5709 записів
При переходе на поставщика газа через Приват24,указывая ЕДС код,пишут, некорректно введен код.при проверке кода,вообще указывают,что такой не существует.как быть.оплата проходила каждый месяц
При переходе на поставщика газа через Приват24,указывая ЕДС код,пишут, некорректно введен код.при проверке кода,вообще указывают,что такой не существует.как быть.оплата проходила каждый месяц... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас немає ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор роздрукує його вам
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас немає ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор роздрукує його вам... Згорнути
з платіжної картки банк АВАЛЬ 04/12/2020 року Квітанція № 70137646 на суму 124,55 грн-оплата за розподіл за листопад Також Квітанція № 70138073 від 04.12 2020 року за розподіл сплачено 124,55 грн. в КАБІНЕТІ Я ОДЕРЖАЛА інвойс від 03.01.21.р. де вказана заборгованість 124,55.У кабінеті у розділі "РОЗРАХУНКИ" також відображено не 2 платіжки, а тільки одна. Прошу виправити помилку.Дякую.
з платіжної картки банк АВАЛЬ 04/12/2020 року Квітанція № 70137646 на суму 124,55 грн-оплата за розподіл за листопад
Також Квітанція № 70138073 від 04.12 2020 року за розподіл сплачено 124,55 грн. в КАБІНЕТІ Я ОДЕРЖАЛА
інвойс від 03.01.21.р. де вказана заборгованість 124,55.У кабінеті у розділі "РОЗРАХУНКИ" також відображено не 2 платіжки, а тільки одна. Прошу виправити помилку.Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Как мне вызвать контролера по своему адресу? Все Ваши телефоны не отвечают!
Как мне вызвать контролера по своему адресу? Все Ваши телефоны не отвечают!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Можна особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окрема черга для заповнення заявки.
Можна особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окрема черга для заповнення заявки.... Згорнути
споживач на даний момент ще не прийняв спадщину від прмерлої особи на яку зареестрований будинок та відкрито особовий рахунок.Питання: Яким чином можна змінити спадкоємцю, що ще не вступив в права спадщини постачальника газу.
споживач на даний момент ще не прийняв спадщину від прмерлої особи на яку зареестрований будинок та відкрито особовий рахунок.Питання:
Яким чином можна змінити спадкоємцю, що ще не вступив в права спадщини постачальника газу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться до нотаріуса для відкриття спадкової справи
Зверніться до нотаріуса для відкриття спадкової справи... Згорнути
Доброго дня. Не можу повністю зареєструватися в особистому кабінеті для того щоб дізнатися еіс код для укладення договору з новим постачальником. Я вже користувалася всіма вашими порадами. Додала 3 суми , згідно чека без комісій, ввела іх і все одно не співпадає номер особового рахунку із суммою. І окремо вводила сумка за розподіл і окремо останню оплату. За грудень. Як мені бути і що вводити щоб добитися еіс код?
Доброго дня. Не можу повністю зареєструватися в особистому кабінеті для того щоб дізнатися еіс код для укладення договору з новим постачальником. Я вже користувалася всіма вашими порадами. Додала 3 суми , згідно чека без комісій, ввела іх і все одно не співпадає номер особового рахунку із суммою. І окремо вводила сумка за розподіл і окремо останню оплату. За грудень. Як мені бути і що вводити щоб добитися еіс код?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Особовий кабінет був один на ХерсонГаз за розподіл і на ХерсонРегіонГаз за газопостачання. Питання чи залишається діючим даний особовий кабінет для ХерсонГаз бо я показники внесла для формування рахунку по оплаті розподілу і трансортування газу
Особовий кабінет був один на ХерсонГаз за розподіл і на ХерсонРегіонГаз за газопостачання. Питання чи залишається діючим даний особовий кабінет для ХерсонГаз бо я показники внесла для формування рахунку по оплаті розподілу і трансортування газу... Згорнути
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно написать заявление на сайте на возврат денег, так как у меня переплата 529 грн, у меня уже даже есть акт проверки контролера. Или скиньте ссылку на заявление, спасибо
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно написать заявление на сайте на возврат денег, так как у меня переплата 529 грн, у меня уже даже есть акт проверки контролера. Или скиньте ссылку на заявление, спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Переплата за розподіл чи постачання?
Переплата за розподіл чи постачання?... Згорнути
Через приват 24 змінив постачальника, як переконатися, що все правильно зробив і його змінено?
Через приват 24 змінив постачальника, як переконатися, що все правильно зробив і його змінено?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.... Згорнути
Добрий день! Чому ви чітко не відповідаєте на поставлені вам запитання? У мене є особовий кабінет в АТ Херсонгаз. Питання! Чи буде вилучена колонка в особовому кабінеті ТОВ Херсонрегіонгаз? Так як у мене інший постачальник, у мене ще є особовий кабінет у Нафтогазі, і там інший особовий рахунок. А зараз конкретне питання. Щось поміняється в моєму особовому кабінеті АТ Херсонгаз? Якщо не знаєте відповіді, то так і кажіть. А що ви не є постачальником газу, це зрозуміло. І зрозуміло, що мій постачальник газу не ТОВ Херсонрегіонгаз, а Нафтогаз.
Добрий день! Чому ви чітко не відповідаєте на поставлені вам запитання? У мене є особовий кабінет в АТ Херсонгаз. Питання! Чи буде вилучена колонка в особовому кабінеті ТОВ Херсонрегіонгаз? Так як у мене інший постачальник, у мене ще є особовий кабінет у Нафтогазі, і там інший особовий рахунок. А зараз конкретне питання. Щось поміняється в моєму особовому кабінеті АТ Херсонгаз? Якщо не знаєте відповіді, то так і кажіть. А що ви не є постачальником газу, це зрозуміло. І зрозуміло, що мій постачальник газу не ТОВ Херсонрегіонгаз, а Нафтогаз.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Колонка залишиться. Особовий кабінет АТ Херсонгаз залишиться без змін
Колонка залишиться.
Особовий кабінет АТ Херсонгаз залишиться без змін... Згорнути
В поштовому відділені в Олешках тато постійно сплачує за розподіл природного газу за адресою вул. Миру, 1, корп. 4, кв. 55, але в нього показує борг за перші декілька місяців, він звертався і писав заяву в міськгаз, долучав копії квитанцій, але без результату, що робити?
В поштовому відділені в Олешках тато постійно сплачує за розподіл природного газу за адресою вул. Миру, 1, корп. 4, кв. 55, але в нього показує борг за перші декілька місяців, він звертався і писав заяву в міськгаз, долучав копії квитанцій, але без результату, що робити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Борг за розподіл 270,33 грн Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Борг за розподіл 270,33 грн
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути