5703 записи
Не можем зарегестрироваться- нет последней суммы оплаты. О.р. 8798. Помогите пожалуйста. И можно ли на один imail зарегестрировать несколько потребителей
Не можем зарегестрироваться- нет последней суммы оплаты. О.р. 8798. Помогите пожалуйста. И можно ли на один imail зарегестрировать несколько потребителей... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша последняя оплата 19.10.17 - 35,00 грн Да можно.
Ваша последняя оплата 19.10.17 - 35,00 грн
Да можно.... Згорнути
Добрый день. Оплату за газ провожу только через электронный кабинет в течении длительного срока. Зарегистрировано несколько потребителей на один электронный ящик. В связи со сменой страницы полностью исчезла возможность зайти в личный кабинет. Во все. Все попытки заканчиваются "неудачной попыткой входа". Восстановить пароли или еще сделать что либо не получается Ваш сайт молчит. Как быть?
Добрый день. Оплату за газ провожу только через электронный кабинет в течении длительного срока. Зарегистрировано несколько потребителей на один электронный ящик. В связи со сменой страницы полностью исчезла возможность зайти в личный кабинет. Во все. Все попытки заканчиваются "неудачной попыткой входа". Восстановить пароли или еще сделать что либо не получается Ваш сайт молчит. Как быть?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Личный кабинет находится по адресу http://194.79.22.199:8080/cabinet/ На сегодня появилась возможность на 1 электронный адрес зарегистрировать несколько лицевых счетов.
Личный кабинет находится по адресу http://194.79.22.199:8080/cabinet/
На сегодня появилась возможность на 1 электронный адрес зарегистрировать несколько лицевых счетов.... Згорнути
Доброго дня! Запитання до Куцло Сергія Михайловича про врізку та встановлення газового котла. Телефонувала за номером 4-21-61 в сервісний центр і на моб.телефон.0503247615 ніхто не відповідає за вказаними номерами. Біля нашого будинку стоїть ГРП. Мотивують тим, що із-за однієї точки врізки, тільки на опалення у інших квартирах зменшиться тиск, не буде достатньо газу жильцям. Невже, якщо індивідуальне опалення, газові плити стоять в восьми квартирах стояка, всім хватає газу, а ми будемо наче використовувати більше ніж весь будинок. Прошу вказати документ, його дату та номер, де вказано, що у нашій квартирі не можливо виконати вищевказані роботи. Якщо я не отримаю вичерпної відповіді, буду вимушена звертатися з позовом до суду, та з заявою до прокуратури.
Доброго дня! Запитання до Куцло Сергія Михайловича про врізку та встановлення газового котла. Телефонувала за номером 4-21-61 в сервісний центр і на моб.телефон.0503247615 ніхто не відповідає за вказаними номерами. Біля нашого будинку стоїть ГРП. Мотивують тим, що із-за однієї точки врізки, тільки на опалення у інших квартирах зменшиться тиск, не буде достатньо газу жильцям. Невже, якщо індивідуальне опалення, газові плити стоять в восьми квартирах стояка, всім хватає газу, а ми будемо наче використовувати більше ніж весь будинок. Прошу вказати документ, його дату та номер, де вказано, що у нашій квартирі не можливо виконати вищевказані роботи. Якщо я не отримаю вичерпної відповіді, буду вимушена звертатися з позовом до суду, та з заявою до прокуратури.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка вкажіть свій контактний телефон.
Будь ласка вкажіть свій контактний телефон.... Згорнути
Добрый день, подскажите пожалуйста, 3 месяца не пользовались газовой плитой, я подавала одни и теже показания, а вы мне приписали уже 25 кубов и 138 грн долга, на каком основании? Спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста, 3 месяца не пользовались газовой плитой, я подавала одни и теже показания, а вы мне приписали уже 25 кубов и 138 грн долга, на каком основании? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Система не принимает идентичные показания более 2 раз и автоматически рассчитывает плановое потребление согласно кодекса ГРМ. В вашем случае рекомендуем вам провести опломбировку газового ввода, если вы не планируете длительное время использовать газовые приборы, либо передавать показания через вайбер 050 494 30 37 : фото показаний счетчика с пломбой,населенный пункт, лицевой счет
Система не принимает идентичные показания более 2 раз и автоматически рассчитывает плановое потребление согласно кодекса ГРМ.
В вашем случае рекомендуем вам провести опломбировку газового ввода, если вы не планируете длительное время использовать газовые приборы, либо передавать показания через вайбер
050 494 30 37 : фото показаний счетчика с пломбой,населенный пункт, лицевой счет... Згорнути
Добрий день.Мне поставили счетчик с обменного фонда во время снятия моего на поверку.
Добрий день.Мне поставили счетчик с обменного фонда во время снятия моего на поверку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
В виду неисправности вашего счетчика, установленный на сегодня является расчетным с момента его установки.
В виду неисправности вашего счетчика, установленный на сегодня является расчетным с момента его установки.... Згорнути
скажите пожалуйста какой сейчас тариф за газ от населения?Сколько оплачивать за газ?Спасибо
скажите пожалуйста какой сейчас тариф за газ от населения?Сколько оплачивать за газ?Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ )
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет.
По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ )... Згорнути
Скажите пожалуйста, я зарегистрировалась. а мне нужно еще внести показания дочери, как я могу это сделать.
Скажите пожалуйста, я зарегистрировалась. а мне нужно еще внести показания дочери, как я могу это сделать.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На сегодня есть возможность на один электронный адрес зарегистрировать насколько лицевых счетов.
На сегодня есть возможность на один электронный адрес зарегистрировать насколько лицевых счетов.... Згорнути
Добрый день .А как же тогда выполнение нижесказанного: Порядком подання засобів вимірювальної техніки на періодичну повірку, обслуговування та ремонт затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 08.07.2015 № 474 (далі – Порядок), Кодексом газорозподільних систем, затвердженим постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494, зареєстрованою в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1379/27824 (далі – Кодекс ГРМ): Пунтк 4 подпункт 3 3) якщо лічильник газу, що перебуває у власності побутового споживача, визнаний відповідним органом у сфері метрології та метрологічної діяльності непридатним до подальшої експлуатації, рішення про доцільність його ремонту приймає Оператор ГРМ, ураховуючи технічні та економічні чинники. У разі прийняття Оператором ГРМ рішення про доцільність ремонту Оператор ГРМ зобов’язаний встановити відремонтований лічильник газу побутового споживача замість тимчасово встановленого лічильника газу з обмінного фонду протягом двох місяців з дати його зняття. У разі прийняття Оператором ГРМ рішення про недоцільність проведення ремонту лічильника газу Оператор ГРМ зобов’язаний протягом п’ятнадцяти робочих днів після результатів проведення періодичної повірки (але не пізніше двомісячного строку після зняття лічильника газу на періодичну повірку) безкоштовно встановити власний розрахунковий лічильник газу (типорозміром не більше лічильника газу побутового споживача) для подальших комерційних розрахунків і в цей самий строк повернути побутовому споживачу його лічильник газу та письмово повідомити споживача про результати проведення періодичної повірки і прийняте рішення щодо недоцільності ремонту лічильника газу. У такому разі побутовий споживач не може відмовитись від встановлення лічильника газу Оператора ГРМ. И почему нужно обращаться на завод изготовитель, по поводу ремонта, если в 2009 году мой счетчик прошел поверку, а теперь нет, ведь он - новый??? Конечно я буду обращаться в другие службы, но почему Ваше ведомство не выполняет свои обязанности?
Добрый день .А как же тогда выполнение нижесказанного:
Порядком подання засобів вимірювальної техніки на періодичну повірку, обслуговування та ремонт затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 08.07.2015 № 474 (далі – Порядок), Кодексом газорозподільних систем, затвердженим постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494, зареєстрованою в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1379/27824 (далі – Кодекс ГРМ):
Пунтк 4 подпункт 3
3) якщо лічильник газу, що перебуває у власності побутового споживача, визнаний відповідним органом у сфері метрології та метрологічної діяльності непридатним до подальшої експлуатації, рішення про доцільність його ремонту приймає Оператор ГРМ, ураховуючи технічні та економічні чинники. У разі прийняття Оператором ГРМ рішення про доцільність ремонту Оператор ГРМ зобов’язаний встановити відремонтований лічильник газу побутового споживача замість тимчасово встановленого лічильника газу з обмінного фонду протягом двох місяців з дати його зняття. У разі прийняття Оператором ГРМ рішення про недоцільність проведення ремонту лічильника газу Оператор ГРМ зобов’язаний протягом п’ятнадцяти робочих днів після результатів проведення періодичної повірки (але не пізніше двомісячного строку після зняття лічильника газу на періодичну повірку) безкоштовно встановити власний розрахунковий лічильник газу (типорозміром не більше лічильника газу побутового споживача) для подальших комерційних розрахунків і в цей самий строк повернути побутовому споживачу його лічильник газу та письмово повідомити споживача про результати проведення періодичної повірки і прийняте рішення щодо недоцільності ремонту лічильника газу. У такому разі побутовий споживач не може відмовитись від встановлення лічильника газу Оператора ГРМ.
И почему нужно обращаться на завод изготовитель, по поводу ремонта, если в 2009 году мой счетчик прошел поверку, а теперь нет, ведь он - новый??? Конечно я буду обращаться в другие службы, но почему Ваше ведомство не выполняет свои обязанности?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Пожалуйста уточните получили ли вы акт о непригодности вашего счетчика и установили ли вам другой счетчик?
Пожалуйста уточните получили ли вы акт о непригодности вашего счетчика и установили ли вам другой счетчик?... Згорнути
Добрый день. Снова мой вопрос. Счетчик вернули, дефектный акт также, но все-таки не понятно почему новый счетчик не пригодный. Если мой собственный счетчик не пригодный к дальнейшей эксплуатации по причине относительной погрешности счетчика, которое превышает допустимое значение ,то почему нет решения об целесообразность или нецелесообразности его ремонта.Спасибо.
Добрый день. Снова мой вопрос. Счетчик вернули, дефектный акт также, но все-таки не понятно почему новый счетчик не пригодный. Если мой собственный счетчик не пригодный к дальнейшей эксплуатации по причине относительной погрешности счетчика, которое превышает допустимое значение ,то почему нет решения об целесообразность или нецелесообразности его ремонта.Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Поверку счетчика и его погрешность определяет прибор ,а не человек. Поскольку неработающий счетчик это ваша собственность, вам его вернули. По вопросу дальнейшего ремонта вы можете обратиться на завод-изготовитель либо в службу, имеющую лицензию на ремонт такого вида приборов.
Поверку счетчика и его погрешность определяет прибор ,а не человек. Поскольку неработающий счетчик это ваша собственность, вам его вернули. По вопросу дальнейшего ремонта вы можете обратиться на завод-изготовитель либо в службу, имеющую лицензию на ремонт такого вида приборов.... Згорнути
Верните старую страничку , там было видно сколько у меня остаток денег и могла пользоваться без регистрации. А если меня соседи просят внести показания то я не могу нужна регистрация
Верните старую страничку , там было видно сколько у меня остаток денег и могла пользоваться без регистрации. А если меня соседи просят внести показания то я не могу нужна регистрация... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Начисления в течение года находятся во вкладке "Підсумки року", для внесения показаний с нескольких лицевых счетов можно воспользоваться вкладкой "Внесення показників без реєстрації". Так же на 1 ел адрес теперь можно оформить несколько лицевых счетов.
Начисления в течение года находятся во вкладке "Підсумки року", для внесения показаний с нескольких лицевых счетов можно воспользоваться вкладкой "Внесення показників без реєстрації".
Так же на 1 ел адрес теперь можно оформить несколько лицевых счетов.... Згорнути