Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4861 запис
Марина Розенман від 12097565 Херсон написав 15.03.2024:
Добрый день. Я подавала документы на субсидию, но мне отказали из-за долга за распределение газа. Сколько я должна?
Добрый день. Я подавала документы на субсидию, но мне отказали из-за долга за распределение газа. Сколько я должна?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Розенман.
Борг за послугу розподілу газу на 15.03.2024 - 77,75 грн включно із березнем.
Дякуємо за звернення.
Борг за послугу розподілу газу на 15.03.2024 - 77,75 грн включно із березнем.
Юрій від 350194725 Херсон написав 14.03.2024:
Юрій від 350194725 Херсон написав 09.03.2024: Яким чином можливо дистанційно з'ясувати деталі розрахунків за розподіл природного газу? Зокрема: коли отримано мій останній платіж? у які терміни потрібно платити і яку суму? це має бути передплата чи післяплата? чому в рахунку до сплати затримка у часі складає понад місяць? тощо Дякую. Особовий рахунок 651131
Юрій від 350194725 Херсон написав 09.03.2024: Яким чином можливо дистанційно з'ясувати деталі розрахунків за розподіл природного газу? Зокрема: коли отримано мій останній платіж? у які терміни потрібно платити і яку суму? це має бути передплата чи післяплата? чому в рахунку до сплати затримка у часі складає понад місяць? тощо Дякую. Особовий рахунок 651131
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Вказаний рахунок 651131 не відповідає м. Херсон, будь ласка уточніть населений пункт
Дякуємо за звернення.
Вказаний рахунок 651131 не відповідає м. Херсон, будь ласка уточніть населений пункт
Олена від 201123 написав 14.03.2024:
Здравствуйте !Мне нужно поменять адрес электронной почты .Спасибо
Здравствуйте !Мне нужно поменять адрес электронной почты .Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Якщо мова про зміну логіну в особистому кабінеті, вам необхідно видалити стару реєстрацію (кнопка Мій кабінет - Видалити рахунок) та здійснити нову на нову ел пошту
Дякуємо за звернення.
Якщо мова про зміну логіну в особистому кабінеті, вам необхідно видалити стару реєстрацію (кнопка Мій кабінет - Видалити рахунок) та здійснити нову на нову ел пошту
Ірина від 39073 Херсон написав 13.03.2024:
Доброго дня,підкажіть,будь ласка,де можна дізнатися яку суму потрібно платити за розподіл газу у 2023/24 році?
Доброго дня,підкажіть,будь ласка,де можна дізнатися яку суму потрібно платити за розподіл газу у 2023/24 році?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Розрахунок на 2024 календарний рік: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 398,00 / 12 = 33,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 33,17 * 1,62 = 53,74 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 53,74 * 1.2 = 64,49 Борг на 13.03.2024 складає 329,71 грн включно із березнем поточного року
Дякуємо за звернення.
Розрахунок на 2024 календарний рік: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 398,00 / 12 = 33,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 33,17 * 1,62 = 53,74 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 53,74 * 1.2 = 64,49 Борг на 13.03.2024 складає 329,71 грн включно із березнем поточного року
Гурський Володимир Петрович від 233165, м.Херсон написав 12.03.2024:
А як щодо виконання рішення КМУ № 1405 від 29.12.2023 про повернення коштів на рахунок абонента за сплачені кошти під час окупації?. Очікую на свій рахунок 233165 більше 1200 грн, а Ви виставляєте чомусь борг? Також очікую повернення коштів на рахунки 234948, 230648, 22319 за якими я наглядаю і справно сплачував за той ж період окупації. Відповідь бажано відправити електронною поштою.
А як щодо виконання рішення КМУ № 1405 від 29.12.2023 про повернення коштів на рахунок абонента за сплачені кошти під час окупації?. Очікую на свій рахунок 233165 більше 1200 грн, а Ви виставляєте чомусь борг? Також очікую повернення коштів на рахунки 234948, 230648, 22319 за якими я наглядаю і справно сплачував за той ж період окупації. Відповідь бажано відправити електронною поштою.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гурський Володимир Петрович.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Любовь від 350048192, пгт.Высокопольем написав 12.03.2024:
Добрый день! . Скажите пожалуйста имею ли я право на льготы по распределению газа: мне 84 года, инвалид 3 от. С лета 2023 года я плачу за росподіл по 250 грн в м-ц.как сказали мне в газ.хоз-*е.
Добрый день! . Скажите пожалуйста имею ли я право на льготы по распределению газа: мне 84 года, инвалид 3 от. С лета 2023 года я плачу за росподіл по 250 грн в м-ц.как сказали мне в газ.хоз-*е.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любовь.
Якщо ви маєте пільги, будь ласка зверніться із цим питанням до органів соціального захисту населення за місцем перебування. АТ Херсонгаз не займається питанням пільг.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви маєте пільги, будь ласка зверніться із цим питанням до органів соціального захисту населення за місцем перебування. АТ Херсонгаз не займається питанням пільг.
Олена від 42074007 м. Херсон написав 12.03.2024:
Ви нічого не відповіли на моє запитання, по заборгованності? Кожного місяця плачу, борг росте.
Ви нічого не відповіли на моє запитання, по заборгованності? Кожного місяця плачу, борг росте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
У попередньому пості вас попросили уточнити населений пункт - дякуємо за уточнення. Стан вашого рахунку - Переплата на 12.03.2024 - 332,90 грн
Дякуємо за звернення.
У попередньому пості вас попросили уточнити населений пункт - дякуємо за уточнення. Стан вашого рахунку - Переплата на 12.03.2024 - 332,90 грн
Ольга від 12500, Херсон написав 12.03.2024:
Добрый день. Мой р/с 12500. 7 февраля мною был оплачен долг за использование газа в сумме 166.31 грн согласно данным в личном кабинете. Подскажите почему эта проплата не отображается в личном кабинете разделе расчетов?
Добрый день. Мой р/с 12500. 7 февраля мною был оплачен долг за использование газа в сумме 166.31 грн согласно данным в личном кабинете. Подскажите почему эта проплата не отображается в личном кабинете разделе расчетов?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com для перевірки
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com для перевірки
Оксана від 16090013, Херсон написав 11.03.2024:
25.01.2024р. у мене був помінений лічильник та опламбований (Акт складений та підписаний представником Херсонгаз Мороз). В особовому кабінеті зафіксований номер лічильника такий же що і в акті 157528. Але чомусь ви розраховуєте якісь "планові показники" хоча я кожного місяця подаю черех сайт фактичні і вони дорівнюють 0 (нуль). Я відмовляюся оплачувати ваші планові показники і наполягаю на фактичних показниках згідно опламбованого лічильника. До відома, лічильник встановлений в квартирі на Острові і там ніхто не проживає!
25.01.2024р. у мене був помінений лічильник та опламбований (Акт складений та підписаний представником Херсонгаз Мороз). В особовому кабінеті зафіксований номер лічильника такий же що і в акті 157528. Але чомусь ви розраховуєте якісь "планові показники" хоча я кожного місяця подаю черех сайт фактичні і вони дорівнюють 0 (нуль). Я відмовляюся оплачувати ваші планові показники і наполягаю на фактичних показниках згідно опламбованого лічильника. До відома, лічильник встановлений в квартирі на Острові і там ніхто не проживає!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Будь ласка уточніть вам поставили лічильник із нульовими показниками?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть вам поставили лічильник із нульовими показниками?
Олена від 42074007 написав 10.03.2024:
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, кожного місяця оплачую за розподіл, стоїть кожного місяця борг. Це як розуміти?
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, кожного місяця оплачую за розподіл, стоїть кожного місяця борг. Це як розуміти?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області