4939 записів
17.02.2020 в 10.22 был осуществлен платеж переводом с карточного счета АО "Ощадбанк" за транспортировку газа с существенной переплатой. По состоянию на 09.04.2020 выставляют долги, что свидетельствует об отсутствии зачисления денег. Банк сообщил, что деньги перевел. Реквизиты указаны правильно.Где мои деньги? Зачислите их на счет как оплату за транспортировку.
17.02.2020 в 10.22 был осуществлен платеж переводом с карточного счета АО "Ощадбанк" за транспортировку газа с существенной переплатой. По состоянию на 09.04.2020 выставляют долги, что свидетельствует об отсутствии зачисления денег. Банк сообщил, что деньги перевел. Реквизиты указаны правильно.Где мои деньги? Зачислите их на счет как оплату за транспортировку.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Наталя.
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.
Дякуємо за звернення.
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.
Дякуємо за звернення.
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.
Спасибо, буду ждать
Спасибо, буду ждать
Повторно спрашиваю я одинаково с одними и теми же реквизитами оплатил через " Ощадбанк" в терминале 03 02 и 17 022020 суммы по 55 27 платеж за 03 02 2020 прошел , а за 17 02 нет , лицевой счет указан ФИО тоже вверху на квитанции указано Новая Каховка сколько вы будете заниматься отписками и издеваться над пенсионерами и почему я должен давать свою копию паспорта и код это противоречит защите моих персональных даных, сжальтесь над инвалидом где ваша человечность
Повторно спрашиваю я одинаково с одними и теми же реквизитами оплатил через " Ощадбанк" в терминале 03 02 и 17 022020 суммы по 55 27 платеж за 03 02 2020 прошел , а за 17 02 нет , лицевой счет указан ФИО тоже вверху на квитанции указано Новая Каховка сколько вы будете заниматься отписками и издеваться над пенсионерами и почему я должен давать свою копию паспорта и код это противоречит защите моих персональных даных, сжальтесь над инвалидом где ваша человечность
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Андрей.
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.
Добрый день. 19.02.2020 г. был отправлен платеж за транспортировку газа в сумме 131.00 грн. В назначении платежа указано Белозерское отделение, л.с., адрес и фамилия владельца лицевого счета. Деньги до сих пор не зачислены. Проверьте пожалуйста.
Добрый день. 19.02.2020 г. был отправлен платеж за транспортировку газа в сумме 131.00 грн. В назначении платежа указано Белозерское отделение, л.с., адрес и фамилия владельца лицевого счета. Деньги до сих пор не зачислены. Проверьте пожалуйста.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Анна.
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.
Дякуємо за звернення.
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.
Дякуємо за звернення.
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.
Поясніть, будь ласка, чому в мене весь час заборгованість за розподіл газу, адже я сплатила по червень включно: за січень - через укрпошту, за лютий - через ощад24, за березень - червень - через ощад24 одним платежем? Чому в особистому кабінеті аесь час виставляють борг, який збільшується, хоча повинна вказуватися переплата?
Поясніть, будь ласка, чому в мене весь час заборгованість за розподіл газу, адже я сплатила по червень включно: за січень - через укрпошту, за лютий - через ощад24, за березень - червень - через ощад24 одним платежем? Чому в особистому кабінеті аесь час виставляють борг, який збільшується, хоча повинна вказуватися переплата?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Наталія.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Нина Панченко.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника; 2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції; 3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки. Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Дякуємо за звернення.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника; 2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції; 3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки. Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Дякуємо за звернення.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника;
2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції;
3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки.
Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день андрей.
Будь-ласка уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка уточніть Ваше питання
Из 4 оплат зачислена только за февраль! Прошу разобраться! № квитанций за январь 0,0, 1600060224, 1 от 30,01,20; за март № квитанции 0,0, 1632612095, 1 от02,03,20; за апрель0,0, 1669796914, 1 от 07,04,20 СПАСИБО ! Жду результата,
Из 4 оплат зачислена только за февраль! Прошу разобраться! № квитанций за январь 0,0, 1600060224, 1 от 30,01,20; за март № квитанции 0,0, 1632612095, 1 от02,03,20; за апрель0,0, 1669796914, 1 от 07,04,20 СПАСИБО ! Жду результата,
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Нина.
Будь-ласка надайте суму та дату оплати по кожному платежу (номер квитанціїї не допоможе при пошуку Ваших платежів)
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка надайте суму та дату оплати по кожному платежу (номер квитанціїї не допоможе при пошуку Ваших платежів)
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка надайте суму та дату оплати по кожному платежу (номер квитанціїї не допоможе при пошуку Ваших платежів)
Добрый день я обращался с просьбой зачислить деньги на мой расчетный счет и предоставил все необходимые документы но деньги так и небыли зачислены?
Добрый день я обращался с просьбой зачислить деньги на мой расчетный счет и предоставил все необходимые документы но деньги так и небыли зачислены?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Олександр.
Ваше звернення отримано, зареєстровано за номером 200330/н/1113 від 30.03.2020 та знаходиться на обробці абонентською службою. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті, коригування обов'язково буде там відображено.
Дякуємо за звернення.
Ваше звернення отримано, зареєстровано за номером 200330/н/1113 від 30.03.2020 та знаходиться на обробці абонентською службою. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті, коригування обов'язково буде там відображено.
Дякуємо за звернення.
Ваше звернення отримано, зареєстровано за номером 200330/н/1113 від 30.03.2020 та знаходиться на обробці абонентською службою. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті, коригування обов'язково буде там відображено.
Звертаюсь п"ятий раз : оплату через Приват 24 від 14 лютого 2020 р на суму 77 грн 08 коп номер квитанціі 0,0,1615767400,1 від 14.02.2020 р код квитанціі 1870=5308=4583=2228 платник Бугаєнко В.І. призначення платежу : за розподіл природнього газу Бугаєнко В.І. о\р 176649 вул.Миру 83 Дата валютування 17.02.2020 р.
Звертаюсь п"ятий раз : оплату через Приват 24 від 14 лютого 2020 р на суму 77 грн 08 коп номер квитанціі 0,0,1615767400,1 від 14.02.2020 р код квитанціі 1870=5308=4583=2228 платник Бугаєнко В.І. призначення платежу : за розподіл природнього газу Бугаєнко В.І. о\р 176649 вул.Миру 83 Дата валютування 17.02.2020 р.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Валентина Іванівна.
В призначенні платежу у Вас вказана тільки назва вулиці. Вулиця Миру та особовий рахунок 176649 є в багатьох районах, тому важливо вказувати населений пункт, або код дільниці-особовий рахунок (таку інформацію можна отримати в особистому кабінеті). Наразі Ваша оплата знаходиться на на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Завдяки тому, що Ви вказали особовий рахунок, вулицю та номер будинку, ПІБ платника та в цьому зверненні вказали Білозерський район, Ваша оплата буде рознесена на Ваш особовий рахунок Білозерської дільниці. Через декілька днів Ви зможете перевірити зарахування в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
В призначенні платежу у Вас вказана тільки назва вулиці. Вулиця Миру та особовий рахунок 176649 є в багатьох районах, тому важливо вказувати населений пункт, або код дільниці-особовий рахунок (таку інформацію можна отримати в особистому кабінеті). Наразі Ваша оплата знаходиться на на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Завдяки тому, що Ви вказали особовий рахунок, вулицю та номер будинку, ПІБ платника та в цьому зверненні вказали Білозерський район, Ваша оплата буде рознесена на Ваш особовий рахунок Білозерської дільниці. Через декілька днів Ви зможете перевірити зарахування в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
В призначенні платежу у Вас вказана тільки назва вулиці. Вулиця Миру та особовий рахунок 176649 є в багатьох районах, тому важливо вказувати населений пункт, або код дільниці-особовий рахунок (таку інформацію можна отримати в особистому кабінеті). Наразі Ваша оплата знаходиться на на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Завдяки тому, що Ви вказали особовий рахунок, вулицю та номер будинку, ПІБ платника та в цьому зверненні вказали Білозерський район, Ваша оплата буде рознесена на Ваш особовий рахунок Білозерської дільниці. Через декілька днів Ви зможете перевірити зарахування в особистому кабінеті.