Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5068 записів
Сергій від 7383, Нова Каховка написав 13.12.2020:
Згідно попідомлення, ТОВ “Херсонрегіонгаз” з 01.12.2020 не має можливості здійснювати постачання природного газу побутовим споживачам Херсонської області. Питання - чи є АТ "Хеосонгаз" ліцензійованим постачальником природного газу та чи можна з ним заключити договір на постачання природного газу? Якщо так, то як це зробити?
Згідно попідомлення, ТОВ “Херсонрегіонгаз” з 01.12.2020 не має можливості здійснювати постачання природного газу побутовим споживачам Херсонської області. Питання - чи є АТ "Хеосонгаз" ліцензійованим постачальником природного газу та чи можна з ним заключити договір на постачання природного газу? Якщо так, то як це зробити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Элла Кучеревская від 12658 г.Херсон ул.Лавренева 7 написав 12.12.2020:
Объясните,почему мои показания счетчика за ноябрь месяц 2020г. С 675 м.куб(показания внесены через сайт 01.12.2020 лично)были изменены на 796?При этом возник долг 978гр.
Объясните,почему мои показания счетчика за ноябрь месяц 2020г. С 675 м.куб(показания внесены через сайт 01.12.2020 лично)были изменены на 796?При этом возник долг 978гр.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Элла Кучеревская.
Надішліть на адресу Пресс-Секретарь фото лічильника будь ласка
Дякуємо за звернення.
Надішліть на адресу Пресс-Секретарь фото лічильника будь ласка
Олександр від 38016 написав 12.12.2020:
Как узнать EIC-код?
Как узнать EIC-код?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Ганна від 205591 написав 12.12.2020:
Как узнать EIC-код?
Как узнать EIC-код?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Стефанович Ольга Сергіївна від 53459, м.Херсон написав 12.12.2020:
квартиру за адресу Шовкуненко 84а, кв 25 продала 12.06.2020 договір за №1828 гр. Баденко О.М. но продовжую отримувати рахунки за постачання газу на електронну пошту як вирішити питання
квартиру за адресу Шовкуненко 84а, кв 25 продала 12.06.2020 договір за №1828 гр. Баденко О.М. но продовжую отримувати рахунки за постачання газу на електронну пошту як вирішити питання
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стефанович Ольга Сергіївна.
Після продажу квартири вам необхідно було видалити особові рахунки зі свого особистого кабінету. Після переоформлення особового рахунку новим власником та реєстрації в особистому кабіенті- дані автоматично зміняться.
Дякуємо за звернення.
Після продажу квартири вам необхідно було видалити особові рахунки зі свого особистого кабінету. Після переоформлення особового рахунку новим власником та реєстрації в особистому кабіенті- дані автоматично зміняться.
Анна від 221619 написав 12.12.2020:
Здравствуйте,случайно ошибочно внесла показания в личном кабинете вместо 53470 внесла 54370 Как вызвать контролера и как изменть.Спасибо
Здравствуйте,случайно ошибочно внесла показания в личном кабинете вместо 53470 внесла 54370 Как вызвать контролера и как изменть.Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Татьяна від 212278 , Херсон написав 12.12.2020:
як можна дізнатися ЕІС-код на офіційному сайті ТОВ «Херсонрегіонгаз»,
як можна дізнатися ЕІС-код на офіційному сайті ТОВ «Херсонрегіонгаз»,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Анна від 210282 написав 11.12.2020:
Здравствуйте. Дозвониться на ваш "многоканальный" телефон невозможно. Лицевой счет 210282 Херсон. С 5.11 мы поменяли поставщика ГРМ. Мне интересно ,почему за 5 дней ноября поставки газа от Херсонрегион газа АТ Херсон газ насчитал 204 куба. А за 25 дней пользования услугами Нафтогаза вы посчитали 61 куб. По какому принципу вы считали, прошу разъяснить.
Здравствуйте. Дозвониться на ваш "многоканальный" телефон невозможно. Лицевой счет 210282 Херсон. С 5.11 мы поменяли поставщика ГРМ. Мне интересно ,почему за 5 дней ноября поставки газа от Херсонрегион газа АТ Херсон газ насчитал 204 куба. А за 25 дней пользования услугами Нафтогаза вы посчитали 61 куб. По какому принципу вы считали, прошу разъяснить.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Наразі між колишнім та новими постачальниками мають відбутися перерахунки для споживачів, які перейшли у середині календарного місяця. Обсяги буде обраховано подобово до дня переходу. Просимо не хвилюватися, процедура може зайняти 15-20 днів.
Дякуємо за звернення.
Наразі між колишнім та новими постачальниками мають відбутися перерахунки для споживачів, які перейшли у середині календарного місяця. Обсяги буде обраховано подобово до дня переходу. Просимо не хвилюватися, процедура може зайняти 15-20 днів.
Джамиля від Херсон написав 11.12.2020:
Здравствуйте. Переплата на 11.12.2020 составляет 627,36грн. В связи с необходимостью заключить договор с новым поставщиком возникает вопрос, куда денутся эти деньги? Ответьте пожалуйста
Здравствуйте. Переплата на 11.12.2020 составляет 627,36грн. В связи с необходимостью заключить договор с новым поставщиком возникает вопрос, куда денутся эти деньги? Ответьте пожалуйста
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Джамиля.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Светлана від 58342 написав 11.12.2020:
Добрый день! Сделайте возможным переоформление счета в режиме онлайн в связи с карантинными ограничениями, к тому же, невозможно выстоять очередь в 50+ человек в декабре на улице. Ваша же формулировка : " новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. " Самостiйно! Вот именно, что можно САМОСТОЯТЕЛЬНО подать все документы онлайн. Возьмите пример с Облэнерго, находящегося на Пестеля 5 .
Добрый день! Сделайте возможным переоформление счета в режиме онлайн в связи с карантинными ограничениями, к тому же, невозможно выстоять очередь в 50+ человек в декабре на улице. Ваша же формулировка : " новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. " Самостiйно! Вот именно, что можно САМОСТОЯТЕЛЬНО подать все документы онлайн. Возьмите пример с Облэнерго, находящегося на Пестеля 5 .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Для переоформлення рахунку необхідно надати оригінал и документів та підписати заяву- приєднання.
Дякуємо за звернення.
Для переоформлення рахунку необхідно надати оригінал и документів та підписати заяву- приєднання.