Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4864 записи
Валентина від 30949, Херсон написав 10.01.2021:
Добрый день. Скажите пожалуйста кому надо платить за газ декабрь м-ц 2020 г. и кто должен направить счет по оплате. Показания передавала вам. Если не затруднить Вас ответьте мне .
Добрый день. Скажите пожалуйста кому надо платить за газ декабрь м-ц 2020 г. и кто должен направить счет по оплате. Показания передавала вам. Если не затруднить Вас ответьте мне .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дмитро від 16276 написав 10.01.2021:
Добрий вечір! Звертаюсь до керівництва АТ «Херсонгаз» з проблемою, що сталася у зв’язку з недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз». У 2019 році, у зв’язку з аварією газопроводу, мені, представниками АТ «Херсонгаз» було припинено газопостачання, шляхом перекриття запірного вентелю по стояку з зовнішнього боку. У квартирі, яку мною було придбано, я не мешкаю з 2017 року, проте, з невідомих причин згідно відомостей мого особистого кабінету у листопаді 2020 року мені було нараховано 46 куб. м. газу, у квітні 2020 року – 15 куб. м. газу, у березні 2020 року – 17 куб. м. газу, у лютому 2020 року 227 куб.м. газу, при тому, що показання мого лічильника з 2017 року залишаються незмінними. Постає питання, яким чином при перекритому газопроводі з зовнішнього боку (з вулиці), я споживаю газ, та ще й в таких розмірах? Даний факт обумовлюється недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз», які чомусь приписують неіснуючі кубометри газу, забувши про те, що ними же газопостачання мого помешкання припинене ще у 2019 році. Завдяки цій недбалістю, у мене виник борг за неіснуюче постачання газу у сумі 1700 грн перед ТОВ «Херсонрегіонгаз». Мої звернення до Каховської дільниці АТ «Херсонгаз» з проханням розібратися у неправомірному нарахуванні кубометрів, залишаються поза увагою. Прошу розібратись у ситуації, що склалася, та про прийняте рішення повідомити мене письмово.
Добрий вечір! Звертаюсь до керівництва АТ «Херсонгаз» з проблемою, що сталася у зв’язку з недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз». У 2019 році, у зв’язку з аварією газопроводу, мені, представниками АТ «Херсонгаз» було припинено газопостачання, шляхом перекриття запірного вентелю по стояку з зовнішнього боку. У квартирі, яку мною було придбано, я не мешкаю з 2017 року, проте, з невідомих причин згідно відомостей мого особистого кабінету у листопаді 2020 року мені було нараховано 46 куб. м. газу, у квітні 2020 року – 15 куб. м. газу, у березні 2020 року – 17 куб. м. газу, у лютому 2020 року 227 куб.м. газу, при тому, що показання мого лічильника з 2017 року залишаються незмінними. Постає питання, яким чином при перекритому газопроводі з зовнішнього боку (з вулиці), я споживаю газ, та ще й в таких розмірах? Даний факт обумовлюється недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз», які чомусь приписують неіснуючі кубометри газу, забувши про те, що ними же газопостачання мого помешкання припинене ще у 2019 році. Завдяки цій недбалістю, у мене виник борг за неіснуюче постачання газу у сумі 1700 грн перед ТОВ «Херсонрегіонгаз». Мої звернення до Каховської дільниці АТ «Херсонгаз» з проханням розібратися у неправомірному нарахуванні кубометрів, залишаються поза увагою. Прошу розібратись у ситуації, що склалася, та про прийняте рішення повідомити мене письмово.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Будь ласка уточніть коли ви письмо зверталися до Каховської дільниці
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли ви письмо зверталися до Каховської дільниці
Марина від 204619 Херсон написав 10.01.2021:
Здравствуйте! Как узнать EIC код ? Не можем найти. Скиньте на почту, если можно. Спасибо!
Здравствуйте! Как узнать EIC код ? Не можем найти. Скиньте на почту, если можно. Спасибо!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Елена від 15408 написав 10.01.2021:
Добрый день! Где я могу найти и распечатать счет на оплату, в личном кабинете нафтогаза я вижу сумму за газ, а с чего она складывается.
Добрый день! Где я могу найти и распечатать счет на оплату, в личном кабинете нафтогаза я вижу сумму за газ, а с чего она складывается.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Ольга від 223784 написав 10.01.2021:
Доброго дня. Є переплата за споживання газу. Треба викликати оператора для звірки лічильника. На телефон дозвонитися не можливо. Підкажіть будь-ласка куди можна звертатися онлайн для подання заявки на звірку лічильника. ( жінка в роках і ходити в пункти неможе)
Доброго дня. Є переплата за споживання газу. Треба викликати оператора для звірки лічильника. На телефон дозвонитися не можливо. Підкажіть будь-ласка куди можна звертатися онлайн для подання заявки на звірку лічильника. ( жінка в роках і ходити в пункти неможе)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окрема черга для заповнення заявки.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окрема черга для заповнення заявки.
Ольга від 223784 написав 10.01.2021:
Доброго дня. Підкажіть будь-ласка на який рахунок і якої компанії сплатити за газ, якщо ще не змінено постачальника ? Дякую за відповідь.
Доброго дня. Підкажіть будь-ласка на який рахунок і якої компанії сплатити за газ, якщо ще не змінено постачальника ? Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Зінаїда від 19518 м.Херсон написав 10.01.2021:
Добрый день. Я передала показания счетчика за декабрь 2020 г - 1.01.21 г. Где и у кого узнать переданы ли показания в Нафтогаз Украины. В личном кабинете нет этих сведений. Выставлен счет только за 10 дней 2021 г. Спасибо.
Добрый день. Я передала показания счетчика за декабрь 2020 г - 1.01.21 г. Где и у кого узнать переданы ли показания в Нафтогаз Украины. В личном кабинете нет этих сведений. Выставлен счет только за 10 дней 2021 г. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Зінаїда.
Усі дані передані на загальну платформу
Дякуємо за звернення.
Усі дані передані на загальну платформу
Алла від 225277 написав 10.01.2021:
Добрий день! Чому не передані показання до мого нового постачальника газу Нафтогаз України? У особовому кабінеті немає обліку газу за грудень 2020. Можливо тому? Останні показання лічильника газу 34630. 200 кубів за грудень, а в особовому кабінеті Нафтогаз України 0. А на нарахування є, але не за 200 кубів. Коли будуть реальні рахунки?
Добрий день! Чому не передані показання до мого нового постачальника газу Нафтогаз України? У особовому кабінеті немає обліку газу за грудень 2020. Можливо тому? Останні показання лічильника газу 34630. 200 кубів за грудень, а в особовому кабінеті Нафтогаз України 0. А на нарахування є, але не за 200 кубів. Коли будуть реальні рахунки?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Усі показники передано на загальну платформу.
Дякуємо за звернення.
Усі показники передано на загальну платформу.
Валерія від 231172 Херсон Зеленівка написав 09.01.2021:
ми ще не змінили постачальника газу. як і куда мені потрібно платити? дякую) 09.01.2021.
ми ще не змінили постачальника газу. як і куда мені потрібно платити? дякую) 09.01.2021.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерія.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Ирина від 8095601 написав 09.01.2021:
Здравствуйте, когда в личном кабинете появятся начисления за распределение газа?
Здравствуйте, когда в личном кабинете появятся начисления за распределение газа?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Дані про розподіл оновляться протягом 2 днів
Дякуємо за звернення.
Дані про розподіл оновляться протягом 2 днів