5663 записи
Добрий день! В 2020 році за розподіл газу платила два раза: 30.01.2020 69,37 грн і 10.02.2020. 69,37грн. Оплата з Приватбанка. В кабінеті відображається лише одна оплата. Прошу розібратися в чому справа. Дякую.
Добрий день! В 2020 році за розподіл газу платила два раза: 30.01.2020 69,37 грн і 10.02.2020. 69,37грн. Оплата з Приватбанка. В кабінеті відображається лише одна оплата. Прошу розібратися в чому справа. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
копію/копії платіжного документу з банку
ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
Здравствуйте. Мною оплачен счет за газ и за и за распределение газа 28 .02.2020.Где ваши обещанные три дня ,за оплату в конце месяца?На моем счету висит долг.Когда закончиться этот бардак?
Здравствуйте. Мною оплачен счет за газ и за и за распределение газа 28 .02.2020.Где ваши обещанные три дня ,за оплату в конце месяца?На моем счету висит долг.Когда закончиться этот бардак?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
копію/копії платіжного документу з банку
ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
здравствуйте, я оплатила за доставку газу 06,03,2020, можно узнать почему еще деньги не пришли на счет?
здравствуйте, я оплатила за доставку газу 06,03,2020, можно узнать почему еще деньги не пришли на счет?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня.
Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів
Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ... Згорнути
Я одного не пойму почему Вы меня отправляете в Херсон Регион Газ,если деньги до сих пор находится у вас ХЕРСОН ГАЗ!!!!???И заявления о переведении средств,писалось у Вас в приёмной!!!Почти месяц прошел,а вы не можете перевести с Херон Газ на Херсон Регион Газ!!!!!!!!!!!🤯🤯🤯
Я одного не пойму почему Вы меня отправляете в Херсон Регион Газ,если деньги до сих пор находится у вас ХЕРСОН ГАЗ!!!!???И заявления о переведении средств,писалось у Вас в приёмной!!!Почти месяц прошел,а вы не можете перевести с Херон Газ на Херсон Регион Газ!!!!!!!!!!!🤯🤯🤯... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваше звернення надійло на адресу АТ Херсонгаз, але оскільки в ньому не містилося даних про поверення коштів, коштине повернуто. На сьогодні вам необхідно надати на адресу Secretary@gaz.kherson.ua наступні документи - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - номер картки банку або банківські реквізити для повернення коштів. Кошти будуть повернуті вам на вказані реквізити.
Ваше звернення надійло на адресу АТ Херсонгаз, але оскільки в ньому не містилося даних про поверення коштів, коштине повернуто. На сьогодні вам необхідно надати на адресу Secretary@gaz.kherson.ua наступні документи
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- номер картки банку або банківські реквізити для повернення коштів.
Кошти будуть повернуті вам на вказані реквізити.... Згорнути
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма остатка на лицевом счете. Оплачивала авансово за 6 месяцев, мой вопрос - за какое количество месяцев удержана ежемесячная оплатаза транспортировку по состоянию на 10 марта?
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма остатка на лицевом счете. Оплачивала авансово за 6 месяцев, мой вопрос - за какое количество месяцев удержана ежемесячная оплатаза транспортировку по состоянию на 10 марта?... Згорнути
Здравствуйте 13.02 2020 года Я ошибочно оплатила за -транспортировку1750грн в Херсон Газ,вместо Херсона Региона Газа-оплата за газ!!! 13 02.20 я обратилась в банк заявлением вернуть мне деньги ,они ответили что деньги на счету херсонгаза с чем я сразу поехала в Херсон газ, там в приёмной херсонгаза я написала заявление ,на в переведение средств с Херсон Газа на Херсон регионгаз,предоставила чек мне сказали что в течение 10 дней будет ответ. через 14 дней я поехала опять в приёмную Херсон регион газ и мне ответили что заява рассмотрена ожидайте через банк сегодня десятое 10 03 20 и как висел Борг за газ Так он и висит аза транспортировку висит переплата что мне делать звонить на горячую линию в Киев?????? Когда будут деньги????
Здравствуйте 13.02 2020 года Я ошибочно оплатила за -транспортировку1750грн в Херсон Газ,вместо Херсона Региона Газа-оплата за газ!!! 13 02.20 я обратилась в банк заявлением вернуть мне деньги ,они ответили что деньги на счету херсонгаза с чем я сразу поехала в Херсон газ, там в приёмной херсонгаза я написала заявление ,на в переведение средств с Херсон Газа на Херсон регионгаз,предоставила чек мне сказали что в течение 10 дней будет ответ. через 14 дней я поехала опять в приёмную Херсон регион газ и мне ответили что заява рассмотрена ожидайте через банк сегодня десятое 10 03 20 и как висел Борг за газ Так он и висит аза транспортировку висит переплата что мне делать звонить на горячую линию в Киев?????? Когда будут деньги????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З даного приводу будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
З даного приводу будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз... Згорнути
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображен остаток денежных средств после списания ежемесячных начислений. За какое количество месяцем отображенно списание денежных средст по состоянию на 10марта? Были перечислены авансово за 6 месяцев. В какой организации можно сделать физически сверку по платежам за транспортировку? Ваши предыдущие письменные ответы были неконкретными и не понятными.
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображен остаток денежных средств после списания ежемесячных начислений. За какое количество месяцем отображенно списание денежных средст по состоянию на 10марта? Были перечислены авансово за 6 месяцев. В какой организации можно сделать физически сверку по платежам за транспортировку? Ваши предыдущие письменные ответы были неконкретными и не понятными.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Добрый день! 10.02.2020 года я оплатила за распределение /транспортировку/ газа 60-54 грн. Квитанция №78, но не указала расчетный счет. В личном кабинете оплата не прошла. Дальнейшие действия?
Добрый день! 10.02.2020 года я оплатила за распределение /транспортировку/ газа 60-54 грн. Квитанция №78, но не указала расчетный счет. В личном кабинете оплата не прошла. Дальнейшие действия?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо).
За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.... Згорнути
Здравствуйте, у меня к вам еще вопрос. У меня л/с 479, вы там в личном кабинете пишите, что надо добавить цифру 9 и розподіл 9-479 розподіл. так вот можно 9-479 розподіл. вписать на место личного счета? Я плачу через портмоне, шаблон я уже сделал - все вписалось, но вот только будет ли єто правильно? С уважением.... -- Леонид
Здравствуйте, у меня к вам еще вопрос. У меня л/с 479, вы там в личном кабинете пишите, что надо добавить цифру 9 и розподіл 9-479 розподіл. так вот можно 9-479 розподіл. вписать на место личного счета? Я плачу через портмоне, шаблон я уже сделал - все вписалось, но вот только будет ли єто правильно? С уважением....
--
Леонид... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Приставка цифри перед особовим рахунком - прискорює зарахування платежу.
Приставка цифри перед особовим рахунком - прискорює зарахування платежу.... Згорнути
Здравствуйте! Ошибочно заплатил за распределение газа не на свой лицевой счет,вместо 1805 на 1808,как провести корректировку?
Здравствуйте! Ошибочно заплатил за распределение газа не на свой лицевой счет,вместо 1805 на 1808,как провести корректировку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо).
За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.... Згорнути