Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5062 записи
Виктор від 5568 Чаплинка написав 12.02.2020:
24.01.2020 г.квитанция 0.0.1594755511.1 уплочено 34.61 грн. за распределения газа .В кабинете долг за январь.Дайте ответ где деньги или с меня возьмут пеню?
24.01.2020 г.квитанция 0.0.1594755511.1 уплочено 34.61 грн. за распределения газа .В кабинете долг за январь.Дайте ответ где деньги или с меня возьмут пеню?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Виктор.
Всі правильно оформлені платежі, які надійшли на рахунок підприємства у січні, враховані та відображені у особистому кабінеті та рахунку за лютий. Якщо у Вас є борг на 1 лютого, це означає, що Ваш платіж не був зарахований. Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників. Якщо Ви все вказали а платіж не зарахований, зверніться до найближчого абонпункту з квитанцією. На час перехідного періоду, за січень 2020 року пеня не нараховуватиметься.
Дякуємо за звернення.
Всі правильно оформлені платежі, які надійшли на рахунок підприємства у січні, враховані та відображені у особистому кабінеті та рахунку за лютий. Якщо у Вас є борг на 1 лютого, це означає, що Ваш платіж не був зарахований. Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників. Якщо Ви все вказали а платіж не зарахований, зверніться до найближчого абонпункту з квитанцією. На час перехідного періоду, за січень 2020 року пеня не нараховуватиметься.
Григор Александр Никоаевич від 9046, г. Херсон написав 12.02.2020:
Уважаемые господа! Уважаемое АО "Херсонгаз"! Я , Григор Александр Николаевич, владелец квартиры 11 по адресу г. Херсон, ул. Богородицкая (Краснофлотская) 37, лицевой счёт 9046 , хочу сообщить, что 11.02.2020 в 16:15 через приложение Приват24 мною была оплачена услуга по распределению газа в сумме 60,20 грн. согласно Вашим реквизитам. Но к сожалению в назначении платежа не были указаны адрес и номер лицевого счёта. Прошу Вас этот платёж отнести на мой лицевой счёт 9046. Заранее благодарю! Этот же текст и копию квитанции по оплате я отправил на электронную почту Secretary@gaz.kherson.ua ; Тема: "По оплате за услугу по распределению газа" - 12.02.2020 в 12:27 С уважением, Григор Александр Николаевич.
Уважаемые господа! Уважаемое АО "Херсонгаз"! Я , Григор Александр Николаевич, владелец квартиры 11 по адресу г. Херсон, ул. Богородицкая (Краснофлотская) 37, лицевой счёт 9046 , хочу сообщить, что 11.02.2020 в 16:15 через приложение Приват24 мною была оплачена услуга по распределению газа в сумме 60,20 грн. согласно Вашим реквизитам. Но к сожалению в назначении платежа не были указаны адрес и номер лицевого счёта. Прошу Вас этот платёж отнести на мой лицевой счёт 9046. Заранее благодарю! Этот же текст и копию квитанции по оплате я отправил на электронную почту Secretary@gaz.kherson.ua ; Тема: "По оплате за услугу по распределению газа" - 12.02.2020 в 12:27 С уважением, Григор Александр Николаевич.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Григор Александр Никоаевич.
Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників.
Рідкоборода Наталія Костянтинівна від 113537, Білозерський район, село Станіслав написав 12.02.2020:
31.01.2020 донька заплатила за розподіл газу за січень у відділені Ощадбанку на вулиці 200 років Херсону (зупинка Некросова) на терміналі № К2100063. Оператор на ввела у чек номер особового рахунку та адресу, тому в особистому кабінеті висвітлюється борг за січень. Як зарахувати ці кошти?
31.01.2020 донька заплатила за розподіл газу за січень у відділені Ощадбанку на вулиці 200 років Херсону (зупинка Некросова) на терміналі № К2100063. Оператор на ввела у чек номер особового рахунку та адресу, тому в особистому кабінеті висвітлюється борг за січень. Як зарахувати ці кошти?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Рідкоборода Наталія Костянтинівна.
Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви не вказали в призначенні платежу особовий рахунок та адресу, такий платіж буде повернутий до відправників.
Альбiна від 2414 написав 12.02.2020:
Добрый день.оплатила доставку газа 30 января,отправила на електронную почту заявление о зачислении средств на счёт и копию квитанции.в личном кабинете высвечивается долг уже за два месяца.когда будет зачисление? Как узнать рассмотрено ли мое заявление?что делать дальше?
Добрый день.оплатила доставку газа 30 января,отправила на електронную почту заявление о зачислении средств на счёт и копию квитанции.в личном кабинете высвечивается долг уже за два месяца.когда будет зачисление? Как узнать рассмотрено ли мое заявление?что делать дальше?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Альбiна.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили в кінці січня але банк відправить платіж на рахунок підприємства впродовж 3 банківських днів. Тобто, Ваш платіж надійшов на рахунок підприємства вже в лютому а на 1 лютого був борг. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили в кінці січня але банк відправить платіж на рахунок підприємства впродовж 3 банківських днів. Тобто, Ваш платіж надійшов на рахунок підприємства вже в лютому а на 1 лютого був борг. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Елена від 216742 написав 12.02.2020:
Оплачено 3 ,02, 2020 г. За распредиление газа на пол года ,а в кабинете долг за два месяца.
Оплачено 3 ,02, 2020 г. За распредиление газа на пол года ,а в кабинете долг за два месяца.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Елена.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Елена від 24102 написав 12.02.2020:
За свет оплата от 10.02 уже видна в ХОЕК и борг 00.Что мешает вам организовать так личный кабинет,чтобы показывать оплату не через месяц.Личный кабинет не только для того,чтобы выставлять долг,абонент должен знать результат своей оплаты не в следующем месяце,а в текущем.
За свет оплата от 10.02 уже видна в ХОЕК и борг 00.Что мешает вам организовать так личный кабинет,чтобы показывать оплату не через месяц.Личный кабинет не только для того,чтобы выставлять долг,абонент должен знать результат своей оплаты не в следующем месяце,а в текущем.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Елена.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця на відміну від рахунку за електроенергію. Не через місяць а впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Ваші поради дуже корисні та обов'язково будуть враховані.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця на відміну від рахунку за електроенергію. Не через місяць а впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Ваші поради дуже корисні та обов'язково будуть враховані.
Виктор від 207634 написав 12.02.2020:
я заплатил за распределения еще 1 февраля через укрпочту почему деньги не поступают на счет ? На сегодняшний день в моем личном кабинете долг уже за два месяца. Зарание благодарю за ответ.
я заплатил за распределения еще 1 февраля через укрпочту почему деньги не поступают на счет ? На сегодняшний день в моем личном кабинете долг уже за два месяца. Зарание благодарю за ответ.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Виктор.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Ольга від 1212 Нова Каховка написав 12.02.2020:
01.02.2020 заплатила за розподіл природного газу: о/р № 1212; о/р4143, платіж проведено 03.02.2020р., чому сьогодні отримала рахунки з боргом за січень?
01.02.2020 заплатила за розподіл природного газу: о/р № 1212; о/р4143, платіж проведено 03.02.2020р., чому сьогодні отримала рахунки з боргом за січень?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Ольга.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Тобто, на 1 лютого не може зменшитися борг, якщо Ви оплатили після 1 лютого. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Тамила від 207396 написав 12.02.2020:
Здравствуйте. Я оплатила квитанцию за распределения газа еще 5 февраля через приват банк, почему до сих пор не зачислена оплата на счет.
Здравствуйте. Я оплатила квитанцию за распределения газа еще 5 февраля через приват банк, почему до сих пор не зачислена оплата на счет.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Тамила.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Дякуємо за звернення.
Рахунок в кабінеті виставлено станом на 1 лютого 2020 року. Ви сплатили вже в лютому а на 1 лютого був борг. Впродовж місяця, оплати, проведені у лютому, зменшать Ваш поточний борг, про що Ви зможете дізнатися в особистому кабінеті. Майте на увазі, що рахунок за розподіл формується наперед та станом на 1 число поточного місяця.
Людмила від 3132 Херсон написав 12.02.2020:
Уважаемые руководители Херсонгаза! Возьмите пример со всех организаций,оказывающих коммунальные услуги,заключите с Приватбанком договор об оплате без комиссии через Приват24 ,ведь платеж коммунальный.Как то пенсионеру за оплату в 3.70 тяжело отдать 3грв.за комиссию.
Уважаемые руководители Херсонгаза! Возьмите пример со всех организаций,оказывающих коммунальные услуги,заключите с Приватбанком договор об оплате без комиссии через Приват24 ,ведь платеж коммунальный.Как то пенсионеру за оплату в 3.70 тяжело отдать 3грв.за комиссию.