Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5062 записи
Катерина від 31510 написав 12.02.2020:
Добрий вечір. Оплата за розподіл газу проводилась 06.02.2020 в Ощадбанку за пів року. Але на даний момент 12.02.2020 в особистому кабінеті пише що є борг за січень і лютий. Коли оновлять інформацію???? Бо інформація про борг оновлюється а про оплату нажаль ні.
Добрий вечір. Оплата за розподіл газу проводилась 06.02.2020 в Ощадбанку за пів року. Але на даний момент 12.02.2020 в особистому кабінеті пише що є борг за січень і лютий. Коли оновлять інформацію???? Бо інформація про борг оновлюється а про оплату нажаль ні.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Світлана від 15739 написав 12.02.2020:
Вітаю. Якщо ви відокремили свої рахунки за розподіл газу, тепер вам треба професіоналів та програмістів та якісна програма, щоб наші рахунки виглядали нормально які можуть бути борги за січень? Якщо все було сплачено за січень не дуріть нам міски. Що херсонрегіонгаз, що ат херсонгаз це шулєри які постійно хочуть дурити людей
Вітаю. Якщо ви відокремили свої рахунки за розподіл газу, тепер вам треба професіоналів та програмістів та якісна програма, щоб наші рахунки виглядали нормально які можуть бути борги за січень? Якщо все було сплачено за січень не дуріть нам міски. Що херсонрегіонгаз, що ат херсонгаз це шулєри які постійно хочуть дурити людей
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
виктория від 210098, чернобаевка, белозерский район, херсонская область написав 12.02.2020:
вітаю! За розподіл газу сплачено 01.02.2020, квитанція з приват24 (№0.0.1602691152.1, від 2020-02-01), призначення платежу вказано (За розподіл природного газу, ГОЛЯНИЧ ВІКТОРІЯ ПЕТРІВНА, о/р 210098, ЧОРНОБАЇВКА,МЕХАНIЧНА 50). на 12.02.2020 в особистому кабінеті БОРГ!!! поясніть!!! дякую!
вітаю! За розподіл газу сплачено 01.02.2020, квитанція з приват24 (№0.0.1602691152.1, від 2020-02-01), призначення платежу вказано (За розподіл природного газу, ГОЛЯНИЧ ВІКТОРІЯ ПЕТРІВНА, о/р 210098, ЧОРНОБАЇВКА,МЕХАНIЧНА 50). на 12.02.2020 в особистому кабінеті БОРГ!!! поясніть!!! дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день виктория.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Екатерина від 3473 написав 12.02.2020:
В квартире больше года никто не живет, контролеры пишут всякую ерунду, теперь на основе этой ерунды я получаю счета за распределение газа (счетчик уже больше года не меняет свои показания!!!!)
В квартире больше года никто не живет, контролеры пишут всякую ерунду, теперь на основе этой ерунды я получаю счета за распределение газа (счетчик уже больше года не меняет свои показания!!!!)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Екатерина.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх, та сплатити вартість спожитого газу до 10 числа поточного місяця за минулий, за розподіл газу - сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх, та сплатити вартість спожитого газу до 10 числа поточного місяця за минулий, за розподіл газу - сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Галина від 522 м. Олешки написав 12.02.2020:
29.01.2020 оплатила в Приват 24 за распределение газа. Сегодня на электронную почту пришло письмо об неуплате за январь. Хотя я уже заплатила.
29.01.2020 оплатила в Приват 24 за распределение газа. Сегодня на электронную почту пришло письмо об неуплате за январь. Хотя я уже заплатила.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Галина.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили в кінці січня але банк відправить платіж на рахунок підприємства впродовж 3 банківських днів. Тобто, Ваш платіж надійшов на рахунок підприємства вже в лютому. Наразі проводиться рознесення платежів за лютий і Ваш борг зменшиться на суму платежу, якщо ви вказали особистий рахунок та адресу в призначенні платежу. Ви можете зачекати декілька днів і Ваша оплата відобразиться в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили в кінці січня але банк відправить платіж на рахунок підприємства впродовж 3 банківських днів. Тобто, Ваш платіж надійшов на рахунок підприємства вже в лютому. Наразі проводиться рознесення платежів за лютий і Ваш борг зменшиться на суму платежу, якщо ви вказали особистий рахунок та адресу в призначенні платежу. Ви можете зачекати декілька днів і Ваша оплата відобразиться в особистому кабінеті.
Александр від г.Херсон 17253 написав 12.02.2020:
Господа! А Вы не продумывали решение вопроса об оплате за трубу и потребленный газ в одни временные рамки? К примеру и за то и за другое оплату производить не позднее 20 числа месяца, наступившего за оплачиваемым? Зачем создавать людям неудобства по сто раз ходить в пункты оплаты,выстаивать очереди,как то не по людски это. Ведь загоды 2018 и 2019 мы уже все честно уплатили. С уважением Александр. Спасибо за ответ
Господа! А Вы не продумывали решение вопроса об оплате за трубу и потребленный газ в одни временные рамки? К примеру и за то и за другое оплату производить не позднее 20 числа месяца, наступившего за оплачиваемым? Зачем создавать людям неудобства по сто раз ходить в пункты оплаты,выстаивать очереди,как то не по людски это. Ведь загоды 2018 и 2019 мы уже все честно уплатили. С уважением Александр. Спасибо за ответ
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Александр.
Шановний споживач. АТ Херсонгаз не приймає рішень, накшталт ціни на газ, тарифу на розподіл, строків оплати та способів оплати. АТ Херсонгаз виконує обслуговування газопроводів, підтримку належного тиску і т.д. Строк оплати затверджено НКРЕКП постановою від 30.09.2015 № 2498. Ознайомитися можна за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1384-15#n83
Дякуємо за звернення.
Шановний споживач. АТ Херсонгаз не приймає рішень, накшталт ціни на газ, тарифу на розподіл, строків оплати та способів оплати. АТ Херсонгаз виконує обслуговування газопроводів, підтримку належного тиску і т.д. Строк оплати затверджено НКРЕКП постановою від 30.09.2015 № 2498. Ознайомитися можна за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1384-15#n83
Александр від г.Херсон 17253 написав 12.02.2020:
08.02 через приват 24 оплатил 35,18 за трубу и за израсходованый газ по двум разным счетам получил на эл.почту квитанции об оплате. сегодня зашел в кабинет. а мне выставлен счет 70,36 за трубу Объясните в чем дело? Спасибо за ответ.С уважением Александр
08.02 через приват 24 оплатил 35,18 за трубу и за израсходованый газ по двум разным счетам получил на эл.почту квитанции об оплате. сегодня зашел в кабинет. а мне выставлен счет 70,36 за трубу Объясните в чем дело? Спасибо за ответ.С уважением Александр
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Александр.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Любов Пилипівна Подколзіна від 9060 херсон написав 12.02.2020:
По какому адресу можно сверить поступление перечисленной мною платы за распределение газа? Куда подойти с квитанцией? Проживаю в г.Херсон, ул.Богородицкая 39. Оплатила 30.01.2020 через Приват24. В тексте назначения платежа указала номер вашего счёта на оплату и лицевой номер.
По какому адресу можно сверить поступление перечисленной мною платы за распределение газа? Куда подойти с квитанцией? Проживаю в г.Херсон, ул.Богородицкая 39. Оплатила 30.01.2020 через Приват24. В тексте назначения платежа указала номер вашего счёта на оплату и лицевой номер.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Любов Пилипівна Подколзіна.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили в кінці січня але банк відправить платіж на рахунок підприємства впродовж 3 банківських днів. Тобто, Ваш платіж надійшов на рахунок підприємства вже в лютому. Наразі проводиться рознесення платежів за лютий і Ваш борг зменшиться на суму платежу, якщо ви вказали особистий рахунок та адресу в призначенні платежу. Ви можете зачекати декілька днів і Ваша оплата відобразиться в особистому кабінеті. Інформаційні точки контакту знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=1355
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили в кінці січня але банк відправить платіж на рахунок підприємства впродовж 3 банківських днів. Тобто, Ваш платіж надійшов на рахунок підприємства вже в лютому. Наразі проводиться рознесення платежів за лютий і Ваш борг зменшиться на суму платежу, якщо ви вказали особистий рахунок та адресу в призначенні платежу. Ви можете зачекати декілька днів і Ваша оплата відобразиться в особистому кабінеті. Інформаційні точки контакту знаходяться за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=1355
Нагрибецький Ігор Михайлович від о/р 11088 , Каланчацький район, с.Новокиївка, буд.5 написав 12.02.2020:
Доброго дня! За розподіл газу за січень і лютий місяці 2020 року сплачено 01.02.2020 о 16.09 суму 160.00 гривень. Оплату здійснено через особистий кабінет Райффайзен Банк АВАЛЬ із картки 4149 **** **** 7057 Нагрибецька Ірина Дмитрівна. У призначенні платежу було вказано тільки особовий рахунок (без адреси). Прошу зарахувати дану суму як оплату
Доброго дня! За розподіл газу за січень і лютий місяці 2020 року сплачено 01.02.2020 о 16.09 суму 160.00 гривень. Оплату здійснено через особистий кабінет Райффайзен Банк АВАЛЬ із картки 4149 **** **** 7057 Нагрибецька Ірина Дмитрівна. У призначенні платежу було вказано тільки особовий рахунок (без адреси). Прошу зарахувати дану суму як оплату
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Нагрибецький Ігор Михайлович.
Справа в тому, що о/р 11088 не тільки Каланчацькому районі, такий о/р є також у м. Херсоні та інших районах. Тому важливо в призначенні платежу вказувати адресу. Наразі проводиться автоматичне рознесення платежів за лютий. Якщо Ви не побачите свій платіж в особистому кабінеті впродовж декількох днів, будь-ласка, зверніться до найближчого абонпункту з квитанцією.
Дякуємо за звернення.
Справа в тому, що о/р 11088 не тільки Каланчацькому районі, такий о/р є також у м. Херсоні та інших районах. Тому важливо в призначенні платежу вказувати адресу. Наразі проводиться автоматичне рознесення платежів за лютий. Якщо Ви не побачите свій платіж в особистому кабінеті впродовж декількох днів, будь-ласка, зверніться до найближчого абонпункту з квитанцією.
Наталія від О/Р 10057, 74835, ЧОРНЯНКА, ТИТОВА, буд. 24 написав 12.02.2020:
За розподіл газу за січень сплачено ще 24.01. Додаю скрін 24.01.2020 15:26 * 0874 Картка для виплат за розподiл природного газу 70.49 ГРН Проведено Платіж № P24A722907909A98147 Статус: Проведено. Одержувачу гроші надійдуть до 27.01.2020 Картка для виплат 4149 **** **** 0874 ФЕДОТОВА НАТАЛIЯ ВОЛОДИМИРIВНА МФО 305299 ПРИВАТБАНК 70.49 ГРН за розподiл природного газу АТ "Херсонгаз" 0538 **** **** **** **** ***9 739 ЄДРПОУ 03355353 МФО 380805 АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ" У М. КИЄВI 70.49 ГРН Під час оплати через Приват24 не знайшла поля для о/р або додткової інформації. Це незручно.
За розподіл газу за січень сплачено ще 24.01. Додаю скрін 24.01.2020 15:26 * 0874 Картка для виплат за розподiл природного газу 70.49 ГРН Проведено Платіж № P24A722907909A98147 Статус: Проведено. Одержувачу гроші надійдуть до 27.01.2020 Картка для виплат 4149 **** **** 0874 ФЕДОТОВА НАТАЛIЯ ВОЛОДИМИРIВНА МФО 305299 ПРИВАТБАНК 70.49 ГРН за розподiл природного газу АТ "Херсонгаз" 0538 **** **** **** **** ***9 739 ЄДРПОУ 03355353 МФО 380805 АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ" У М. КИЄВI 70.49 ГРН Під час оплати через Приват24 не знайшла поля для о/р або додткової інформації. Це незручно.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Наталія.
Всі правильно оформлені платежі, які надійшли на рахунок підприємства у січні, враховані та відображені у особистому кабінеті та рахунку за лютий. Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників.
Дякуємо за звернення.
Всі правильно оформлені платежі, які надійшли на рахунок підприємства у січні, враховані та відображені у особистому кабінеті та рахунку за лютий. Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників.