4876 записів
Доброго дня, з липня по грудень ми не вносили показники лічильника, автоматично нараховували в особовому кабінеті, виставили борг і ми в грудні оплатили 1509,10 гривень, подали кінцеві показники і нарахували борг з літа по грудень певну суму, ми оплатили по суті з того боргу 1509,10,але нам тепер потрібно зробити ж напевно перерахунок, вибачте мені, пишу і до нафтогазу, мене відправляють до вас, дозвонитися я не можу.Які повинні бути наступні дії?
Доброго дня, з липня по грудень ми не вносили показники лічильника, автоматично нараховували в особовому кабінеті, виставили борг і ми в грудні оплатили 1509,10 гривень, подали кінцеві показники і нарахували борг з літа по грудень певну суму, ми оплатили по суті з того боргу 1509,10,але нам тепер потрібно зробити ж напевно перерахунок, вибачте мені, пишу і до нафтогазу, мене відправляють до вас, дозвонитися я не можу.Які повинні бути наступні дії?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Зінаїда.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області та ваші показники на 01.03 та 01.04
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області та ваші показники на 01.03 та 01.04
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області та ваші показники на 01.03 та 01.04
Добрый день. о/р 28696. Как можно отредактировать в личном кабинете на вашем сайте показания газа ( 03.03. 2003 - 461). Их надо удалить, они не соответствуют общим показателям. Всегда снимаю показатели 01 числа и отправляю. На данный момент на 01.03 показатели 504; На 01.04 - 512. За февраль 7 кубов, за март 8 кубов. Спасибо за понимание проблемы!
Добрый день. о/р 28696. Как можно отредактировать в личном кабинете на вашем сайте показания газа ( 03.03. 2003 - 461). Их надо удалить, они не соответствуют общим показателям. Всегда снимаю показатели 01 числа и отправляю.
На данный момент на 01.03 показатели 504; На 01.04 - 512. За февраль 7 кубов, за март 8 кубов. Спасибо за понимание проблемы!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
03.04.23 ви вже отримали відповідь № 6001, де зазначено, що показники відкорегують.
Дякуємо за звернення.
03.04.23 ви вже отримали відповідь № 6001, де зазначено, що показники відкорегують.
Дякуємо за звернення.
03.04.23 ви вже отримали відповідь № 6001, де зазначено, що показники відкорегують.
Добрый день! Мой новый л-счет 350 249 040 1 мая 2022 г. по 1 марта 2023 г. был вынужденой эмиграции, имею статус ВПО. С момета пследней поплты в июле 2022 г. на показания счетчика 5952 и до 1 марта 2023 г. показатели счетчика 5955. На сегодня показания счетчика 5980. Прошу дать истинную информацию о долге за потребленный газ в объеме 28 куб. м. за период с 1 июля 2022 г. по 1 апреля 2023 года.
Добрый день!
Мой новый л-счет 350 249 040 1 мая 2022 г. по 1 марта 2023 г. был вынужденой эмиграции, имею статус ВПО. С момета пследней поплты в июле 2022 г. на показания счетчика 5952 и до 1 марта 2023 г. показатели счетчика 5955. На сегодня показания счетчика 5980.
Прошу дать истинную информацию о долге за потребленный газ в объеме 28 куб. м. за период с 1 июля 2022 г. по 1 апреля 2023 года.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Михаил.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Я не отримував листа від АТ Херсонгаз від 20.10.2020 № 201020/1058.02/5316. І власником я ніколи не являвся. І мій батько теж не являвся власником. Він проживав у будинку з дозволу власника. Ви заключили договір з людиною, яка не мала права власності на це домогосподарство. А після його смерті ви надсилаєте мені рахунки, хоча я не маю відношення до цього будинку.
Я не отримував листа від АТ Херсонгаз від 20.10.2020 № 201020/1058.02/5316. І власником я ніколи не являвся. І мій батько теж не являвся власником. Він проживав у будинку з дозволу власника. Ви заключили договір з людиною, яка не мала права власності на це домогосподарство. А після його смерті ви надсилаєте мені рахунки, хоча я не маю відношення до цього будинку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Лист було направлено укрпоштою на адресу, вказану у заяві. Якщо ви не є власником ви можете видалити свою реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз та відмовитися від отримання рахунків.
Дякуємо за звернення.
Лист було направлено укрпоштою на адресу, вказану у заяві. Якщо ви не є власником ви можете видалити свою реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз та відмовитися від отримання рахунків.
Дякуємо за звернення.
Лист було направлено укрпоштою на адресу, вказану у заяві.
Якщо ви не є власником ви можете видалити свою реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз та відмовитися від отримання рахунків.
За лютий було спожито 13 куб.м, надано останній показник 1925, попередний 1912, чомусь була зазначена Херсонгаз різніця 28.68. Прошу розібратися, чекаю на відповідь.
За лютий було спожито 13 куб.м, надано останній показник 1925, попередний 1912, чомусь була зазначена Херсонгаз різніця 28.68. Прошу розібратися, чекаю на відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Морозова Ольга.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добридень. В особистому кабінеті ГК "Нафтогаз" я помилково ввів не вірні показники лічильника для передачі оператору ГРМ. В особистому кабінеті АТ "Херсонгаз" показники лічильника вірні - 38106. Прошу пробачення за неуважність. Дякую.
Добридень. В особистому кабінеті ГК "Нафтогаз" я помилково ввів не вірні показники лічильника для передачі оператору ГРМ. В особистому кабінеті АТ "Херсонгаз" показники лічильника вірні - 38106. Прошу пробачення за неуважність. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Петро.
До постачальника ви надали більші чи менші показники за 38106?
Дякуємо за звернення.
До постачальника ви надали більші чи менші показники за 38106?
Дякуємо за звернення.
До постачальника ви надали більші чи менші показники за 38106?
Доброго дня. Не вірно пораховані кубометри за лютий.Тепер нараховано борг. Прошу подивитися показники . Я передаю кожного місяця , але чомусь зовсім різні в особистому кабінеті .Оплачено за лютий по лічильнику. Показники 65542-65392=150а мені нараховано 302 кубометрів. За березень показники 65632
Доброго дня. Не вірно пораховані кубометри за лютий.Тепер нараховано борг. Прошу подивитися показники . Я передаю кожного місяця , але чомусь зовсім різні в особистому кабінеті .Оплачено за лютий по лічильнику. Показники 65542-65392=150а мені нараховано 302 кубометрів. За березень показники 65632
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 65240. Оскільки ваші показники 65542 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, і вони більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 302 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці АТ Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 65240. Оскільки ваші показники 65542 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, і вони більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 302 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці АТ Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 65240. Оскільки ваші показники 65542 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, і вони більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 302 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці АТ Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Добрый день, по особому рахунку 50266 не вірно нараховано за листопад та грудень 2022 та січень 2023. В жовтні 2022 на останні показники 4075 заборгованість відсутня, в листопаді не були передані показники і нарахували не зрозумілу суму 140,68 грн. В грудні 2022 надаються показники 4077 і нараховується 183, 01грн і вказується, що спожито 23куба, але з жовтня по грудень фактично спожито 2 куба ( показники я надала). І така ж ситуація в січні 2023 повторюється: показники надані 4077, тобто не було споживання газу, а нараховується 190,97 грн за 24 куба. Прохання виправити ситуацію та вірно здійснити розрахунок. На 03/04 показники 4078
Добрый день, по особому рахунку 50266 не вірно нараховано за листопад та грудень 2022 та січень 2023. В жовтні 2022 на останні показники 4075 заборгованість відсутня, в листопаді не були передані показники і нарахували не зрозумілу суму 140,68 грн. В грудні 2022 надаються показники 4077 і нараховується 183, 01грн і вказується, що спожито 23куба, але з жовтня по грудень фактично спожито 2 куба ( показники я надала). І така ж ситуація в січні 2023 повторюється: показники надані 4077, тобто не було споживання газу, а нараховується 190,97 грн за 24 куба. Прохання виправити ситуацію та вірно здійснити розрахунок. На 03/04 показники 4078
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлія.
Ваші показники 4078 на 04.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 4078 на 04.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 4078 на 04.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Херсонська обл., с. Дар'ївка, вул. Робоча, 38а. Власник помер у 2019 році. Свідотство про смерть з заявою на припинення договірних відносин було передано представникам Херсонгаз на Поповича, 3. Газова труба була фізично від'єднана від домогосподарства, про що працівниками Херсонгазу було складено відповідний акт. Усе газове обладнання у домогосподарстві було знято та замінено на електричні аналоги. Проте досі на мою електрону пошту надходять рахунки за розподіл газу, хоча я навіть не являюсь власником домогосподарства і договору з вами не маю.
Херсонська обл., с. Дар'ївка, вул. Робоча, 38а. Власник помер у 2019 році. Свідотство про смерть з заявою на припинення договірних відносин було передано представникам Херсонгаз на Поповича, 3. Газова труба була фізично від'єднана від домогосподарства, про що працівниками Херсонгазу було складено відповідний акт. Усе газове обладнання у домогосподарстві було знято та замінено на електричні аналоги.
Проте досі на мою електрону пошту надходять рахунки за розподіл газу, хоча я навіть не являюсь власником домогосподарства і договору з вами не маю.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
У листі АТ Херсонгаз від 20.10.2020 № 201020/1058.02/5316 вам було розяснено порядок розірвання договору та запропоновано надати документи підветрдужючі ваше право власності для проведення процедури відключення, але ви няких документів не надали. Нові власники ніяких документів до АТ Херсонгаз також не надавали.
Дякуємо за звернення.
У листі АТ Херсонгаз від 20.10.2020 № 201020/1058.02/5316 вам було розяснено порядок розірвання договору та запропоновано надати документи підветрдужючі ваше право власності для проведення процедури відключення, але ви няких документів не надали. Нові власники ніяких документів до АТ Херсонгаз також не надавали.
Дякуємо за звернення.
У листі АТ Херсонгаз від 20.10.2020 № 201020/1058.02/5316 вам було розяснено порядок розірвання договору та запропоновано надати документи підветрдужючі ваше право власності для проведення процедури відключення, але ви няких документів не надали.
Нові власники ніяких документів до АТ Херсонгаз також не надавали.
Показники на 01.03.2023 - 6864 показники на 01.04.2023 - 6866 Фактично по даним лічильника є фото станом на 30.03.3023 - 6835
Показники на 01.03.2023 - 6864
показники на 01.04.2023 - 6866
Фактично по даним лічильника є фото станом на 30.03.3023 - 6835
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо