4861 запис
Добрый день. Заказала услугу вызов специалиста онлайн. Распечатать счет невозможно, оплатить онлайн- невозможно. Реквизиты на свой страх и риск еле нашла и отправила. Попала сумма на распределение газа. И что теперь делать? Сумма на минуточку 322,03грн. Как теперь урегулировать вызов специалиста на починку газовой плиты. которая не функционирует нормально?
Добрый день. Заказала услугу вызов специалиста онлайн. Распечатать счет невозможно, оплатить онлайн- невозможно. Реквизиты на свой страх и риск еле нашла и отправила. Попала сумма на распределение газа. И что теперь делать? Сумма на минуточку 322,03грн. Как теперь урегулировать вызов специалиста на починку газовой плиты. которая не функционирует нормально?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу. Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу. Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу?
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу.
Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон.
Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу.
Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Здравствуйте л/с 16090259 счётчик бесплатно ставят
Здравствуйте л/с 16090259 счётчик бесплатно ставят
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Звернться із письмовою заявою на у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича, 3, 73036 або нарочно м.Херсон вул Поповича, 3 каб 11.
Дякуємо за звернення.
Звернться із письмовою заявою на у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича, 3, 73036 або нарочно м.Херсон вул Поповича, 3 каб 11.
Дякуємо за звернення.
Звернться із письмовою заявою на у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича, 3, 73036 або нарочно м.Херсон вул Поповича, 3 каб 11.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Валерий. Зазначте свій населений пункт. Дякуємо за звернення. Город Херсон.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Зазначте свій населений пункт.
Дякуємо за звернення.
Город Херсон.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Будьласка, перевірте "замовлену потужність" . За Вашими даними з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 314 м.3, а по моЇм розрахункам - 33 м3. Це дача, я там у зимку не живу і газом не користуюся. І перерахуйте будьласка мою місячну оплату. Дякую.
Будьласка, перевірте "замовлену потужність" . За Вашими даними з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 314 м.3, а по моЇм розрахункам - 33 м3. Це дача, я там у зимку не живу і газом не користуюся. І перерахуйте будьласка мою місячну оплату. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сатуніна Анжела.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Здравствуйте я поповоду бесплатного счетчика
Здравствуйте я поповоду бесплатного счетчика
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Обращалась с проблемой в отделение Херсонгаза в Н.Каховке, мне нагрубили и бросили трубку ,больше я не смогла дозвониться, не отвечают на звонки.Когда кончиться хамство в этом отделении , поставьте им запись звонков. В моем вопросе помогла девушка с колцентра в Херсоне. Зачем тогда нужно отделение в Н.Каховке?
Обращалась с проблемой в отделение Херсонгаза в Н.Каховке, мне нагрубили и бросили трубку ,больше я не смогла дозвониться, не отвечают на звонки.Когда кончиться хамство в этом отделении , поставьте им запись звонков.
В моем вопросе помогла девушка с колцентра в Херсоне.
Зачем тогда нужно отделение в Н.Каховке?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евгения.
Будь ласка уточніть коли (дата та час) за яким телефоном ви зверталися, з якими питаннями
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли (дата та час) за яким телефоном ви зверталися, з якими питаннями
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли (дата та час) за яким телефоном ви зверталися, з якими питаннями
Здравствуйте вы ставити счетчик бесплатно если да то куда обращаться
Здравствуйте вы ставити счетчик бесплатно если да то куда обращаться
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Зазначте свій особовий рахунок будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок будь ласка
Добрый день! 1-го августа я через сайт подавала показания счетчика - 28530, но почему-то в моем кабинете значится - 28575, что на 45 кубов больше. Написано, что данные получены путём обхода. Такого не может быть. Наверное контролёр сделала ошибку. Прошу откорректировать, т.к. такую сумму я платить не могу.
Добрый день! 1-го августа я через сайт подавала показания счетчика - 28530, но почему-то в моем кабинете значится - 28575, что на 45 кубов больше. Написано, что данные получены путём обхода. Такого не может быть. Наверное контролёр сделала ошибку. Прошу откорректировать, т.к. такую сумму я платить не могу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Показники 27575 знято контролером ще 13.07.21 за вашим підписом, копія акту - у вас в наявності.
Дякуємо за звернення.
Показники 27575 знято контролером ще 13.07.21 за вашим підписом, копія акту - у вас в наявності.
Дякуємо за звернення.
Показники 27575 знято контролером ще 13.07.21 за вашим підписом, копія акту - у вас в наявності.
Татьяна від О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН написав 09.08.2021: Серпень 2021 р. 26,87 26,87 0,00 0,00 53,74 - 'это что. тарифы на трубу тоже выросли? С чего такая цифра в конце, если август в самом начале? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Татьяна. Вартість послуги з розподілу природного газу за Серпень 2021 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-14096255 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН, ПЕРЕКОПСЬКА, буд. 177/............. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 160,00 / 12 = 13,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 13,33 * 1,68 = 22,39 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 22,39 * 1.2 = 26,87 - спасибо, я читать умею. вопрос был - почему в два раза больше, чем обычно? Т.Е. всегда одна сумма, а тут сразу двойная, а задолженности нет. Вот и спрашиваю, ПОЧЕМУ?
Татьяна від О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН написав 09.08.2021:
Серпень 2021 р. 26,87 26,87 0,00 0,00 53,74 - 'это что. тарифы на трубу тоже выросли? С чего такая цифра в конце, если август в самом начале?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Вартість послуги з розподілу природного газу за Серпень 2021 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-14096255 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН, ПЕРЕКОПСЬКА, буд. 177/............. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 160,00 / 12 = 13,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 13,33 * 1,68 = 22,39 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 22,39 * 1.2 = 26,87 - спасибо, я читать умею. вопрос был - почему в два раза больше, чем обычно? Т.Е. всегда одна сумма, а тут сразу двойная, а задолженности нет. Вот и спрашиваю, ПОЧЕМУ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
За вказаним особовим рахунком переплата - 26,87 грн.
Дякуємо за звернення.
За вказаним особовим рахунком переплата - 26,87 грн.
Дякуємо за звернення.
За вказаним особовим рахунком переплата - 26,87 грн.