5789 записів
Добрий день. в грудні місяці подали всі документи на повернення коштів за переплату за споживання природного газу. Коли чекати коштів?
Добрий день. в грудні місяці подали всі документи на повернення коштів за переплату за споживання природного газу. Коли чекати коштів?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
11.01.2021 деньги ушли счет правильный, тк платила и за других по тем же реквезитам, абривиатура правильна, ПОЧЕМУ деньги не пришли и нет в кабинете. У меня нет долга а стоит долг! Спасибо!
11.01.2021 деньги ушли счет правильный, тк платила и за других по тем же реквезитам, абривиатура правильна, ПОЧЕМУ деньги не пришли и нет в кабинете. У меня нет долга а стоит долг! Спасибо!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області... Згорнути
Яка процедура зняття газового лічильника на повірку?
Яка процедура зняття газового лічильника на повірку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коли настане час проведення планової повірки, вам зателефонують на телефон, вказаний у вашому особистому рахунку, для узгодження дати
Коли настане час проведення планової повірки, вам зателефонують на телефон, вказаний у вашому особистому рахунку, для узгодження дати... Згорнути
Здравствуйте. Подскажите как вызвать контролера для проверки показания счетчика
Здравствуйте. Подскажите как вызвать контролера для проверки показания счетчика... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.... Згорнути
Добрый вечер! Как вернуть переплату в в сумме 1084 грн.,, когда уже перешли на ,,Нафтогаз,,?. Телефон линии ,,ХерсонГаз,, не отвечает, звоню уде 2 недели, никто не берет, отвечает ,,автомат,,!!!!!!
Добрый вечер! Как вернуть переплату в в сумме 1084 грн.,, когда уже перешли на ,,Нафтогаз,,?. Телефон линии ,,ХерсонГаз,, не отвечает, звоню уде 2 недели, никто не берет, отвечает ,,автомат,,!!!!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
1. Пришла квитанция на оплату за распределение газа на 52,76 грн., а в электронном виде (через Приват 24) у меня показывает переплату 1,88 грн.; 2. Почему в тех.характеристике в перечне моего газового оборудования указан отопительный газ. котел? Его у меня никогда не было.
1. Пришла квитанция на оплату за распределение газа на 52,76 грн., а в электронном виде (через Приват 24) у меня показывает переплату 1,88 грн.;
2. Почему в тех.характеристике в перечне моего газового оборудования указан отопительный газ. котел? Его у меня никогда не было.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Газовий конвектор - це прилад для опалення Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Газовий конвектор - це прилад для опалення
Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем:
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.... Згорнути
За розподіл газу нарахування здійснюється в розмірі 50 грн при тому що споживання за рік менше 5 кубів. Для дачних кооперативів часом не передбачені виключення в методиці розрахунку ? Якщо подати заявку на відключення від газової мережі, плата за розподіл не буде нараховуватись ?
За розподіл газу нарахування здійснюється в розмірі 50 грн при тому що споживання за рік менше 5 кубів. Для дачних кооперативів часом не передбачені виключення в методиці розрахунку ?
Якщо подати заявку на відключення від газової мережі, плата за розподіл не буде нараховуватись ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Дана процедура проводиться через замовлення послуги з Сервісному центру шляхом механічного роз'єднання в місці підключення до розподільних мереж АТ Херсонгаз з наявним розривом газопроводу. При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів. Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП . Для розірвання угоди на розподіл, вам необхідно звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз із відповідною заявою та документами власника особового рахунку та правом власності на помешкання.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дана процедура проводиться через замовлення послуги з Сервісному центру шляхом механічного роз'єднання в місці підключення до розподільних мереж АТ Херсонгаз з наявним розривом газопроводу.
При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів.
Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП .
Для розірвання угоди на розподіл, вам необхідно звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз із відповідною заявою та документами власника особового рахунку та правом власності на помешкання.... Згорнути
Здравствуйте. Перешли по ссылке для оформления возврата переплаты за газ (не транспортировка). Все документы сделали и все выслали, как указано, на указаную эл. почту. Неделю назад. Никто никакого ответа не дает. Мы даже не понимаем все ли правильно, или может чего не хватает. В какой срок дают ответы? Сколько ждать?
Здравствуйте. Перешли по ссылке для оформления возврата переплаты за газ (не транспортировка). Все документы сделали и все выслали, как указано, на указаную эл. почту. Неделю назад. Никто никакого ответа не дает. Мы даже не понимаем все ли правильно, или может чего не хватает.
В какой срок дают ответы? Сколько ждать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Всегда платил строго по счётчику.Однако после сверки 24.12.2020 появился мифический долг за газ 1513.89грн.Таким образом по показаниям счётчика долгов нет,а по решению работников горгаза есть.Мало того долг увеличился на 01.01.2021 до 1900грн.По объяснению работников горгаза это произошло из-за того,что не давали показания счётчика.Плчему я должен оплачивать незаконно насчитанную сумму,если по счетчику всё оплачено,тем более был контролёр 07.12.2021 и записал действительные показания.Вы вынуждаете меня обратиться в суд.
Всегда платил строго по счётчику.Однако после сверки 24.12.2020 появился мифический долг за газ 1513.89грн.Таким образом по показаниям счётчика долгов нет,а по решению работников горгаза есть.Мало того долг увеличился на 01.01.2021 до 1900грн.По объяснению работников горгаза это произошло из-за того,что не давали показания счётчика.Плчему я должен оплачивать незаконно насчитанную сумму,если по счетчику всё оплачено,тем более был контролёр 07.12.2021 и записал действительные показания.Вы вынуждаете меня обратиться в суд.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви нерегулярно надаєте показники лічильника. Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. У соціальній мережі Фейсбук. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Ви нерегулярно надаєте показники лічильника.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. У соціальній мережі Фейсбук.
Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Отец заплатил за декабрь по старому счету. А нафтогаз прислал письмо о даговоре. Но уплатить за декабрь. ???
Отец заплатил за декабрь по старому счету. А нафтогаз прислал письмо о даговоре. Но уплатить за декабрь. ???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути