Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5282 записи
Олександр від 220060 написав 09.01.2021:
добрый день, 31/12/2020 проплатили на херсонрегионгаз сумму 162,95 грн, но в личном кабинете сумма не отобразилась.
добрый день, 31/12/2020 проплатили на херсонрегионгаз сумму 162,95 грн, но в личном кабинете сумма не отобразилась.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Харитонов Олександр від 15557 написав 08.01.2021:
вкажіть будь ласка розрахунковий рахунок Генічеського віділення АТ" Херсонгаз"
вкажіть будь ласка розрахунковий рахунок Генічеського віділення АТ" Херсонгаз"
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Харитонов Олександр.
У гГніческому управлінні немає окремого розрахункового рахунку
Дякуємо за звернення.
У гГніческому управлінні немає окремого розрахункового рахунку
Ольга від 203791 написав 08.01.2021:
Доброго дня, у мене переплана на 15 вересня 2020 р. 3069 грн. Яким чином мені повернути переплату. Дякую.
Доброго дня, у мене переплана на 15 вересня 2020 р. 3069 грн. Яким чином мені повернути переплату. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Ткаля Федір від 12-7818 Скадовський район. с.Антонівка написав 08.01.2021:
Прошу пояснити : Чому , мої фактично спожиті , за грудень, куби газу не співпадаюь з вашими. Вони завищені на 23 метра кубічні.
Прошу пояснити : Чому , мої фактично спожиті , за грудень, куби газу не співпадаюь з вашими. Вони завищені на 23 метра кубічні.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ткаля Федір.
01.01.21 ви надали показники - 7661 через сайт
Дякуємо за звернення.
01.01.21 ви надали показники - 7661 через сайт
Анна від 44555 написав 08.01.2021:
Добрый день! Что делать если ваши показатели счётчика не совпадают с моими показателями(гораздо больше, чем на моём счётчике)? Я уехала на заработки, дома не бываю. В конце прошлого года я уплатила долг 10000 гривен, но не обратила внимание, что показали не мои (эта сумма выросла из неоткуда). К тому же я не знала, нужно было выносить каждый месяц показатели здесь на сайте. В общем я не знаю что теперь делать. Деньги оплачены, но мне опять насчитали какой-то долг в этом месяце, хотя показали остались на уровне 1195,710~приблизительно, но точно не больше. Что делать? Вернуться домой я сейчас не могу, чтобы вы проверили показатели счётчика.
Добрый день! Что делать если ваши показатели счётчика не совпадают с моими показателями(гораздо больше, чем на моём счётчике)? Я уехала на заработки, дома не бываю. В конце прошлого года я уплатила долг 10000 гривен, но не обратила внимание, что показали не мои (эта сумма выросла из неоткуда). К тому же я не знала, нужно было выносить каждый месяц показатели здесь на сайте. В общем я не знаю что теперь делать. Деньги оплачены, но мне опять насчитали какой-то долг в этом месяце, хотя показали остались на уровне 1195,710~приблизительно, но точно не больше. Что делать? Вернуться домой я сейчас не могу, чтобы вы проверили показатели счётчика.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Любовь від 14146 чорнянка написав 08.01.2021:
У меня адрес переулок Первомайский а не улица прошу вас произвести исправление
У меня адрес переулок Первомайский а не улица прошу вас произвести исправление
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любовь.
Ви пілписали заяву- приєднання на ардресу - вулиця. Якщо ваші дані змінилися, надайте до найближчого абонпункту відповідні документи
Дякуємо за звернення.
Ви пілписали заяву- приєднання на ардресу - вулиця. Якщо ваші дані змінилися, надайте до найближчого абонпункту відповідні документи
Анна від 210282, Херсон написав 08.01.2021:
При внесении 3,01 показаний счетчика, была допущена ошибка, исправьте ,пожалуйста, с 34185 на 34785
При внесении 3,01 показаний счетчика, была допущена ошибка, исправьте ,пожалуйста, с 34185 на 34785
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Показники не можуть бути змінені після 5 числа. Надайте вірні показники з 01 по 05.02.21
Дякуємо за звернення.
Показники не можуть бути змінені після 5 числа. Надайте вірні показники з 01 по 05.02.21
Сергей від 22000088 написав 07.01.2021:
Передавал показания на конец месяца 12773, пришла контролер 05.01.2021 сняла новые показания 12808. Теперь в кабинете были 12773, стали новые. Какие показания пройдут для оплаты?
Передавал показания на конец месяца 12773, пришла контролер 05.01.2021 сняла новые показания 12808. Теперь в кабинете были 12773, стали новые. Какие показания пройдут для оплаты?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Показники, зняті контролером
Дякуємо за звернення.
Показники, зняті контролером
Оксана від 222037 Херсон написав 07.01.2021:
04.01.2021 р. заплатила за розподіл газу через ощадбанк 771.90 грн. кв.№ 23. В особистому каб. борг не скасовано. Всі реквізити правильні. Прошу зарахувати.
04.01.2021 р. заплатила за розподіл газу через ощадбанк 771.90 грн. кв.№ 23. В особистому каб. борг не скасовано. Всі реквізити правильні. Прошу зарахувати.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Тетяна від 449 написав 07.01.2021:
У меня есть несколько знакомых, которые по разным причинам не смогут переоформить поставщика газа до 1 .02 2021 года. На каких условиях они смогут пользоваться газом после 1.02 2021 года?
У меня есть несколько знакомых, которые по разным причинам не смогут переоформить поставщика газа до 1 .02 2021 года. На каких условиях они смогут пользоваться газом после 1.02 2021 года?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.