4861 запис
1. Добрий день, чи можливо змінити показники за грудень 2020р для Нафтогазу? У перший робочий день січня переданий показник використання газу у розмірі 92 куб.м. У рахунку до сплати вказано 83 куб.м 2. За січень 2021р показник для ХОЄК не передавали, У рахунку для оплати 120 куб.м. Фактично використано 102 куб.м Чи є можливість відкорректувати?
1. Добрий день, чи можливо змінити показники за грудень 2020р для Нафтогазу? У перший робочий день січня переданий показник використання газу у розмірі 92 куб.м. У рахунку до сплати вказано 83 куб.м
2. За січень 2021р показник для ХОЄК не передавали, У рахунку для оплати 120 куб.м. Фактично використано 102 куб.м Чи є можливість відкорректувати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Отримані фактичні показники або планове споживання надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Дякуємо за звернення.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Отримані фактичні показники або планове споживання надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Дякуємо за звернення.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Отримані фактичні показники або планове споживання надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Здравствуйте. У меня завышены показатели за прошлый газовый год. Вместо 120куб стоит160куб. И оплачиваю я транспортировку 160. Огромная прозьба не овечать мне скопированой простынью которая не отвечает на мой вопрос. Я использовала меньше ,а плачу больше. Вам уже задавали этот вопрос. Но вы всем отвечаете непонятно что но много букв.
Здравствуйте. У меня завышены показатели за прошлый газовый год. Вместо 120куб стоит160куб. И оплачиваю я транспортировку 160. Огромная прозьба не овечать мне скопированой простынью которая не отвечает на мой вопрос. Я использовала меньше ,а плачу больше. Вам уже задавали этот вопрос. Но вы всем отвечаете непонятно что но много букв.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Уся нормативна інформація не змінилася.
Дякуємо за звернення.
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Уся нормативна інформація не змінилася.
Дякуємо за звернення.
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020
Уся нормативна інформація не змінилася.
18.01.2021 отправила пакет документов для возврата переплаты за газ (не распределение) согласно заявлению на электронную почту. Меня интересует вопрос, не как это делать, а на каком этапе рассмотрения моё заявление. Дозвониться совершенно невозможно. В газцехе Голой Пристани никакой информации не дают. Спасибо!
18.01.2021 отправила пакет документов для возврата переплаты за газ (не распределение) согласно заявлению на электронную почту. Меня интересует вопрос, не как это делать, а на каком этапе рассмотрения моё заявление. Дозвониться совершенно невозможно. В газцехе Голой Пристани никакой информации не дают. Спасибо!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Софья.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Ответьте,пожалуйста,- должен ли контролёр при проверке газа дергать за пломбы? И если он сорвал сам охоронную пломбу завода изготовителя ,при этом хозяин дома при нем не присутствовал .Он составил акт.С нашей стороны никаких противозаконных вмешательств в работу счётчика не было ,дом отапливаем дровами .Как можно доказать ,что нашей вины в этом нет?
Ответьте,пожалуйста,- должен ли контролёр при проверке газа дергать за пломбы? И если он сорвал сам охоронную пломбу завода изготовителя ,при этом хозяин дома при нем не присутствовал .Он составил акт.С нашей стороны никаких противозаконных вмешательств в работу счётчика не было ,дом отапливаем дровами
.Как можно доказать ,что нашей вины в этом нет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нина.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Добрый вечер. Прошу провести коррекцию в оплате за поставку газа. За год использовано 8 кубов. Жильцы не проживают на данный момент. Пришел счет с задолженностью на 42.34грн. Проплаты за 2020 год были проведены своевременно. Спасибо
Добрый вечер. Прошу провести коррекцию в оплате за поставку газа. За год использовано 8 кубов. Жильцы не проживают на данный момент. Пришел счет с задолженностью на 42.34грн. Проплаты за 2020 год были проведены своевременно. Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталия.
Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. Отримані фактичні показники або планове споживання буде надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число у березні
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. Отримані фактичні показники або планове споживання буде надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число у березні
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ.
Отримані фактичні показники або планове споживання буде надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число у березні
Я хочу зрозуміти, чому Ви передаєте не коректні показники постачальнику. Я 01.02.2021 внесла показники 1233куб., а Ви передали постачальнику 1285куб. Питання: Навіщо ми тоді вносимо показники, якщо ви передаєте показники які зняті через 5 днів.
Я хочу зрозуміти, чому Ви передаєте не коректні показники постачальнику. Я 01.02.2021 внесла показники 1233куб., а Ви передали постачальнику 1285куб. Питання: Навіщо ми тоді вносимо показники, якщо ви передаєте показники які зняті через 5 днів.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Показники 1285 знято контролером на 31.01.21
Дякуємо за звернення.
Показники 1285 знято контролером на 31.01.21
Дякуємо за звернення.
Показники 1285 знято контролером на 31.01.21
Добрий вечір. Скажіть будь ласка якщо залишились кошти на особистому рахунку в сумі 848.08 гр.Рахунок 28439 Кучерявий Валерій Миколайоіич., смт Архангельське. Чи можливо розрахуватись ними за розподіл газу? Або перевести на рахунок банківської карти власником якої він не є?
Добрий вечір. Скажіть будь ласка якщо залишились кошти на особистому рахунку в сумі 848.08 гр.Рахунок 28439 Кучерявий Валерій Миколайоіич., смт Архангельське. Чи можливо розрахуватись ними за розподіл газу? Або перевести на рахунок банківської карти власником якої він не є?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Добрий день. 18 січня на електронну адресу secretary@khersonregiongas.com.ua були надіслані пакет документів одним файлом, а також акт обстеження контролером, для повернення переплати по рахунку 6256, м. Каховка. На теперешній час відповіді не має. Кошти не повернули.
Добрий день. 18 січня на електронну адресу secretary@khersonregiongas.com.ua були надіслані пакет документів одним файлом, а також акт обстеження контролером, для повернення переплати по рахунку 6256, м. Каховка. На теперешній час відповіді не має. Кошти не повернули.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгенія.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Добрый день, прошу пересчитать показания в кабинете ,так как ошибочно было насчитано к оплате в декабре за 25 м3, по факту использовано -7м3. показания октябрь-164, декабрь-171, январь-178. Спасибо.
Добрый день, прошу пересчитать показания в кабинете ,так как ошибочно было насчитано к оплате в декабре за 25 м3, по факту использовано -7м3. показания октябрь-164, декабрь-171, январь-178. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Игорь.
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, їх помилка буде виправлена упродовж 2-3 днів. Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника.
Дякуємо за звернення.
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, їх помилка буде виправлена упродовж 2-3 днів. Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника.
Дякуємо за звернення.
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, їх помилка буде виправлена упродовж 2-3 днів.
Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника.
Когда будет возврат переплаты по газу ?документы сдала в газовое 23.12.20 года
Когда будет возврат переплаты по газу ?документы сдала в газовое 23.12.20 года
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гульнар.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/