Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4862 записи
Вячеслав від 66120 херсон написав 02.01.2024:
Неможливо передати показники за грудень 00468. Боти херсонгазу не працюють.
Неможливо передати показники за грудень 00468. Боти херсонгазу не працюють.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вячеслав.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Людмила від 33859 написав 01.01.2024:
Читала , що пенсіонери не повинні платити транспортировку газу, чи так? Бо фактично мешкаемо на лівому березі, а лім у херсоні. Дякую
Читала , що пенсіонери не повинні платити транспортировку газу, чи так? Бо фактично мешкаемо на лівому березі, а лім у херсоні. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Ніякого нормативного документу про відміну оплати розподілу газу не існує.
Дякуємо за звернення.
Ніякого нормативного документу про відміну оплати розподілу газу не існує.
Віталій від 229112 написав 01.01.2024:
ДОБРОГО ДНЯ У МЕНЕ СВІДЧЕННЯ ЛІЧИЛЬНИКА ЗА ЛИСТОПАД 6868 ЦЕ Є НА САЙТІ АЛЕ ВИ ЙОГО НЕ ПЕРЕСЛАЛИ В НАФТОГАЗ , ЗА ГРУДЕНЬ НОВІ ДАНІ 7000 І ВИЙДЕ Я ПЛАТИТИМУ ЗА 2 МІСЯЦІ. ВИПРАВИТИ ЦЕ
ДОБРОГО ДНЯ У МЕНЕ СВІДЧЕННЯ ЛІЧИЛЬНИКА ЗА ЛИСТОПАД 6868 ЦЕ Є НА САЙТІ АЛЕ ВИ ЙОГО НЕ ПЕРЕСЛАЛИ В НАФТОГАЗ , ЗА ГРУДЕНЬ НОВІ ДАНІ 7000 І ВИЙДЕ Я ПЛАТИТИМУ ЗА 2 МІСЯЦІ. ВИПРАВИТИ ЦЕ
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віталій.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Ірина від Херсон написав 27.12.2023:
Вітаю! Яким чином можна зробити перерахунок не відвідуючи місто? З листопада минулого року не проживаю за адресою, можливості приїхати немає, а нарахування за газ йдуть.
Вітаю! Яким чином можна зробити перерахунок не відвідуючи місто? З листопада минулого року не проживаю за адресою, можливості приїхати немає, а нарахування за газ йдуть.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дмитро від 37262 Херсон написав 26.12.2023:
Уведомили, что перед запуском системы необходимо перекрыть вентиль на газовой трубе. Вентиль "закис" и не крутится. К кому обратиться (позвонить)?
Уведомили, что перед запуском системы необходимо перекрыть вентиль на газовой трубе. Вентиль "закис" и не крутится. К кому обратиться (позвонить)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
аварійна служба - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
аварійна служба - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Тетяна від 77 м Херсон написав 26.12.2023:
Доброго дня,є якісь дані,коли буде відновлено подачу газу 3 Таврійський.Дякую за відповідь
Доброго дня,є якісь дані,коли буде відновлено подачу газу 3 Таврійський.Дякую за відповідь
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Відновлювальні роботи проводяться, пошкодження дуже маштабні. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Відновлювальні роботи проводяться, пошкодження дуже маштабні. Будь ласка зачекайте.
Майя від Херсон написав 25.12.2023:
22 грудня була пошкоджена газова труба по вул Соборна 28. До цих пір нікого не було від вас . Жінці 85 років,полусліпа,пересувається тільки по хаті на знеболіваючих. Живе вже чоти ри дні без опаленя, їжу нема де приготувати. коли приїдуть на цю адресу ремонтувати газ.
22 грудня була пошкоджена газова труба по вул Соборна 28. До цих пір нікого не було від вас . Жінці 85 років,полусліпа,пересувається тільки по хаті на знеболіваючих. Живе вже чоти ри дні без опаленя, їжу нема де приготувати. коли приїдуть на цю адресу ремонтувати газ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Майя.
Ваша заявка в роботі, сьогодні вам зателефонують для узгодження подробиць.
Дякуємо за звернення.
Ваша заявка в роботі, сьогодні вам зателефонують для узгодження подробиць.
Володимир від 212916 написав 23.12.2023:
шановні добродії, з 21 вересня ми все чикаємо коли відновлять газопосточання до нашої оселі, сьогодні 23 грудня, отож бажаємо вам таких самих гарних свят як в нас.
шановні добродії, з 21 вересня ми все чикаємо коли відновлять газопосточання до нашої оселі, сьогодні 23 грудня, отож бажаємо вам таких самих гарних свят як в нас.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Володимир від 210010 написав 21.12.2023:
Доброго дня. Помилково зробив проплату по старим реквізитам на Херсонрегионгаз 1000 гривень. Як їх повернути на ваш рахунок.
Доброго дня. Помилково зробив проплату по старим реквізитам на Херсонрегионгаз 1000 гривень. Як їх повернути на ваш рахунок.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Тетяна від 16782, Білозерка написав 21.12.2023:
Доброго вечора. Надайте, будь ласка, інформацію про надання потрібних документів для зміни власника будинку (за заповітом). Дякую.
Доброго вечора. Надайте, будь ласка, інформацію про надання потрібних документів для зміни власника будинку (за заповітом). Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Дякуємо за звернення.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).