5703 записи
Добрий вечір! Звертаюсь до керівництва АТ «Херсонгаз» з проблемою, що сталася у зв’язку з недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз». У 2019 році, у зв’язку з аварією газопроводу, мені, представниками АТ «Херсонгаз» було припинено газопостачання, шляхом перекриття запірного вентелю по стояку з зовнішнього боку. У квартирі, яку мною було придбано, я не мешкаю з 2017 року, проте, з невідомих причин згідно відомостей мого особистого кабінету у листопаді 2020 року мені було нараховано 46 куб. м. газу, у квітні 2020 року – 15 куб. м. газу, у березні 2020 року – 17 куб. м. газу, у лютому 2020 року 227 куб.м. газу, при тому, що показання мого лічильника з 2017 року залишаються незмінними. Постає питання, яким чином при перекритому газопроводі з зовнішнього боку (з вулиці), я споживаю газ, та ще й в таких розмірах? Даний факт обумовлюється недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз», які чомусь приписують неіснуючі кубометри газу, забувши про те, що ними же газопостачання мого помешкання припинене ще у 2019 році. Завдяки цій недбалістю, у мене виник борг за неіснуюче постачання газу у сумі 1700 грн перед ТОВ «Херсонрегіонгаз». Мої звернення до Каховської дільниці АТ «Херсонгаз» з проханням розібратися у неправомірному нарахуванні кубометрів, залишаються поза увагою. Прошу розібратись у ситуації, що склалася, та про прийняте рішення повідомити мене письмово.
Добрий вечір! Звертаюсь до керівництва АТ «Херсонгаз» з проблемою, що сталася у зв’язку з недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз».
У 2019 році, у зв’язку з аварією газопроводу, мені, представниками АТ «Херсонгаз» було припинено газопостачання, шляхом перекриття запірного вентелю по стояку з зовнішнього боку. У квартирі, яку мною було придбано, я не мешкаю з 2017 року, проте, з невідомих причин згідно відомостей мого особистого кабінету у листопаді 2020 року мені було нараховано 46 куб. м. газу, у квітні 2020 року – 15 куб. м. газу, у березні 2020 року – 17 куб. м. газу, у лютому 2020 року 227 куб.м. газу, при тому, що показання мого лічильника з 2017 року залишаються незмінними.
Постає питання, яким чином при перекритому газопроводі з зовнішнього боку (з вулиці), я споживаю газ, та ще й в таких розмірах?
Даний факт обумовлюється недбалістю працівників Каховської дільниці АТ «Херсонгаз», які чомусь приписують неіснуючі кубометри газу, забувши про те, що ними же газопостачання мого помешкання припинене ще у 2019 році.
Завдяки цій недбалістю, у мене виник борг за неіснуюче постачання газу у сумі 1700 грн перед ТОВ «Херсонрегіонгаз».
Мої звернення до Каховської дільниці АТ «Херсонгаз» з проханням розібратися у неправомірному нарахуванні кубометрів, залишаються поза увагою.
Прошу розібратись у ситуації, що склалася, та про прийняте рішення повідомити мене письмово.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть коли ви письмо зверталися до Каховської дільниці
Будь ласка уточніть коли ви письмо зверталися до Каховської дільниці... Згорнути
Здравствуйте! Как узнать EIC код ? Не можем найти. Скиньте на почту, если можно. Спасибо!
Здравствуйте! Как узнать EIC код ? Не можем найти. Скиньте на почту, если можно. Спасибо!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.... Згорнути
Добрый день! Где я могу найти и распечатать счет на оплату, в личном кабинете нафтогаза я вижу сумму за газ, а с чего она складывается.
Добрый день! Где я могу найти и распечатать счет на оплату, в личном кабинете нафтогаза я вижу сумму за газ, а с чего она складывается.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.... Згорнути
Доброго дня. Є переплата за споживання газу. Треба викликати оператора для звірки лічильника. На телефон дозвонитися не можливо. Підкажіть будь-ласка куди можна звертатися онлайн для подання заявки на звірку лічильника. ( жінка в роках і ходити в пункти неможе)
Доброго дня.
Є переплата за споживання газу. Треба викликати оператора для звірки лічильника. На телефон дозвонитися не можливо. Підкажіть будь-ласка куди можна звертатися онлайн для подання заявки на звірку лічильника. ( жінка в роках і ходити в пункти неможе)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окрема черга для заповнення заявки.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окрема черга для заповнення заявки.... Згорнути
Доброго дня. Підкажіть будь-ласка на який рахунок і якої компанії сплатити за газ, якщо ще не змінено постачальника ? Дякую за відповідь.
Доброго дня. Підкажіть будь-ласка на який рахунок і якої компанії сплатити за газ, якщо ще не змінено постачальника ? Дякую за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.... Згорнути
Добрый день. Я передала показания счетчика за декабрь 2020 г - 1.01.21 г. Где и у кого узнать переданы ли показания в Нафтогаз Украины. В личном кабинете нет этих сведений. Выставлен счет только за 10 дней 2021 г. Спасибо.
Добрый день. Я передала показания счетчика за декабрь 2020 г - 1.01.21 г. Где и у кого узнать переданы ли показания в Нафтогаз Украины. В личном кабинете нет этих сведений. Выставлен счет только за 10 дней 2021 г. Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі дані передані на загальну платформу
Усі дані передані на загальну платформу... Згорнути
Добрий день! Чому не передані показання до мого нового постачальника газу Нафтогаз України? У особовому кабінеті немає обліку газу за грудень 2020. Можливо тому? Останні показання лічильника газу 34630. 200 кубів за грудень, а в особовому кабінеті Нафтогаз України 0. А на нарахування є, але не за 200 кубів. Коли будуть реальні рахунки?
Добрий день! Чому не передані показання до мого нового постачальника газу Нафтогаз України? У особовому кабінеті немає обліку газу за грудень 2020. Можливо тому? Останні показання лічильника газу 34630. 200 кубів за грудень, а в особовому кабінеті Нафтогаз України 0. А на нарахування є, але не за 200 кубів. Коли будуть реальні рахунки?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі показники передано на загальну платформу.
Усі показники передано на загальну платформу.... Згорнути
ми ще не змінили постачальника газу. як і куда мені потрібно платити? дякую) 09.01.2021.
ми ще не змінили постачальника газу. як і куда мені потрібно платити? дякую) 09.01.2021.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.... Згорнути
Здравствуйте, когда в личном кабинете появятся начисления за распределение газа?
Здравствуйте, когда в личном кабинете появятся начисления за распределение газа?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дані про розподіл оновляться протягом 2 днів
Дані про розподіл оновляться протягом 2 днів... Згорнути
У меня указано что следующая поверка счетчика 1. 10. 2020 года .Позвонят ли мне? Или сроки сдвигаются? Сроков не придерживаются? и нужно ждать только звонка?
У меня указано что следующая поверка счетчика 1. 10. 2020 года .Позвонят ли мне? Или сроки сдвигаются? Сроков не придерживаются? и нужно ждать только звонка?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про час та дату повірки лічильника вас повідомлять за телефоном, вказаним у вашому особовому рахунку при його оформленні
Про час та дату повірки лічильника вас повідомлять за телефоном, вказаним у вашому особовому рахунку при його оформленні... Згорнути