4861 запис
Здравствуйте. В октябре должна состоятся плановая поверка моего счетчика. Какие действия с моей стороны нужно предпринять для проведения поверки? И можно ли перенести эту процедуру на август?
Здравствуйте. В октябре должна состоятся плановая поверка моего счетчика. Какие действия с моей стороны нужно предпринять для проведения поверки? И можно ли перенести эту процедуру на август?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Повірка лічильника - зона відповідальності АТ Херсонгаз, коли надійде ваша черга вам зателефонують
Дякуємо за звернення.
Повірка лічильника - зона відповідальності АТ Херсонгаз, коли надійде ваша черга вам зателефонують
Дякуємо за звернення.
Повірка лічильника - зона відповідальності АТ Херсонгаз, коли надійде ваша черга вам зателефонують
Я зверталась за адресою вул. Генерала Алмазова 41-а
Я зверталась за адресою вул. Генерала Алмазова 41-а
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дарья.
Інформуємо вас про те, що з 04 по 06.08.21 пункти прийому споживачів по всій області не працюють на прийом споживачів. Відповідне повідомлення було оприлюднено 02.08.21 на офіційній сторінці АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 04 по 06.08.21 пункти прийому споживачів по всій області не працюють на прийом споживачів. Відповідне повідомлення було оприлюднено 02.08.21 на офіційній сторінці АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 04 по 06.08.21 пункти прийому споживачів по всій області не працюють на прийом споживачів.
Відповідне повідомлення було оприлюднено 02.08.21 на офіційній сторінці АТ Херсонгаз.
Зміна власника.,які потрібні документы для цієї процедури?
Зміна власника.,які потрібні документы для цієї процедури?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. За умови наявності якісних фото/ сканів усіх необхідних оригіналів документів, в особистому кабінеті доступна онлайн-функція (у розділ “Послуги”) для здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. За умови наявності якісних фото/ сканів усіх необхідних оригіналів документів, в особистому кабінеті доступна онлайн-функція (у розділ “Послуги”) для здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
За умови наявності якісних фото/ сканів усіх необхідних оригіналів документів, в особистому кабінеті доступна онлайн-функція (у розділ “Послуги”) для здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику договору на розподіл тощо.
04.08 в 15:45 я пришла сделать сверку для определения суммы переплаты за газ. Работает только одно окно, очередь большая. В 16:00 закрывается на 15 мин на технический перерыв. Скажите, почему этой информации нет ни на сайте, ни в графике на доме? Или хотя бы открыть дополнительное окошко? Люди отпрашиваются с работы, на улице жара. Что у вас за сервис?
04.08 в 15:45 я пришла сделать сверку для определения суммы переплаты за газ. Работает только одно окно, очередь большая. В 16:00 закрывается на 15 мин на технический перерыв. Скажите, почему этой информации нет ни на сайте, ни в графике на доме? Или хотя бы открыть дополнительное окошко? Люди отпрашиваются с работы, на улице жара. Что у вас за сервис?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дарья.
За якою адресою пункту обслуговування ви зверталися?
Дякуємо за звернення.
За якою адресою пункту обслуговування ви зверталися?
Дякуємо за звернення.
За якою адресою пункту обслуговування ви зверталися?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу проверки счётчика,так как на проверку его нужно было отдать ещё 2020 году, мой тел 0960172356 для оформления заявки
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу проверки счётчика,так как на проверку его нужно было отдать ещё 2020 году, мой тел 0960172356 для оформления заявки
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Анна Цапенко від 58362, Херсон написав 03.08.2021: Я не спрашивала как отключится от газа! Я спросила как уменьшить цену за распределение?
Анна Цапенко від 58362, Херсон написав 03.08.2021:
Я не спрашивала как отключится от газа! Я спросила как уменьшить цену за распределение?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна Цапенко.
Для зменшення оплати за розподіл у наступному календарному році, вам необхідно зменшити споживання газу у поточному газовому році
Дякуємо за звернення.
Для зменшення оплати за розподіл у наступному календарному році, вам необхідно зменшити споживання газу у поточному газовому році
Дякуємо за звернення.
Для зменшення оплати за розподіл у наступному календарному році, вам необхідно зменшити споживання газу у поточному газовому році
58362, Херсон Моя бабушка проживает в г.Херсон, ул.Чорновола, д.40, кв.19 Это 1 -комн.квартира. Начиная с декабря 2020 г ей начали начислять за распределение газа аж 22 грн. У неё нет возможности на свою пенсию оплачивать больше других. Как изменить стоимость (поменять тариф) распределения газа? 0950843564
58362, Херсон
Моя бабушка проживает в г.Херсон, ул.Чорновола, д.40, кв.19 Это 1 -комн.квартира. Начиная с декабря 2020 г ей начали начислять за распределение газа аж 22 грн. У неё нет возможности на свою пенсию оплачивать больше других. Как изменить стоимость (поменять тариф) распределения газа? 0950843564
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна Цапенко.
Ваш обсяг споживання за минулий газовий рік складає - 131 м куб. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Тобто за лютий оплата у лютому , у березні за березень і т д . Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваш обсяг споживання за минулий газовий рік складає - 131 м куб. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Тобто за лютий оплата у лютому , у березні за березень і т д . Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваш обсяг споживання за минулий газовий рік складає - 131 м куб.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Тобто за лютий оплата у лютому , у березні за березень і т д .
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу проверки счётчика,так как на проверку его нужно было отдать ещё 2020 году, но никто мне не сообщал, я сегодня я случайно увидела , об этой поверке,когда вносила показания счётчика
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу проверки счётчика,так как на проверку его нужно было отдать ещё 2020 году, но никто мне не сообщал, я сегодня я случайно увидела , об этой поверке,когда вносила показания счётчика
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Добрий день. Особ. Рах. 57776 Немченко Наталія, по графіку у мене повірка лічильника, тел. 0954129808
Добрий день. Особ. Рах. 57776 Немченко Наталія, по графіку у мене повірка лічильника, тел. 0954129808
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
В акте заявки(код 1796435823 от 12.10.16г.) в п.*перечень газовых приборов* по моему адресу указаны ПГ и 2-х конт.котёл, а в расчёте по оплате услуг тр-ки газа на июнь 2021г. в п.* № группы спожив. :6* почему-то ещё и какая-то г/колонка ,которой никогда у меня не было, сл-но, № груп-пы.спож.и тариф должны быть изменены в меньшую сторону. Прошу сделать перерасчёт за 2020 и 2021годы или вынуждена буду обратиться в НКРЕПТ .
В акте заявки(код 1796435823 от 12.10.16г.) в п.*перечень газовых приборов* по моему адресу указаны ПГ и 2-х конт.котёл, а в расчёте по оплате услуг тр-ки газа на июнь 2021г. в п.* № группы спожив. :6* почему-то ещё и какая-то г/колонка ,которой никогда у меня не было, сл-но, № груп-пы.спож.и тариф должны быть изменены в меньшую сторону. Прошу сделать перерасчёт за 2020 и 2021годы или вынуждена буду обратиться в НКРЕПТ .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день валентина.
ГК+ АГВ це або два прилади або двуконтурний котел. На оплату на розподіл ніяким чином це не впливатиме, за наявності опалювального приладу мінімальний обрахунок - 314 м куб на газовий рік. Група споживання у вас вірна.
Дякуємо за звернення.
ГК+ АГВ це або два прилади або двуконтурний котел. На оплату на розподіл ніяким чином це не впливатиме, за наявності опалювального приладу мінімальний обрахунок - 314 м куб на газовий рік. Група споживання у вас вірна.
Дякуємо за звернення.
ГК+ АГВ це або два прилади або двуконтурний котел. На оплату на розподіл ніяким чином це не впливатиме, за наявності опалювального приладу мінімальний обрахунок - 314 м куб на газовий рік.
Група споживання у вас вірна.