5553 записи
добрый день! подскажите как восстановить вход в личный кабинет если утерян пароль и изменен электронный адресс почты, сумма последней оплаты неизвестна
добрый день! подскажите как восстановить вход в личный кабинет если утерян пароль и изменен электронный адресс почты, сумма последней оплаты неизвестна
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день коломойцева и.п..
Для відновлення паролю натисніть ЗАБУВ ПАРОЛЬ, введіть електронну пошту на яку здійснена реєстрація. Очікуйте листа для відновлення паролю. Також слід переглянути папку СПАМ у вашому поштовику Якщо була зміна ел адреси - здійсніть нову реєстрацію. Для реєстрації в особистому кабінеті чи додаванні особового рахунку необхідно ввести останню суму оплати за постачання Оскільки суми платежів є персональними даними споживача, вони не можуть бути озвучені по телефону або електронною поштою. Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку. Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму. Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння. Або сплатіть певну суму та через 4-5 робочих днів пройдіть реєстрацію на неї. Якщо ви користуєтеся пільгою чи субсидією, суми оплати повинні бути у ваших документах від органів УПСЗН. Якщо пільгу чи субсидію ви отримуєте готівкою, тому, можливо, остання ваша сума може бути 0 грн 00 коп Технічна підтримка з питань реєстрації та користування особовим кабінетом (0552) 35-47-87
Дякуємо за звернення.
Для відновлення паролю натисніть ЗАБУВ ПАРОЛЬ, введіть електронну пошту на яку здійснена реєстрація. Очікуйте листа для відновлення паролю. Також слід переглянути папку СПАМ у вашому поштовику Якщо була зміна ел адреси - здійсніть нову реєстрацію. Для реєстрації в особистому кабінеті чи додаванні особового рахунку необхідно ввести останню суму оплати за постачання Оскільки суми платежів є персональними даними споживача, вони не можуть бути озвучені по телефону або електронною поштою. Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку. Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму. Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння. Або сплатіть певну суму та через 4-5 робочих днів пройдіть реєстрацію на неї. Якщо ви користуєтеся пільгою чи субсидією, суми оплати повинні бути у ваших документах від органів УПСЗН. Якщо пільгу чи субсидію ви отримуєте готівкою, тому, можливо, остання ваша сума може бути 0 грн 00 коп Технічна підтримка з питань реєстрації та користування особовим кабінетом (0552) 35-47-87
Дякуємо за звернення.
Для відновлення паролю натисніть ЗАБУВ ПАРОЛЬ, введіть електронну пошту на яку здійснена реєстрація. Очікуйте листа для відновлення паролю. Також слід переглянути папку СПАМ у вашому поштовику
Якщо була зміна ел адреси - здійсніть нову реєстрацію.
Для реєстрації в особистому кабінеті чи додаванні особового рахунку необхідно ввести останню суму оплати за постачання
Оскільки суми платежів є персональними даними споживача, вони не можуть бути озвучені по телефону або електронною поштою.
Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі.
Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку.
Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму.
Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння.
Або сплатіть певну суму та через 4-5 робочих днів пройдіть реєстрацію на неї.
Якщо ви користуєтеся пільгою чи субсидією, суми оплати повинні бути у ваших документах від органів УПСЗН.
Якщо пільгу чи субсидію ви отримуєте готівкою, тому, можливо, остання ваша сума може бути 0 грн 00 коп
Технічна підтримка з питань реєстрації та користування особовим кабінетом (0552) 35-47-87
отключен газ по стояку в 8 квартирах из за одного должника (у которого газ опломбирован уже 7 лет). нам врут беззастенчиво что была утечка.. но ремонт никто не делал. просто опломбировали стояк чтобы попасть в квартиру должника. чем виноваты люди что Херсонгаз за 7 лет не подал в суд на должника...
отключен газ по стояку в 8 квартирах из за одного должника (у которого газ опломбирован уже 7 лет). нам врут беззастенчиво что была утечка.. но ремонт никто не делал. просто опломбировали стояк чтобы попасть в квартиру должника. чем виноваты люди что Херсонгаз за 7 лет не подал в суд на должника...
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ОСББ МИР.
Будь ласка уточніть вашу адресу
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть вашу адресу
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть вашу адресу
Проверьте пожалуйста срочно оплату и сниме долг. Код квитанции 2049-3302-8041-0001. За розподіл газу.
Проверьте пожалуйста срочно оплату и сниме долг. Код квитанции 2049-3302-8041-0001. За розподіл газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надежда.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн. Уточните пожалуйста когда будет отменен долг.
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн. Уточните пожалуйста когда будет отменен долг.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Рагушенко.
Ваше звернення від 19.08.20 в роботі, , про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу
Дякуємо за звернення.
Ваше звернення від 19.08.20 в роботі, , про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу
Дякуємо за звернення.
Ваше звернення від 19.08.20 в роботі, , про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Розрахунок за розподіл газу
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна. Мне вчера позвонили с вашей канторы и сказали что долг отменен а в кабинете так и есть Борг на 01.08.2020 220,54 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Рагушенко.
Станом на 27.08.20 за розподіл заборгованість складає 220,54 грн
Дякуємо за звернення.
Станом на 27.08.20 за розподіл заборгованість складає 220,54 грн
Дякуємо за звернення.
Станом на 27.08.20 за розподіл заборгованість складає 220,54 грн
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна
Здравствуйте. Я отправила по электронке заявления и все докумнты паспрт код и квитанции на имя Зангиева на отмену долга за транзит газа. Когда будет снят долг? ПІБ заявника Рагушенко Валентина Андріївна
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Рагушенко.
Ваші документи отримано 19.08.20 протягом місяця вони будут опрацьовані, про зміни у нарахуваннях ви можете слідкувати в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Ваші документи отримано 19.08.20 протягом місяця вони будут опрацьовані, про зміни у нарахуваннях ви можете слідкувати в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Ваші документи отримано 19.08.20 протягом місяця вони будут опрацьовані, про зміни у нарахуваннях ви можете слідкувати в особистому кабінеті.
возможно эту сумму перенаправить на лицевой 9-877 на погашение долга за июль 2020 Якуповой Т.М.
возможно эту сумму перенаправить на лицевой 9-877 на погашение долга за июль 2020 Якуповой Т.М.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день якупова тетяна михайлівна.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
КВИТАНЦІЯ ЗА СПЛАТУ Номер операції: 62185592 Реквізити одержувача АТ "Херсонгаз" IBAN: UA053808050000000026005619739 Код ЄДРПОУ: 03355353 Банк: * МФО: ПРИЗНАЧЕННЯ ПЛАТЕЖУ ЗА ПОСЛУГУ: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн. Оплата счета по реквизитам Відправник: Якупова Татьяна Михайловна Разом до сплати 109.00 Одержувач: АТ "Херсонгаз" Комісія 6.22 Призначення платежу: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р. Сума платежу 115.22 Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн. Зберігати квитанцію протягом 3-х р
КВИТАНЦІЯ ЗА СПЛАТУ Номер операції: 62185592
Реквізити одержувача
АТ "Херсонгаз" IBAN: UA053808050000000026005619739
Код ЄДРПОУ: 03355353 Банк: * МФО:
ПРИЗНАЧЕННЯ ПЛАТЕЖУ ЗА ПОСЛУГУ: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн.
Оплата счета по реквизитам
Відправник: Якупова Татьяна Михайловна Разом до сплати 109.00
Одержувач: АТ "Херсонгаз" Комісія 6.22
Призначення платежу: Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р. Сума платежу 115.22
Вартість послуги з розподілу природного газу за Липень 2020 р.;Сума 109 грн.
Зберігати квитанцію протягом 3-х р
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день якупова тетяна михайлівна.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
добрый день 01.0820 оплатила за транспортировку газа в АТ "Херсонгаз" за июль.мес.109гр ,но в квитанции не указала номер лицевого счета ,сегодня пришло предупреждение что у меня задолженность на конец августа 216 .74коп..возможно оплата не прошла но деньги ушли в систему платила через инет систему ай пей.электронные и бумажные квитанции на руках.
добрый день 01.0820 оплатила за транспортировку газа в АТ "Херсонгаз" за июль.мес.109гр ,но в квитанции не указала номер лицевого счета ,сегодня пришло предупреждение что у меня задолженность на конец августа 216 .74коп..возможно оплата не прошла но деньги ушли в систему платила через инет систему ай пей.электронные и бумажные квитанции на руках.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день якупова тетяна михайлівна.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
Доброго дня. Чи є можливість підключитися до тарифу "Річний" і, якщо є, що для цього треба зробити. Дякую.
Доброго дня.
Чи є можливість підключитися до тарифу "Річний" і, якщо є, що для цього треба зробити.
Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
В АТ Херсонгаз не існує. такого тарифу
Дякуємо за звернення.
В АТ Херсонгаз не існує. такого тарифу
Дякуємо за звернення.
В АТ Херсонгаз не існує. такого тарифу