5900 записів
Доброго дня, я написала офіційне звернення на електронну пошту secretary.gaz.kherson@gmail.com. Заявник Скрипнікова О.О Коли чекати на відповідь? Дякую
Доброго дня, я написала офіційне звернення на електронну пошту secretary.gaz.kherson@gmail.com. Заявник Скрипнікова О.О
Коли чекати на відповідь? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява від 06.05.26 прийнята в роботу, очікуйте на відповідь будь ласка. УВАГА! Через часті та непередбачувані пошкодження мереж зв'язку та електропостачання, підготовка відповіді може займати трохи більше часу. Просимо поставитися до цього із розумінням.
Ваша заява від 06.05.26 прийнята в роботу, очікуйте на відповідь будь ласка.
УВАГА! Через часті та непередбачувані пошкодження мереж зв'язку та електропостачання, підготовка відповіді може займати трохи більше часу. Просимо поставитися до цього із розумінням.... Згорнути
Доброго дня, я написала офіційне звернення на електронну пошту secretary.gaz.kherson@gmail.com Коли мені чекати відповідь? Дякую
Доброго дня, я написала офіційне звернення на електронну пошту secretary.gaz.kherson@gmail.com
Коли мені чекати відповідь? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть коли та від кого був лист
Будь ласка уточніть коли та від кого був лист... Згорнути
Доброго дня, куди направити офіційній запит? Виїхали з сімʼєю в перший день війни, але показники жодного разу не передавалися. Зараз в кабінеті сума заборгованості. Як бути? Я так розумію рахують по середньому, та за чотири роки там велика сума. Записати реальну суму не дозволяє, бо вона є менша за попередню. Дякую
Доброго дня, куди направити офіційній запит? Виїхали з сімʼєю в перший день війни, але показники жодного разу не передавалися. Зараз в кабінеті сума заборгованості. Як бути? Я так розумію рахують по середньому, та за чотири роки там велика сума. Записати реальну суму не дозволяє, бо вона є менша за попередню. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Необхідно надати фото лічильника на дату надання заяви, або надати до нього доступ (якщо це є можливим). Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. УВАГА! Дана електронна адреса призначена виключно для приймання показників лічильників природного газу. Повідомлення іншого змісту, надіслані на цю адресу, не підлягають розгляду. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 08.00 до 15.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефони доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного... Читати далі
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз».
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Необхідно надати фото лічильника на дату надання заяви, або надати до нього доступ (якщо це є можливим).
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця:
1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена.
2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. УВАГА! Дана електронна адреса призначена виключно для приймання показників лічильників природного газу. Повідомлення іншого змісту, надіслані на цю адресу, не підлягають розгляду.
3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz
4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 08.00 до 15.00 години у робочі дні.
З 07 числа місяця телефони доступні для консультацій у ті ж часи.
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.... Згорнути
O/р 12097431, Херсон , показання:1201
O/р 12097431, Херсон , показання:1201... Згорнути
350256284 за квітень 2026 року м. Херсон вул. Шенгелія 8 квартира 142 .....467,000
350256284 за квітень 2026 року м. Херсон вул. Шенгелія 8 квартира 142 .....467,000... Згорнути
О/р 211114 показники за квітень 25050. Заява на огляд лічильника прийнята 04.05.26. Коли зупинився не знаю, помітили 01.05.
О/р 211114 показники за квітень 25050. Заява на огляд лічильника прийнята 04.05.26. Коли зупинився не знаю, помітили 01.05.... Згорнути
В будинку проживають, газ використовується. Проблема в лічильнику, на ньому не міняються показники при використанні. Заявка на перевірку лічильника відправлена. Питання як за квітень подати показники?
В будинку проживають, газ використовується. Проблема в лічильнику, на ньому не міняються показники при використанні. Заявка на перевірку лічильника відправлена. Питання як за квітень подати показники?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка за зазначте ваш особовий рахунок, дату коли зупинився лічильник, дату коли ви надали заву та показники лічильника на цей момент.
Будь ласка за зазначте ваш особовий рахунок, дату коли зупинився лічильник, дату коли ви надали заву та показники лічильника на цей момент.... Згорнути
Не міняються цифри на лічильнику, заявка на перевірку є. Як подавати показники, якщо вони співпадають із минулим місяцем?
Не міняються цифри на лічильнику, заявка на перевірку є. Як подавати показники, якщо вони співпадають із минулим місяцем?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».... Згорнути
О/р 8092789, показник споживання газу становить 275 на 01.05.2026 р.
О/р 8092789, показник споживання газу становить 275 на 01.05.2026 р.... Згорнути