5065 записів
Здравствуйте мнепришло сообщение что на счет 3215 не было оплаты и сейчас нужно самому отказаться от пользования газом. Так как я оплачиваю два счета с одного компьютера то получилось что адрес я внес правильно, а компьютер счет не перевел и получилось что на счет 3214 произошло две оплаты и Вы об этом почему то промолчали. Если Вы обратите внимание что это один адрес только разные квартиры и труба одна и та же то за транспортировку было оплачено. Но сейчас я повторно оплатил на счет 3215 и думаю что само изоляцию мне делать не нужно.
Здравствуйте мнепришло сообщение что на счет 3215 не было оплаты и сейчас нужно самому отказаться от пользования газом. Так как я оплачиваю два счета с одного компьютера то получилось что адрес я внес правильно, а компьютер счет не перевел и получилось что на счет 3214 произошло две оплаты и Вы об этом почему то промолчали. Если Вы обратите внимание что это один адрес только разные квартиры и труба одна и та же то за транспортировку было оплачено. Но сейчас я повторно оплатил на счет 3215 и думаю что само изоляцию мне делать не нужно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Григорий.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
Здравствуйте.Оплатила уже 3 раза за транспортировку газа （по 62.57）,получаю счет с долгом и ,понимаю,что оплата не зафиксирована.Аналогично и по другому счету 9926（оплачивала вместе）,там другая сумма.Тоже долг.Как быть？
Здравствуйте.Оплатила уже 3 раза за транспортировку газа （по 62.57）,получаю счет с долгом и ,понимаю,что оплата не зафиксирована.Аналогично и по другому счету 9926（оплачивала вместе）,там другая сумма.Тоже долг.Как быть？
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
планировалось снизить сумму оплаты за распределение газа владельцам частных домов..как нам платить?
планировалось снизить сумму оплаты за распределение газа владельцам частных домов..как нам платить?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ОЛьГА.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Документы отправлены на электронную почту АТ Херсонгаз от имени Лісничого О.Г. 13.04.2020.
Документы отправлены на электронную почту АТ Херсонгаз от имени Лісничого О.Г. 13.04.2020.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Лист отримано 14.04.20
Дякуємо за звернення.
Лист отримано 14.04.20
Дякуємо за звернення.
Лист отримано 14.04.20
Отправил вам копии документов на электронку, на зачисление денег за транспортировку газа в суме 145 грн. о/р 9702 с. Малокаховка, ул.Юбилейная, 108 ,Каховский район до сих пор никаких результатов, долг в личном кабинете висит. Документы отправлял 21.03.2020 в 12.00 на электронку Secretary@gaz.kherson.ua.
Отправил вам копии документов на электронку, на зачисление денег за транспортировку газа в суме 145 грн. о/р 9702 с. Малокаховка, ул.Юбилейная, 108 ,Каховский район до сих пор никаких результатов, долг в личном кабинете висит. Документы отправлял 21.03.2020 в 12.00 на электронку Secretary@gaz.kherson.ua.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Барсуков Андрій.
Зазначте ПІБ заявника, дату та спосіб відправки
Дякуємо за звернення.
Зазначте ПІБ заявника, дату та спосіб відправки
Дякуємо за звернення.
Зазначте ПІБ заявника, дату та спосіб відправки
Здравствствуйте, ещё раз. Отправил вам копии документов на электронку, на зачисление денег за транспортировку газа, до сих пор никаких результатов, долг в личном кабинете висит. Когда будут результаты? Это просто издевательство.
Здравствствуйте, ещё раз. Отправил вам копии документов на электронку, на зачисление денег за транспортировку газа, до сих пор никаких результатов, долг в личном кабинете висит. Когда будут результаты? Это просто издевательство.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Будь ласка уточніть коли та яким способом були надіслані документи, ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли та яким способом були надіслані документи, ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли та яким способом були надіслані
документи, ПІБ заявника
Ответ на ваш вопрос -Заявитель Стрелова Татьяна Владимировна, л/с 7080625, Херсон, пр.Ушакова46, кв.101
Ответ на ваш вопрос -Заявитель Стрелова Татьяна Владимировна, л/с 7080625, Херсон, пр.Ушакова46, кв.101
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стрелова Татьяна Владимировна.
Ваші документи отримано. Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати.
Дякуємо за звернення.
Ваші документи отримано. Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати.
Дякуємо за звернення.
Ваші документи отримано. Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати.
Просьба засчитать оплату за розподил природного газу, проведенную 8.04.2020 в 12:26 через приват 24 в размере 13,03 гривен. Личный счет 60362, улица Вокзальная, город Таврийск, города Новая Каховка. Квитанция № 0.0.1670783419.1, код квитанции 1924-4475-1403-2221.
Просьба засчитать оплату за розподил природного газу, проведенную 8.04.2020 в 12:26 через приват 24 в размере 13,03 гривен. Личный счет 60362, улица Вокзальная, город Таврийск, города Новая Каховка. Квитанция № 0.0.1670783419.1, код квитанции 1924-4475-1403-2221.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Таїса.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
Чому починаючи з березня 2020р. мої платежі за транспортування газу не попадають на мій особовий рахунок? Доречі, оплати за сам газ потрапляють на ос.рахунок вчасно. Реквїзити платежу вірні, робітники банку підтвердили зарахування коштів на користь АТ Херсонгаз. Після моєї телефонної розмови з секретарем Пятниченко Н. на ел.адресу sekretary@gaz.kherson.ua було відіслані дві заяви, копії квітанцій, паспорту та справки з кодом. Але на цій час борг досі існує. Як отримувач субсидії, я не можу мати прострочку по сплаті комунальних платежів більш ніж 2 місяця. Мною було сплачено на користь АТ Херсонгаз за послуги транспортування газу по квітень 2020р. включно. Якщо з вини АТ Херсонгаз виплату субсидії мені буде припинено, я буду змушена звернутися до суду. Наполегливо прошу терміново розглянути мої заяви про зарахування коштів та видалити штучній борг по особовому рахунку 20-6287. З повагою, очікую термінового рішення проблеми. Шуваєва Р.Б. дата 14.04.2020р.
Чому починаючи з березня 2020р. мої платежі за транспортування газу не попадають на мій особовий рахунок? Доречі, оплати за сам газ потрапляють на ос.рахунок вчасно. Реквїзити платежу вірні, робітники банку підтвердили зарахування коштів на користь АТ Херсонгаз. Після моєї телефонної розмови з секретарем Пятниченко Н. на ел.адресу sekretary@gaz.kherson.ua було відіслані дві заяви, копії квітанцій, паспорту та справки з кодом. Але на цій час борг досі існує. Як отримувач субсидії, я не можу мати прострочку по сплаті комунальних платежів більш ніж 2 місяця. Мною було сплачено на користь АТ Херсонгаз за послуги транспортування газу по квітень 2020р. включно. Якщо з вини АТ Херсонгаз виплату субсидії мені буде припинено, я буду змушена звернутися до суду. Наполегливо прошу терміново розглянути мої заяви про зарахування коштів та видалити штучній борг по особовому рахунку 20-6287. З повагою, очікую термінового рішення проблеми. Шуваєва Р.Б. дата 14.04.2020р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Шуваєва Р.Б..
Ваші 2 заяви від 13 та 14.04.20 зареєстровано. Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати.
Дякуємо за звернення.
Ваші 2 заяви від 13 та 14.04.20 зареєстровано. Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати.
Дякуємо за звернення.
Ваші 2 заяви від 13 та 14.04.20 зареєстровано.
Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати.
Я 31.03.20 отправила затребованные вами фотокопии документов по оплате за транспортировку газа, но до сих пор в личном кабинете числится долг. Высылаю фотокопии повторно. Прошу учесть мою оплату в моем кабинете.
Я 31.03.20 отправила затребованные вами фотокопии документов по оплате за транспортировку газа, но до сих пор в личном кабинете числится долг. Высылаю фотокопии повторно. Прошу учесть мою оплату в моем кабинете.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стрелова Татьяна Владимировна.
Зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Зазначте ПІБ заявника