5560 записів
Доброго дня ! Поясніть будь-ласка з юридичної точки зору на підставі чого власник домогоподарства має сплачувати полугу яка йому ніби-то надавалася, але в дійсності він її не отримував? Чи є якась юридична підстава у вигляді документу що така послуга надана, а власником гоподарства відповідно отримана, тобто він нею скористався і отже має бути сплачена? Чи є достатніми форсмажорними підставами події повязані із веденням бойових дій (тобто війна) для припинення зобовязань за договором з газопостачання? Який документ є головним у стосунках сторін кодекс ГРМ (на який часто посилаються) чи всеж таки укладений сторонами договір? Дякую за змістовну відповідь.
Доброго дня ! Поясніть будь-ласка з юридичної точки зору на підставі чого власник домогоподарства має сплачувати полугу яка йому ніби-то надавалася, але в дійсності він її не отримував? Чи є якась юридична підстава у вигляді документу що така послуга надана, а власником гоподарства відповідно отримана, тобто він нею скористався і отже має бути сплачена? Чи є достатніми форсмажорними підставами події повязані із веденням бойових дій (тобто війна) для припинення зобовязань за договором з газопостачання? Який документ є головним у стосунках сторін кодекс ГРМ (на який часто посилаються) чи всеж таки укладений сторонами договір? Дякую за змістовну відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Розподіл газу - це послуга, яка надає можливість споживачу використовувати природний газ у побуті у будь-який час, пору року, у достатній кількості та якості. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Договір розподілу природного газу – правочин, укладений між оператором газорозподільної системи та споживачем (у тому числі побутовим споживачем) відповідно до вимог Кодексу ГРМ, згідно з яким оператор газорозподільної системи (АТ Херсонгаз) забезпечує цілодобовий доступ об’єкта споживача до газорозподільної системи для можливості розподілу природного газу;
Дякуємо за звернення.
Розподіл газу - це послуга, яка надає можливість споживачу використовувати природний газ у побуті у будь-який час, пору року, у достатній кількості та якості. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Договір розподілу природного газу – правочин, укладений між оператором газорозподільної системи та споживачем (у тому числі побутовим споживачем) відповідно до вимог Кодексу ГРМ, згідно з яким оператор газорозподільної системи (АТ Херсонгаз) забезпечує цілодобовий доступ об’єкта споживача до газорозподільної системи для можливості розподілу природного газу;
Дякуємо за звернення.
Розподіл газу - це послуга, яка надає можливість споживачу використовувати природний газ у побуті у будь-який час, пору року, у достатній кількості та якості.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Договір розподілу природного газу – правочин, укладений між оператором газорозподільної системи та споживачем (у тому числі побутовим споживачем) відповідно до вимог Кодексу ГРМ, згідно з яким оператор газорозподільної системи (АТ Херсонгаз) забезпечує цілодобовий доступ об’єкта споживача до газорозподільної системи для можливості розподілу природного газу;
м. Херсон, о/р 224099, показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
м. Херсон, о/р 224099, показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Костянтин.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Доброго дня. Я 3.10.23. на Херсон газ вайбер-бот відправила фото лічильника. Показники на 1.10.23 13758. Скореагуйте показники в системі.
Доброго дня. Я 3.10.23. на Херсон газ вайбер-бот відправила фото лічильника. Показники на 1.10.23 13758. Скореагуйте показники в системі.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
Показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Костянтин.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники : 15942 ;
Добрий вечір.
Показники за газ:
м.Берислав. о/р : 4488 ; показники : 13512 ;
м.Берислав. о/р : 1109 ; показники : 6266 ;
м.Берислав. о/р : 4619 ; показники : 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.10. О/р 1072103: 951 О/р 12098341: 12 Дякую!
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.10. О/р 1072103: 951
О/р 12098341: 12
Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Д Дня. 01 Серпня 2023 вже писав на Е-пошту, реакція 0.Х. Всю оккупацію проживали у м.Олешки по вул. Нижня - охороняли будинок. В результаті підриву Каховської ГЄС, 06 Червня 2023 р., газопостачання припинилось будинок став непридатним до життя, житло було покинуте. Перебралися на підконтрольну Україні територію спочатку у Херсон потім до Києва як ВПО. Заява про кримінальне провадження затоплення будинку подана до Херсонського РУП ГУНП. ПРОШУ ПРИПИНИТИ НАРАХУВАННЯ ПОСЛУГ ЗА РОЗПОДІЛ ПРИРОДНОГО ГАЗУ З ЧЕРВНЯ(включно) 2023 року, в зв'язку з виходом з ладу системи газопостачання та руйнуванням будинку.
Д Дня. 01 Серпня 2023 вже писав на Е-пошту, реакція 0.Х. Всю оккупацію проживали у
м.Олешки по вул. Нижня - охороняли будинок. В результаті підриву Каховської ГЄС, 06 Червня 2023 р., газопостачання припинилось будинок став непридатним до життя, житло було покинуте. Перебралися на підконтрольну Україні територію спочатку у Херсон потім до Києва як ВПО. Заява про кримінальне провадження затоплення будинку подана до Херсонського РУП ГУНП.
ПРОШУ ПРИПИНИТИ НАРАХУВАННЯ ПОСЛУГ ЗА РОЗПОДІЛ ПРИРОДНОГО ГАЗУ З ЧЕРВНЯ(включно) 2023 року, в зв'язку з виходом з ладу системи газопостачання та руйнуванням будинку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Коробко Ігор.
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз на надає послуги та не проводить нарахування на тимчасово окупованій території. Якщо вам надходить лист із заборгованістю ( 636,92 грн) - вона склалася до вересня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз на надає послуги та не проводить нарахування на тимчасово окупованій території. Якщо вам надходить лист із заборгованістю ( 636,92 грн) - вона склалася до вересня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз на надає послуги та не проводить нарахування на тимчасово окупованій території.
Якщо вам надходить лист із заборгованістю ( 636,92 грн) - вона склалася до вересня 2022 року.
Голові правління АТ Херсонгаз Зангієву А.Г. від Андросова Віра Степанівна м. Херсон, Паровозна, 107, кв.2 Заява Прошу Вас поновити газопостачання в будинку за адресою вул. Паровозна, 107, у зв"язку з пошкодненням газопроводу після обстрілу
Голові правління АТ Херсонгаз
Зангієву А.Г.
від Андросова Віра Степанівна
м. Херсон, Паровозна, 107, кв.2
Заява
Прошу Вас поновити газопостачання в будинку за адресою вул. Паровозна, 107, у зв"язку з пошкодненням газопроводу після обстрілу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андросова Віра Степанівна.
Будь ласка направте ваше звернення за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Будь ласка направте ваше звернення за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Будь ласка направте ваше звернення за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Доброго дня. я надіслала фото лічільника ел.пошту pokazy@gaz.kherson.ua прошу від корегувати показники лічільника згідно фото.
Доброго дня. я надіслала фото лічільника ел.пошту pokazy@gaz.kherson.ua прошу від корегувати показники лічільника згідно фото.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Міла.
Ваші показники 2050 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 2050 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 2050 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Добрий день. Будь ласка надайте адресу електронної пошти для звернення. Дякую.
Добрий день. Будь ласка надайте адресу електронної пошти для звернення. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана Д'якова.
Заява складається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та, в разі потреби, додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника, показники лічильника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Заява складається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та, в разі потреби, додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника, показники лічильника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Заява складається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та, в разі потреби, додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника, показники лічильника (на вибір: скан, фото, pdf).
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com