4507 записів
Добрий день. Немає газу вже 4 місяць. До кого звертатися? Херсон
Добрий день. Немає газу вже 4 місяць. До кого звертатися?
Херсон
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка повідомте про це за номером - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
Будь ласка повідомте про це за номером - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
Будь ласка повідомте про це за номером - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Добрий день! 21.11.2022 в результаті артилерійського обстрілу було пошкоджено наш приватний будинок. Подальше проживання в ньому стало не можливим, то ж ми виїхали. Я повідомляла вас про цю ситуацію електронною поштою, але нарахування за транспортування газу чомусь не припинилося. Та друге питання - вже 7 місяців підряд я передаю щомісячно одне і те ж показання 37551 , а ви самі його виправляєте на 38437 , тільки тому, що я один раз помилково поставила це число (електроенергію внесла замість газу)
Добрий день! 21.11.2022 в результаті артилерійського обстрілу було пошкоджено наш приватний будинок. Подальше проживання в ньому стало не можливим, то ж ми виїхали. Я повідомляла вас про цю ситуацію електронною поштою, але нарахування за транспортування газу чомусь не припинилося. Та друге питання - вже 7 місяців підряд я передаю щомісячно одне і те ж показання 37551 , а ви самі його виправляєте на 38437 , тільки тому, що я один раз помилково поставила це число (електроенергію внесла замість газу)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві зазначте питання щодо корегування показників на 37551. До заяви необхідно додати: докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта (визначити можливу зручну для вас дату) для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві зазначте питання щодо корегування показників на 37551. До заяви необхідно додати: докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта (визначити можливу зручну для вас дату) для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві зазначте питання щодо корегування показників на 37551.
До заяви необхідно додати:
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта (визначити можливу зручну для вас дату) для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Добрий вечiр. З сiчня мiсяця 2022 року всi показники подавались i всi проплати здiйснювались. Все це зафiксовано в Приват24. При цьому ми були в окупацii. Всi проплати можу показати в Приват24. Нарахування приходили i все сплачино. Як що не буде перерахунока,зробимо скрiншот на сайт президента,хай посприяе в цьому питанi. Слава Украiнi!
Добрий вечiр. З сiчня мiсяця 2022 року всi показники подавались i всi проплати здiйснювались. Все це зафiксовано в Приват24. При цьому ми були в окупацii. Всi проплати можу показати в Приват24. Нарахування приходили i все сплачино. Як що не буде перерахунока,зробимо скрiншот на сайт президента,хай посприяе в цьому питанi. Слава Украiнi!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
м.Херсон о/р 218969 показники лічильника на 1.09 2023- 14540
м.Херсон о/р 218969 показники лічильника на 1.09 2023- 14540
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
м.Херсон .Показники лічильника за о/р 65844 на 1.09.2023 -8281
м.Херсон .Показники лічильника за о/р 65844 на 1.09.2023 -8281
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Добрий день Підкажіть процедуру заміни газового водонагрівача (колонки). Дякую
Добрий день
Підкажіть процедуру заміни газового водонагрівача (колонки).
Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка вкажіть свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть свій особовий рахунок
Доброго дня, вайбер бот не працює для передачі показників. Вже котрий місяць. Передаємо через кабінет, але добре було б мати альтернативу на всяк випадок. Дякую
Доброго дня, вайбер бот не працює для передачі показників. Вже котрий місяць. Передаємо через кабінет, але добре було б мати альтернативу на всяк випадок. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Електронні сервіси працюють стабільно і без збоїв, - бот в тому числі Усі можливі варіанти надання показників лічильника опубліковано на сторінці ФБ та сайті АТ Херсонгаз http://gaz.kherson.ua/?p=5656
Дякуємо за звернення.
Електронні сервіси працюють стабільно і без збоїв, - бот в тому числі Усі можливі варіанти надання показників лічильника опубліковано на сторінці ФБ та сайті АТ Херсонгаз http://gaz.kherson.ua/?p=5656
Дякуємо за звернення.
Електронні сервіси працюють стабільно і без збоїв, - бот в тому числі
Усі можливі варіанти надання показників лічильника опубліковано на сторінці ФБ та сайті АТ Херсонгаз http://gaz.kherson.ua/?p=5656
Доброго дня! Е нарахування в сумi 875.26грн. у квартирi нiхто не живе з 20.12.2022р. До нарахування все сплачино в 0. Показанием не змiннi 1001. За що сума 875.26грн.? Зробiть перерахунок. Дякую.
Доброго дня! Е нарахування в сумi 875.26грн. у квартирi нiхто не живе з 20.12.2022р. До нарахування все сплачино в 0. Показанием не змiннi 1001. За що сума 875.26грн.? Зробiть перерахунок. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Оскільки ви не надаєте показники з січня 2022 року, вам обраховувався плдановий обсяг споживання. на 01.06.23 у вас планові показники становлять 891. Ваші надані фактичні показники на 01.07.23 - 1001. 1001-891=110м куб - цей обсяг обраховано в 1 місяць, як проста математична різниця. У нас та вашого постачальника загальний обсяг співпадає - тому перерахунок не потрібен. Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви не надаєте показники з січня 2022 року, вам обраховувався плдановий обсяг споживання. на 01.06.23 у вас планові показники становлять 891. Ваші надані фактичні показники на 01.07.23 - 1001. 1001-891=110м куб - цей обсяг обраховано в 1 місяць, як проста математична різниця. У нас та вашого постачальника загальний обсяг співпадає - тому перерахунок не потрібен. Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви не надаєте показники з січня 2022 року, вам обраховувався плдановий обсяг споживання. на 01.06.23 у вас планові показники становлять 891. Ваші надані фактичні показники на 01.07.23 - 1001.
1001-891=110м куб - цей обсяг обраховано в 1 місяць, як проста математична різниця.
У нас та вашого постачальника загальний обсяг співпадає - тому перерахунок не потрібен.
Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Показники на 01.09.23 по м.Херсон за о/р 1072103 - 937, о/р 12098341-12.
Показники на 01.09.23 по м.Херсон за
о/р 1072103 - 937, о/р 12098341-12.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Доброго дня.Особистий рахунок 222638.Показники на 01.09 -19933.
Доброго дня.Особистий рахунок 222638.Показники на 01.09 -19933.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо