Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4939 записів
Анна від 17490 Степанівка Херсон написав 07.07.2024:
Добрий день. Я за червень місяць забула внести показники ( технічні неполадки). Будь ласка можна якось це виправити. Мої показники 2067. О/р 17490. Степанівка, вул. Шкільна, буд. 75. кВ 13
Добрий день. Я за червень місяць забула внести показники ( технічні неполадки). Будь ласка можна якось це виправити. Мої показники 2067. О/р 17490. Степанівка, вул. Шкільна, буд. 75. кВ 13
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Наталя від Херсон написав 05.07.2024:
Добрий день, поясніть, будь ласка, більш детально вашу відповідь на звернення щодо перерахунку за період окупації: Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. І які дії ви робите щоб отримати цей порядок і механізм перерахунку .Інші комунальні служби вже зробили перерахунок. Дякую
Добрий день, поясніть, будь ласка, більш детально вашу відповідь на звернення щодо перерахунку за період окупації: Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. І які дії ви робите щоб отримати цей порядок і механізм перерахунку .Інші комунальні служби вже зробили перерахунок. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Для отримання більш детальної інформації пропонуємо вам звернутися із заявою, де у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної інформації пропонуємо вам звернутися із заявою, де у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Ігор від 222632 Херсон) написав 03.07.2024:
Добрий вечір! Херсон Прийміть,будь ласка показники за червень місяць 2024 року 34339
Добрий вечір! Херсон Прийміть,будь ласка показники за червень місяць 2024 року 34339
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Лариса від м.Херсон 350213114 написав 03.07.2024:
Добрий день! Мій о/рахунок на розподіл природного газу "за трубу" 216559. Яка у мене заборгованість. Ходять чутки, що в м.Херсоні як у прифронтовій зоні пенсіонери не платять за "трубу". Дайте, будь ласка, відповідь. Дякую!
Добрий день! Мій о/рахунок на розподіл природного газу "за трубу" 216559. Яка у мене заборгованість. Ходять чутки, що в м.Херсоні як у прифронтовій зоні пенсіонери не платять за "трубу". Дайте, будь ласка, відповідь. Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Борг на 03.07.2024 - 4047,27 грн. Якщо вам потрібна достовірна інформація - не дослухайтеся до чуток.
Дякуємо за звернення.
Борг на 03.07.2024 - 4047,27 грн. Якщо вам потрібна достовірна інформація - не дослухайтеся до чуток.
Андрій від о/р 4488, г.Берислав написав 02.07.2024:
Доброго дня. Показники за газ : м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Доброго дня. Показники за газ : м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Тетяна від О/р1072103, м.Херсон написав 02.07.2024:
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.07.2024 О/р 1072103: 1050 О/р 12098341: 14 О/р 14798: 1882 Дякую!
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.07.2024 О/р 1072103: 1050 О/р 12098341: 14 О/р 14798: 1882 Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Винарська Лариса Йосипівна від М.Херсон 350213114 написав 02.07.2024:
Добрий день! Я постійно мешкаю в м.Херсон і постійно сплачую за спожитий газ, передаю показники лічильника, але не знаю як сплачувати за розподіл газу "за трубу" і куди її перераховувати. Мій особовий рахунок 350213114. Ходять чутки, що пенсіонери не сплачують "за трубу". Дайте відповідь, це правда, чи ні. Дякую! Мій телефон 0668700888
Добрий день! Я постійно мешкаю в м.Херсон і постійно сплачую за спожитий газ, передаю показники лічильника, але не знаю як сплачувати за розподіл газу "за трубу" і куди її перераховувати. Мій особовий рахунок 350213114. Ходять чутки, що пенсіонери не сплачують "за трубу". Дайте відповідь, це правда, чи ні. Дякую! Мій телефон 0668700888
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Винарська Лариса Йосипівна.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Олеся від 212743 написав 01.07.2024:
Доброго дня, тривалий час не мешкаємо у Херсоні, покази газу не змінювалися, і становлять 12125 м.куб. Прошу зробити мені перерахунок газу, так як зараз є сума боргу, яка не відповідає дійсності. Особ.рахунок Херсонгаз 212743, а особ. рах.у Нафтогазу 350209504
Доброго дня, тривалий час не мешкаємо у Херсоні, покази газу не змінювалися, і становлять 12125 м.куб. Прошу зробити мені перерахунок газу, так як зараз є сума боргу, яка не відповідає дійсності. Особ.рахунок Херсонгаз 212743, а особ. рах.у Нафтогазу 350209504
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олеся.
Для проведення звірки за показниками, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Дякуємо за звернення.
Для проведення звірки за показниками, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Світлана від Херсон, 350155438, або 23496 написав 26.06.2024:
Підкажіть будь ласка, не проживаю в Херсоні більше двох років, існує борг , підкажіть будь ласка, що робити показники не змінювалися більше двох років, дякую
Підкажіть будь ласка, не проживаю в Херсоні більше двох років, існує борг , підкажіть будь ласка, що робити показники не змінювалися більше двох років, дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дмитро від 28283 м.Херсон написав 24.06.2024:
Добрий день. З 24 лютого 2022 за адресою 200 років Херсону 22 кв 106 не проживаю. І споживання газу відповідно не відбувається. Відповідно питання, за що йде нарахування і за що в мене борг. Останні показники не змінились. Як були подані в березні 2022 так і лишились. Показники 26143. Зробіть перерахунок заборгованості до лютого 2022. Дякую.
Добрий день. З 24 лютого 2022 за адресою 200 років Херсону 22 кв 106 не проживаю. І споживання газу відповідно не відбувається. Відповідно питання, за що йде нарахування і за що в мене борг. Останні показники не змінились. Як були подані в березні 2022 так і лишились. Показники 26143. Зробіть перерахунок заборгованості до лютого 2022. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».