5553 записи
Здравствуйте,случайно ошибочно внесла показания в личном кабинете вместо 53470 внесла 54370 Как вызвать контролера и как изменть.Спасибо
Здравствуйте,случайно ошибочно внесла показания в личном кабинете вместо 53470 внесла 54370 Как вызвать контролера и как изменть.Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
як можна дізнатися ЕІС-код на офіційному сайті ТОВ «Херсонрегіонгаз»,
як можна дізнатися ЕІС-код на офіційному сайті ТОВ «Херсонрегіонгаз»,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Здравствуйте. Дозвониться на ваш "многоканальный" телефон невозможно. Лицевой счет 210282 Херсон. С 5.11 мы поменяли поставщика ГРМ. Мне интересно ,почему за 5 дней ноября поставки газа от Херсонрегион газа АТ Херсон газ насчитал 204 куба. А за 25 дней пользования услугами Нафтогаза вы посчитали 61 куб. По какому принципу вы считали, прошу разъяснить.
Здравствуйте.
Дозвониться на ваш "многоканальный" телефон невозможно.
Лицевой счет 210282 Херсон. С 5.11 мы поменяли поставщика ГРМ. Мне интересно ,почему за 5 дней ноября поставки газа от Херсонрегион газа АТ Херсон газ насчитал 204 куба. А за 25 дней пользования услугами Нафтогаза вы посчитали 61 куб. По какому принципу вы считали, прошу разъяснить.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Наразі між колишнім та новими постачальниками мають відбутися перерахунки для споживачів, які перейшли у середині календарного місяця. Обсяги буде обраховано подобово до дня переходу. Просимо не хвилюватися, процедура може зайняти 15-20 днів.
Дякуємо за звернення.
Наразі між колишнім та новими постачальниками мають відбутися перерахунки для споживачів, які перейшли у середині календарного місяця. Обсяги буде обраховано подобово до дня переходу. Просимо не хвилюватися, процедура може зайняти 15-20 днів.
Дякуємо за звернення.
Наразі між колишнім та новими постачальниками мають відбутися перерахунки для споживачів, які перейшли у середині календарного місяця. Обсяги буде обраховано подобово до дня переходу. Просимо не хвилюватися, процедура може зайняти 15-20 днів.
Здравствуйте. Переплата на 11.12.2020 составляет 627,36грн. В связи с необходимостью заключить договор с новым поставщиком возникает вопрос, куда денутся эти деньги? Ответьте пожалуйста
Здравствуйте. Переплата на 11.12.2020 составляет 627,36грн. В связи с необходимостью заключить договор с новым поставщиком возникает вопрос, куда денутся эти деньги? Ответьте пожалуйста
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Джамиля.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Добрый день! Сделайте возможным переоформление счета в режиме онлайн в связи с карантинными ограничениями, к тому же, невозможно выстоять очередь в 50+ человек в декабре на улице. Ваша же формулировка : " новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. " Самостiйно! Вот именно, что можно САМОСТОЯТЕЛЬНО подать все документы онлайн. Возьмите пример с Облэнерго, находящегося на Пестеля 5 .
Добрый день! Сделайте возможным переоформление счета в режиме онлайн в связи с карантинными ограничениями, к тому же, невозможно выстоять очередь в 50+ человек в декабре на улице.
Ваша же формулировка : " новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. "
Самостiйно!
Вот именно, что можно САМОСТОЯТЕЛЬНО подать все документы онлайн. Возьмите пример с Облэнерго, находящегося на Пестеля 5 .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Для переоформлення рахунку необхідно надати оригінал и документів та підписати заяву- приєднання.
Дякуємо за звернення.
Для переоформлення рахунку необхідно надати оригінал и документів та підписати заяву- приєднання.
Дякуємо за звернення.
Для переоформлення рахунку необхідно надати оригінал и документів та підписати заяву- приєднання.
Выставили лишние показания, куда обращаться.
Выставили лишние показания, куда обращаться.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Илона.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Переплата на 01.11.20 составила почти 200 грн. В конце месяца , кроме использованных кубов, выставили долг 300 грн. За какой период образовался, вдруг, этот долг, если количество использованного газа по показаниям счетчика совпадает с вашими.
Переплата на 01.11.20 составила почти 200 грн. В конце месяца , кроме использованных кубов, выставили долг 300 грн. За какой период образовался, вдруг, этот долг, если количество использованного газа по показаниям счетчика совпадает с вашими.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Екатерина.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Передала показники за листопад місяць 21820, ще уточняли ,що багато.Просили фото лічильника .Скинула .Зайшла в кабінет не розцінено за листопад 2020 року
Передала показники за листопад місяць 21820, ще уточняли ,що багато.Просили фото лічильника .Скинула .Зайшла в кабінет не розцінено за листопад 2020 року
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Якщо ви насправді спожили такий великий обсяг, будь ласка вишліть фото лічильника на вайбер за телефоном: 095 283 15 19 із вказанням населеного пункту та особового рахунка/адреси або на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Якщо ви насправді спожили такий великий обсяг, будь ласка вишліть фото лічильника на вайбер за телефоном: 095 283 15 19 із вказанням населеного пункту та особового рахунка/адреси або на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Якщо ви насправді спожили такий великий обсяг, будь ласка вишліть фото лічильника на вайбер за телефоном:
095 283 15 19 із вказанням населеного пункту та особового рахунка/адреси або на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Действует ли на сегодняшний день программа бесплатной установки прибора учета? На каких условиях?
Действует ли на сегодняшний день программа бесплатной установки прибора учета?
На каких условиях?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Якщо за вашою адресою ніколи не було встановлено лічильника, вам необхідно звернутися із відповідною заявою на Поповича 3 каб 11
Дякуємо за звернення.
Якщо за вашою адресою ніколи не було встановлено лічильника, вам необхідно звернутися із відповідною заявою на Поповича 3 каб 11
Дякуємо за звернення.
Якщо за вашою адресою ніколи не було встановлено лічильника, вам необхідно звернутися із відповідною заявою на Поповича 3 каб 11
День добрый! Необходимо вызвать контролера, 200 лет 20-47 По телефону не могу дозвонится. Спасибо
День добрый!
Необходимо вызвать контролера, 200 лет 20-47
По телефону не могу дозвонится.
Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 або особисто заповнити заяву у найближчому абопнункті.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 або особисто заповнити заяву у найближчому абопнункті.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 або особисто заповнити заяву у найближчому абопнункті.