Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5785 записів
Нина від 8242 г Каховка написав 20.01.2022
Добрый день! Не приходят квитанции на распределение газа, Новый отопительный сезон начался уже давно, нет перерасчета и в Каховке невозможно добиться ответа.Потребление газа намного меньше предыдущего отопительного сезона.Где взять данные какая сумма оплаты и с какого месяца.За декабрь 2021 года заплатила по старому.
Добрый день! Не приходят квитанции на распределение газа, Новый отопительный сезон начался уже давно, нет перерасчета и в Каховке невозможно добиться ответа.Потребление газа намного меньше предыдущего отопительного сезона.Где взять данные какая сумма оплаты и с какого месяца.За декабрь 2021 года заплатила по старому.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Паперові квитанції надійдуть усім споживачм через укрпошту протягом січня. Для користувачів особистого кабінету квитанції вже є на електронних адресах та в особистих кабінетах
Паперові квитанції надійдуть усім споживачм через укрпошту протягом січня. Для користувачів особистого кабінету квитанції вже є на електронних адресах та в особистих кабінетах... Згорнути
Ольга від 20121, Херсон написав 20.01.2022
Доброго дня! З грудня 2020 року я уклала договір на споживання газу з Нафтогазом, з того часу регулярно сплачую рахунки, також сплачую рахунки Херсонгазу за транспортування. В грудні 2020 р. рахунок за газ я сплатила двічі - спочатку Херсонгазу (бо ще не мала нових реквізитів), а потім і Нафтогазу. В результаті маю переплату Херсонрігіонгазу у розмірі 737,62 грн. Хочу використати цю переплату для слати транспортування газу. Яким чином я можу це зробити?
Доброго дня! З грудня 2020 року я уклала договір на споживання газу з Нафтогазом, з того часу регулярно сплачую рахунки, також сплачую рахунки Херсонгазу за транспортування. В грудні 2020 р. рахунок за газ я сплатила двічі - спочатку Херсонгазу (бо ще не мала нових реквізитів), а потім і Нафтогазу. В результаті маю переплату Херсонрігіонгазу у розмірі 737,62 грн. Хочу використати цю переплату для слати транспортування газу. Яким чином я можу це зробити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Ольга від л/с 22809 Херсон написав 20.01.2022
О газовом счетчике
О газовом счетчике... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Міжповірочний інтервал може складати до 8 років.
Міжповірочний інтервал може складати до 8 років.... Згорнути
Ольга від л/с 22809 Херсон написав 20.01.2022
Каков порядок периодической поверки оборудования и межповерочный интервал
Каков порядок периодической поверки оборудования и межповерочный интервал... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про яке саме обладнання йде мова?
Про яке саме обладнання йде мова?... Згорнути
Александр Кирьянов від 17683 Каховка написав 19.01.2022
я просуммировал потребление газа за прошлый год =1157 а мне рассчет прислали 1533 и сумма транспортировки 248 гр Где как сверить?
я просуммировал потребление газа за прошлый год =1157 а мне рассчет прислали 1533 и сумма транспортировки 248 гр Где как сверить?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Вікторія від 2720 Нова Каховка написав 19.01.2022
о\р 2720 м. Нова Каховка Добрий день. Коли буде здійснення перерахунок планових кубів? Зроблено обхід, взяли лічильник на експертизу, поставили інший лічильник, а результату ніякого. Заборгованість так і залишилася. Газопостачальна компанія погрожує про відключення, за борг, якого по суті немає. Вирішіть, будь ласка, це питання.
о\р 2720 м. Нова Каховка Добрий день. Коли буде здійснення перерахунок планових кубів? Зроблено обхід, взяли лічильник на експертизу, поставили інший лічильник, а результату ніякого. Заборгованість так і залишилася. Газопостачальна компанія погрожує про відключення, за борг, якого по суті немає. Вирішіть, будь ласка, це питання.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки ви тривалий час не надавали показники лічильника, обробка інформація та перерахунок має зайняти певний час. Коригування на постачальника, зроблені у січні поточного року, будуть передані йому до 10.02.22 року.
Оскільки ви тривалий час не надавали показники лічильника, обробка інформація та перерахунок має зайняти певний час. Коригування на постачальника, зроблені у січні поточного року, будуть передані йому до 10.02.22 року.... Згорнути
Альона від 214914 Чорнобаївка написав 17.01.2022
Добрий день, в наступному опалювальному сезоні від якого обсягу буде розраховуватись розподіл, якщо в теперішноьму періоді ми не споживаємо газ?
Добрий день, в наступному опалювальному сезоні від якого обсягу буде розраховуватись розподіл, якщо в теперішноьму періоді ми не споживаємо газ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Газовий рік завжди обраховується з 01.10 поточного до 30.09. наступного календарного року. Але в будь-якому випадку У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Газовий рік завжди обраховується з 01.10 поточного до 30.09. наступного календарного року. Але в будь-якому випадку У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення... Згорнути
Альона від 214914 Чорнобаївка написав 16.01.2022
Добрий день, газовим опаленням не користуємося, але сплачуємо кожного місяця за розподіл 460,81 грн. Підкажіть від чого формується така ціна? Чи можна зробити перерахунок для зменшення тарифу за розподіл?
Добрий день, газовим опаленням не користуємося, але сплачуємо кожного місяця за розподіл 460,81 грн. Підкажіть від чого формується така ціна? Чи можна зробити перерахунок для зменшення тарифу за розподіл?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За минулий газовий рік ви використали 2932 м куб газу. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 2932,00 / 12 = 244,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 244,33 * 1,62 = 395,81 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 395,81 * 1.2 = 474,97
За минулий газовий рік ви використали 2932 м куб газу. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 2932,00 / 12 = 244,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 244,33 * 1,62 = 395,81 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 395,81 * 1.2 = 474,97... Згорнути
Роман від 350035063 написав 16.01.2022
Внезапно пришёл счёт на 70куб.газа Однокомнатная квартира, живёт 2 человека, отопление электрическое, из газовых приборов лишь стационарная газоыка плита, которой практически никто не пользуется. Наш обычный расход, газа в месяц 1-2куба! От куда 70кубов газа???
Внезапно пришёл счёт на 70куб.газа Однокомнатная квартира, живёт 2 человека, отопление электрическое, из газовых приборов лишь стационарная газоыка плита, которой практически никто не пользуется. Наш обычный расход, газа в месяц 1-2куба! От куда 70кубов газа???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області... Згорнути
Тетяна від Херсон написав 15.01.2022
Доброго дня! Скажіть, будь ласка, чи можна встановити лічильник в гуртожитку блочного типу, якщо кімната приватизована. Що для цього потрібно? Дякую.
Доброго дня! Скажіть, будь ласка, чи можна встановити лічильник в гуртожитку блочного типу, якщо кімната приватизована. Що для цього потрібно? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42... Згорнути