4939 записів
Я платил за распределение за январь 31 января и за февраль за февраль 29 февраля за март 2020 2 апреля за за распределение Оплата проходил через укрпочту АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Квітень 2020 р. Борг на 01.04.2020 170,52 грн.
Я платил за распределение за январь 31 января и за февраль за февраль 29 февраля за март 2020 2 апреля за за распределение Оплата проходил через укрпочту АТ ХЕРСОНГАЗ
Рахунок за розподіл газу за Квітень 2020 р.
Борг на 01.04.2020 170,52 грн.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Виктор Алексейчук.
Для пошуку Ваших платежів зазначте дату та суму оплати
Дякуємо за звернення.
Для пошуку Ваших платежів зазначте дату та суму оплати
Дякуємо за звернення.
Для пошуку Ваших платежів зазначте дату та суму оплати
Добрый день. Я посмотрела личный кабинет. Задолженность висит за 2 месяца. Суммы уплаченной в феврале нет. Я сделала ещё один платеж 3.04.2020 указала назначение платежа как вы сейчас требуете. И денег тоже нет.
Добрый день. Я посмотрела личный кабинет. Задолженность висит за 2 месяца. Суммы уплаченной в феврале нет. Я сделала ещё один платеж 3.04.2020 указала назначение платежа как вы сейчас требуете. И денег тоже нет.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Анна.
Лютий 2020 р. оплачено 286,43. Оплата в квітні буде відображена в особистому кабінеті, коли з'явиться розрахунок за квітень. Сьогодні впродовж дня в кабінеті будуть відображені розрахунки за квітень.
Дякуємо за звернення.
Лютий 2020 р. оплачено 286,43. Оплата в квітні буде відображена в особистому кабінеті, коли з'явиться розрахунок за квітень. Сьогодні впродовж дня в кабінеті будуть відображені розрахунки за квітень.
Дякуємо за звернення.
Лютий 2020 р. оплачено 286,43. Оплата в квітні буде відображена в особистому кабінеті, коли з'явиться розрахунок за квітень. Сьогодні впродовж дня в кабінеті будуть відображені розрахунки за квітень.
Добрый день. Я платила 18.02.2020 своей соседке за транспортировку газа 287 грн. в платёжке указаны все необходимые реквизиты Белозерское отделение , л.счет, адре, фамилия владельца счета. Чсто ещё надо уточнять. ? Соседке 86 лет. Почему до сих пор деньги не зачислили?
Добрый день. Я платила 18.02.2020 своей соседке за транспортировку газа 287 грн. в платёжке указаны все необходимые реквизиты Белозерское отделение , л.счет, адре, фамилия владельца счета. Чсто ещё надо уточнять. ? Соседке 86 лет. Почему до сих пор деньги не зачислили?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Анна.
Уточнення по населеному пункту було потрібне для перегляду саме Ваших розрахунків, так як особовий рахунок 123879 є в інших района Херсонської області. Після надання від Вас інформації про населений пункт, повідомляємо Вам, що в лютому Ваш платіж зарахований. Перегляньте розрахунки в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Уточнення по населеному пункту було потрібне для перегляду саме Ваших розрахунків, так як особовий рахунок 123879 є в інших района Херсонської області. Після надання від Вас інформації про населений пункт, повідомляємо Вам, що в лютому Ваш платіж зарахований. Перегляньте розрахунки в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Уточнення по населеному пункту було потрібне для перегляду саме Ваших розрахунків, так як особовий рахунок 123879 є в інших района Херсонської області. Після надання від Вас інформації про населений пункт, повідомляємо Вам, що в лютому Ваш платіж зарахований. Перегляньте розрахунки в особистому кабінеті.
Добрый день. Спасибо за ответ, НО.... Где тогда мой платёж от 13.03.2020, в котором все реквизиты указаны правильно? Вам что, теперь каждый месяц надо высылать заявления и документы, чтобы вы правильно сделали свою работу???
Добрый день. Спасибо за ответ, НО.... Где тогда мой платёж от 13.03.2020, в котором все реквизиты указаны правильно? Вам что, теперь каждый месяц надо высылать заявления и документы, чтобы вы правильно сделали свою работу???
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Лариса.
Ваша оплата в березні також зарахована, перегляньте особистий кабінет. А для того, щоб не надсилати заяви на зарахування платежів, рекомендуємо вказувати в призначенні платежу особовий рахунок та населений пункт, або 10-4368 розподіл (10-код Вашої дільниці, 4368-Ваш особовий рахунок), бо особовий рахунок 4368 є в багатьох районах Херсонської області.
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата в березні також зарахована, перегляньте особистий кабінет. А для того, щоб не надсилати заяви на зарахування платежів, рекомендуємо вказувати в призначенні платежу особовий рахунок та населений пункт, або 10-4368 розподіл (10-код Вашої дільниці, 4368-Ваш особовий рахунок), бо особовий рахунок 4368 є в багатьох районах Херсонської області.
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата в березні також зарахована, перегляньте особистий кабінет. А для того, щоб не надсилати заяви на зарахування платежів, рекомендуємо вказувати в призначенні платежу особовий рахунок та населений пункт, або 10-4368 розподіл (10-код Вашої дільниці, 4368-Ваш особовий рахунок), бо особовий рахунок 4368 є в багатьох районах Херсонської області.
Здравствуйте, я отправила показания за март 3,04,20 подскажите какого числа я могу увидеть сумму к оплате за март? и где я могу узнать по каким реквизитам платить за газ и распределение?
Здравствуйте, я отправила показания за март 3,04,20 подскажите какого числа я могу увидеть сумму к оплате за март?
и где я могу узнать по каким реквизитам платить за газ и распределение?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Тамара.
Суму до сплати Ви можете дізнатися в особистому кабінеті за посиланням http://194.79.22.199:8080/abonent/. Ящо Ви зареєструєтесь, то зможете бачити детальну інформацію по всім своїм рахункам за розподіл та газ в одному кабінеті. Також там є всі реквізити для оплати.
Дякуємо за звернення.
Суму до сплати Ви можете дізнатися в особистому кабінеті за посиланням http://194.79.22.199:8080/abonent/. Ящо Ви зареєструєтесь, то зможете бачити детальну інформацію по всім своїм рахункам за розподіл та газ в одному кабінеті. Також там є всі реквізити для оплати.
Дякуємо за звернення.
Суму до сплати Ви можете дізнатися в особистому кабінеті за посиланням http://194.79.22.199:8080/abonent/. Ящо Ви зареєструєтесь, то зможете бачити детальну інформацію по всім своїм рахункам за розподіл та газ в одному кабінеті. Також там є всі реквізити для оплати.
В вашем счете расчет за транспортировку произведен из суммы потребления - 314 м.куб. Однако, за этот период потребление было нулевое. Постановление № 580 действует с марта 2020 года. Почему тогда суммы выставляются за январь и февраль? Договор на поставку газа расторгнут автоматически в связи со смертью потребителя три года назад ( копия свидетельства о смерти была предоставлена).Что вам еще нужно, чтобы отцепиться? Відповідь адміністратора Адміністратор Добрий день Бородина. Будь-ласка, уточніть Ваше питання. Питання "Что вам еще нужно, чтобы отцепиться?" не зовсім коректне та не призначене для відповіді в гостьовій книзі. Гостьова книга призначена для консультацій. Дякуємо за звернення. Вопрос в том, что откуда взялось потребление 314 м.куб. если его не было вообще?
В вашем счете расчет за транспортировку произведен из суммы потребления - 314 м.куб. Однако, за этот период потребление было нулевое. Постановление № 580 действует с марта 2020 года. Почему тогда суммы выставляются за январь и февраль? Договор на поставку газа расторгнут автоматически в связи со смертью потребителя три года назад ( копия свидетельства о смерти была предоставлена).Что вам еще нужно, чтобы отцепиться?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Бородина.
Будь-ласка, уточніть Ваше питання. Питання "Что вам еще нужно, чтобы отцепиться?" не зовсім коректне та не призначене для відповіді в гостьовій книзі. Гостьова книга призначена для консультацій.
Дякуємо за звернення. Вопрос в том, что откуда взялось потребление 314 м.куб. если его не было вообще?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Бородине.
Згідно п. 4 гл. 6 р. VI Кодексу ГРМ, якщо за адресою відсутнє споживання природного газу протягом минулого газового року, річна замовлена потужність споживача визначається на рівні планових об'ємів споживання, що розраховується виходячи з групи споживання побутового споживача. У Вашому випадку щомісячна сума оплати послуги розподілу природного газу має становити 153,83 грн. на місяць. АТ "Херсонгаз" є єдиним Оператором ГРМ, яке не здійснювало нарахування по таким адресам та звернулося до НКРЕКП з проханням надати додаткові роз'яснення. Після оприлюднення Постанови № 580 від 06.03.2020 товариством визначено річну замовлену потужність по адресам з нульовим споживанням газу на рівні зазначених у постанові норм з 01.01.2020. Якщо Ви не згодні з діями товариства, АТ "Херсонгаз" готове визначити річну замовлену потужність з 01.01.2020 по 01.03.2020 згідно вимог Кодексу ГРМ, а саме, з оплатою 153,83 грн. на місяць. Щодо зміни власника за вказаною адресою повідомляємо, що будь-яка інформація з цього приводу по особистій картці відсутня.
Дякуємо за звернення.
Згідно п. 4 гл. 6 р. VI Кодексу ГРМ, якщо за адресою відсутнє споживання природного газу протягом минулого газового року, річна замовлена потужність споживача визначається на рівні планових об'ємів споживання, що розраховується виходячи з групи споживання побутового споживача. У Вашому випадку щомісячна сума оплати послуги розподілу природного газу має становити 153,83 грн. на місяць. АТ "Херсонгаз" є єдиним Оператором ГРМ, яке не здійснювало нарахування по таким адресам та звернулося до НКРЕКП з проханням надати додаткові роз'яснення. Після оприлюднення Постанови № 580 від 06.03.2020 товариством визначено річну замовлену потужність по адресам з нульовим споживанням газу на рівні зазначених у постанові норм з 01.01.2020. Якщо Ви не згодні з діями товариства, АТ "Херсонгаз" готове визначити річну замовлену потужність з 01.01.2020 по 01.03.2020 згідно вимог Кодексу ГРМ, а саме, з оплатою 153,83 грн. на місяць. Щодо зміни власника за вказаною адресою повідомляємо, що будь-яка інформація з цього приводу по особистій картці відсутня.
Дякуємо за звернення.
Згідно п. 4 гл. 6 р. VI Кодексу ГРМ, якщо за адресою відсутнє споживання природного газу протягом минулого газового року, річна замовлена потужність споживача визначається на рівні планових об'ємів споживання, що розраховується виходячи з групи споживання побутового споживача. У Вашому випадку щомісячна сума оплати послуги розподілу природного газу має становити 153,83 грн. на місяць. АТ "Херсонгаз" є єдиним Оператором ГРМ, яке не здійснювало нарахування по таким адресам та звернулося до НКРЕКП з проханням надати додаткові роз'яснення. Після оприлюднення Постанови № 580 від 06.03.2020 товариством визначено річну замовлену потужність по адресам з нульовим споживанням газу на рівні зазначених у постанові норм з 01.01.2020. Якщо Ви не згодні з діями товариства, АТ "Херсонгаз" готове визначити річну замовлену потужність з 01.01.2020 по 01.03.2020 згідно вимог Кодексу ГРМ, а саме, з оплатою 153,83 грн. на місяць.
Щодо зміни власника за вказаною адресою повідомляємо, що будь-яка інформація з цього приводу по особистій картці відсутня.
Повторяю свое обращение. Распределение газа было оплачено в январе, 28.01.2020. В Феврале 20.02.2020 и в Марте 02.03.2020. Все банковские квитанции на руках. куда отправить что бы в личном кабинете какие-то с подвижки пошли? Звоню на горячую линию абонентского отдела, они там не видят ничего. Сказали что какой-то отдел на Петренко 67 занимается этим в городе Херсоне. Но в условиях карантина я не поеду туда. Найдите мою квитанцию и решите этот вопрос. Не могу за апрель платить пока не решите вопрос с мартом. Все обращения сохраняю в случае спорных ситуаций.
Повторяю свое обращение.
Распределение газа было оплачено в январе, 28.01.2020. В Феврале 20.02.2020 и в Марте 02.03.2020. Все банковские квитанции на руках. куда отправить что бы в личном кабинете какие-то с подвижки пошли? Звоню на горячую линию абонентского отдела, они там не видят ничего. Сказали что какой-то отдел на Петренко 67 занимается этим в городе Херсоне. Но в условиях карантина я не поеду туда. Найдите мою квитанцию и решите этот вопрос. Не могу за апрель платить пока не решите вопрос с мартом. Все обращения сохраняю в случае спорных ситуаций.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Радванский Денис.
Шановний абонент. В березні місяці надійшло три платежі, в якому було вказано тільки особовий рахунок 2688. У призначенні платежу ні в одного не було вказано район, до якого відноситься абонент. Інформуємо Вас, що особовий рахунок з номером 2688 є в Каланчацькій дільниці, Білозерській дільниці, м. Херсоні і т.д. Тому важливо вказувати особовий рахунок та населений пункт, або 20-2688 розподіл в призначенні платежу (20-це код дільниці, 2688-особовий рахунок). Зараз Ваш платіж знаходиться на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Дякуємо за звернення.
Шановний абонент. В березні місяці надійшло три платежі, в якому було вказано тільки особовий рахунок 2688. У призначенні платежу ні в одного не було вказано район, до якого відноситься абонент. Інформуємо Вас, що особовий рахунок з номером 2688 є в Каланчацькій дільниці, Білозерській дільниці, м. Херсоні і т.д. Тому важливо вказувати особовий рахунок та населений пункт, або 20-2688 розподіл в призначенні платежу (20-це код дільниці, 2688-особовий рахунок). Зараз Ваш платіж знаходиться на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Дякуємо за звернення.
Шановний абонент. В березні місяці надійшло три платежі, в якому було вказано тільки особовий рахунок 2688. У призначенні платежу ні в одного не було вказано район, до якого відноситься абонент. Інформуємо Вас, що особовий рахунок з номером 2688 є в Каланчацькій дільниці, Білозерській дільниці, м. Херсоні і т.д. Тому важливо вказувати особовий рахунок та населений пункт, або 20-2688 розподіл в призначенні платежу (20-це код дільниці, 2688-особовий рахунок). Зараз Ваш платіж знаходиться на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Я платил за распределение и за потребления за март 2020 2 апреля за потребление поступили деньги на счет а за распределение АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р. Борг на 01.03.2020 85,24 грн
Я платил за распределение и за потребления за март 2020 2 апреля за потребление поступили деньги на счет а за распределение АТ ХЕРСОНГАЗ
Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р.
Борг на 01.03.2020 85,24 грн
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Алексейчук Виктор.
Якщо Ви сплатили у квітні, то оплата буде відображена у розрахунку за квітень. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Зараз проводиться закриття розрахунків за березень та впродовж дня кабінет буде оновлено з розрахунком за квітень. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви сплатили у квітні, то оплата буде відображена у розрахунку за квітень. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Зараз проводиться закриття розрахунків за березень та впродовж дня кабінет буде оновлено з розрахунком за квітень. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви сплатили у квітні, то оплата буде відображена у розрахунку за квітень. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Зараз проводиться закриття розрахунків за березень та впродовж дня кабінет буде оновлено з розрахунком за квітень. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Здравствуйте я платила за распределения и за потребления 31 марта 2020 года за потребление уже поступили деньги на счет а за распределения Борг на 01.03.2020 100,35 грн
Здравствуйте я платила за распределения и за потребления 31 марта 2020 года за потребление уже поступили деньги на счет а за распределения Борг на 01.03.2020 100,35 грн
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Вера Дудченко.
Якщо Ви сплатили 31.03.2020, банк перерахує ці кошти на рахунок підприємства протягом 5 банківських днів. Тобто це буде вже квітень місяць. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви сплатили 31.03.2020, банк перерахує ці кошти на рахунок підприємства протягом 5 банківських днів. Тобто це буде вже квітень місяць. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви сплатили 31.03.2020, банк перерахує ці кошти на рахунок підприємства протягом 5 банківських днів. Тобто це буде вже квітень місяць. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
НАРОД! ВАС ВСЕХ ПОИМЕЛИ! У ВСЕХ ОДНА И ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА - ДЕНЬГИ НА "СПЕЦ.СЧЕТЕ". ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРОКУРАТУРУ.
НАРОД! ВАС ВСЕХ ПОИМЕЛИ! У ВСЕХ ОДНА И ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА - ДЕНЬГИ НА "СПЕЦ.СЧЕТЕ". ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРОКУРАТУРУ.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Бородина Ирина Михайловна.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.