Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5175 записів
Світлана від Херсон написав 10.02.2025:
Стоїть котел, газова плита лічильник в домі, скільки буде коштувати встановлення газових конвекторів у приватному будинку і що для цього потрібно?
Стоїть котел, газова плита лічильник в домі, скільки буде коштувати встановлення газових конвекторів у приватному будинку і що для цього потрібно?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка зверніться за номерами – 050 396 75 10 / 050 49 49 224 або із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку до листа як фото, або документу word чи PDF
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться за номерами – 050 396 75 10 / 050 49 49 224 або із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку до листа як фото, або документу word чи PDF
Вікторія від 202105 ,Херсон написав 10.02.2025:
Добрий день, за газовий рік 01.10.2023-01.10.2024 ,мною було спожито газу -14 м.куб. =3744-3730 За січень я отримала платіж 40гр ЧОМУ? 14 • 1,944=27.216??? Дайте будь ласка пояснення .
Добрий день, за газовий рік 01.10.2023-01.10.2024 ,мною було спожито газу -14 м.куб. =3744-3730 За січень я отримала платіж 40гр ЧОМУ? 14 • 1,944=27.216??? Дайте будь ласка пояснення .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками газового року фактичний обсяг споживання (обсяг, з якого проводиться мінімальний розрахунок) не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі – щомісячний платіж – 6,32 грн з ПДВ; 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі – щомісячний платіж – 20,41 грн з ПДВ; 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення – щомісячний платіж – 50,88 грн з ПДВ; Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,62 = 42,395 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 42,395 * 1.2 = 50,87
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками газового року фактичний обсяг споживання (обсяг, з якого проводиться мінімальний розрахунок) не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі – щомісячний платіж – 6,32 грн з ПДВ; 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі – щомісячний платіж – 20,41 грн з ПДВ; 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення – щомісячний платіж – 50,88 грн з ПДВ; Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,62 = 42,395 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 42,395 * 1.2 = 50,87
Іріна від 226690 написав 08.02.2025:
Добрий день Чи можливо підключити бензогенератор який перероблений під газ до газової труби для подальшого користування Які документи для цього потрібні?
Добрий день Чи можливо підключити бензогенератор який перероблений під газ до газової труби для подальшого користування Які документи для цього потрібні?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Іріна.
Державними будівельними нормами не передбачено розміщення зазначеного обладнання в житлових будинках ( на об'єктах пообутових споживачів).
Дякуємо за звернення.
Державними будівельними нормами не передбачено розміщення зазначеного обладнання в житлових будинках ( на об'єктах пообутових споживачів).
Светлана від 54141 написав 07.02.2025:
У меня нет в почте письма, как быть
У меня нет в почте письма, как быть
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Заходьте під тим логіном, що не підтверджений - система згенерує новий лист, або здійсніть нову реєстрацію на іншу ел пошту
Дякуємо за звернення.
Заходьте під тим логіном, що не підтверджений - система згенерує новий лист, або здійсніть нову реєстрацію на іншу ел пошту
Светлана від 54141 написав 07.02.2025:
Не могу зайти в кабинет, вернее захожу,а посмотреть или внести показания не могу, за декабрь в январе еще вносила показания
Не могу зайти в кабинет, вернее захожу,а посмотреть или внести показания не могу, за декабрь в январе еще вносила показания
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Вам необхідно підтвердити свою реєстрацію. (у своєму поштовику знайти лист від АТ Херсонгаз та підтвердити реєстрацію на svetlanakk1970@gmail.com. слід також перевірити папку СПАМ). Або використовувати для входу підтверджений логін - Kopytova-sb@ukr.net
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно підтвердити свою реєстрацію. (у своєму поштовику знайти лист від АТ Херсонгаз та підтвердити реєстрацію на svetlanakk1970@gmail.com. слід також перевірити папку СПАМ). Або використовувати для входу підтверджений логін - Kopytova-sb@ukr.net
Светлана від 16086320, м.Херсон. написав 06.02.2025:
16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467..
16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467..
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Дякуємо, але наступного разу будь ласка надавайте показники виключно у період з 01 по 05 число
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, але наступного разу будь ласка надавайте показники виключно у період з 01 по 05 число
Леонт'єва Людмила від 23783;херсон написав 06.02.2025:
Хозяева выехали около 3 лет назад нужно передать показания счётчика 23783---8062 М3
Хозяева выехали около 3 лет назад нужно передать показания счётчика 23783---8062 М3
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Леонт'єва Людмила.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Дякуємо за звернення.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Балацька Марина від М. Херсон, о/р: 60409 написав 05.02.2025:
Показники за січень 1269
Показники за січень 1269
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Балацька Марина.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Світлана від О/р 54207 м.Херсон написав 05.02.2025:
Доброго дня! Не можу зайти в особистий кабінет. Передаю показники за січень 2025: О/р 54207 м. Херсон показник: 2486; О/р 43198 м.Херсон показник: 742; О/р 2386 м.Херсон показник: 664. Вайбер не приймає показники
Доброго дня! Не можу зайти в особистий кабінет. Передаю показники за січень 2025: О/р 54207 м. Херсон показник: 2486; О/р 43198 м.Херсон показник: 742; О/р 2386 м.Херсон показник: 664. Вайбер не приймає показники
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі у користуванні.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі у користуванні.
Галина від 213254. Херсон написав 05.02.2025:
Показник за січень 2025р. 62843. О/р 213254
Показник за січень 2025р. 62843. О/р 213254
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо