Гостьова книга

Поступила двойная оплата за транспортировку, Почему так? Ведь у меня все оплачено кроме последней, на перед я платить не могу так как пенсия начисляется с 15 числа каждого месяца, на перед пенсию не начисляют и не надо путать оплаты с оплачеными и вновь начисленными. Я так понимаю что с той суммы нужно оплатить только половину, которую я смогу оплатить 15апреля, но не раньше.

Почему не прошел платеж? Уточняю, что деньги 15.02.20 г. были переведены через приват 24 на ваш НОВЫЙ расчетный счет, все реквизиты указаны правильно все сверено с квитанцией №1616377142.1

Чому стоїть борг??? 18.03.2020 01:10 Оплата послуг через Приват24. Одержувач: Za rozpodil pryrodnoho hazu, FEDOTOVA NATALIIa VOLODYMYRIVNA, o/r 10057, TYTOVA 24. Код квитанції: 1903-0414-3763-5832 Сума 68.49 ГРН

Усі квитанції про нашу сплату через Ощад24 разом з заявою на ім;я Зангієва А.Г. надіслані на Secretary@gaz.kherson.ua Згідно Законом України «Про звернення громадян», повідомляємо, що на сайті Вашої компанії в нашому Особистому кабінеті висить борг станом на 01.04.2020 року у сумі 164 грн 47 коп. Ми сплачували все добросовісно, звірили реквізити -усе правильно, станом на 01.04.2020р. нами було сплачено: 29.01.2020 в Ощадбанк м.Херсона №посилання 002984985854 – 83 грн. (Вісімдесят три грн. 00 коп.) та 12.02.2020 в Ощадбанк м.Херсона №посилання 004384053192 - 82 грн. (Вісімдесят дві грн.. 00 коп.) Просимо зарахувати нашу оплату згідно з квитанцією Ощад 24/7 за 12.02.2020 посилання 004384053192 13:45:35 у сумі 82 грн до розрахунків за транспортування. І поясніть, будь ласка, як так сталось, що точно таким же чином (через Ощад 24/7), у той самий час – 12.02.2020 року за посиланням 004384053398 13:46:47 нами було сплачено 41 грн за Ваші послуги іншому абоненту – ос.рахунок 2076302 і оплата по цьому рахунку пройшла, а наша – ні? Надсилаємо і його квитанцію для порівняння. Наші міркування. Може там Ваші дівчата викидують наші квитанції у смітник? Повідомляємо також, що, посилаючись на наші повідомлення раніше, Ви просите підписати заяву та надіслати дані паспорту та ідентифікаційного коду. На що повідомляєм наступне, що ми, відповідно до вказаного Вами Закону про звернення громадян, надсилаємо дану підписану та відскановану заяву з додатками квитанцій Ощадбанку на вашу електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua , а з приводу затребуваних Вами наших паспортних даних та ідентифікаційного коду, повідомляєм, що дана інформація є персональною та захищається Законом України про захист персональних даних На час написання листа нами сплачено за березень через банкомат Ощадбанку К2100008 ос.рах.50074213 – 85 грн та на ос.рах. 2076302 – 45 грн. Дане звернення прошу рахувати, як офіційний запит до АТ «Херсонгаз» та прошу зарахувати дані платежі до наших розрахунків за транспортування газу. Що стосується Вашої просьби до клієнтів - зараховувати платежі, вказуючи тільки особистий рахунок у платіжці, то хочу наголосити, що документ, у якому не вказано реквізитів рахується нікчемним, а, отже, вимагання не вказувати адреси, прізвища у платіжці є незаконним.

На моє звернення до вас від 20.03.2020 року отримав якусь відписку замість відповіді по суті. Вказую всі мої платежі за розподіл газу (особовий рахунок 42337 був вказаний у всіх трьох платіжках в призначенні платежу): 1) за січень 2020 року - від 04.02.2020 року на суму 143,40 грн. (через касу Ощадбанку) – платіж вами зарахований на мій особовий рахунок; 2) за лютий 2020 року – від 20.02.2020 року о 10:57 на суму 143,34 грн. квитанція № 19 (через термінал № 2100118 Ощадбанку, адреса терміналу 35118РТКСТВБВ107) - платіж вами не зарахований на мій особовий рахунок; 3) за березень 2020 року – від 19.03.2020 року о 08:54 на суму 143,34 грн. квитанція № 8 (через термінал № 2100118 Ощадбанку, адреса терміналу 35118РТКСТВБВ107) - платіж вами не зарахований на мій особовий рахунок. Виходячи з вашої відповіді-відписки, можу зробити висновок про навмисне або помилкове незарахування на мій особовий рахунок сплачених мною коштів за лютий та березень 2020 року. В зв’язку з цим прошу вважати це звернення офіційним запитом до ПАТ «Херсонгаз» з вимогою проведення службового розслідування з факту привласнення працівниками ПАТ «Херсонгаз» сплачених мною грошових коштів на рахунок вашого підприємства та вимогою зарахування коштів, сплачених за розподіл природного газу, і зняти борг з абонента № 42337. В протилежному випадку буду вимушений звертатися до органів національної поліції та засобів масової інформації.