Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
3305 записів
Альбіна від 95 м.Гола Пристань написав 12.08.2022:
Добрий день.м.Гола Пристань,вул Ларіонова 81,о/р95.В травні отримали акт про припинення постачання газу через аварійний стан газопроводної системи(перекриття вузла вводу),але нарахування сплати все одно надходить вже третій місяць.Послуга постачання газу не надається компанією!На лист на email відповіді не отримали.Прошу розглянути питання та скасувати усі нарахування з червня місяця.
Добрий день.м.Гола Пристань,вул Ларіонова 81,о/р95.В травні отримали акт про припинення постачання газу через аварійний стан газопроводної системи(перекриття вузла вводу),але нарахування сплати все одно надходить вже третій місяць.Послуга постачання газу не надається компанією!На лист на email відповіді не отримали.Прошу розглянути питання та скасувати усі нарахування з червня місяця.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альбіна.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Валентина від 2649, м Берислав написав 11.08.2022:
Добрий день, коли відновиться газопостачання?
Добрий день, коли відновиться газопостачання?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Відновлення газопостачання відбуватиметься одразу після завершення бойових дій та доступу до території, де необхідно зробити ремонтні роботи
Дякуємо за звернення.
Відновлення газопостачання відбуватиметься одразу після завершення бойових дій та доступу до території, де необхідно зробити ремонтні роботи
Левчишин Володимир від 11088, c.Кучерське Великоолександрівський район написав 10.08.2022:
Добрий день, можна виправити будь-ласка помилку. За червень 2022 року було внесено неправильні показники 6300, наразі на лічильнику 6180. Особовий рахунок 11088, вул.Степова 21/2, с.Кучерське Великоолександрівський район Херсонська область.
Добрий день, можна виправити будь-ласка помилку. За червень 2022 року було внесено неправильні показники 6300, наразі на лічильнику 6180. Особовий рахунок 11088, вул.Степова 21/2, с.Кучерське Великоолександрівський район Херсонська область.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Левчишин Володимир.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Александр від 202820, Херсон написав 10.08.2022:
Вы сегодня прислали мне на электронную почту что у меня показания 64684, а я вам подавал 64654, откуда лишних 30 кубов
Вы сегодня прислали мне на электронную почту что у меня показания 64684, а я вам подавал 64654, откуда лишних 30 кубов
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Ці показники 08.08 ви надали телефоном. За вашим зверненням показники будуть виправлені
Дякуємо за звернення.
Ці показники 08.08 ви надали телефоном. За вашим зверненням показники будуть виправлені
Валентина від 10236 смтБілозерка написав 09.08.2022:
Доброго дня!Для уточнення прізвища Кандалей В .Т.о /р10236 в рахунках за розподіл газу копію паспорта надіслано на електронну пошту PresSecr@gaz.kherson.ua. Дякую за порозуміння. Гарного вам дня.
Доброго дня!Для уточнення прізвища Кандалей В .Т.о /р10236 в рахунках за розподіл газу копію паспорта надіслано на електронну пошту PresSecr@gaz.kherson.ua. Дякую за порозуміння. Гарного вам дня.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Ваш лист отримано
Дякуємо за звернення.
Ваш лист отримано
Світлана від 16087647, Херсон написав 09.08.2022:
Доброго дня. Імовірно помилилася. Показники за спожитий газ в липні 2022 року : м.Херсон о/р 16087647, показники-393, Голенко С.Г. м.Херсон о/р 16085914, показники-1492, Бойко Т.П.
Доброго дня. Імовірно помилилася. Показники за спожитий газ в липні 2022 року : м.Херсон о/р 16087647, показники-393, Голенко С.Г. м.Херсон о/р 16085914, показники-1492, Бойко Т.П.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Оксана від 19568 Генічеськ написав 08.08.2022:
Звідки взявся борг за розподіл газу в сумі 267грн,43 копійки,якщо я щомісячно здійснюю оплату за розподіл??
Звідки взявся борг за розподіл газу в сумі 267грн,43 копійки,якщо я щомісячно здійснюю оплату за розподіл??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Враховуючи вашу оплату від 08.08 - борг 134,28 грн.
Дякуємо за звернення.
Враховуючи вашу оплату від 08.08 - борг 134,28 грн.
Світлана від 350257554, Херсон написав 08.08.2022:
Доброго дня. Показники за спожитий газ в липні 2022 року : м.Херсон о/р 350257554, показники-393, Голенко С.Г. м.Херсон о/р 350255898, показники-1492, Бойко Т.П.
Доброго дня. Показники за спожитий газ в липні 2022 року : м.Херсон о/р 350257554, показники-393, Голенко С.Г. м.Херсон о/р 350255898, показники-1492, Бойко Т.П.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Андрей від о/р 4488, г.Берислав написав 06.08.2022:
Добрый день.Оплачивали за транспортировку в июле г.Берислав, о/р : 4488, сума : 204 гр, и г.Берислав, о/р: 1109, сума : 725 гр.Денюшки пришли.
Добрый день.Оплачивали за транспортировку в июле г.Берислав, о/р : 4488, сума : 204 гр, и г.Берислав, о/р: 1109, сума : 725 гр.Денюшки пришли.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Усі кошти надійшли, дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
Усі кошти надійшли, дякуємо за оплату
Наталія від м.Херсон о/р44206 написав 06.08.2022:
Добрий день.Показники за липень 2022р.м.Херсон о/р 35110. -. 422
Добрий день.Показники за липень 2022р.м.Херсон о/р 35110. -. 422
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо