5062 записи
Добрий день. Знов звертаюся з тим же питанням. Чому Херсонгаз не використовує данні лічильника? Чому з січня 2024 р. Нараховуються якісь планові показники? У мене є опламбований лічильник, показники вношу в кабінеті кожного місяця. З січня по квітень включно це був нуль (на лічильнику нуль!!!). Ні хто газом не користувався бо не живе! В кабінеті напланували вже 12 м3! За травень використано 2 м3, в кабінеті показники внесено. Прошу зробити перерахунок
Добрий день. Знов звертаюся з тим же питанням. Чому Херсонгаз не використовує данні лічильника? Чому з січня 2024 р. Нараховуються якісь планові показники? У мене є опламбований лічильник, показники вношу в кабінеті кожного місяця. З січня по квітень включно це був нуль (на лічильнику нуль!!!). Ні хто газом не користувався бо не живе! В кабінеті напланували вже 12 м3! За травень використано 2 м3, в кабінеті показники внесено. Прошу зробити перерахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
З квітня 2024 року показники по лічильнику фіксуються - 2. Споживання 0 м куб.
Дякуємо за звернення.
З квітня 2024 року показники по лічильнику фіксуються - 2. Споживання 0 м куб.
Дякуємо за звернення.
З квітня 2024 року показники по лічильнику фіксуються - 2. Споживання 0 м куб.
Доброго дня. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488; показники : 13512; м.Берислаа. о/р : 1109; показники : 6266; м.Берислав. о/р : 4619; показники : 15942;
Доброго дня.
Показники за газ:
м.Берислав. о/р : 4488; показники : 13512;
м.Берислаа. о/р : 1109; показники : 6266;
м.Берислав. о/р : 4619; показники : 15942;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Доброго дня. Ми не живемо в Херсоні з серпня 2022,газ ніхто не використовує,чому нам нараховується доставка?Показники оновлюю кожного місяця.
Доброго дня. Ми не живемо в Херсоні з серпня 2022,газ ніхто не використовує,чому нам нараховується доставка?Показники оновлюю кожного місяця.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Тимчасове не проживання не звільняє споживача від обов’язку здійснювати оплату наданих послуг з розподілу природного газу, оскільки вона полягає саме в забезпеченні цілодобового доступу споживача до газорозподільної системи і розподіл (переміщення) належного споживачу (його постачальнику) природного газу газорозподільною системою з метою його фізичної доставки до межі балансової належності об’єкта Споживача. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Тимчасове не проживання не звільняє споживача від обов’язку здійснювати оплату наданих послуг з розподілу природного газу, оскільки вона полягає саме в забезпеченні цілодобового доступу споживача до газорозподільної системи і розподіл (переміщення) належного споживачу (його постачальнику) природного газу газорозподільною системою з метою його фізичної доставки до межі балансової належності об’єкта Споживача. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Тимчасове не проживання не звільняє споживача від обов’язку здійснювати оплату наданих послуг з розподілу природного газу, оскільки вона полягає саме в забезпеченні цілодобового доступу споживача до газорозподільної системи і розподіл (переміщення) належного споживачу (його постачальнику) природного газу газорозподільною системою з метою його фізичної доставки до межі балансової належності об’єкта Споживача.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Або наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання.
На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
1. Я зарегистрирован на сайте, но меня в кабинет система не пускает, требуя ввести "Сума оплати за розподіл (транспортування) в поточному місяці". Я ввожу нули согласно прилагаемой инструкции, а оно мне.- Не співпадає особовий рахунок з сумою оплати!!! И так - бесконечно. 2. За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації»..Где находится эта кнопка?
1. Я зарегистрирован на сайте, но меня в кабинет система не пускает, требуя ввести "Сума оплати за розподіл (транспортування) в поточному місяці". Я ввожу нули согласно прилагаемой инструкции, а оно мне.- Не співпадає особовий рахунок з сумою оплати!!! И так - бесконечно.
2. За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації»..Где находится эта кнопка?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Серж.
Для реєстрації в особистому кабінеті треба внести особовий рахунок за РОЗПОДІЛ газу. При цьому для підтвердження, реєстрації саме власника, необхідно внести останню сумму оплати за РОЗПОДІЛ. Будь-який крок в реєстрації супроводжується інструкцією ( текст червоного кольору).
Дякуємо за звернення.
Для реєстрації в особистому кабінеті треба внести особовий рахунок за РОЗПОДІЛ газу. При цьому для підтвердження, реєстрації саме власника, необхідно внести останню сумму оплати за РОЗПОДІЛ. Будь-який крок в реєстрації супроводжується інструкцією ( текст червоного кольору).
Дякуємо за звернення.
Для реєстрації в особистому кабінеті треба внести особовий рахунок за РОЗПОДІЛ газу. При цьому для підтвердження, реєстрації саме власника, необхідно внести останню сумму оплати за РОЗПОДІЛ. Будь-який крок в реєстрації супроводжується інструкцією ( текст червоного кольору).
Показания счетчика - 11082.
Показания счетчика - 11082.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Серж.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл) та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл) та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл) та ваш населений пункт/район області
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.06.2024 О/р 1072103: 1037 О/р 14798: 1873 О/р 12098341: 14 Дякую!
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.06.2024
О/р 1072103: 1037
О/р 14798: 1873
О/р 12098341: 14
Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
прошу будь ласка напишить мою заборгованнисть
прошу будь ласка напишить мою заборгованнисть
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день гордеева людмила анатольевна.
Рахунок за розподіл газу за Травень 2024 р. Борг на 02.06.2024 455,23 грн
Дякуємо за звернення.
Рахунок за розподіл газу за Травень 2024 р. Борг на 02.06.2024 455,23 грн
Дякуємо за звернення.
Рахунок за розподіл газу за Травень 2024 р.
Борг на 02.06.2024 455,23 грн
добрый день прошу передати мою задолженность
добрый день прошу передати мою задолженность
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день гордеева людмила анатольевна.
Рахунок за розподіл газу за Травень 2024 р. Борг на 02.06.2024 431,07 грн
Дякуємо за звернення.
Рахунок за розподіл газу за Травень 2024 р. Борг на 02.06.2024 431,07 грн
Дякуємо за звернення.
Рахунок за розподіл газу за Травень 2024 р.
Борг на 02.06.2024 431,07 грн
Добрий день,коли буде перерахунок за період окупації?
Добрий день,коли буде перерахунок за період окупації?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Якубовський Віктор.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023. Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по 11.11.2022. АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях. Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Дякуємо за звернення.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023. Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по 11.11.2022. АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях. Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Дякуємо за звернення.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до
Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023.
Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких
ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією,
затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по
11.11.2022.
АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує
відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях.
Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена
можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Не могу зайти в личный кабинет уже несколько дней. Нет доступа к сайту
Не могу зайти в личный кабинет уже несколько дней. Нет доступа к сайту
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кобзарь Наталья.
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Дякуємо за звернення.
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Дякуємо за звернення.
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система
(зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку)
Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ