Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4829 записів
Морський Андрій Сергійович від 350 140 859 м.Херсон, П.Орлика 49, кв. 103 написав 03.07.2021:
З грудня 2020р.м.Херсон, П.Орлика 49, кв. 103 газ не використовуються, щомісяця передаю один і той же показник 476 куб.м. Чому протягом 2021 року виставляються рахунки за транспортировку газу?
З грудня 2020р.м.Херсон, П.Орлика 49, кв. 103 газ не використовуються, щомісяця передаю один і той же показник 476 куб.м. Чому протягом 2021 року виставляються рахунки за транспортировку газу?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Морський Андрій Сергійович.
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Юрій від 65131, Херсон написав 01.07.2021:
Вітаю! Прошу повідомити, яку суму я повинен сплачувати за розподіл газу щомісяця з 01.07.2021. Також прошу зазначити суму щомісячного платежу за розподіл газу у період з січня по червень поточного року.
Вітаю! Прошу повідомити, яку суму я повинен сплачувати за розподіл газу щомісяця з 01.07.2021. Також прошу зазначити суму щомісячного платежу за розподіл газу у період з січня по червень поточного року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Ваш щомісячний платіж протягом 2021 року з ПДВ, - 16,28грн
Дякуємо за звернення.
Ваш щомісячний платіж протягом 2021 року з ПДВ, - 16,28грн
Людмила від 761 Верхний Рогачик написав 01.07.2021:
провели поверку счетчика с заменой счетчика на месте. Как теперь передать показания счетчика. При подаче новых показаний они не принимаются так как там зафиксированы показания старого счетчика?
провели поверку счетчика с заменой счетчика на месте. Как теперь передать показания счетчика. При подаче новых показаний они не принимаются так как там зафиксированы показания старого счетчика?
Сергей від Нова Каховка написав 30.06.2021:
є нагальна потреба отримати від Вашої організації всі правовстновлюючі документи. Завіренні мокрою печаткою та приписом "копія вірна". Зорієнтуйте - хто і в який часовий термін може вирішити дане звернення? Доп. Цікавить Ваша поштова адреса для письмових (лист)звернень громадян.
є нагальна потреба отримати від Вашої організації всі правовстновлюючі документи. Завіренні мокрою печаткою та приписом "копія вірна". Зорієнтуйте - хто і в який часовий термін може вирішити дане звернення? Доп. Цікавить Ваша поштова адреса для письмових (лист)звернень громадян.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 або Secretary@gaz.kherson.ua.
Дякуємо за звернення.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 або Secretary@gaz.kherson.ua.
Светлана від 10252 г Алешки Херсонской области написав 30.06.2021:
я оплатила последний платёж 90гр.а перед этим тоже заплатила 50 гр но мои деньги пошли по этому счёту в г Херсон и так мне ни кто не вернул. Что каждый месяц надо платить ? я что то не могу понять .
я оплатила последний платёж 90гр.а перед этим тоже заплатила 50 гр но мои деньги пошли по этому счёту в г Херсон и так мне ни кто не вернул. Что каждый месяц надо платить ? я что то не могу понять .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Коли були сплачені платежі? Через який банк? Коли ви письмово зверталися щодо визначення правильності платежу ?
Дякуємо за звернення.
Коли були сплачені платежі? Через який банк? Коли ви письмово зверталися щодо визначення правильності платежу ?
Тетяна від 45088 написав 30.06.2021:
Скажіть будь ласка, що треба для того,щоб змінити реквізити власника квартири,в зв'язку з тим,що попередній власник помер і залишив спадок(право власності на нового власника оформили)
Скажіть будь ласка, що треба для того,щоб змінити реквізити власника квартири,в зв'язку з тим,що попередній власник помер і залишив спадок(право власності на нового власника оформили)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. За умови наявності якісних фото/ сканів усіх необхідних оригіналів документів, в особистому кабінеті доступна онлайн-функція (у розділ “Послуги”) для здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. За умови наявності якісних фото/ сканів усіх необхідних оригіналів документів, в особистому кабінеті доступна онлайн-функція (у розділ “Послуги”) для здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику договору на розподіл тощо.
Ірина від 18230 с.Роздольне Каховський р-н написав 26.06.2021:
Доброго дня. При зміні особового рахунку у зв'язку зі зміною власника квартири потрібна обов'язково довідка про склад сім'ї. Але ніхто з членів сім'ї поки не прописався і не проживають в ній ( всі зареєстровані в різних населених пунктах). Що робити у даному випадку ??
Доброго дня. При зміні особового рахунку у зв'язку зі зміною власника квартири потрібна обов'язково довідка про склад сім'ї. Але ніхто з членів сім'ї поки не прописався і не проживають в ній ( всі зареєстровані в різних населених пунктах). Що робити у даному випадку ??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Надайе довідку від балансоутримувача будинку - ОСББ, ЖЕК, ін .
Дякуємо за звернення.
Надайе довідку від балансоутримувача будинку - ОСББ, ЖЕК, ін .
Сергей від 350156504 написав 24.06.2021:
Добрый день. Подскажите пожалуйста что нужно чтобы установить счетчик в квартире по адресу Лавренева 15
Добрый день. Подскажите пожалуйста что нужно чтобы установить счетчик в квартире по адресу Лавренева 15
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Валентин від Херсон написав 22.06.2021:
Здравствуйте! Я проживаю в Херсоне, а в Бериславе стоит пустой дом, расход газа 10 куб. в год. Заказаную мощность начислили 314 куб. Возможно ли отсоединить котел, оставить только газплиту и куда можно обратиться? Спасибо.
Здравствуйте! Я проживаю в Херсоне, а в Бериславе стоит пустой дом, расход газа 10 куб. в год. Заказаную мощность начислили 314 куб. Возможно ли отсоединить котел, оставить только газплиту и куда можно обратиться? Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентин.
Зверніться за адресою Поповича 3 каб 11
Дякуємо за звернення.
Зверніться за адресою Поповича 3 каб 11
Валентина від 2473 г.Каховка написав 22.06.2021:
Добрый день! Прошу вас направить мне по электр.почте счета по транспортировке газа за апрель, май 2021 г., за июнь я получила. Я не могу ни до кого достучаться с этой просьбой. Я исправно плачу все услуги и за то, что плачу не могу получить счёт на оплату. Надеюсь на положительный ответ. Спасибо!
Добрый день! Прошу вас направить мне по электр.почте счета по транспортировке газа за апрель, май 2021 г., за июнь я получила. Я не могу ни до кого достучаться с этой просьбой. Я исправно плачу все услуги и за то, что плачу не могу получить счёт на оплату. Надеюсь на положительный ответ. Спасибо!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Для друку рахунку на розподіл необхідно натиснути - мій кабінет- перейти до розрахунку - друк рахунка, або переглянути свій ел поштовик, де рахунок продубльовано.
Дякуємо за звернення.
Для друку рахунку на розподіл необхідно натиснути - мій кабінет- перейти до розрахунку - друк рахунка, або переглянути свій ел поштовик, де рахунок продубльовано.