Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4939 записів
Альбина від 2414 написав 18.03.2020:
Добрый день.проплатила и за январь и за февраль,два отдельных платежа.на счёт зашёл только один.как узнать какой? чтобы написать заявление.или подавать заявление на две квитанции?Голая Пристань, р.с.2414
Добрый день.проплатила и за январь и за февраль,два отдельных платежа.на счёт зашёл только один.как узнать какой? чтобы написать заявление.или подавать заявление на две квитанции?Голая Пристань, р.с.2414
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альбина.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
ТАТЬЯНА від 6788 написав 17.03.2020:
10 марта было оплачено13.29гр ,сумма не поступила,выставлен долг
10 марта было оплачено13.29гр ,сумма не поступила,выставлен долг
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ТАТЬЯНА.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
ТАТЬЯНА від 8835 написав 17.03.2020:
Здравствуйте,19 февраля произвела оплату за транспортировку газа за январь и февраль одним платежом в сумме 208гр, в личном кабинете за январь оплата погашена,а за февраль нет,как так получается?куда же делись деньги из этого платежа ? 10 марта была сделана оплата за март в сумме 103гр,57 коп,оплата отсутствует.
Здравствуйте,19 февраля произвела оплату за транспортировку газа за январь и февраль одним платежом в сумме 208гр, в личном кабинете за январь оплата погашена,а за февраль нет,как так получается?куда же делись деньги из этого платежа ? 10 марта была сделана оплата за март в сумме 103гр,57 коп,оплата отсутствует.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ТАТЬЯНА.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Анна від 22409, 202311 г. Херсон написав 17.03.2020:
Вы сказали что оплата поступила за розподил газу. почему тогда это не отоброжается в личном кабинете?
Вы сказали что оплата поступила за розподил газу. почему тогда это не отоброжается в личном кабинете?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Процес історії відображення сплат розробляється. Дякуємо за зауваження
Дякуємо за звернення.
Процес історії відображення сплат розробляється. Дякуємо за зауваження
Ольга від 231069 Херсон написав 17.03.2020:
Оплата послуг через Приват24. Код квитанції: 1902-6045-0207-9882 Дата та час 2020-03-17 16:48:22
Оплата послуг через Приват24. Код квитанції: 1902-6045-0207-9882 Дата та час 2020-03-17 16:48:22
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Ольга від 231069 Херсон написав 17.03.2020:
здравствуйте. По ошибке производила оплату за распределение газа на чужой расчетный счет. Вместо 231069 платила на 231064. Есть квитанции. Как исправить ошибку?
здравствуйте. По ошибке производила оплату за распределение газа на чужой расчетный счет. Вместо 231069 платила на 231064. Есть квитанции. Как исправить ошибку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Самарина Галина від 3324, г.Херсон написав 17.03.2020:
06.03.2020г.произведена оплата через Приват24 на лиц.счет 3324. В банке деньги списаны сразу. А на 17.03.2020 года в личном кабинете не отображены. Только успокоились, что проведены деньги за январь-февраль, так теперь опять надо разбираться -за март. Когда этот бардак закончится?
06.03.2020г.произведена оплата через Приват24 на лиц.счет 3324. В банке деньги списаны сразу. А на 17.03.2020 года в личном кабинете не отображены. Только успокоились, что проведены деньги за январь-февраль, так теперь опять надо разбираться -за март. Когда этот бардак закончится?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Самарина Галина.
Станом на 18.03.20 на вказаний рахунок кошти за березень не надходили
Дякуємо за звернення.
Станом на 18.03.20 на вказаний рахунок кошти за березень не надходили
Альбина від 2414 написав 17.03.2020:
Добрый день.проплатила и за январь и за февраль,два отдельных платежа.на счёт зашёл только один.как узнать какой? чтобы написать заявление.или подавать заявление на две квитанции?
Добрый день.проплатила и за январь и за февраль,два отдельных платежа.на счёт зашёл только один.как узнать какой? чтобы написать заявление.или подавать заявление на две квитанции?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альбина.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Валентина Іванівна від 176649 с.Киселівка Білозерський рн написав 17.03.2020:
Дякую за оперативне вирішення зарахування оплат на особовий рахунок , маю надію що залишились не відображеними дві оплати в березні 2020 р. Пропоную вашим програмістам зробити відкритою графу СПЛАЧЕНО , щоб коли на неЇ наступаєш курсором , було видно дані про оплату номер платіжного доручення чи квитанціі , дату оплати і сумму оплати ,
Дякую за оперативне вирішення зарахування оплат на особовий рахунок , маю надію що залишились не відображеними дві оплати в березні 2020 р. Пропоную вашим програмістам зробити відкритою графу СПЛАЧЕНО , щоб коли на неЇ наступаєш курсором , було видно дані про оплату номер платіжного доручення чи квитанціі , дату оплати і сумму оплати ,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Іванівна.
Дякуємо за зауваження
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за зауваження
Диана від 70001445 - Таврийск написав 17.03.2020:
Добрый день.По л/с 70001445 оплата за январь - февраль была произведена 14.02.2020 в сумме 161,20 грн. ( дуб.квитанция № 0.0.1615767147.1, код квит. 1870-5307-1906-7330 ). И оплата за март месяц 10.03.2020 в сумме - 80,60 (дуб. квит.0.0.1643018418.1, код. квит. 1895-3930-2777-9862) . По состоянию на сегодня в кабинете оплата не отображается, висит долг за 3 месяца Почему?
Добрый день.По л/с 70001445 оплата за январь - февраль была произведена 14.02.2020 в сумме 161,20 грн. ( дуб.квитанция № 0.0.1615767147.1, код квит. 1870-5307-1906-7330 ). И оплата за март месяц 10.03.2020 в сумме - 80,60 (дуб. квит.0.0.1643018418.1, код. квит. 1895-3930-2777-9862) . По состоянию на сегодня в кабинете оплата не отображается, висит долг за 3 месяца Почему?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Диана.
Станом на 17.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 17.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.