5553 записи
Чому до цього часу немає розрахунку у Приват 24
Чому до цього часу немає розрахунку у Приват 24
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Розрахунку за що?
Дякуємо за звернення.
Розрахунку за що?
Дякуємо за звернення.
Розрахунку за що?
01/09/2021р.помилково передано кількість спожитого газу - 247м3 замість належних 119м3. Прошу внести зміни в рахунки. На сьогодні спожито 121.17м3.
01/09/2021р.помилково передано кількість спожитого газу - 247м3 замість належних 119м3. Прошу внести зміни в рахунки. На сьогодні спожито 121.17м3.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Леонід.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
ЗВЕРНЕННЯ Шановні посадові особи АТ "ХЕРСОНГАЗ"!!!! Прошу Вас розібратися з оплатою стососно послуги розподілу природного газу на суму 158 грн. 28 коп. В минулих листах мені була надана відповідь, що грошові кошти знайдені та зараховані на відповідний рахунок АТ "Херсонгаз". Станом на 11.09.21 р. в Кабінеті споживача кошти не відображені, а за жовтень п.р. виник борг в сумі 52,76 грн. Надайте мені зрозумілу відповідь на поштову адресу стосовно оплати зазначеної послуги яка була здійснена 14.06.2021 р. З, повагою Віктор. Пенсіонер ЗСУ.
ЗВЕРНЕННЯ Шановні посадові особи АТ "ХЕРСОНГАЗ"!!!! Прошу Вас розібратися з оплатою стососно послуги розподілу природного газу на суму 158 грн. 28 коп. В минулих листах мені була надана відповідь, що грошові кошти знайдені та зараховані на відповідний рахунок АТ "Херсонгаз". Станом на 11.09.21 р. в Кабінеті споживача кошти не відображені, а за жовтень п.р. виник борг в сумі 52,76 грн. Надайте мені зрозумілу відповідь на поштову адресу стосовно оплати зазначеної послуги яка була здійснена 14.06.2021 р. З, повагою Віктор. Пенсіонер ЗСУ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Вказана вами сума надійшла 17.05.21, заборгованість за жовтень - це оплата за жовтень за розподіл
Дякуємо за звернення.
Вказана вами сума надійшла 17.05.21, заборгованість за жовтень - це оплата за жовтень за розподіл
Дякуємо за звернення.
Вказана вами сума надійшла 17.05.21, заборгованість за жовтень - це оплата за жовтень за розподіл
Дмитрий від 11074585, Інженерне написав 07.10.2021: Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат??? Ваши слесаря говорят что включать не будут. Сервисный центр что включат. Кто за этот бардак отвечает????
Дмитрий від 11074585, Інженерне написав 07.10.2021:
Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат??? Ваши слесаря говорят что включать не будут. Сервисный центр что включат. Кто за этот бардак отвечает????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитрий.
Якщо ви зверталися до сервісного центру, яка вам була нада відповідь?
Дякуємо за звернення.
Якщо ви зверталися до сервісного центру, яка вам була нада відповідь?
Дякуємо за звернення.
Якщо ви зверталися до сервісного центру, яка вам була нада відповідь?
Добрий день! Проводились роботи, по нашому стояку газ не запущений - в одну з квартир нема доступу. Інформації хто на сьогодні є власником помешкання знайти не можемо - самотужки вже намагалися( в квартирі 2 роки ніхто не мешкає, начебто знаходилась в арешті ТОВ "КЛЮЧОВЕ РІШЕННЯ", в обслуговуючій компанії КП "Світоч" інформації немає). На Вашу гарячу лінію зверталися - отримали відповідь що поки не буде доступу в цю квартиру допомогти нічим не можуть. Як нам бути? Боргів не маємо, інколи платимо наперед
Добрий день! Проводились роботи, по нашому стояку газ не запущений - в одну з квартир нема доступу. Інформації хто на сьогодні є власником помешкання знайти не можемо - самотужки вже намагалися( в квартирі 2 роки ніхто не мешкає, начебто знаходилась в арешті ТОВ "КЛЮЧОВЕ РІШЕННЯ", в обслуговуючій компанії КП "Світоч" інформації немає). На Вашу гарячу лінію зверталися - отримали відповідь що поки не буде доступу в цю квартиру допомогти нічим не можуть. Як нам бути? Боргів не маємо, інколи платимо наперед
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександра.
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” пускові роботи проводяться тільки за умови 100% доступу до усіх помешкань, де розташовані газові прилади.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” пускові роботи проводяться тільки за умови 100% доступу до усіх помешкань, де розташовані газові прилади.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” пускові роботи проводяться тільки за умови 100% доступу до усіх помешкань, де розташовані газові прилади.
оброго дня.Зараз виставлено до сплати за жовтень місяць суму за транспортування без змін. Це вже остаточні розрахунки? Чи з 1 жовтня ціна буде змінена? Дякую.
оброго дня.Зараз виставлено до сплати за жовтень місяць суму за транспортування без змін. Це вже остаточні розрахунки? Чи з 1 жовтня ціна буде змінена? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Оплата за транспортування газу до кінця поточного року не змінюється. Оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Дякуємо за звернення.
Оплата за транспортування газу до кінця поточного року не змінюється. Оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Дякуємо за звернення.
Оплата за транспортування газу до кінця поточного року не змінюється.
Оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика. Чорнобаївка.
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика.
Чорнобаївка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Яким чином ви надавали щомісяця показники до АТ Херсонгаз з липня 2020 року? Надайте фото лічильника усіх показників, або фото станом на 01.10.21 або на сьогодні для корегування показників. На ел пошту pressecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Яким чином ви надавали щомісяця показники до АТ Херсонгаз з липня 2020 року? Надайте фото лічильника усіх показників, або фото станом на 01.10.21 або на сьогодні для корегування показників. На ел пошту pressecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Яким чином ви надавали щомісяця показники до АТ Херсонгаз з липня 2020 року?
Надайте фото лічильника усіх показників, або фото станом на 01.10.21 або на сьогодні для корегування показників.
На ел пошту pressecr@gaz.kherson.ua
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика.
Год назад сдали счётчик на поверку, установили другой. В компьютере больше года показания старого счётчика.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат???
Добрый день. Проводились какие-то работы, проверка. В результате весь стояк не подключили. 4 дня нет газа. Когда подключат???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитрий.
Чи зверталися ви на 104 або до сервісного центру АТ Херсонгаз?
Дякуємо за звернення.
Чи зверталися ви на 104 або до сервісного центру АТ Херсонгаз?
Дякуємо за звернення.
Чи зверталися ви на 104 або до сервісного центру АТ Херсонгаз?
Добрий день, опломбовано газ колонку і котел, як дізнатись причину і можливий штраф? Куди саме можна звернутись?
Добрий день, опломбовано газ колонку і котел, як дізнатись причину і можливий штраф? Куди саме можна звернутись?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альона.
Прилади опломбовані за самовільну заміну без дозвільних документів. Для вирішення питання вам необхідно звернутися до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ із документами власника та правом власності на домоволодіння, проектом на газ.
Дякуємо за звернення.
Прилади опломбовані за самовільну заміну без дозвільних документів. Для вирішення питання вам необхідно звернутися до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ із документами власника та правом власності на домоволодіння, проектом на газ.
Дякуємо за звернення.
Прилади опломбовані за самовільну заміну без дозвільних документів. Для вирішення питання вам необхідно звернутися до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ із документами власника та правом власності на домоволодіння, проектом на газ.