторая оплата от этого же числа в сумме 240,00грн. О/р 40942 Номер квитанции: № 18200579 ЕДРПОУ: 03355353 П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 успешно зачислена. Не получается приложить копии обеих квитанций. Разница в этих оплатах: 1) ЕДРПОУ: 03355353 2) П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 Получатель: АТ "Херсонгаз" Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе. С уважением Николай.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
ТОВ "Херсонрегионгаз" - це колишній постачальник, який працював на території Херсонської області до 2018 року. Для контакту із цією організацією будь ласка зверніться на ел пошту buhg@khersonregiongas.com.ua По О/р 40942 сума надійшла вірно на АТ Херсонгаз у листопаді 2023 року.
Дякуємо за звернення.
ТОВ "Херсонрегионгаз" - це колишній постачальник, який працював на території Херсонської області до 2018 року. Для контакту із цією організацією будь ласка зверніться на ел пошту buhg@khersonregiongas.com.ua По О/р 40942 сума надійшла вірно на АТ Херсонгаз у листопаді 2023 року.
Ніна від 24123. Херсон написав 09.01.2024:
На показания за куб мне выставили оплату111,40,пред 858, тепер.859, и ту же сумму за газопосточяння, в Приват24, а у меня переадата266гр Неправильно, выставили показания, я должна всего за один куб,пред858, гастоящие859, и за газопосточяння переплата, а вы мне везде пишете долг 111гр
На показания за куб мне выставили оплату111,40,пред 858, тепер.859, и ту же сумму за газопосточяння, в Приват24, а у меня переадата266гр Неправильно, выставили показания, я должна всего за один куб,пред858, гастоящие859, и за газопосточяння переплата, а вы мне везде пишете долг 111гр
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Стан рахунку на 10.01.2024 переплата - 236,30 грн Обсяг річної замовленої потужності на 2024 рік - 124 м куб. 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 124,00 / 12 = 10,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,33 * 1,62 = 16,73 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 16,73 * 1.2 = 20,08
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку на 10.01.2024 переплата - 236,30 грн Обсяг річної замовленої потужності на 2024 рік - 124 м куб. 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 124,00 / 12 = 10,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,33 * 1,62 = 16,73 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 16,73 * 1.2 = 20,08
Ніна від 24123. Херсон написав 09.01.2024:
Уважаемые, мне почему-то, выставили оплату в привате24 ,при показаниях
Уважаемые, мне почему-то, выставили оплату в привате24 ,при показаниях
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
ільченко вікторія від 39383 херсон написав 09.01.2024:
у мене в кабінеті в розрахунках за січень нараховано 107 грн 89 коп хотя я кожен місяць плачу 50грн 88коп Чому?
у мене в кабінеті в розрахунках за січень нараховано 107 грн 89 коп хотя я кожен місяць плачу 50грн 88коп Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ільченко вікторія.
Величина річної замовленої потужності на 2024 календарний рік: 666,00 м.куб. (фактичний обсяг споживання за період з 01.10.2022 по 30.09.2023) Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 666,00 / 12 = 55,5 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 55,5 * 1,62 = 89,91 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 89,91 * 1.2 = 107,89
Дякуємо за звернення.
Величина річної замовленої потужності на 2024 календарний рік: 666,00 м.куб. (фактичний обсяг споживання за період з 01.10.2022 по 30.09.2023) Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 666,00 / 12 = 55,5 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 55,5 * 1,62 = 89,91 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 89,91 * 1.2 = 107,89
Сергей від 7080626, Херсон написав 08.01.2024:
Добрый день. Я выехал из Херсона и оформил ВПЛ. Показания счетчика будут 0. Должен ли я во время моего отсутствия оплачивать распределение газа?
Добрый день. Я выехал из Херсона и оформил ВПЛ. Показания счетчика будут 0. Должен ли я во время моего отсутствия оплачивать распределение газа?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Максим від 64344, Херсон написав 08.01.2024:
Теж сама, в кабінеті розрахунок за минулий і теперішній рік. Але рахунок виставили як за 23, хоча повинні по новому наче. Що робити? Платити те що виставлено в кабінеті? З якого місяців починається оплата за потужністю 24 року?
Теж сама, в кабінеті розрахунок за минулий і теперішній рік. Але рахунок виставили як за 23, хоча повинні по новому наче. Що робити? Платити те що виставлено в кабінеті? З якого місяців починається оплата за потужністю 24 року?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Максим.
Дані в особистих картках оновлюються, будь ласка не хвилюйтеся - ваш обсяг замовленої потужності на 2024 рік - 540 м куб.
Дякуємо за звернення.
Дані в особистих картках оновлюються, будь ласка не хвилюйтеся - ваш обсяг замовленої потужності на 2024 рік - 540 м куб.
Діна Йосипівна від 84584 Миролюбівка Херсонський ройон написав 07.01.2024:
Замовлена річна потужність на 2024 рік становить 846м.куб., оплата з 1 січня 2024 має становити 846:12=70,50*1.62=114,21*1,2=137,052грн., але в особистому кабінеті розмір платежу залишився з розрахунку за 2022 рік 236,83 грн. Такаж ситуація і по о/р 85320. Дякую за увагу, чекаю на відповідь.
Замовлена річна потужність на 2024 рік становить 846м.куб., оплата з 1 січня 2024 має становити 846:12=70,50*1.62=114,21*1,2=137,052грн., але в особистому кабінеті розмір платежу залишився з розрахунку за 2022 рік 236,83 грн. Такаж ситуація і по о/р 85320. Дякую за увагу, чекаю на відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Діна Йосипівна.
Розрахунок на 2024 календарний рік ще не оприлюднено, оскільки не оприлюднено тариф, але ваша замовлена потужність складає 846 м.куб.
Дякуємо за звернення.
Розрахунок на 2024 календарний рік ще не оприлюднено, оскільки не оприлюднено тариф, але ваша замовлена потужність складає 846 м.куб.
Ляховська Світлана. від 350216491 Херсон написав 06.01.2024:
Запишіть будь ласка. Наші показники не змінні, 34966.
Запишіть будь ласка. Наші показники не змінні, 34966.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ляховська Світлана..
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Світлана КОВРОВА від 15075620 написав 05.01.2024:
уточнюю місце прописки: м.Херсон,
уточнюю місце прописки: м.Херсон,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана КОВРОВА.
Показники за листопад ви надали 13.12.2023, але показники приймаються у період з 01 по 05 число місяця. Ваші показники на 01.01.24 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники за листопад ви надали 13.12.2023, але показники приймаються у період з 01 по 05 число місяця. Ваші показники на 01.01.24 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Світлана КОВРОВА від 15075620 написав 05.01.2024:
мої показники по використанню газу незмінні 18157, так як я і моя сім`я зараз внутрішньо переміщені особи і проживаємо в іншому місті. Прошу ВЧАСНО передавати показники, тому що у попередньому місяці вами не були передані мої показники. Прошу перерахувати суму не існуючого боргу.
мої показники по використанню газу незмінні 18157, так як я і моя сім`я зараз внутрішньо переміщені особи і проживаємо в іншому місті. Прошу ВЧАСНО передавати показники, тому що у попередньому місяці вами не були передані мої показники. Прошу перерахувати суму не існуючого боргу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана КОВРОВА.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області