5717 записів
Добрый день. Перечислил 50 грн. за распределение природного газа на свой лицевой счет № 50178 в г. Херсон. Но оказалось что есть два одинаковых счета, один из которых в с. Тарасовка, ул. Садовя 117, Ковалик И.Ф. Что нужно сделать, чтобы перечисленные мной средства вернулись на мой счет. Спасибо.
Добрый день. Перечислил 50 грн. за распределение природного газа на
свой лицевой счет № 50178 в г. Херсон. Но оказалось что есть два одинаковых счета, один из которых в с. Тарасовка, ул. Садовя 117, Ковалик И.Ф. Что нужно сделать, чтобы перечисленные мной средства вернулись на мой счет. Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника.
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
какой тариф на распределения газа на январь и февраль 2021, ведь правительством принято решение по всем областям не выше 1,79 , а счета на первый квартал прислали по 2,02 грн. как оплачивать . по какому тарифу ?
какой тариф на распределения газа на январь и февраль 2021, ведь правительством принято решение по всем областям не выше 1,79 , а счета на первый квартал прислали по 2,02 грн. как оплачивать . по какому тарифу ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) - з урахуванням ПДВ — 2,016 грн.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) - з урахуванням ПДВ — 2,016 грн.... Згорнути
Добрий день, за вказаним особовим рахунком обсяг спожитого газу за газовий 2020 рік складає 35 м.куб. Показники лічильника передаються щомісячно. Вказане також підтверджується рахунком № 20-8093510 . Чому в рахунку за розподіл природного газу вказано величину замовленої потужності 314 м.куб. Вказані дані не віповідають дійсності.
Добрий день, за вказаним особовим рахунком обсяг спожитого газу за газовий 2020 рік складає 35 м.куб. Показники лічильника передаються щомісячно. Вказане також підтверджується рахунком № 20-8093510 . Чому в рахунку за розподіл природного газу вказано величину замовленої потужності 314 м.куб. Вказані дані не віповідають дійсності.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного... Читати далі
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ)
Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача
Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем:
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.... Згорнути
Доброго дня, як я можу дізнатися свій ЄС КОД??
Доброго дня, як я можу дізнатися свій ЄС КОД??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування). Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування).
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.... Згорнути
Добрий день! Заплатив 25 січня за розподіл зараз 27 січня в особистому кабінеті немає оплати .Через скільки днів оплата з'явиться
Добрий день! Заплатив 25 січня за розподіл зараз 27 січня в особистому кабінеті немає оплати .Через скільки днів оплата з'явиться... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Доброго дня! У січні не передали показники лічильника до Херсонгазу (але оплатили за газ "постачальнику останньої надії" та за розподіл природного газу Херсонгазу). Чи є необхідність звіряти показники у Херсонгазі (що не були передані у січні), чи просто передати поточні показники лічильника протягом 1-5 лютого? Дякую
Доброго дня!
У січні не передали показники лічильника до Херсонгазу (але оплатили за газ "постачальнику останньої надії" та за розподіл природного газу Херсонгазу). Чи є необхідність звіряти показники у Херсонгазі (що не були передані у січні), чи просто передати поточні показники лічильника протягом 1-5 лютого? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.... Згорнути
Пояcніть мені цю загадкову фразу :але не може бути меншою за 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі". Що значить НЕ МОЖЕ? Мій лічильник з цим не згоден. І для чого тоді взагалі я передаю щомісячно його показники, якщо все одно ви рахуєте не зважаючи на цифри! Чому я повинна сплачувати ті послуги, які не отримала?
Пояcніть мені цю загадкову фразу :але не може бути меншою за 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі". Що значить НЕ МОЖЕ? Мій лічильник з цим не згоден. І для чого тоді взагалі я передаю щомісячно його показники, якщо все одно ви рахуєте не зважаючи на цифри! Чому я повинна сплачувати ті послуги, які не отримала?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Це мінімальна кількість кубів на рік для обрахування величини та вартості розподілу за наявності тільки газової плити.
Це мінімальна кількість кубів на рік для обрахування величини та вартості розподілу за наявності тільки газової плити.... Згорнути
Здравствуйте, переплата на декабрь 2020 года составляла 2700 грн, автоматически перевели на Нафтогаз, нам уже насчитали новую сумму 2000 грн, как теперь быть с переплатой??? Как ее можно вернуть?
Здравствуйте, переплата на декабрь 2020 года составляла 2700 грн, автоматически перевели на Нафтогаз, нам уже насчитали новую сумму 2000 грн, как теперь быть с переплатой??? Как ее можно вернуть?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
1 января передала показания счётчика через чатбот в Вайбере с фото счётчика. Является ли это фотофиксацией для сверки? Если нет, то напишите, что надо сделать, чтобы не стоять дважды в очереди для переоформления договора на нового собственника с Херсонгаз?
1 января передала показания счётчика через чатбот в Вайбере с фото счётчика. Является ли это фотофиксацией для сверки? Если нет, то напишите, что надо сделать, чтобы не стоять дважды в очереди для переоформления договора на нового собственника с Херсонгаз?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви сумлінно надаєте показники лічильника, велика вірогідність що контролер вам не потрібен.
Ви сумлінно надаєте показники лічильника, велика вірогідність що контролер вам не потрібен.... Згорнути
Получила счет для оплаты за транспортировку газа 23 января 2021 года. Каждый месяц я должна платить 52.76 грн. вместо 6.72. За период с 01.10.2019 по 30.09.2020гг по счетчику я использовала всего лишь 40 кубов. Мне насчитывают за 314 кубов. Да я читала про постановление где мне НАВЯЗЫВАЮТ платить за 314 кубов. Хотелось бы посмотреть этому, /я так думаю недалекому человеку/ подумать что чтобы как-то выжить в Украине надо на всем экономить.Мне 70 лет, после смерти мужа живу одна, пенсия мизерная, доплат никаких. Хотя рабочий стаж 42 года. Вам известно что доплачивают только тем кому исполнилось 80 лет и кому исполнится 75 /если не передумают/. Чтобы как-то выживать приходится экономить буквально на всем /от еды, лекарств, коммунальных услуг и всего прочего/. Таких пенсионеров как я наверное много.Подскажите пожалуйста к кому обращаться. Мне золотые трубы не провели, дополнительно отдельной трубы тоже нет. Да и цена на газ и его распределение завышена все прекрасно знают. Вот только когда говорят о снижении не указывают НДС уже добавлено или еще надо прибавить. Спасибо за ответ и подсказку.
Получила счет для оплаты за транспортировку газа 23 января 2021 года. Каждый месяц я должна платить 52.76 грн. вместо 6.72. За период с 01.10.2019 по 30.09.2020гг по счетчику я использовала всего лишь 40 кубов. Мне насчитывают за 314 кубов. Да я читала про постановление где мне НАВЯЗЫВАЮТ платить за 314 кубов. Хотелось бы посмотреть этому, /я так думаю недалекому человеку/ подумать что чтобы как-то выжить в Украине надо на всем экономить.Мне 70 лет, после смерти мужа живу одна, пенсия мизерная, доплат никаких. Хотя рабочий стаж 42 года. Вам известно что доплачивают только тем кому исполнилось 80 лет и кому исполнится 75 /если не передумают/. Чтобы как-то выживать приходится экономить буквально на всем /от еды, лекарств, коммунальных услуг и всего прочего/. Таких пенсионеров как я наверное много.Подскажите пожалуйста к кому обращаться. Мне золотые трубы не провели, дополнительно отдельной трубы тоже нет. Да и цена на газ и его распределение завышена все прекрасно знают. Вот только когда говорят о снижении не указывают НДС уже добавлено или еще надо прибавить. Спасибо за ответ и подсказку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Розрахунок здійсненено відповідно до кодексу ГРМ, його завтержено постановою НКРЕКП України
Розрахунок здійсненено відповідно до кодексу ГРМ, його завтержено постановою НКРЕКП України... Згорнути