5820 записів
Херсон, посёлок Молодежный лицевой счёт 222209.в прошлом месяце забыли передать показания,насчитали нам долг на ровном месте.позвонила в начале етого месяца вашим операторам сказали все исправят,прошёл почти месяц а долг так и весит.
Херсон, посёлок Молодежный лицевой счёт 222209.в прошлом месяце забыли передать показания,насчитали нам долг на ровном месте.позвонила в начале етого месяца вашим операторам сказали все исправят,прошёл почти месяц а долг так и весит.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайте показники до кол-центру (0552)31 65 55
Надайте показники до кол-центру (0552)31 65 55... Згорнути
Здравствуйте звонила в начале месяца вам по поводу долга который нам прописали за о что в прошлом месяце забыли передать показатели сотрудник по телефону объяснила причину и сказала что исправила показатели и все ок,но долг не уходить.
Здравствуйте звонила в начале месяца вам по поводу долга который нам прописали за о что в прошлом месяце забыли передать показатели сотрудник по телефону объяснила причину и сказала что исправила показатели и все ок,но долг не уходить.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області... Згорнути
На сьогоднішній день послуга не виконана. Прошу повідомити терміни надання послуги. Замовлення № 20-57509-2/9 ВЗ-35 від 09.02.2022 17:23:14 Договір № 518-ВР/22 Статус замовлення: Замовлення у виробництві Необхідно сплатити: 0,00 Оплатити онлайн (послуга сплачена)
На сьогоднішній день послуга не виконана. Прошу повідомити терміни надання послуги.
Замовлення № 20-57509-2/9 ВЗ-35 від 09.02.2022 17:23:14
Договір № 518-ВР/22 Статус замовлення: Замовлення у виробництві
Необхідно сплатити: 0,00 Оплатити онлайн (послуга сплачена)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сьогодні у вас заплановані роботи про що вас було попереджено працівником, але ви не приїхали. Для узгодження дати проведення робіт будь ласка очікуйте на дзвінок майстра.
Сьогодні у вас заплановані роботи про що вас було попереджено працівником, але ви не приїхали. Для узгодження дати проведення робіт будь ласка очікуйте на дзвінок майстра.... Згорнути
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 2900 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза (в предыдущем вопросе я ошиблась с о/р)
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 2900 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза (в предыдущем вопросе я ошиблась с о/р)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА.
- Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.... Згорнути
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За розподіл у вас заборгованітсь 118,08 грн
За розподіл у вас заборгованітсь 118,08 грн... Згорнути
Захожу в гугл, знаходжу - Херсонгаз-передати показники- філія Олешківська - номер особистого кабінету 30290, звіряюсь чи є там моє ім,я і вношу показники. Зараз на моєму лічильнику 72412куб. Зайшла в особистий кабінет, там останні показники за грудень 72557, а у мене було 72274. За січень 72521, у мене 72403. ЯК ТАК!?
Захожу в гугл, знаходжу - Херсонгаз-передати показники- філія Олешківська - номер особистого кабінету 30290, звіряюсь чи є там моє ім,я і вношу показники. Зараз на моєму лічильнику 72412куб. Зайшла в особистий кабінет, там останні показники за грудень 72557, а у мене було 72274. За січень 72521, у мене 72403. ЯК ТАК!?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть яким чином ви надали показники за січень до АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть яким чином ви надали показники за січень до АТ Херсонгаз... Згорнути
Херсонгаз два остані місяці збільшує об,єм використаного мною газу. В січні мої показники збільшилися на 283 куб, в лютому на118куб. Звісно ж, нараховується сума платні, потім звонять, і розповідають що у мене борг.
Херсонгаз два остані місяці збільшує об,єм використаного мною газу. В січні мої показники збільшилися на 283 куб, в лютому на118куб. Звісно ж, нараховується сума платні, потім звонять, і розповідають що у мене борг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка утчоніть яким чином ви своєчасно щомісяця надаєте показники до АТ Херсонгаз з початку 2022 року
Будь ласка утчоніть яким чином ви своєчасно щомісяця надаєте показники до АТ Херсонгаз з початку 2022 року... Згорнути
Добрый день! 14.02.2022 года по адресу г.Херсон, ул.Кулиша 3а,подьезд 2 было отключено 2 стояка от подачи газа.Составлен акт,который со стороны проживающих жильцов подписан не был,председатель ОСББ в известность об отключении тоже поставлена не была. На данный момент два стояка 9-ти этажного дома 5-й день к поставке не подключены. У меня с Вами заключен договор на поставку газа, задолженности нет. На каком основании вы не предоставляете мне услуги?
Добрый день! 14.02.2022 года по адресу г.Херсон, ул.Кулиша 3а,подьезд 2 было отключено 2 стояка от подачи газа.Составлен акт,который со стороны проживающих жильцов подписан не был,председатель ОСББ в известность об отключении тоже поставлена не была. На данный момент два стояка 9-ти этажного дома 5-й день к поставке не подключены. У меня с Вами заключен договор на поставку газа, задолженности нет. На каком основании вы не предоставляете мне услуги?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. За вказаною адресою відключено стояк з причини витоку газу - це аварійна ситуація, а також замуровано газопровід на 1 поверсі, що категорично заборонено. На сьогодні власник квартири, де замурований газопровід , усунув порушення. Пускові роботи розпочато.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
За вказаною адресою відключено стояк з причини витоку газу - це аварійна ситуація, а також замуровано газопровід на 1 поверсі, що категорично заборонено.
На сьогодні власник квартири, де замурований газопровід , усунув порушення. Пускові роботи розпочато.... Згорнути
Проблема со входом га страницу для того,чтобы вытащить платежку по счету ввожу правильный логин и пароль пишет не верно
Проблема со входом га страницу для того,чтобы вытащить платежку по счету ввожу правильный логин и пароль пишет не верно... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Здравствуйте. В связи с долгой и тижолой болезнью а потом еще и с похоронами, у мня создался долг по роспридилению газа. Скажите пожалуйста. Можно заплатить долг в два этапа? Так как я сейчас сама нахожусь в больнице. Зарание благодарю за ответ.
Здравствуйте. В связи с долгой и тижолой болезнью а потом еще и с похоронами, у мня создался долг по роспридилению газа. Скажите пожалуйста. Можно заплатить долг в два этапа? Так как я сейчас сама нахожусь в больнице. Зарание благодарю за ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для уникнення передачі справи до суду ви маєте сплатити мінімум 50% від суми боргу, та останні 50% протягом 10 робочих днів
Для уникнення передачі справи до суду ви маєте сплатити мінімум 50% від суми боргу, та останні 50% протягом 10 робочих днів... Згорнути