Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
2911 записів
Татьяна від О/р 206620 пгт. Камышаны написав 17.11.2021:
Скажите пожалуйста изменения реквизитов на распределения газа , по новым реквизитам платить за ноябрь месяц или за декабрь? Зарание благодарю за ответ.
Скажите пожалуйста изменения реквизитов на распределения газа , по новым реквизитам платить за ноябрь месяц или за декабрь? Зарание благодарю за ответ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Якщо банківська установа, через яку ви сплачуєте, ще не змінила реквізити можете сплатити на старі- через 30 днів платіж все одно надійде за новими реквізитами
Дякуємо за звернення.
Якщо банківська установа, через яку ви сплачуєте, ще не змінила реквізити можете сплатити на старі- через 30 днів платіж все одно надійде за новими реквізитами
Алла Крижиновська від 15805 Генічеськ написав 16.11.2021:
в моєму особистому кабінеті в розділі "Зверніть увагу" стверджується, що фактичний обсяг спожитого мною газу в газовий період 2021 р складає 2796 м\куб та відповідно величина потужності у 2022 р складає 233 м\куб. Але фактичний обсяг в газовий період 2021р відповідно до розділу Використання газу в ОК складає 2345 м\куб та відповідна потужність 195 м\куб. Прошу виправити помилку.
в моєму особистому кабінеті в розділі "Зверніть увагу" стверджується, що фактичний обсяг спожитого мною газу в газовий період 2021 р складає 2796 м\куб та відповідно величина потужності у 2022 р складає 233 м\куб. Але фактичний обсяг в газовий період 2021р відповідно до розділу Використання газу в ОК складає 2345 м\куб та відповідна потужність 195 м\куб. Прошу виправити помилку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла Крижиновська.
У випадку якщо споживачем не надавалася інформація про споживання природного газу щомісячно та існує необхідність коригування показань лічильника протягом газового року 2020-2021, запрошуємо таких споживачів звернутися до АТ “Херсонгаз” для проведення звіряння фактично використаних обсягів. Надати показання лічильника за минулий газовий рік (з 01.10.2020 по 30.09.2021 включно) можливо через особистий кабінет на сайті АТ “Херсонгаз” (вкладинка “Послуги”), шляхом письмового звернення на адресу Товариства або звернутися особисто до пунктів обслуговування споживачів природного газу. Дізнатися адресу найближчого пункту обслуговування можна за посиланням http://gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
У випадку якщо споживачем не надавалася інформація про споживання природного газу щомісячно та існує необхідність коригування показань лічильника протягом газового року 2020-2021, запрошуємо таких споживачів звернутися до АТ “Херсонгаз” для проведення звіряння фактично використаних обсягів. Надати показання лічильника за минулий газовий рік (з 01.10.2020 по 30.09.2021 включно) можливо через особистий кабінет на сайті АТ “Херсонгаз” (вкладинка “Послуги”), шляхом письмового звернення на адресу Товариства або звернутися особисто до пунктів обслуговування споживачів природного газу. Дізнатися адресу найближчого пункту обслуговування можна за посиланням http://gaz.kherson.ua
Лариса від 4665 м.Скадовськ написав 16.11.2021:
16.11.2021 року без попередження і без присутності господарів було здійснене грубе відключення газу , на приватній території.Після обзванювання десятка номерів, на які посилали "спеціалісти", які не бачили причини відключення, було "виявлено" що була " виявлена утечка". Шановні спеціалісти, поясніть, будь ласка, яким чином може бути виявлено витік газу? Ніхто про витік не повідомляв, і чи можуть без господарів руйнувати іх власність? Дякую
16.11.2021 року без попередження і без присутності господарів було здійснене грубе відключення газу , на приватній території.Після обзванювання десятка номерів, на які посилали "спеціалісти", які не бачили причини відключення, було "виявлено" що була " виявлена утечка". Шановні спеціалісти, поясніть, будь ласка, яким чином може бути виявлено витік газу? Ніхто про витік не повідомляв, і чи можуть без господарів руйнувати іх власність? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
За вказаною адресою зафіксовано виток газу, який локалізовано. На територію приватного господарства працівники не заходили. Документ власник особового рахунку може отримати у Скадовській дільниці. Там же звернутися за відовленням газопстачання.
Дякуємо за звернення.
За вказаною адресою зафіксовано виток газу, який локалізовано. На територію приватного господарства працівники не заходили. Документ власник особового рахунку може отримати у Скадовській дільниці. Там же звернутися за відовленням газопстачання.
Анжела Ковальова від 2876 г. Голая Пристань написав 16.11.2021:
Добрый день. Получается что в связи с изменой новых счетов, можно оплатить транспортировку только после 22 ноября, правильно? В приват24 - новый счёт не находится! Что делать - ждать до 23 ноября, а потом оплатить?
Добрый день. Получается что в связи с изменой новых счетов, можно оплатить транспортировку только после 22 ноября, правильно? В приват24 - новый счёт не находится! Что делать - ждать до 23 ноября, а потом оплатить?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анжела Ковальова.
Як зазначено в офіційному повідомленні, оплати, здійснені за послугу розподілу природного газу на попередні банківські реквізити, будуть зараховані на особові рахунки споживачів протягом 30 днів, автоматично. Будь ласка не хвилюйтеся.
Дякуємо за звернення.
Як зазначено в офіційному повідомленні, оплати, здійснені за послугу розподілу природного газу на попередні банківські реквізити, будуть зараховані на особові рахунки споживачів протягом 30 днів, автоматично. Будь ласка не хвилюйтеся.
Вікторія Андрєєва від 1460, Велика Олександрівка написав 16.11.2021:
Чому у моєму особистому кабінеті неможливо заплатити за розподіл газу (коли я натискаю на "перейти до розрахунку", то висвітлюється лише розрахунки за розподіл природного газу)?
Чому у моєму особистому кабінеті неможливо заплатити за розподіл газу (коли я натискаю на "перейти до розрахунку", то висвітлюється лише розрахунки за розподіл природного газу)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія Андрєєва.
Прямого посилання для оплати з особистого кабінету АТ Херсонгаз немає, сплатити можна через будь- яку банківську систему онлайн.
Дякуємо за звернення.
Прямого посилання для оплати з особистого кабінету АТ Херсонгаз немає, сплатити можна через будь- яку банківську систему онлайн.
Немировський Валентин від 8487 м.Херсон написав 15.11.2021:
Шановні фахівці! Яким чином в електронному вигляді подати заяву на закриття особистого рахунку
Шановні фахівці! Яким чином в електронному вигляді подати заяву на закриття особистого рахунку
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Немировський Валентин.
Ви можете письмово звернутися у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Дякуємо за звернення.
Ви можете письмово звернутися у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Юрий від 15973 Новая Каховка написав 15.11.2021:
Будут ли переводить рядовых потребителей газа на новые счетчики которые считают не кубометры газа а качество (квт. час). Если будут,то когда и за чей счет
Будут ли переводить рядовых потребителей газа на новые счетчики которые считают не кубометры газа а качество (квт. час). Если будут,то когда и за чей счет
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
На сьогодні офіційних юридичних документів з даного приводу немає.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні офіційних юридичних документів з даного приводу немає.
Галина від 11379 смтБілозерка написав 15.11.2021:
Чи вже змінено банківські реквізити "Херсонгаз" у онлайн платіжних системах, наприклад, EasyPay? Дякую.
Чи вже змінено банківські реквізити "Херсонгаз" у онлайн платіжних системах, наприклад, EasyPay? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Починаючи з 11.11.21 протягом 10 робочих днів до усіх банківських установ надійдуть дані про нові реквізити
Дякуємо за звернення.
Починаючи з 11.11.21 протягом 10 робочих днів до усіх банківських установ надійдуть дані про нові реквізити
Чубукова Ніна від 20-56070 м.Перекопська 193а,кв.15 написав 14.11.2021:
14.11.2021 сплатила кошти на старі реквізти з ЄДРПОУ 03355353 АТ ХерсонГаз, треба щось робити?????
14.11.2021 сплатила кошти на старі реквізти з ЄДРПОУ 03355353 АТ ХерсонГаз, треба щось робити?????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Чубукова Ніна.
Як зазначено в офіційному повідомленні , оплати, здійснені за послугу розподілу природного газу на попередні банківські реквізити, будуть зараховані на особові рахунки споживачів протягом 30 днів, автоматично
Дякуємо за звернення.
Як зазначено в офіційному повідомленні , оплати, здійснені за послугу розподілу природного газу на попередні банківські реквізити, будуть зараховані на особові рахунки споживачів протягом 30 днів, автоматично
Наталья від 15304 г каховка написав 14.11.2021:
Добрый день. Просьба удалить , расторгнуть договор на несуществующи счет 6707. Так как на один прибор учета и жилое помещение 2 счета. - счет 15304--- ВЕРНЫЙ. СЧЕТ 6707--- ДУБЛИРУЕТ ТУ ЖЕ КВАРТИРУ И ПРИБОР УЧЕТА. и его владелец умер больше года.... На мою просьбу разобраться (каховка), меня попросили как владельца оформить это счет на себя и тут же разорвать договор с компанией. Так и сделал. Итог: счет умершего человека теперь на мне, договор никто не разорвал. Отвечают-- это все Херсон. Мы документы подали.... Помогите решить абсурдную ситуацию.....
Добрый день. Просьба удалить , расторгнуть договор на несуществующи счет 6707. Так как на один прибор учета и жилое помещение 2 счета. - счет 15304--- ВЕРНЫЙ. СЧЕТ 6707--- ДУБЛИРУЕТ ТУ ЖЕ КВАРТИРУ И ПРИБОР УЧЕТА. и его владелец умер больше года.... На мою просьбу разобраться (каховка), меня попросили как владельца оформить это счет на себя и тут же разорвать договор с компанией. Так и сделал. Итог: счет умершего человека теперь на мне, договор никто не разорвал. Отвечают-- это все Херсон. Мы документы подали.... Помогите решить абсурдную ситуацию.....
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Ваші документи надійшли в роботу 12.11.21, будь ласка очікуйте на відповідь протягом 15 робочих днів
Дякуємо за звернення.
Ваші документи надійшли в роботу 12.11.21, будь ласка очікуйте на відповідь протягом 15 робочих днів