4954 записи
Хочу добавить л/с 4332, не могу из-за якобы несовпадающей последней суммы оплаты. Оплатил за распределение 01.03.2021 189,04 грн. Квитанция № 0.0.2035818149.1, код квитанции 9225-1466-9821-1895
Хочу добавить л/с 4332, не могу из-за якобы несовпадающей последней суммы оплаты. Оплатил за распределение 01.03.2021 189,04 грн.
Квитанция № 0.0.2035818149.1, код квитанции 9225-1466-9821-1895
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виталий.
Оплата проходить до 5 банківських днів. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Оплата проходить до 5 банківських днів. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Оплата проходить до 5 банківських днів. Будь ласка зачекайте.
Здравствуйте! Возникла проблема с показаниями счётчика газа. По данному адресу в зимнее время никто не проживает. Показания счётчика остаются неизменными до мая месяца, контролёр в курсе, тем более ежемесячно я передаю показания 00965 на сайте по электронной форме. 2марта 2021года зашла на сайт и увидела,что показания счётчика на 31.01.2021 составляет - 00995, на 30 м3 больше, не понимаю, кто мог подать ложные показания, тем более, что осенью приходила контролёр, буквально перед моим отъездом и снимала показания счётчика. Фактически показание счётчика на 02.03.2021г - 00965, при вносе фактических показаний, подтверждаю, но электронная система, все равно выставляет ложные показания. Прошу Вас внести корректировку в мой лицевой счёт и выполнить перерасчёт. У меня нет долга, наоборот имеется переплата.
Здравствуйте! Возникла проблема с показаниями счётчика газа. По данному адресу в зимнее время никто не проживает. Показания счётчика остаются неизменными до мая месяца, контролёр в курсе, тем более ежемесячно я передаю показания 00965 на сайте по электронной форме. 2марта 2021года зашла на сайт и увидела,что показания счётчика на 31.01.2021 составляет - 00995, на 30 м3 больше, не понимаю, кто мог подать ложные показания, тем более, что осенью приходила контролёр, буквально перед моим отъездом и снимала показания счётчика. Фактически показание счётчика на 02.03.2021г - 00965, при вносе фактических показаний, подтверждаю, но электронная система, все равно выставляет ложные показания. Прошу Вас внести корректировку в мой лицевой счёт и выполнить перерасчёт. У меня нет долга, наоборот имеется переплата.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нелли.
Ваші показники на 02.03 - прийняті
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 02.03 - прийняті
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 02.03 - прийняті
У меня установлен временный.Я хотела узнать когда привезут мой проверенный
У меня установлен временный.Я хотела узнать когда привезут мой проверенный
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Якщо мова йде про лічильник, то його повернуть в разі, якщо це ваша власніть та лічильник пройде метрологічну повірку.
Дякуємо за звернення.
Якщо мова йде про лічильник, то його повернуть в разі, якщо це ваша власніть та лічильник пройде метрологічну повірку.
Дякуємо за звернення.
Якщо мова йде про лічильник, то його повернуть в разі, якщо це ваша власніть та лічильник пройде метрологічну повірку.
При снятии показаний за февраль обнаружили, что остановился газовый счётчик. Как быть с внесением показаний? В какую службу обращаться по поводу ремонта/замены/поверки счётчика? Звонила на Поповича, 3-не берут трубку.
При снятии показаний за февраль обнаружили, что остановился газовый счётчик. Как быть с внесением показаний? В какую службу обращаться по поводу ремонта/замены/поверки счётчика? Звонила на Поповича, 3-не берут трубку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Сергеевна.
Повідомте про це на 104
Дякуємо за звернення.
Повідомте про це на 104
Дякуємо за звернення.
Повідомте про це на 104
Здравствуйте, остановился счётчик. Какие мои дальнейшие действия? В какую службу обратиться насчёт ремонта/замены? Что делать с показаниями?
Здравствуйте, остановился счётчик. Какие мои дальнейшие действия? В какую службу обратиться насчёт ремонта/замены? Что делать с показаниями?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Куришко.
Повідомте про це на 104
Дякуємо за звернення.
Повідомте про це на 104
Дякуємо за звернення.
Повідомте про це на 104
Здравствуйте. проблема возникла в следующем, давно не вносили показатели так как никто газом не пользуется, и показатели не изменимы в течении года. вчера при вносе показаний , оказалось что у нас показания на 46 м 3 больше. как выровнять показания? куда обращаться?
Здравствуйте. проблема возникла в следующем, давно не вносили показатели так как никто газом не пользуется, и показатели не изменимы в течении года. вчера при вносе показаний , оказалось что у нас показания на 46 м 3 больше. как выровнять показания? куда обращаться?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно викликати контролера
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Добрый день 05.02.2021у меня забрали счётчик на поверку установили временный .уже прошел месяц не звонят не пишут.За какой период времени делается поверка счётчика.
Добрый день 05.02.2021у меня забрали счётчик на поверку установили временный .уже прошел месяц не звонят не пишут.За какой период времени делается поверка счётчика.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
На сьогодні у вас встановлено лічильник газу?
Дякуємо за звернення.
На сьогодні у вас встановлено лічильник газу?
Дякуємо за звернення.
На сьогодні у вас встановлено лічильник газу?
За січень 2021р я надала показники газового лічильника: попередні 08936 поточні 09046 тобто 110м3 до Нафтогаз було надано вашою компанією 130м3??? Дуже прошу допоможить виправити цю помилку, тому що в мене тепер з'явився борг у 85 грн. Сплачую за спожитий газ завжди своєчасно відповідно до показників лічильника. Дані надаю контролеру або " без реєстрації " Буду дуже вдячна за допомогу. На все добре.
За січень 2021р я надала показники газового лічильника: попередні 08936 поточні 09046 тобто 110м3 до Нафтогаз було надано вашою компанією 130м3??? Дуже прошу допоможить виправити цю помилку, тому що в мене тепер з'явився борг у 85 грн. Сплачую
за спожитий газ завжди своєчасно відповідно до показників лічильника. Дані надаю контролеру або " без реєстрації " Буду дуже вдячна за допомогу. На все добре.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Ваш постачальник про це знає, очікуйте на оновлені разхунки у березні
Дякуємо за звернення.
Ваш постачальник про це знає, очікуйте на оновлені разхунки у березні
Дякуємо за звернення.
Ваш постачальник про це знає, очікуйте на оновлені разхунки у березні
Здравствуйте! По ошибке заплатили за газ, на старый счет (Хотя уже числимся на Нафтогаз), как вернуть теперь деньги??
Здравствуйте! По ошибке заплатили за газ, на старый счет (Хотя уже числимся на Нафтогаз), как вернуть теперь деньги??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Здравствуйте! Наверно этот вопрос зававали уже тысячу раз, и все же прошу сообщить , как сейчасможно передать показания счетчика , или напишите ссылку на старничку где об этом можно поситать. Спасибо за вимание к вопросу.
Здравствуйте!
Наверно этот вопрос зававали уже тысячу раз, и все же прошу сообщить , как сейчасможно передать показания счетчика , или напишите ссылку на старничку где об этом можно поситать.
Спасибо за вимание к вопросу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий Борисович.
Усі способи (7 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Дякуємо за звернення.
Усі способи (7 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Дякуємо за звернення.
Усі способи (7 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)