Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5175 записів
Лідія від 230390 Херсон написав 27.01.2025:
Доброго дня.Напишить будь ласка як здійснити перерахунок за росподіл газу.Сьогодні дізналась що на протязі довгого часу сплачувала за росподіл газу на чужий особистий рахунок 205404,а треба було 230390.Сплачувала в додатку Приватбанку.Чеків не має.
Доброго дня.Напишить будь ласка як здійснити перерахунок за росподіл газу.Сьогодні дізналась що на протязі довгого часу сплачувала за росподіл газу на чужий особистий рахунок 205404,а треба було 230390.Сплачувала в додатку Приватбанку.Чеків не має.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лідія.
Перш за все вам необхідно отримати платіжні документи в банку. Потім: Для перенесення платежу на ваш особовий рахунок, Вам необхідно надати заяву від власника помешкання (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання (прошу зарахувати платіж ....... від....... в сумі .... на особовий рахунок .......) додати паспорт і код платника (якщо платник та власник різні особи - документи на обох) та банківську квитанцію. Документи можуть бути у зручному для вас форматі - фото, пдф, скан, тощо. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Перш за все вам необхідно отримати платіжні документи в банку. Потім: Для перенесення платежу на ваш особовий рахунок, Вам необхідно надати заяву від власника помешкання (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання (прошу зарахувати платіж ....... від....... в сумі .... на особовий рахунок .......) додати паспорт і код платника (якщо платник та власник різні особи - документи на обох) та банківську квитанцію. Документи можуть бути у зручному для вас форматі - фото, пдф, скан, тощо. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Світлана від 54141 Херсон написав 27.01.2025:
Не можу в кабінеті зайти в розрахунок,внесення показників 0958446137
Не можу в кабінеті зайти в розрахунок,внесення показників 0958446137
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Для входу використовуйте ваш логін - Kopytova-sb@ukr.net та пароль. Якщо ви забули пароль натисніть - забув пароль
Дякуємо за звернення.
Для входу використовуйте ваш логін - Kopytova-sb@ukr.net та пароль. Якщо ви забули пароль натисніть - забув пароль
Светлана від 16086320, м.Херсон. написав 27.01.2025:
особобовий 16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467..
особобовий 16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467..
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Ваші показники отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Лариса від О/р 216559 м.Херсон написав 24.01.2025:
Добрий день. Мій о/р 216559, будь ласка напишіть, чи є в мене заборгованість "за трубу" станом на 01.01.2025 р. і скільки мені платити щомісячно "за трубу" з 01.01.2025 р. Дякую.
Добрий день. Мій о/р 216559, будь ласка напишіть, чи є в мене заборгованість "за трубу" станом на 01.01.2025 р. і скільки мені платити щомісячно "за трубу" з 01.01.2025 р. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Стан рахунку - Переплата на 27.01.2025 69,95 грн Ваш щомісячний платіж протягом 2025 року- 240,90 грн.
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку - Переплата на 27.01.2025 69,95 грн Ваш щомісячний платіж протягом 2025 року- 240,90 грн.
Оена,Явлрська від 350208575 написав 23.01.2025:
ЗАЯВА.ПРОШУ ЩОБ НА 6 ПОЛЬОВУ 40 ПРИХОДИВ И ЗАПИСУВАВ ПОКАЗНИКИ.НА МОЙ АДРЕССДАЛИ НЕ ПРАВИЛЬНІ ПОКАЗЕИКИ .03.12.2024 .О./Р.350208575 ОВ.В.М..А ДАЛИ ПОКАЗНИКИ1395 СУММА 43Х2 .ПУСТЬ КОМПАНИЯ НАДАСТЬ КОНТРОЛЕРА.В МЕНЕ ПАПА СЛІПИЙ.Я САМА ЛЕДВЕ СПРАВЛЯЮСЯ.
ЗАЯВА.ПРОШУ ЩОБ НА 6 ПОЛЬОВУ 40 ПРИХОДИВ И ЗАПИСУВАВ ПОКАЗНИКИ.НА МОЙ АДРЕССДАЛИ НЕ ПРАВИЛЬНІ ПОКАЗЕИКИ .03.12.2024 .О./Р.350208575 ОВ.В.М..А ДАЛИ ПОКАЗНИКИ1395 СУММА 43Х2 .ПУСТЬ КОМПАНИЯ НАДАСТЬ КОНТРОЛЕРА.В МЕНЕ ПАПА СЛІПИЙ.Я САМА ЛЕДВЕ СПРАВЛЯЮСЯ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оена,Явлрська.
Ви звернулися через електронне звернення в особистому кабінеті - відповідь вам направлено.
Дякуємо за звернення.
Ви звернулися через електронне звернення в особистому кабінеті - відповідь вам направлено.
Геннадий від 20 - 232101 смт Зеленівка написав 16.01.2025:
Как войти в личный кабинет? Раньше входил. в этом году никак не смог! Распишите пожалуйста! Почему до сих пор нет расчета за прошедший год?
Как войти в личный кабинет? Раньше входил. в этом году никак не смог! Распишите пожалуйста! Почему до сих пор нет расчета за прошедший год?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Геннадий.
Для використання особистого кабінету необхідно пройти реєстрацію. Після реєстрації буде доступний розрахунок на рік та надходитимуть щомісячні рахунки. Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію (натиснути кнопку Реєстрація). Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Дякуємо за звернення.
Для використання особистого кабінету необхідно пройти реєстрацію. Після реєстрації буде доступний розрахунок на рік та надходитимуть щомісячні рахунки. Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію (натиснути кнопку Реєстрація). Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
вікторія від 39378 херсон написав 14.01.2025:
при оплаті неправильно указала особовий рахунок. Думала що гроші пропали. Була приємно вражена коли мені їх вернули. Дуже дуже дякую!
при оплаті неправильно указала особовий рахунок. Думала що гроші пропали. Була приємно вражена коли мені їх вернули. Дуже дуже дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день вікторія.
Раді були допомогти
Дякуємо за звернення.
Раді були допомогти
Светлана від 16086320, м.Херсон. написав 14.01.2025:
особобовий 16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467.. НЕ ЗМІННА
особобовий 16086320 м.Херсон. вул Шенгелія 8 кв 142 .. показники за січень 2025 ..... року 0467.. НЕ ЗМІННА
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Ваші показники на 15.01.25 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 15.01.25 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Марина Миколаївна від 350072663, EIC-код 56XM35I00000275U, м. Гола Пристань Херсонської області вул. Учбова, 14 написав 13.01.2025:
Доброго дня. Мене цікавить план проектної документації на проведення газопостачання в моє домоволодіння за адресою м. Гола Пристань вул. Учбова, 14, яке було здійснено приблизно в період 2016-2018 р.р. Також цікавить копія договору на постачання газу, яка була укладена в період з 2016 по 2021 роки. Де я можу отримати завірені відповідним чином копії вказаних документів, на яку адресу Вам надсилати відповідний запит для отримання офіційної відповіді. Дякую
Доброго дня. Мене цікавить план проектної документації на проведення газопостачання в моє домоволодіння за адресою м. Гола Пристань вул. Учбова, 14, яке було здійснено приблизно в період 2016-2018 р.р. Також цікавить копія договору на постачання газу, яка була укладена в період з 2016 по 2021 роки. Де я можу отримати завірені відповідним чином копії вказаних документів, на яку адресу Вам надсилати відповідний запит для отримання офіційної відповіді. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Миколаївна.
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку до листа як фото, або документу word чи PDF
Дякуємо за звернення.
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку до листа як фото, або документу word чи PDF
Наталя від 31500 написав 13.01.2025:
Добрий день. На 01.01.2025 рік у особистому кабінеті писало, що борг за розподіл газу складає 0.37 копійок. Я 11.01.2025 оплатила 100грн. Сьогодні перевіряю в кабінеті пише, що борг на січень 2025 складає 47,18 грн. Це як таке може бути? Буду вдячна за роз'яснення та перерахунок.
Добрий день. На 01.01.2025 рік у особистому кабінеті писало, що борг за розподіл газу складає 0.37 копійок. Я 11.01.2025 оплатила 100грн. Сьогодні перевіряю в кабінеті пише, що борг на січень 2025 складає 47,18 грн. Це як таке може бути? Буду вдячна за роз'яснення та перерахунок.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
За минулий газовий рік ви спожили 289 м куб газу, розрахунок вартості на 2025 календарний рік складає 46,81 грн в місяць. Нарахування та оплата за послугу проводиться місяць в місяць. Ваша оплата ще не надійшла (у стовбчику оплачено- 0), будь ласка зачейкате
Дякуємо за звернення.
За минулий газовий рік ви спожили 289 м куб газу, розрахунок вартості на 2025 календарний рік складає 46,81 грн в місяць. Нарахування та оплата за послугу проводиться місяць в місяць. Ваша оплата ще не надійшла (у стовбчику оплачено- 0), будь ласка зачейкате