Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5528 записів
Володимир від 8095530 м.Херсон, вул. Валентини Крицак (28Армії), б.9, кВ.72 написав 21.06.2025:
Добрий день. 16.04.2025 була замінена лічильника, показники на ньому були- 00001. Кожен місяць я сплачував та надавав данні лічильника. У квітні Нафтогаз за квітень 2025 виставив мені борг - 23,88 грн( я його сплатив) В травні знову борг - 39,15 грн. ( я теж його сплатив) Показники за травень - 00011. На сьогоднішній день у мене знову борг у Нафтогазі - 261,31 грн. Звязувався з Нафтогазом, вони порекомендували звернутися до Херсонгазу. Щоб ви зробили перерахунок, або пояснили звідки з'являються кожен місяць борги.
Добрий день. 16.04.2025 була замінена лічильника, показники на ньому були- 00001. Кожен місяць я сплачував та надавав данні лічильника. У квітні Нафтогаз за квітень 2025 виставив мені борг - 23,88 грн( я його сплатив) В травні знову борг - 39,15 грн. ( я теж його сплатив) Показники за травень - 00011. На сьогоднішній день у мене знову борг у Нафтогазі - 261,31 грн. Звязувався з Нафтогазом, вони порекомендували звернутися до Херсонгазу. Щоб ви зробили перерахунок, або пояснили звідки з'являються кожен місяць борги.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Ви звернулися на офіційну електронну пошту, відповідь вам направлено
Дякуємо за звернення.
Ви звернулися на офіційну електронну пошту, відповідь вам направлено
Володимир від о/р 20-227642 написав 18.06.2025:
Звертаюсь повторно: рахунок за розподіл газу за поточний місяць на свою ел пошту - vstovst1957@gmail.com не отрнимав. В спамі перевіряв: ні 11.06 , ні раніше, не пізніше рахунку не отримував. А термін проплати спливає.
Звертаюсь повторно: рахунок за розподіл газу за поточний місяць на свою ел пошту - vstovst1957@gmail.com не отрнимав. В спамі перевіряв: ні 11.06 , ні раніше, не пізніше рахунку не отримував. А термін проплати спливає.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Будь ласка зверніться на Secretary.gaz.kherson@gmail.com і у відповідь вам буде надіслано рахунок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться на Secretary.gaz.kherson@gmail.com і у відповідь вам буде надіслано рахунок
Жаріков від 32926.Херсон написав 17.06.2025:
Какой долг?на сегодняшний день.
Какой долг?на сегодняшний день.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Жаріков.
Стан рахунку: борг на 17.06.2025 - 271,73 грн
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку: борг на 17.06.2025 - 271,73 грн
Володимир від о/р 227642 написав 13.06.2025:
щомісячно отримував рахунок за розподіл газу вчасно на свою електронну пошту. Поки що не отримав. Змінилися умови повідомлення рахунку?
щомісячно отримував рахунок за розподіл газу вчасно на свою електронну пошту. Поки що не отримав. Змінилися умови повідомлення рахунку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Усі рахунки надіслано 11.06., ваш рахунок надіслано на ел пошту - vstovst1957@gmail.com Також слід переглянути папку спам у вашому поштовику.
Дякуємо за звернення.
Усі рахунки надіслано 11.06., ваш рахунок надіслано на ел пошту - vstovst1957@gmail.com Також слід переглянути папку спам у вашому поштовику.
Петунина Оксана від 350258296, 350258297, Херсон написав 11.06.2025:
Руководителю,главному бухгалтеру от Петунина Оксана Григорьевна, г.Херсон, 350258296 и 350258297.В связи с военными действиями в Херсон не имеем возможности пользоваться газом.Прошу счёт не выставлять т.к.мы газом не пользуемся с 24.02.2022г. К.т. Петунин Сергей Николаевич, на которого вы тоже выставляете счёт -умер в 2021г.О чем я вам уже сообщала.
Руководителю,главному бухгалтеру от Петунина Оксана Григорьевна, г.Херсон, 350258296 и 350258297.В связи с военными действиями в Херсон не имеем возможности пользоваться газом.Прошу счёт не выставлять т.к.мы газом не пользуемся с 24.02.2022г. К.т. Петунин Сергей Николаевич, на которого вы тоже выставляете счёт -умер в 2021г.О чем я вам уже сообщала.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Петунина Оксана.
Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. АБО наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. АБО наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Ольга від О/р 220520 написав 11.06.2025:
Показники 41680
Показники 41680
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Олександр від 45308 Херсон написав 09.06.2025:
Показники лічильника газу - 01761237
Показники лічильника газу - 01761237
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Олександр від 45308 Херсон написав 06.06.2025:
Показники не змінилися вже 3 роки.
Показники не змінилися вже 3 роки.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка зазначте свої показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте свої показники
Ілічко Лариса від Херсон, написав 06.06.2025:
Вітаю! Показника лічильника 12968 за особомив рахунком 26096
Вітаю! Показника лічильника 12968 за особомив рахунком 26096
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ілічко Лариса.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Сенчуріна Ольга від О/р 16089734 м.Херсон написав 06.06.2025:
Написала 06.06.2025 Показник 618
Написала 06.06.2025 Показник 618
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сенчуріна Ольга.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо