4939 записів
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма остатка на лицевом счете. Оплачивала авансово за 6 месяцев, мой вопрос - за какое количество месяцев удержана ежемесячная оплатаза транспортировку по состоянию на 10 марта?
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма остатка на лицевом счете. Оплачивала авансово за 6 месяцев, мой вопрос - за какое количество месяцев удержана ежемесячная оплатаза транспортировку по состоянию на 10 марта?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
За 2 місяця
Дякуємо за звернення.
За 2 місяця
Дякуємо за звернення.
За 2 місяця
Здравствуйте 13.02 2020 года Я ошибочно оплатила за -транспортировку1750грн в Херсон Газ,вместо Херсона Региона Газа-оплата за газ!!! 13 02.20 я обратилась в банк заявлением вернуть мне деньги ,они ответили что деньги на счету херсонгаза с чем я сразу поехала в Херсон газ, там в приёмной херсонгаза я написала заявление ,на в переведение средств с Херсон Газа на Херсон регионгаз,предоставила чек мне сказали что в течение 10 дней будет ответ. через 14 дней я поехала опять в приёмную Херсон регион газ и мне ответили что заява рассмотрена ожидайте через банк сегодня десятое 10 03 20 и как висел Борг за газ Так он и висит аза транспортировку висит переплата что мне делать звонить на горячую линию в Киев?????? Когда будут деньги????
Здравствуйте 13.02 2020 года Я ошибочно оплатила за -транспортировку1750грн в Херсон Газ,вместо Херсона Региона Газа-оплата за газ!!! 13 02.20 я обратилась в банк заявлением вернуть мне деньги ,они ответили что деньги на счету херсонгаза с чем я сразу поехала в Херсон газ, там в приёмной херсонгаза я написала заявление ,на в переведение средств с Херсон Газа на Херсон регионгаз,предоставила чек мне сказали что в течение 10 дней будет ответ. через 14 дней я поехала опять в приёмную Херсон регион газ и мне ответили что заява рассмотрена ожидайте через банк сегодня десятое 10 03 20 и как висел Борг за газ Так он и висит аза транспортировку висит переплата что мне делать звонить на горячую линию в Киев?????? Когда будут деньги????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тертична Зинаида.
З даного приводу будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З даного приводу будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З даного приводу будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображен остаток денежных средств после списания ежемесячных начислений. За какое количество месяцем отображенно списание денежных средст по состоянию на 10марта? Были перечислены авансово за 6 месяцев. В какой организации можно сделать физически сверку по платежам за транспортировку? Ваши предыдущие письменные ответы были неконкретными и не понятными.
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображен остаток денежных средств после списания ежемесячных начислений. За какое количество месяцем отображенно списание денежных средст по состоянию на 10марта? Были перечислены авансово за 6 месяцев. В какой организации можно сделать физически сверку по платежам за транспортировку? Ваши предыдущие письменные ответы были неконкретными и не понятными.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Добрый день! 10.02.2020 года я оплатила за распределение /транспортировку/ газа 60-54 грн. Квитанция №78, но не указала расчетный счет. В личном кабинете оплата не прошла. Дальнейшие действия?
Добрый день! 10.02.2020 года я оплатила за распределение /транспортировку/ газа 60-54 грн. Квитанция №78, но не указала расчетный счет. В личном кабинете оплата не прошла. Дальнейшие действия?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Поздняк Зоя.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо).
За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Здравствуйте, у меня к вам еще вопрос. У меня л/с 479, вы там в личном кабинете пишите, что надо добавить цифру 9 и розподіл 9-479 розподіл. так вот можно 9-479 розподіл. вписать на место личного счета? Я плачу через портмоне, шаблон я уже сделал - все вписалось, но вот только будет ли єто правильно? С уважением.... -- Леонид
Здравствуйте, у меня к вам еще вопрос. У меня л/с 479, вы там в личном кабинете пишите, что надо добавить цифру 9 и розподіл 9-479 розподіл. так вот можно 9-479 розподіл. вписать на место личного счета? Я плачу через портмоне, шаблон я уже сделал - все вписалось, но вот только будет ли єто правильно? С уважением....
--
Леонид
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Леонид.
Приставка цифри перед особовим рахунком - прискорює зарахування платежу.
Дякуємо за звернення.
Приставка цифри перед особовим рахунком - прискорює зарахування платежу.
Дякуємо за звернення.
Приставка цифри перед особовим рахунком - прискорює зарахування платежу.
Здравствуйте! Ошибочно заплатил за распределение газа не на свой лицевой счет,вместо 1805 на 1808,как провести корректировку?
Здравствуйте! Ошибочно заплатил за распределение газа не на свой лицевой счет,вместо 1805 на 1808,как провести корректировку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день В.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу, невірний/не вказаний район чи адреса, невірний/не вказаний особовий рахунок тощо).
За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції, паспортом платника та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
На Поточні показники, м.куб. 29.02.2020 13141 выставлен счет Нараховано за період, грн 1406,41.Хотя на данный период 09 03 2020 на счетчике 13056 куб.Это при том что 02 03 2020 я передавал показания 13030 куб. по счетчику.Зачем насчитали 110 лишних кубов наперед.Исправте пожалууйстаю
На Поточні показники, м.куб. 29.02.2020 13141 выставлен счет Нараховано за період, грн 1406,41.Хотя на данный период 09 03 2020 на счетчике 13056 куб.Это при том что 02 03 2020 я передавал показания 13030 куб. по счетчику.Зачем насчитали 110 лишних кубов наперед.Исправте пожалууйстаю
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Станіслав.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора для зняття контрольних показників лічильника.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора для зняття контрольних показників лічильника.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора для зняття контрольних показників лічильника.
Здравствуйте. Почему до сих пор нету платежки за Распределения за март?
Здравствуйте. Почему до сих пор нету платежки за Распределения за март?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день люба.
Оплата за транспортування щомісяця до 01.07.2020 - однакова
Дякуємо за звернення.
Оплата за транспортування щомісяця до 01.07.2020 - однакова
Дякуємо за звернення.
Оплата за транспортування щомісяця до 01.07.2020 - однакова
Доброго дня. В особистому кабінеті проведені розрахунки за використаний газ за лютий , згідно переданих показів. А от за транспортування газу рахунку немає. Не зрозуміло, чи платити за березень? Поясніть
Доброго дня. В особистому кабінеті проведені розрахунки за використаний газ за лютий , згідно переданих показів. А от за транспортування газу рахунку немає. Не зрозуміло, чи платити за березень? Поясніть
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Оплата за транспортування щомісяця до 01.07.2020 - однакова
Дякуємо за звернення.
Оплата за транспортування щомісяця до 01.07.2020 - однакова
Дякуємо за звернення.
Оплата за транспортування щомісяця до 01.07.2020 - однакова
Мария від 66685 Херсон написав 03.03.2020: Добрий день! При зняті лічильника на перевірку розраховується оплата по середнім показникам за минулий рік. Порошу пояснити які берутся дані для середнього розрахунку, якщо в минулому та поточному роках показники 0. (НУЛЬ) (квартира від забудовника в якій ніхто ніколи не проживав) Дякую. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Мария. За минулий рік споживання у вас склало 2. Дякуємо за звернення. Хочу пояснити, що 2 це початкові показники на встановленному новому лічильнику, а споживання газу О (НУЛЬ). Але відповіді я так і не отримала, як розраховується середній показник при нульовому показнику за попередній період. Наприклад за лютий 2019р. коли лічильник був на перевірці мені нарахували 29куб.- з чого та як склався цей показник. Дякую.
Мария від 66685 Херсон написав 03.03.2020:
Добрий день! При зняті лічильника на перевірку розраховується оплата по середнім показникам за минулий рік. Порошу пояснити які берутся дані для середнього розрахунку, якщо в минулому та поточному роках показники 0. (НУЛЬ) (квартира від забудовника в якій ніхто ніколи не проживав) Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Мария.
За минулий рік споживання у вас склало 2.
Дякуємо за звернення.
Хочу пояснити, що 2 це початкові показники на встановленному новому лічильнику, а споживання газу О (НУЛЬ). Але відповіді я так і не отримала, як розраховується середній показник при нульовому показнику за попередній період. Наприклад за лютий 2019р. коли лічильник був на перевірці мені нарахували 29куб.- з чого та як склався цей показник. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок