Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
994 записи
Сергій від 12109 Нова Каховка написав 28.10.2020:
Добрий день Сергій. Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Дякуємо за звернення. Що ви мені пишете за бред коли обсяг спожитого газу у мене 40 кубів
Добрий день Сергій. Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Дякуємо за звернення. Що ви мені пишете за бред коли обсяг спожитого газу у мене 40 кубів
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Олександр Иванович від 11589 Каховка Херсон.обл. написав 27.10.2020:
Здравствуйте,не могу дозвониться на свою дiльницу ни по одному тел Хотела бы узнать сумму задолжности!!!
Здравствуйте,не могу дозвониться на свою дiльницу ни по одному тел Хотела бы узнать сумму задолжности!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр Иванович.
Зверніться до колл-центру 0552- 31 65 55
Дякуємо за звернення.
Зверніться до колл-центру 0552- 31 65 55
Ольга пгт. Камышаны від 208223 написав 27.10.2020:
Здравствуйте. Я слышала что 26 октября по 1 ноября можно заключать договора на закупку газа потрибителем так сказать газ про запас. Это правда как это можно сделать?
Здравствуйте. Я слышала что 26 октября по 1 ноября можно заключать договора на закупку газа потрибителем так сказать газ про запас. Это правда как это можно сделать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга пгт. Камышаны.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Оксана від М. Херсон написав 26.10.2020:
Скажіть будь ласка, які норми та правила установки газового лічильника на подвір'ї ?
Скажіть будь ласка, які норми та правила установки газового лічильника на подвір'ї ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
З даного питання будь ласка зврніться до сервісного центру .м.Херсон, Поповича, 3
Дякуємо за звернення.
З даного питання будь ласка зврніться до сервісного центру .м.Херсон, Поповича, 3
Милоненко Наталія від 250 Нова Каховка написав 26.10.2020:
Доброго дня! Тільки що отримала рахунок на сплату послуг, де нижче звернула увагу, що на 2021 рік "за розподіл" вписана газова колонка, яка була від'єднана від газопосточання та опломбована труба у моїй квартирі ще 09.08.19 року, на є присутній акт, який є в новокаховському відділенні "Херсонгаз". Тобто в мене залишилась тільки плита для приготування їжі, і за розподіл газу я повинна платити в обсязі 84м.куб., а ні за 126м.куб. як вказано у рахунку. Прошу розібратися і перерахувати обсяг. З повагою.
Доброго дня! Тільки що отримала рахунок на сплату послуг, де нижче звернула увагу, що на 2021 рік "за розподіл" вписана газова колонка, яка була від'єднана від газопосточання та опломбована труба у моїй квартирі ще 09.08.19 року, на є присутній акт, який є в новокаховському відділенні "Херсонгаз". Тобто в мене залишилась тільки плита для приготування їжі, і за розподіл газу я повинна платити в обсязі 84м.куб., а ні за 126м.куб. як вказано у рахунку. Прошу розібратися і перерахувати обсяг. З повагою.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Милоненко Наталія.
Відповідно до акту, колонка опломбована як прилад, тобто опуск та точка приєднаня залишилася незмінною. Для того, щоб вивести колонку документально, вам необхідно звернутися до сервісного центру, для демонтажу вводу на данний прилад, після цього відповідні документи надати до абонпслужби для зменшення замовленої потужності.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до акту, колонка опломбована як прилад, тобто опуск та точка приєднаня залишилася незмінною. Для того, щоб вивести колонку документально, вам необхідно звернутися до сервісного центру, для демонтажу вводу на данний прилад, після цього відповідні документи надати до абонпслужби для зменшення замовленої потужності.
Ірина від 3201 написав 26.10.2020:
Доброго дня! Повідомте будьласка діючі контактні телефони для звязку з Олешківською дільницею з питань мого попереднього звернення Дякую
Доброго дня! Повідомте будьласка діючі контактні телефони для звязку з Олешківською дільницею з питань мого попереднього звернення Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Будь ласка перейдіть за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=73
Дякуємо за звернення.
Будь ласка перейдіть за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=73
Елена від 15668, Каховка написав 24.10.2020:
Несколько лет не живем в квартире, газом не пользуемся. Не находимся по месту нахождения квартиры. Куда можно обратиться, чтобы в телефонном или онлайн-режиме сделать заявку на отключение от системы путем опломбирования?
Несколько лет не живем в квартире, газом не пользуемся. Не находимся по месту нахождения квартиры. Куда можно обратиться, чтобы в телефонном или онлайн-режиме сделать заявку на отключение от системы путем опломбирования?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Евдокия від 15859 Каховский район. с Сергеевка написав 23.10.2020:
01.10.2020 были поданны данные по газу. 24309. И проведена оплата. Досих пор эти данные не внесены. Стоят старые. Это что получается? В ноябре когда поднимется цена на газ вы мне посчитаете за два месяца? Приймите пожалуйста меры и внесите новые данные и снимите нужную оплату. Старые 24171. Новые 24309.
01.10.2020 были поданны данные по газу. 24309. И проведена оплата. Досих пор эти данные не внесены. Стоят старые. Это что получается? В ноябре когда поднимется цена на газ вы мне посчитаете за два месяца? Приймите пожалуйста меры и внесите новые данные и снимите нужную оплату. Старые 24171. Новые 24309.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евдокия.
Будь ласка уточніть чи можете ви документально підтвердити споживання 138 м куб у неопалюваьний період для правильного обрахування фактичного спожитого обсягу газу
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи можете ви документально підтвердити споживання 138 м куб у неопалюваьний період для правильного обрахування фактичного спожитого обсягу газу
Денис від Казацкая 12 написав 23.10.2020:
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денис.
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі. і Ваш проект має передбачати таке розташування.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі. і Ваш проект має передбачати таке розташування.
Василь Федорнак від 24079 Любимівка (Високопільська дільниця) написав 22.10.2020:
Просимо забеспечити звірку платежів за транспортвання газу за період з 1.01.2020 року по1.10.2020 року у зв язку з розбіжностями по оплаті за транспортування і фактичними зарахуванням. Копіі платіжних документів по особовому рахунку 24079 будуть надані у Високопільську дільницю АТ Херсонгазу. ВІдповідь просимо надати на електрону адресу.
Просимо забеспечити звірку платежів за транспортвання газу за період з 1.01.2020 року по1.10.2020 року у зв язку з розбіжностями по оплаті за транспортування і фактичними зарахуванням. Копіі платіжних документів по особовому рахунку 24079 будуть надані у Високопільську дільницю АТ Херсонгазу. ВІдповідь просимо надати на електрону адресу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Василь Федорнак.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату, де вказані показники лічильника.
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату, де вказані показники лічильника.