Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4883 записи
Сергій від 60764 написав 10.04.2023:
Добрий день. Прошу зробити корегування і подати іх до Нафтогазу. Моїх оплат та показників. 03.11.2022 — 8437. 12.12.2022 — 8468. За які я вже сплатив. 246грн.76 коп. У груднні 2022 року.
Добрий день. Прошу зробити корегування і подати іх до Нафтогазу. Моїх оплат та показників. 03.11.2022 — 8437. 12.12.2022 — 8468. За які я вже сплатив. 246грн.76 коп. У груднні 2022 року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Валентина від 350148704, місто Херсон написав 09.04.2023:
Доброго дня! В мене питання, 19го грудня було обстріляно нашу багатоповерхівку, частина дому яка сильно постраждала там газ в людей є, а в мене в тій частині яка не постраждала газу немає, що мені робити?
Доброго дня! В мене питання, 19го грудня було обстріляно нашу багатоповерхівку, частина дому яка сильно постраждала там газ в людей є, а в мене в тій частині яка не постраждала газу немає, що мені робити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка та чи зверталися ви з цього приводу до аварійної служби?
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка та чи зверталися ви з цього приводу до аварійної служби?
Оксана від 216052 написав 09.04.2023:
Доброго дня...Прийшов великий борг матусі...Поки була в окупації вам показники відсилали,потім восени виїхала вона,це зробити було неможливо.Перерахуйте,будь ласка..Останній показник 80449.Ми вам і дзвонили ,і писали на пошту...ніхто не відповідає.
Доброго дня...Прийшов великий борг матусі...Поки була в окупації вам показники відсилали,потім восени виїхала вона,це зробити було неможливо.Перерахуйте,будь ласка..Останній показник 80449.Ми вам і дзвонили ,і писали на пошту...ніхто не відповідає.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Вікторія від 350153931, с.Іванівка, Бериславський район написав 09.04.2023:
За постачання газу сплачую справно. Під час окупації не змогла заплатити за місяць. В результаті бойових дій через місяць гад не постачається, і по сьгодення. Але тепер у мене звідкілясь з'явилась заборгованість за три місяці. Запитання : звідкіля? Чи коли дрова шукаєш і пиляєш. Ви що не контролюєте в яких селах підключили газ, в яких ні.
За постачання газу сплачую справно. Під час окупації не змогла заплатити за місяць. В результаті бойових дій через місяць гад не постачається, і по сьгодення. Але тепер у мене звідкілясь з'явилась заборгованість за три місяці. Запитання : звідкіля? Чи коли дрова шукаєш і пиляєш. Ви що не контролюєте в яких селах підключили газ, в яких ні.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Ирина від 205174 Херсон написав 08.04.2023:
Пытаюсь оплатить транспортировку газа через Укрсиббанк (также пробовала через Монобанк). Выдает ошибку "проверьте реквизииты и попробуйте еще раз". Реквизиты у меня сохранены давно и оплата в прошлом месяце проходила. Можете выслать актуальные банковские реквизиты на сегодняшний день?
Пытаюсь оплатить транспортировку газа через Укрсиббанк (также пробовала через Монобанк). Выдает ошибку "проверьте реквизииты и попробуйте еще раз". Реквизиты у меня сохранены давно и оплата в прошлом месяце проходила. Можете выслать актуальные банковские реквизиты на сегодняшний день?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
АТ "Херсонгаз" Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) Дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
АТ "Херсонгаз" Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) Дякуємо за оплату
Олена від 53276, м.Херсон написав 07.04.2023:
В чому різниця АТ ХерсонГаз та Херсонрегіонгаз , Херсонська обласна ЕК? Усі вимагають плату за газ і кому платити за розподіл?
В чому різниця АТ ХерсонГаз та Херсонрегіонгаз , Херсонська обласна ЕК? Усі вимагають плату за газ і кому платити за розподіл?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
АТ Херсонгаз - це ваш оператор розподілу (обслуговування мережі - "за трубу"), він був, є і буде - оператором. Приймається оплата за розподіл. і тільки за розподіл. ТОВ Херсонрегіонгаз - постачальник, який працював з 2015 до 2018 року на постачання газу по Херсонській області. Приймалася оплата за постачання, наразі з 2018 року стягуються борги з неплатників. Херсонська обласна ЕК - дійсний постачальник природного газу в Херсонській області, який має на це право та ліцензію як і багато інших компаній, відповідно до ЗУ Про ринок газу.
Дякуємо за звернення.
АТ Херсонгаз - це ваш оператор розподілу (обслуговування мережі - "за трубу"), він був, є і буде - оператором. Приймається оплата за розподіл. і тільки за розподіл. ТОВ Херсонрегіонгаз - постачальник, який працював з 2015 до 2018 року на постачання газу по Херсонській області. Приймалася оплата за постачання, наразі з 2018 року стягуються борги з неплатників. Херсонська обласна ЕК - дійсний постачальник природного газу в Херсонській області, який має на це право та ліцензію як і багато інших компаній, відповідно до ЗУ Про ринок газу.
Алена від 10226 Херсон написав 06.04.2023:
Хочу повторить еще раз: все показания передаются первого числа на сайте Нафтогаз в личном кабинете каждый месяц . Пересчитайте кубометры. Спасибо
Хочу повторить еще раз: все показания передаются первого числа на сайте Нафтогаз в личном кабинете каждый месяц . Пересчитайте кубометры. Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алена.
Будь ласка більше уважно прочитайте попереднє повідомлення, зверніть увагу на норму законодавчого акту. Також пропонуємо ознайомитися із розясненням на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Будь ласка більше уважно прочитайте попереднє повідомлення, зверніть увагу на норму законодавчого акту. Також пропонуємо ознайомитися із розясненням на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Алена від 10226 Херсон написав 06.04.2023:
Добрый день. Мои показания на 01.02.23 вы не могли не получить . В личном кабинете Нафтогаз в истории платежей все зафиксировано. И показания и платежи. Мы передаем свои показания через Нафтогаз . Требуем перерасчета суммы. Звонить и требовать оплату несуществующих кубов не нужно.
Добрый день. Мои показания на 01.02.23 вы не могли не получить . В личном кабинете Нафтогаз в истории платежей все зафиксировано. И показания и платежи. Мы передаем свои показания через Нафтогаз . Требуем перерасчета суммы. Звонить и требовать оплату несуществующих кубов не нужно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алена.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. АТ Херсонгаз нікому не телефонує за сплату постачання, АТ Херсонгаз виставляє рахунок ВИКЛЮЧНО за послугу розподілу.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. АТ Херсонгаз нікому не телефонує за сплату постачання, АТ Херсонгаз виставляє рахунок ВИКЛЮЧНО за послугу розподілу.
Анна від 200738 Херсон написав 06.04.2023:
Добрый день. Мой л/с 200738 Согласно показаний счётчика На 01.04.23 Теп. 19270 Пред. 19030 расх 240куб На 01.03.23 Теп. 19030 Пред. 18680 расх 350куб по факту У Вас почему-то 526.96 что это за кубы? Расход посчитан неправильно соответственно и сумма выросла. Откуда лишние? Прошу разобраться и дать ответ. Херсон л/с 200738
Добрый день. Мой л/с 200738 Согласно показаний счётчика На 01.04.23 Теп. 19270 Пред. 19030 расх 240куб На 01.03.23 Теп. 19030 Пред. 18680 расх 350куб по факту У Вас почему-то 526.96 что это за кубы? Расход посчитан неправильно соответственно и сумма выросла. Откуда лишние? Прошу разобраться и дать ответ. Херсон л/с 200738
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 18433. Оскільки ваші показники 19030 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав їх до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 597 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 18433. Оскільки ваші показники 19030 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав їх до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 597 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Диана від р/о 6666, г.Скадовск написав 06.04.2023:
Доброго дня. Показники 12435
Доброго дня. Показники 12435
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Диана.
Вибачте, але з тимчасово окупованих територій тимчасово показники не приймаються, нарахування за розподіл не проводиться.
Дякуємо за звернення.
Вибачте, але з тимчасово окупованих територій тимчасово показники не приймаються, нарахування за розподіл не проводиться.