5854 записи
Добрий вечір. Під час окупації м. Херсона домогосподарством використовувся газ. Відповідно до Постанови КМУ від 5 березня 2022 р. № 206 "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" я звернулась до ТОВ Нафтогаз про спусання вартості використаного газу під час окупації м. Херсона. Мені Нафтогаз відповів, що : "здійснення перерахунку вартості газу можливе лише після проведення Оператором ГРМ відповідних коригувань та внесення їх до інформаційної платформи Оператора ГТС (оператора газотранспортної системи). Після того як ми отримаємо скореговані дані від АТ "Херсонгаз", за вашим рахунком буде проведено перерахунок суми до оплати. Ми, як газопостачальна компанія, беремо дані про споживання газу клієнтами виключно з інформаційної платформи ОГТСУ (інформаційна платформа оператора газотранспортної системи). Дані на платформу зі свого боку завантажує оператор ГРМ." Підкажить Хесонгаз може зробити завантаження даних на платформу ОГТСУ по о/р 25264? Дякую.
Добрий вечір.
Під час окупації м. Херсона домогосподарством використовувся газ.
Відповідно до Постанови КМУ від 5 березня 2022 р. № 206
"Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" я звернулась до ТОВ Нафтогаз про спусання вартості використаного газу під час окупації м. Херсона.
Мені Нафтогаз відповів, що :
"здійснення перерахунку вартості газу можливе лише після проведення Оператором ГРМ відповідних коригувань та внесення їх до інформаційної платформи Оператора ГТС (оператора газотранспортної системи).
Після того як ми отримаємо скореговані дані від АТ "Херсонгаз", за вашим рахунком буде проведено перерахунок суми до оплати.
Ми, як газопостачальна компанія, беремо дані про споживання газу клієнтами виключно з інформаційної платформи ОГТСУ (інформаційна платформа оператора газотранспортної системи). Дані на платформу зі свого боку завантажує оператор ГРМ."
Підкажить Хесонгаз може зробити завантаження даних на платформу ОГТСУ по о/р 25264?
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Трамп доручив підготувати тривалу блокаду Ормузької протоки для тиску на Іран, - WSJ За даними видання, ВМС США повинні бути готові перекрити рух суден до іранських портів і з них. Цей варіант розглядається як альтернатива масштабним ударам для посилення економічного тиску на Тегеран. Повідомляється, що метою є зупинка експорту іранської нафти, щоб позбавити країну доходів. На цьому тлі Іран також обмежує судноплавство, що посилює нестабільність на світовому енергетичному ринку.
Трамп доручив підготувати тривалу блокаду Ормузької протоки для тиску на Іран, - WSJ
За даними видання, ВМС США повинні бути готові перекрити рух суден до іранських портів і з них. Цей варіант розглядається як альтернатива масштабним ударам для посилення економічного тиску на Тегеран.
Повідомляється, що метою є зупинка експорту іранської нафти, щоб позбавити країну доходів. На цьому тлі Іран також обмежує судноплавство, що посилює нестабільність на світовому енергетичному ринку.... Згорнути
Доброго дня. Мій дядько виїхав з Херсону в грудні 2022 року. Але йому нараховується борг. З грудня 2022 в будинку ніхто не проживає. Район під постійними обстрілами. Він людина похилого віку. Показники не передавав (які і не змінювались, бо там ніхто не проживає). Як вирішити це питання?
Доброго дня. Мій дядько виїхав з Херсону в грудні 2022 року. Але йому нараховується борг. З грудня 2022 в будинку ніхто не проживає. Район під постійними обстрілами. Він людина похилого віку. Показники не передавав (які і не змінювались, бо там ніхто не проживає). Як вирішити це питання?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Необхідно надати фото лічильника на дату надання заяви, або надати до нього доступ (якщо це є можливим). Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. УВАГА! Дана електронна адреса призначена виключно для приймання показників лічильників природного газу. Повідомлення іншого змісту, надіслані на цю адресу, не підлягають розгляду. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 08.00 до 15.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефони доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного... Читати далі
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз».
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Необхідно надати фото лічильника на дату надання заяви, або надати до нього доступ (якщо це є можливим).
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця:
1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена.
2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. УВАГА! Дана електронна адреса призначена виключно для приймання показників лічильників природного газу. Повідомлення іншого змісту, надіслані на цю адресу, не підлягають розгляду.
3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz
4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 08.00 до 15.00 години у робочі дні.
З 07 числа місяця телефони доступні для консультацій у ті ж часи.
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.... Згорнути
Доброго дня, я придбав будинок у м. Херсоні. Що мені потрібно зробити щоб змінити власника рахунку?
Доброго дня, я придбав будинок у м. Херсоні. Що мені потрібно зробити щоб змінити власника рахунку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо змінився власник, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, новому власнику у найкоротший термін необхідно звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Заява пишеться у довільній формі на імя – АТ Херсонгаз: я …ПІБ… прошу укласти зі мною договір розподілу природного газу за адресою…….. у зв’язку із ….. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подаються Оператору ГРМ такі документи : - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), - реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання. Заява пишеться у довільній формі на імя – АТ Херсонгаз: я …ПІБ… даю згоду на оформлення особового рахунку та укладання договору на послугу розподілу природного газу на …..ПІБ Сформований пакет вищевказаних відсканованих/сфотографованих документів (у форматі word,jpeg,pdf) разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com На підставі отриманих від вас документів товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде обов’язково повернути до товариства: підписати та надіслати... Читати далі
Якщо змінився власник, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, новому власнику у найкоротший термін необхідно звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача.
Заява пишеться у довільній формі на імя – АТ Херсонгаз: я …ПІБ… прошу укласти зі мною договір розподілу природного газу за адресою…….. у зв’язку із …..
Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подаються Оператору ГРМ такі документи :
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює),
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання.
Заява пишеться у довільній формі на імя – АТ Херсонгаз: я …ПІБ… даю згоду на оформлення особового рахунку та укладання договору на послугу розподілу природного газу на …..ПІБ
Сформований пакет вищевказаних відсканованих/сфотографованих документів (у форматі word,jpeg,pdf) разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com
На підставі отриманих від вас документів товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде обов’язково повернути до товариства: підписати та надіслати копію, фото, скан або ін. формат).
УВАГА!!Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу або word документу. Розмір кожного документу має бути не більше 3-4Мб . Посилання на сторонні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.... Згорнути
Доброго дня .В мене 1кімнатна квартира . Якимсь чином в мене 2 лічильника , але в мене він 1. Один я сплачую , а на другий йде борг ?! Це Як? Чомусь 1 квартира ,але 2 власника на 1 лічильників,я та мій батько ?! Як мені Розібратися з цим?????Мені на батька рахує борги ! Але я сплачую на свое прізвище ! 12097808 12097807
Доброго дня .В мене 1кімнатна квартира . Якимсь чином в мене 2 лічильника , але в мене він 1. Один я сплачую , а на другий йде борг ?! Це Як?
Чомусь 1 квартира ,але 2 власника на 1 лічильників,я та мій батько ?! Як мені Розібратися з цим?????Мені на батька рахує борги ! Але я сплачую на свое прізвище !
12097808
12097807... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя - «АТ Херсонгаз». У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок за розподіл, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com в ОДНОМУ листі у вигляді: тексту листа з темою листа, додатку до листа як фото ( у форматі - jpeg), або документу word чи PDF. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя - «АТ Херсонгаз».
У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок за розподіл, контактний телефон.
За потреби надати копії необхідних документів або фото.
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com в ОДНОМУ листі у вигляді: тексту листа з темою листа, додатку до листа як фото ( у форматі - jpeg), або документу word чи PDF.
Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.... Згорнути
Доброго дня! 27 лютого я відправила на пошту заяву для припинення нарахування за розподіл газу після пошкодження будинку. Особовий рахунок 223844. Було надіслано всі документи і фотодокази. Я досі не отримала ніякого повідомлення про рішення. З моєї электронной пошти цього ж числа була надіслана заява співвласника Особовий рахунок 226221 Йому прислали рішення ще 25 березня. Мені писати нову заяву? Чи рішення просто не відіслали?
Доброго дня! 27 лютого я відправила на пошту заяву для припинення нарахування за розподіл газу після пошкодження будинку. Особовий рахунок 223844.
Було надіслано всі документи і фотодокази.
Я досі не отримала ніякого повідомлення про рішення.
З моєї электронной пошти цього ж числа була надіслана заява співвласника Особовий рахунок 226221
Йому прислали рішення ще 25 березня.
Мені писати нову заяву? Чи рішення просто не відіслали?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява в роботі, будь ласка очікуйте на відповідь
Ваша заява в роботі, будь ласка очікуйте на відповідь... Згорнути
Я помилилась ,коли подавала покази лічильника.Переплутала цифри.Мій особовий рахунок 350268413. Покази лічильника. 82512
Я помилилась ,коли подавала покази лічильника.Переплутала цифри.Мій особовий рахунок 350268413. Покази лічильника. 82512... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації... Згорнути
На 01.04. 2026 року теперішні показники лічильника за особистим рахунком 350197933, по адресу Херсон, вул. Театральна 59, Поніч І.В. за березень становлять 7918. За лютий становили 7890.
На 01.04. 2026 року теперішні показники лічильника за особистим рахунком 350197933, по адресу Херсон, вул. Театральна 59, Поніч І.В. за березень становлять 7918. За лютий становили 7890.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте особовий рахунок за розподіл газу.
Будь ласка зазначте особовий рахунок за розподіл газу.... Згорнути
Доброго дня,чи мжна дізнатися останній зафіксований показник за особовим рахунком 350193928? Дякую
Доброго дня,чи мжна дізнатися останній зафіксований показник за особовим рахунком 350193928? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації та ваш населений пункт/район області.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації та ваш населений пункт/район області.... Згорнути
Перестав працювати газовий лічильник. Підкажіть, будь ласка, куди звертатися.
Перестав працювати газовий лічильник.
Підкажіть, будь ласка, куди звертатися.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться за номерами – 104 або 050 396 75 10 / 050 49 49 224 ( також за цими номерами доступні звернення через мережі - вайбер, смс, вацап) АБО Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя - «АТ Херсонгаз». У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок за розподіл, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com в ОДНОМУ листі у вигляді: тексту листа з темою листа, додатку до листа як фото ( у форматі - jpeg), або документу word чи PDF. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.
Будь ласка зверніться за номерами – 104 або 050 396 75 10 / 050 49 49 224 ( також за цими номерами доступні звернення через мережі - вайбер, смс, вацап)
АБО
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя - «АТ Херсонгаз».
У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок за розподіл, контактний телефон.
За потреби надати копії необхідних документів або фото.
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com в ОДНОМУ листі у вигляді: тексту листа з темою листа, додатку до листа як фото ( у форматі - jpeg), або документу word чи PDF.
Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.... Згорнути
Показники лічильника на 1. 04. 26 р. 2040. О/р 16088275.
Показники лічильника на 1. 04. 26 р.
2040. О/р 16088275.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вашим особовим рахунком послуга не надається та не нараховується, до її віднолвення показники надавати не потрібно, дякуємо
За вашим особовим рахунком послуга не надається та не нараховується, до її віднолвення показники надавати не потрібно, дякуємо... Згорнути