Гостьова книга – АТ Херсонгаз

Олена від 8837.с.КОРОБКИ КАХОВСЬКОГО РАЙОНУ написав 02.06.2019:

Яка ціна 1м3газу за травень?

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Олена.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.

Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/

Роман від 206828 написав 23.05.2019:

Добрый вечер, не могу зайти в свой кабинет. Сменить пароль не получается - не приходит ничего. Зарегистрироваться я тоже не могу, поскольку сумма последней оплаты почему-то не подходит. Пробовал вводить суммы с нескольких последних чеков(без комиссии).

Відповідь адміністратора Адміністратор

Добрий день Роман.
Уточните ваш населенный пункт
Дякуємо за звернення.

Уточните ваш населенный пункт

Анна від 65658, Херсон написав 17.05.2019:

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, чому мені виставлено рахунок майже на 300 гривень, якщо я завжди вчасно сплачувала 3-4 куби використаного газу щомісяця.

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Анна.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.

Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/

Лидия від 234709 г. Херсон написав 15.05.2019:

Благодарю за оперативные ответы. Я не обратила внимание на приписку (не використовуєть-ся для розрахунків)... Непонятно зачем ЗАСОРЯТЬ "платежку" ненужными" данными? Только для того, чтобы народ ничего не понял?! Всего хорошего

Лидия від 234709 г. Херсон написав 14.05.2019:

Добрый день! А разве местожительства имеет какое-то отношение к показаниям счетчика?! Я спрашивала 10.05.2019 и, после вашего ответа, снова задала вопрос 13.05.2019. Спасибо

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Лидия.
Поскольку газификация существует не только в г. Херсоне, но и в других населенных пунктах области, для просмотра истории лицевого счета необходимо указывать его номер и населенный пункт. 03.05.19 вы передали показания 24100 - они приняты. Показания соответствуют потреблению 55 м куб. В целом газ считается в целых цифрах без десятых и сотых
Дякуємо за звернення.

Поскольку газификация существует не только в г. Херсоне, но и в других населенных пунктах области, для просмотра истории лицевого счета необходимо указывать его номер и населенный пункт. 03.05.19 вы передали показания 24100 - они приняты. Показания соответствуют потреблению 55 м куб. В целом газ считается в целых цифрах без десятых и сотых

Лидия від 234709 написав 13.05.2019:

Добрый день! Именно к вам я и обращаюсь, как к компании которая обеспечивает "... транспортування і облік." Оплата уже на втором месте. На первом месте вопрос: почему показания моего счетчика "55 м3" по вашим подсчетам стало "56,1 м3 ?! Какой мне смысл обращаться к кому-то другому? Они правильно посчитали за 56.1 м3. Я пытаюсь выяснить откуда взялись эти цифры, если я вношу данные "55 м3" ? уважением

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Лидия.
Укажите свой населенный пункт пожалуйста
Дякуємо за звернення.

Укажите свой населенный пункт пожалуйста

Світлана від Херсон написав 11.05.2019:

Доброго дня. АТ Херсонгаз є оператором газорозподільної системи, що виконує функції комерційного обліку розподіленого природного газу. У січні та лютому 2019 року для споживачів, які не мають газового лічильника, АТ Херсонгаз встановлено об’єм спожитого природного газу 18,3 куб. м. на особу. Зазначене суперечить постановам Кабінету Міністрів № 63 від 30.01.2019 р. , № 143 від 27.02.2019 р. Норма споживання газу у разі відсутності лічильника була та залишається 5,39 куб. м. Відомості про коригування за січень-лютий 2019 року норми споживання газу 18,3 куб.м. на 5,39 куб. м. відсутні. Повідомте, будь-ласка про коригування . Якщо коригування не здійснено, дайте детальне обгрунтування ПРАВОВОЇ позиції щодо невиконання ЧИННИХ урядових постанов. Дякую.

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Світлана.
Ще раз повідомляємо вам, що з питань нарахувань за спожитий природний газ після 01.07.2015, звертайтеся до постачальника газу. Постачальник газу в Херсонській області по категорії населення - ТОВ Херсонрегіонгаз.
Дякуємо за звернення.

Ще раз повідомляємо вам, що з питань нарахувань за спожитий природний газ після 01.07.2015, звертайтеся до постачальника газу. Постачальник газу в Херсонській області по категорії населення - ТОВ Херсонрегіонгаз.

Игорь від Камышаны 208382 написав 10.05.2019:

26 АПРЕЛЯ поменяли в доме КБРТ.Приехали без предварительного звонка..Обычно днем дома никого нет.Поставили и уехали.Толком не проверили.Регулятор давления работает неисправно...звук на всю улицу..такое ощущение что взорвется!!!!! Звоню в Херсон газ на Поповича-отсылают в Белозерку.В Белозерке никто не отвечает! Вам мало взрывов газа в Днепропетровсе? Почему такая халатность....ждете приключений в Камышанах?

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Игорь.
Пожалуйста ожидайте звонка мастера участка Херсонского межрайонного управления
Дякуємо за звернення.

Пожалуйста ожидайте звонка мастера участка Херсонского межрайонного управления

Лидия від 234709 г. Херсон написав 10.05.2019:

Добрый день! Появилось два вопроса за расчет в апреле 2019: 1) что это за коррективка: по счетчику 55 м3, а учитывают 56.1 м3 ?! (счетчик стоит в доме). 2) Как учитывался "отопительный сезон" в апреле (при сверке сказали "в частном секторе отопительный сезон закончился 15 апреля" ? Спасибо

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Лидия.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.

Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/

Світлана від м. Херсон написав 10.05.2019:

Доброго дня. У січні та лютому 2019 року для споживачів, які не мають газового лічильника, нарахування плати здійснювалась за нормою споживання газу 18,3 куб. м. на особу. Зазначене суперечить постановам Кабінету Міністрів № 63 від 30.01.2019 р. , № 143 від 27.02.2019 р. Норма споживання газу у разі відсутності лічильника була та залишається 5,39 куб. м. Відомості про перерахунок нарахувань за січень-лютий 2019 року виходячи з норми споживання газу 5,39 куб. м. відсутні. Повідомте, будь-ласка про перерахунок. Якщо перерахунок не здійснено, дайте детальне обгрунтування ПРАВОВОЇ позиції щодо невиконання ЧИННИХ урядових постанов. Дякую.

Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз

Добрий день Світлана.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.

Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/

Задати питання