Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5066 записів
Татьяна від 52076691 Херсон написав 11.06.2020:
Будет ли меняться стоимость распределения газа с 01.06. и где увидеть новую цену? Спасибо
Будет ли меняться стоимость распределения газа с 01.06. и где увидеть новую цену? Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Оплата за розподіл за червень залишається такою ж. За наявності зміни в оплаті споживачів буде повідомлено на сайті товариства та в особистому кабінеті
Дякуємо за звернення.
Оплата за розподіл за червень залишається такою ж. За наявності зміни в оплаті споживачів буде повідомлено на сайті товариства та в особистому кабінеті
Людмила від 53365 написав 11.06.2020:
Ежемесячно плачу 6,07 за вашу услугу, ни разу не было задолженности, а при внесении показателей погазу 1 июня 2020 увидела, что у меня стоит переплата и за газ, и за розподiл 63.61. Скрин на телефоне имеется.Я очень удивилась и не заплатила за май. И вдруг на почту приходит письмо, где сумма 63.61 уже называется задолженностью.Оригинально. Это приписки? Прошу немедленно разобраться . Даже если бы я не платила весь этот период, задолженность не была бы такой,т.к. 6.07х5 никак не 63.61. Разберитесь и дайте ответ.
Ежемесячно плачу 6,07 за вашу услугу, ни разу не было задолженности, а при внесении показателей погазу 1 июня 2020 увидела, что у меня стоит переплата и за газ, и за розподiл 63.61. Скрин на телефоне имеется.Я очень удивилась и не заплатила за май. И вдруг на почту приходит письмо, где сумма 63.61 уже называется задолженностью.Оригинально. Это приписки? Прошу немедленно разобраться . Даже если бы я не платила весь этот период, задолженность не была бы такой,т.к. 6.07х5 никак не 63.61. Разберитесь и дайте ответ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Олена від 13000 Тавричанка написав 11.06.2020:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть оплата за транспортировку газа дата оплаты 30.05.20.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть оплата за транспортировку газа дата оплаты 30.05.20.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Оплата надійшла 01.06.20
Дякуємо за звернення.
Оплата надійшла 01.06.20
Світлана від херсон написав 11.06.2020:
Доброго дня, прошу Вас повідомити тариф про постачання (доставку) газу у січні та лютому 2019 року. А також тариф про постачання та доставку газу у травні 2020 року
Доброго дня, прошу Вас повідомити тариф про постачання (доставку) газу у січні та лютому 2019 року. А також тариф про постачання та доставку газу у травні 2020 року
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Олександр від 225046 написав 11.06.2020:
03.06.2020 року було занесено показники лічильника через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.
03.06.2020 року було занесено показники лічильника через особистий кабінет але на сьогоднішній день нарахування за травень в персональному кабінеті відсутні. кількість спожитих кубів зазначається 0. було надіслано звернення але відповідь на ел. адресу не надходила.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Анна від 125629 с. Микільске написав 10.06.2020:
Добрий вечір. Якщо оплата в сумі 280 грн. надійшла 01.06.2020 , то чому на особовому рахунку висить заборгованність?
Добрий вечір. Якщо оплата в сумі 280 грн. надійшла 01.06.2020 , то чому на особовому рахунку висить заборгованність?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Натисніть - ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
Натисніть - ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Володимир від 43414 Херсон написав 10.06.2020:
На електронну адресу АТ ХЕРСОНГАЗ 13.05.20 року направлено заяву про зарахування оплати за розподіл газу та пакет відповідних документів, але на 10.06.20 року борг збільшився,хоча згідно наданої квитанції повинна бути передплата. Що необхідно для ваших "спеціалістів" ще надати, щоб сплачені кошти все таки були зараховані на особовий рахунок?
На електронну адресу АТ ХЕРСОНГАЗ 13.05.20 року направлено заяву про зарахування оплати за розподіл газу та пакет відповідних документів, але на 10.06.20 року борг збільшився,хоча згідно наданої квитанції повинна бути передплата. Що необхідно для ваших "спеціалістів" ще надати, щоб сплачені кошти все таки були зараховані на особовий рахунок?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Ваша заява відпрацьована, кошті згодом надійдуть на особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
Ваша заява відпрацьована, кошті згодом надійдуть на особовий рахунок.
Олена від 13000 написав 10.06.2020:
Добрый день. 30.05.20 в 11.32 оплатила за транспортировку газа. Долг до сих пор есть. Подскажите, оплата пришла, или где-то зависла?
Добрый день. 30.05.20 в 11.32 оплатила за транспортировку газа. Долг до сих пор есть. Подскажите, оплата пришла, или где-то зависла?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Анна від 125629 с. Микільске написав 10.06.2020:
Добрий день. 31.05 2020 року заплатила за розподіл газу 280 грн. На особовому рахунку станом на сьогодні висить борг. Чи поступила ця сума?
Добрий день. 31.05 2020 року заплатила за розподіл газу 280 грн. На особовому рахунку станом на сьогодні висить борг. Чи поступила ця сума?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Оплата надійшла 01.06.20
Дякуємо за звернення.
Оплата надійшла 01.06.20
Алексей від 15185, Аскания-Нова написав 09.06.2020:
Я оплатил 16 мая 2020г. в 21 ч 02мин. 206 грн за распределение газа по л/с 15185, адрес 75230, Аскания-Нова ул. Шевченко д. 2. Но в личном кабинете я не вижу этого платежа. Почему? И вообще, в личном кабинете указана только задолженность за 01.05.2020, несмотря на то что с тех пор прошло уже полтора месяца. Почему?
Я оплатил 16 мая 2020г. в 21 ч 02мин. 206 грн за распределение газа по л/с 15185, адрес 75230, Аскания-Нова ул. Шевченко д. 2. Но в личном кабинете я не вижу этого платежа. Почему? И вообще, в личном кабинете указана только задолженность за 01.05.2020, несмотря на то что с тех пор прошло уже полтора месяца. Почему?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексей.
Ваша оплата надійшла. омісячний платіж 194,59 грн, з 5 платежів надійшло 4
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата надійшла. омісячний платіж 194,59 грн, з 5 платежів надійшло 4