4883 записи
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники 2207, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте.
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники 2207, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка уточніть- у вас немає газу, чи ви його не використовуєте? Показники , обовязково треба надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз - бо саме товариство Херсонгаз визначає обсяги споживання та передає їх вашому постачальнику. Якщо показників немає - обраховується планове споживання. Які показники у вас на 11.04.23?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть- у вас немає газу, чи ви його не використовуєте? Показники , обовязково треба надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз - бо саме товариство Херсонгаз визначає обсяги споживання та передає їх вашому постачальнику. Якщо показників немає - обраховується планове споживання. Які показники у вас на 11.04.23?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть- у вас немає газу, чи ви його не використовуєте?
Показники , обовязково треба надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз - бо саме товариство Херсонгаз визначає обсяги споживання та передає їх вашому постачальнику.
Якщо показників немає - обраховується планове споживання.
Які показники у вас на 11.04.23?
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Камінська Світлана.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Вітаю. З 2020 року я не маю відношення до вказаного особового рахунку, т.я. об`єкт нерухомості мені не належить. Але ж мені до теперішнього часу надсилають повідомлення, у т.ч. про борги. Повідомлення надсилаються на адрес ел пошти: plesnyaeva.ivaschenko@gmail.com. Прошу відмінити розсилку на вказану ел.пошту.
Вітаю. З 2020 року я не маю відношення до вказаного особового рахунку, т.я. об`єкт нерухомості мені не належить. Але ж мені до теперішнього часу надсилають повідомлення, у т.ч. про борги. Повідомлення надсилаються на адрес ел пошти: plesnyaeva.ivaschenko@gmail.com. Прошу відмінити розсилку на вказану ел.пошту.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію. Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію. Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію.
Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.
Скажіть будь ласка як ви нараховуєте куби газу як що лудина зназодиться у евакуації сім'я наразі в іншому місті? Цікавіше за все що лічільник знаходиться у мене у квартирі. Додзвонитися до вас не можливо то орератори зайняті, то номер не існує. Подскажіть мені будь ласка, що мені робити?
Скажіть будь ласка як ви нараховуєте куби газу як що лудина зназодиться у евакуації сім'я наразі в іншому місті? Цікавіше за все що лічільник знаходиться у мене у квартирі. Додзвонитися до вас не можливо то орератори зайняті, то номер не існує. Подскажіть мені будь ласка, що мені робити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Доброго дня, 21 березня заплатила заборгованість за розподіл газу. 10 квітня прийшов рахунок на ел.пошту про борг 285 грн.і рахцнок за квітень 285 грн. Звідки взявся знову борг?
Доброго дня, 21 березня заплатила заборгованість за розподіл газу. 10 квітня прийшов рахунок на ел.пошту про борг 285 грн.і рахцнок за квітень 285 грн. Звідки взявся знову борг?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Ваша оплата надійшла, але сума є оплатою на 01.03.23,без включення березня. Рахунок 285,29 грн за квітень вірний, адже за розподіл оплата здійснюється місяць в місяць до 20 числа - тобто у березні за березень, у квітні за квітень Включаючи рахунок за квітень Борг на 11.04.2023 570,58 грн
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата надійшла, але сума є оплатою на 01.03.23,без включення березня. Рахунок 285,29 грн за квітень вірний, адже за розподіл оплата здійснюється місяць в місяць до 20 числа - тобто у березні за березень, у квітні за квітень Включаючи рахунок за квітень Борг на 11.04.2023 570,58 грн
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата надійшла, але сума є оплатою на 01.03.23,без включення березня.
Рахунок 285,29 грн за квітень вірний, адже за розподіл оплата здійснюється місяць в місяць до 20 числа - тобто у березні за березень, у квітні за квітень
Включаючи рахунок за квітень Борг на 11.04.2023 570,58 грн
оплата за потребленній газ за отчетній месяц не может производиться так как абонент 51701 газ не потребляет и в связи с военнім положением по данному адресу не проживает.
оплата за потребленній газ за отчетній месяц не может производиться так как абонент 51701 газ не потребляет и в связи с военнім положением по данному адресу не проживает.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день сергей.
Оскільки ви не надаєте показники лічильника, вам обраховувалося плданове споживанн відповідно до Кодексу ГРМ. Які у вас фактичні показники на 11.04.23?
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви не надаєте показники лічильника, вам обраховувалося плданове споживанн відповідно до Кодексу ГРМ. Які у вас фактичні показники на 11.04.23?
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви не надаєте показники лічильника, вам обраховувалося плданове споживанн відповідно до Кодексу ГРМ.
Які у вас фактичні показники на 11.04.23?
с.Чорнобаївка,Херсонської обл .Доброго дня...Прийшов великий борг матусі...Поки була в окупації вам показники відсилали,потім восени виїхала вона,це зробити було неможливо.Перерахуйте,будь ласка..Останній показник 80449.Ми вам і дзвонили ,і писали на пошту...ніхто не відповідає.
с.Чорнобаївка,Херсонської обл
.Доброго дня...Прийшов великий борг матусі...Поки була в окупації вам показники відсилали,потім восени виїхала вона,це зробити було неможливо.Перерахуйте,будь ласка..Останній показник 80449.Ми вам і дзвонили ,і писали на пошту...ніхто не відповідає.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Оскільки показники на 01.03.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до Кодексу ГРМ на показники - 81239. Оскільки ваші показники 80449 на 01.04.23 які ви вчасно надали АТ Херсонгаз, БІЛЬШІ за попередні, обсяг обрахований на рівні 168 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.04.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.03.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.04.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023+ березень 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.03.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до Кодексу ГРМ на показники - 81239. Оскільки ваші показники 80449 на 01.04.23 які ви вчасно надали АТ Херсонгаз, БІЛЬШІ за попередні, обсяг обрахований на рівні 168 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.04.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.03.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.04.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023+ березень 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.03.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до Кодексу ГРМ на показники - 81239. Оскільки ваші показники 80449 на 01.04.23 які ви вчасно надали АТ Херсонгаз, БІЛЬШІ за попередні, обсяг обрахований на рівні 168 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.04.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.03.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.04.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023+ березень 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
В січні показники передавала 1458,оплатила їх,в лютому передала показники 1465,виставили різницю в 49 кубів і зробили борг в сумі 395 грн.Писала вже двічі,але перерахунок не зробили.За березень показники 1473,тепер борг ще більший.Зробіть,будь ласка,перерахунок
В січні показники передавала 1458,оплатила їх,в лютому передала показники 1465,виставили різницю в 49 кубів і зробили борг в сумі 395 грн.Писала вже двічі,але перерахунок не зробили.За березень показники 1473,тепер борг ще більший.Зробіть,будь ласка,перерахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Доброго дня. Зробіть корегування моїх покзників та передайте в Натогаз. 03.11.2022—8437. 12.12.2022—8468.
Доброго дня. Зробіть корегування моїх покзників та передайте в Натогаз. 03.11.2022—8437. 12.12.2022—8468.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
на 01.04.23 - ви надали показники 8472, і вони більші за попередні. корегування за минулі періоди вам непотрібні, адже загальний обсяг спожитого газу обраховано вірно. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
на 01.04.23 - ви надали показники 8472, і вони більші за попередні. корегування за минулі періоди вам непотрібні, адже загальний обсяг спожитого газу обраховано вірно. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
на 01.04.23 - ви надали показники 8472, і вони більші за попередні. корегування за минулі періоди вам непотрібні, адже загальний обсяг спожитого газу обраховано вірно.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas