5066 записів
Михайло о/р 10269 с.Преображенка Чаплинського р-ну Херсонської обл. Добрий день 05.05.2020. мною було подано заяву в електроному вигляді на електрону пошту Secretary@gaz.kherson.ua., стосовно зарахування коштів за росподіл газу, за січень-лютий місяць, згідно квитанції №0.0.1612837461.1.з усіма копіями дукументів [поспорт,інд.код, квитанція}. На сьогоднішній день заборгованість за січень-лютий залишилась. Прошу розяснень.
Михайло о/р 10269 с.Преображенка Чаплинського р-ну Херсонської обл. Добрий день 05.05.2020. мною було подано заяву в електроному вигляді на електрону пошту Secretary@gaz.kherson.ua., стосовно зарахування коштів за росподіл газу, за січень-лютий місяць, згідно квитанції №0.0.1612837461.1.з усіма копіями дукументів [поспорт,інд.код, квитанція}. На сьогоднішній день заборгованість за січень-лютий залишилась. Прошу розяснень.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Михайло.
Зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Зазначте ПІБ заявника
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96. Телефонувала до Ощадбанку, там мені пояснили, що кошти зараховуються автоматично за реєстром, який ви надаєте до банку, порекомендували звернутися до вас. 18.05.2020 з соціального рахунку мого чоловіка Мішина Івана Михайловича перераховани кошти за наданим вами реєстром але невідомо на який рахунок перераховано кошти, якщо на моєму 6406 кошти відсутні. Можливо в реєстрі якась помилка, з соціального рахунку кошти знято, а на особовий рахунок не зайшли. Ще повторно звертаю вашу увагу що навіть місячне нарахування зазначено інше 143.99. Це якась помилка.
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96. Телефонувала до Ощадбанку, там мені пояснили, що кошти зараховуються автоматично за реєстром, який ви надаєте до банку, порекомендували звернутися до вас. 18.05.2020 з соціального рахунку мого чоловіка Мішина Івана Михайловича перераховани кошти за наданим вами реєстром але невідомо на який рахунок перераховано кошти, якщо на моєму 6406 кошти відсутні. Можливо в реєстрі якась помилка, з соціального рахунку кошти знято, а на особовий рахунок не зайшли. Ще повторно звертаю вашу увагу що навіть місячне нарахування зазначено інше 143.99. Це якась помилка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лідія.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
почему до сих пор нет платежек по газу в г Таврийске Каховского района
почему до сих пор нет платежек по газу в г Таврийске Каховского района
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96.
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лідія.
Станом на 26.05.20 отримано 1 платіж від 01.04.20 - АТ Приватбанк. Заборгованість за розподіл становить 152,86 грн. Платежів від Ощадбанку не надходило.
Дякуємо за звернення.
Станом на 26.05.20 отримано 1 платіж від 01.04.20 - АТ Приватбанк. Заборгованість за розподіл становить 152,86 грн. Платежів від Ощадбанку не надходило.
Дякуємо за звернення.
Станом на 26.05.20 отримано 1 платіж від 01.04.20 - АТ Приватбанк. Заборгованість за розподіл становить 152,86 грн.
Платежів від Ощадбанку не надходило.
Добрий день! Скажіть, будь ласка, чому в єдиній квитанції Приват24 висить борг за розподіл газу у сумі 27.47 грн. Я прорахувалася? Завчасно дякую за відповідь!
Добрий день! Скажіть, будь ласка, чому в єдиній квитанції Приват24 висить борг за розподіл газу у сумі 27.47 грн. Я прорахувалася? Завчасно дякую за відповідь!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
З_ питань інформації у Приват 24 будь ласка зверніться до банківської установи
Дякуємо за звернення.
З_ питань інформації у Приват 24 будь ласка зверніться до банківської установи
Дякуємо за звернення.
З_ питань інформації у Приват 24 будь ласка зверніться до банківської установи
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 8.65грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Приват 24 від 30.01.2020 року квитанція № 0.0.1600586064.1. сума платежу-30 грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 8.65грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Приват 24 від 30.01.2020 року квитанція № 0.0.1600586064.1. сума платежу-30 грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Вам виставлено поточну заборгованість за травень
Дякуємо за звернення.
Вам виставлено поточну заборгованість за травень
Дякуємо за звернення.
Вам виставлено поточну заборгованість за травень
Добрий день. Скажіть будь-ласка, коли нам включать газ., його немає з 19.05.2020 р . На запитання чому ? і коли? у нас намісці говорять; як провіримо абонентів. Для перевірки потрібно відключати газ 77 абонентам? Чи я щось нерозумію. Якщо в когось проблеми чи хтось несплачує за газ - винні всі? В мене все добре перевіряли ваші співробітники. Чому я повина сидіти без газу?
Добрий день. Скажіть будь-ласка, коли нам включать газ., його немає з 19.05.2020 р . На запитання чому ? і коли? у нас намісці говорять; як провіримо абонентів. Для перевірки потрібно відключати газ 77 абонентам? Чи я щось нерозумію. Якщо в когось проблеми чи хтось несплачує за газ - винні всі? В мене все добре перевіряли ваші співробітники. Чому я повина сидіти без газу?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
У зв'язку з виявленими фактами несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі шляхом самовільного встановлення газового обладнання та ненадання доступу працівникам оператора ГРМ - АТ “Херсонгаз”, для виконання необхідних робіт з усунення порушень згідно пунктів 5.7 та 5.10 розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” (ПБСГ), тимчасово припинено газопостачання абонентам по вул.Молодіжній, Чумацькій, пров.Садовому, Шевченко у смт.Верхній Рогачик. Відновлення газопостачання буде розпочато після усунення порушень та, відповідно до розділу п.5.10 розділу V ПБСГ, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 р. №285, при наявності 100% доступу працівників газового господарства до всіх газових приладів, встановлених у будинках абонентів, про що буде проінформовано додатково.
Дякуємо за звернення.
У зв'язку з виявленими фактами несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі шляхом самовільного встановлення газового обладнання та ненадання доступу працівникам оператора ГРМ - АТ “Херсонгаз”, для виконання необхідних робіт з усунення порушень згідно пунктів 5.7 та 5.10 розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” (ПБСГ), тимчасово припинено газопостачання абонентам по вул.Молодіжній, Чумацькій, пров.Садовому, Шевченко у смт.Верхній Рогачик. Відновлення газопостачання буде розпочато після усунення порушень та, відповідно до розділу п.5.10 розділу V ПБСГ, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 р. №285, при наявності 100% доступу працівників газового господарства до всіх газових приладів, встановлених у будинках абонентів, про що буде проінформовано додатково.
Дякуємо за звернення.
У зв'язку з виявленими фактами несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі шляхом самовільного встановлення газового обладнання та ненадання доступу працівникам оператора ГРМ - АТ “Херсонгаз”, для виконання необхідних робіт з усунення порушень згідно пунктів 5.7 та 5.10 розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” (ПБСГ), тимчасово припинено газопостачання абонентам по вул.Молодіжній, Чумацькій, пров.Садовому, Шевченко у смт.Верхній Рогачик.
Відновлення газопостачання буде розпочато після усунення порушень та, відповідно до розділу п.5.10 розділу V ПБСГ, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 р. №285, при наявності 100% доступу працівників газового господарства до всіх газових приладів, встановлених у будинках абонентів, про що буде проінформовано додатково.
В квартире ни кто не проживал долгое время.опломбирована труба перед счетчиком ( я так понимаю через то что ни кто не жил.так как счетчик на улице).задолженности по газу нет.вселились дети нужно розпломбировать.что нужно для этого?
В квартире ни кто не проживал долгое время.опломбирована труба перед счетчиком ( я так понимаю через то что ни кто не жил.так как счетчик на улице).задолженности по газу нет.вселились дети нужно розпломбировать.что
нужно для этого?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Власник будинку має звернутися до сервісного центру із відповідною заявою про розпломбування.
Дякуємо за звернення.
Власник будинку має звернутися до сервісного центру із відповідною заявою про розпломбування.
Дякуємо за звернення.
Власник будинку має звернутися до сервісного центру із відповідною заявою про розпломбування.
Оплата за газ (по счетчику) была 2 недели назад. Квитанция имеется. Оплата 40 грн приват 24. Почему платеж так долго не проходит платеж?
Оплата за газ (по счетчику) была 2 недели назад. Квитанция имеется. Оплата 40 грн приват 24. Почему платеж так долго не проходит платеж?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Натилия.
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
07.02.2020р. після публікації в газеті "Гривна" я сплатила за розподіл газу 50,16 грн за 6 місяців (8,36 за місяць) через Приват 24, код квитанції 1863-5613-8661-0035. Але сплачуючи кожного місяця комунальні послуги я бачу , що оплата за 6 місяців не відображається, натомість виставляється 8,36 грн червоним кольором, тобто - борг. Чому?
07.02.2020р. після публікації в газеті "Гривна" я сплатила за розподіл газу 50,16 грн за 6 місяців (8,36 за місяць) через Приват 24, код квитанції 1863-5613-8661-0035. Але сплачуючи кожного місяця комунальні послуги я бачу , що оплата за 6 місяців не відображається, натомість виставляється 8,36 грн червоним кольором, тобто - борг. Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина Миколаївна.
Станом на 21.05.20 за розподіл у вас переплата - 8,36 грн
Дякуємо за звернення.
Станом на 21.05.20 за розподіл у вас переплата - 8,36 грн
Дякуємо за звернення.
Станом на 21.05.20 за розподіл у вас переплата - 8,36 грн