5709 записів
Прошу пояснити : Чому , мої фактично спожиті , за грудень, куби газу не співпадаюь з вашими. Вони завищені на 23 метра кубічні.
Прошу пояснити : Чому , мої фактично спожиті , за грудень, куби газу не співпадаюь з вашими. Вони завищені на 23 метра кубічні.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01.01.21 ви надали показники - 7661 через сайт
01.01.21 ви надали показники - 7661 через сайт... Згорнути
Добрый день! Что делать если ваши показатели счётчика не совпадают с моими показателями(гораздо больше, чем на моём счётчике)? Я уехала на заработки, дома не бываю. В конце прошлого года я уплатила долг 10000 гривен, но не обратила внимание, что показали не мои (эта сумма выросла из неоткуда). К тому же я не знала, нужно было выносить каждый месяц показатели здесь на сайте. В общем я не знаю что теперь делать. Деньги оплачены, но мне опять насчитали какой-то долг в этом месяце, хотя показали остались на уровне 1195,710~приблизительно, но точно не больше. Что делать? Вернуться домой я сейчас не могу, чтобы вы проверили показатели счётчика.
Добрый день! Что делать если ваши показатели счётчика не совпадают с моими показателями(гораздо больше, чем на моём счётчике)?
Я уехала на заработки, дома не бываю. В конце прошлого года я уплатила долг 10000 гривен, но не обратила внимание, что показали не мои (эта сумма выросла из неоткуда).
К тому же я не знала, нужно было выносить каждый месяц показатели здесь на сайте.
В общем я не знаю что теперь делать. Деньги оплачены, но мне опять насчитали какой-то долг в этом месяце, хотя показали остались на уровне 1195,710~приблизительно, но точно не больше.
Что делать? Вернуться домой я сейчас не могу, чтобы вы проверили показатели счётчика.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
У меня адрес переулок Первомайский а не улица прошу вас произвести исправление
У меня адрес переулок Первомайский а не улица прошу вас произвести исправление... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви пілписали заяву- приєднання на ардресу - вулиця. Якщо ваші дані змінилися, надайте до найближчого абонпункту відповідні документи
Ви пілписали заяву- приєднання на ардресу - вулиця. Якщо ваші дані змінилися, надайте до найближчого абонпункту відповідні документи... Згорнути
При внесении 3,01 показаний счетчика, была допущена ошибка, исправьте ,пожалуйста, с 34185 на 34785
При внесении 3,01 показаний счетчика, была допущена ошибка, исправьте ,пожалуйста, с 34185 на 34785... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники не можуть бути змінені після 5 числа. Надайте вірні показники з 01 по 05.02.21
Показники не можуть бути змінені після 5 числа. Надайте вірні показники з 01 по 05.02.21... Згорнути
Передавал показания на конец месяца 12773, пришла контролер 05.01.2021 сняла новые показания 12808. Теперь в кабинете были 12773, стали новые. Какие показания пройдут для оплаты?
Передавал показания на конец месяца 12773, пришла контролер 05.01.2021 сняла новые показания 12808. Теперь в кабинете были 12773, стали новые. Какие показания пройдут для оплаты?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники, зняті контролером
Показники, зняті контролером... Згорнути
04.01.2021 р. заплатила за розподіл газу через ощадбанк 771.90 грн. кв.№ 23. В особистому каб. борг не скасовано. Всі реквізити правильні. Прошу зарахувати.
04.01.2021 р. заплатила за розподіл газу через ощадбанк 771.90 грн. кв.№ 23. В особистому каб. борг не скасовано. Всі реквізити правильні. Прошу зарахувати.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
У меня есть несколько знакомых, которые по разным причинам не смогут переоформить поставщика газа до 1 .02 2021 года. На каких условиях они смогут пользоваться газом после 1.02 2021 года?
У меня есть несколько знакомых, которые по разным причинам не смогут переоформить поставщика газа до 1 .02 2021 года. На каких условиях они смогут пользоваться газом после 1.02 2021 года?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.... Згорнути
Добрый день, код eic ,который указан в моем договоре не правильный, не могу подать заявку в Нафтогаз . В личном кабинете лицевой счёт также не подтягивается. Хотя информация по переплате и задолженности на сайте видна. Как быть? Подключены с 2017 года.
Добрый день, код eic ,который указан в моем договоре не правильный, не могу подать заявку в Нафтогаз . В личном кабинете лицевой счёт также не подтягивается. Хотя информация по переплате и задолженности на сайте видна. Как быть? Подключены с 2017 года.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.... Згорнути
Здравствуйте? 30 декабря была произведена оплата задолженности по газу за ноябрь месяц , но в личном кабинете все так же висит долг и нет ведомостей о произведении оплаты. А также подскажите как теперь производить оплату за декабрь новому поставщику и куда вносить показания ?
Здравствуйте? 30 декабря была произведена оплата задолженности по газу за ноябрь месяц , но в личном кабинете все так же висит долг и нет ведомостей о произведении оплаты.
А также подскажите как теперь производить оплату за декабрь новому поставщику и куда вносить показания ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Щойно отримала особовий рахунок, зареєструвалася в кабінеті Нафтогазу, в Херсонгазі такого рахунку ще немає. Тож показники лічільника знято 31 грудня 2020 о 21 годині, змоги внести їх бодай яким способом до сьогодня не мала і сьогодня не маю. Люди не винні у вашіх розбірках. Тож із Різдвом Хрестовим і мої показники на 31.12.2020 становлять 4760м.куб. Прийміть до уваги, будь ласка!
Щойно отримала особовий рахунок, зареєструвалася в кабінеті Нафтогазу, в Херсонгазі такого рахунку ще немає.
Тож показники лічільника знято 31 грудня 2020 о 21 годині, змоги внести їх бодай яким способом до сьогодня не мала і сьогодня не маю. Люди не винні у вашіх розбірках. Тож із Різдвом Хрестовим і мої показники на 31.12.2020 становлять 4760м.куб. Прийміть до уваги, будь ласка!... Згорнути