Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4827 записів
Світлана від 5497, Нова Каховка написав 04.03.2021:
За січень 2021р я надала показники газового лічильника: попередні 08936 поточні 09046 тобто 110м3 до Нафтогаз було надано вашою компанією 130м3??? Дуже прошу допоможить виправити цю помилку, тому що в мене тепер з'явився борг у 85 грн. Сплачую за спожитий газ завжди своєчасно відповідно до показників лічильника. Дані надаю контролеру або " без реєстрації " Буду дуже вдячна за допомогу. На все добре.
За січень 2021р я надала показники газового лічильника: попередні 08936 поточні 09046 тобто 110м3 до Нафтогаз було надано вашою компанією 130м3??? Дуже прошу допоможить виправити цю помилку, тому що в мене тепер з'явився борг у 85 грн. Сплачую за спожитий газ завжди своєчасно відповідно до показників лічильника. Дані надаю контролеру або " без реєстрації " Буду дуже вдячна за допомогу. На все добре.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Ваш постачальник про це знає, очікуйте на оновлені разхунки у березні
Дякуємо за звернення.
Ваш постачальник про це знає, очікуйте на оновлені разхунки у березні
Валентина від 22964, Житлоселище, Херсон написав 04.03.2021:
Здравствуйте! По ошибке заплатили за газ, на старый счет (Хотя уже числимся на Нафтогаз), как вернуть теперь деньги??
Здравствуйте! По ошибке заплатили за газ, на старый счет (Хотя уже числимся на Нафтогаз), как вернуть теперь деньги??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Юрий Борисович від 29792, Херсон написав 04.03.2021:
Здравствуйте! Наверно этот вопрос зававали уже тысячу раз, и все же прошу сообщить , как сейчасможно передать показания счетчика , или напишите ссылку на старничку где об этом можно поситать. Спасибо за вимание к вопросу.
Здравствуйте! Наверно этот вопрос зававали уже тысячу раз, и все же прошу сообщить , как сейчасможно передать показания счетчика , или напишите ссылку на старничку где об этом можно поситать. Спасибо за вимание к вопросу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий Борисович.
Усі способи (7 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Дякуємо за звернення.
Усі способи (7 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Александр від 6314 г.Херсон написав 03.03.2021:
Здравствуйте. Остался долг по "Херсонрегионгаз". На какие реквизиты правильно его оплатить, чтобы перейти к новому поставщику газа. Спасибо.
Здравствуйте. Остался долг по "Херсонрегионгаз". На какие реквизиты правильно его оплатить, чтобы перейти к новому поставщику газа. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Реквізити вашого колишнього постачальника не змінювалися
Дякуємо за звернення.
Реквізити вашого колишнього постачальника не змінювалися
Тамара від 33621 Херсон написав 03.03.2021:
В кабинете указана дата поверки счётчика . Но по каким причинам она не проведена?
В кабинете указана дата поверки счётчика . Но по каким причинам она не проведена?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамара.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Юрий від Каланчак 2285 написав 03.03.2021:
Фамилию Не знаю, он не представился, влетел кипишь устроил и убежал когда матери стало плохо, пломба на стояке до сих пор весит и ни каких телодвижений.
Фамилию Не знаю, он не представился, влетел кипишь устроил и убежал когда матери стало плохо, пломба на стояке до сих пор весит и ни каких телодвижений.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
В якій квартирі проживають ваші батьки?
Дякуємо за звернення.
В якій квартирі проживають ваші батьки?
Юрий від Каланчак 2285 написав 03.03.2021:
Я понимаю что ремонтные работы, но все перечисленное выше, было при обходе соседей на стояке. Пришел с угрозами что не подключит стояк, плюс то что я писал ранее. Напугал родителей, сейчас сижу успокаиваю мать после приступа. Я считаю что поведение оператора не адекватное как минимум!!!
Я понимаю что ремонтные работы, но все перечисленное выше, было при обходе соседей на стояке. Пришел с угрозами что не подключит стояк, плюс то что я писал ранее. Напугал родителей, сейчас сижу успокаиваю мать после приступа. Я считаю что поведение оператора не адекватное как минимум!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
Чи можете ви зазначити прізвище працівника?
Дякуємо за звернення.
Чи можете ви зазначити прізвище працівника?
Александр від 11443 Алешки Жилпоселок 3 написав 03.03.2021:
как подать заявку на вызов контролера если лицевой счет херсон газа не открывается но есть лиц, счет нафтогаза
как подать заявку на вызов контролера если лицевой счет херсон газа не открывается но есть лиц, счет нафтогаза
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Контролера можна викликати особисто заповнивши заяву у найближчому абонпункті.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати особисто заповнивши заяву у найближчому абонпункті.
Владимир від 1072162, Херсон написав 03.03.2021:
Здравствуйте! 18.02.21 г. Подал через свой личный кабинет заявку на вызов контролера. В кабинете появилось оповещение, что заявка принята, ожидайте звонка. Но звонка не было.
Здравствуйте! 18.02.21 г. Подал через свой личный кабинет заявку на вызов контролера. В кабинете появилось оповещение, что заявка принята, ожидайте звонка. Но звонка не было.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
У той же день вам призначено дату на 05.04.21 Оновіть сторінку замовлення і ви побачите дату
Дякуємо за звернення.
У той же день вам призначено дату на 05.04.21 Оновіть сторінку замовлення і ви побачите дату
Ирина від 8093864 написав 03.03.2021:
Здравствуйте, благодарю администраторов Херсонгаза за всегда оперативные, подробные и адекватные запросу ответы в гостевой книге. Спасибо.
Здравствуйте, благодарю администраторов Херсонгаза за всегда оперативные, подробные и адекватные запросу ответы в гостевой книге. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Дуже раді були допомогти
Дякуємо за звернення.
Дуже раді були допомогти