4936 записів
Код 8889-ВР/19 от 11.12.19 поселок Чернобаевка. Добрый день, 11.12.19 обратился в сервисный центр для однотипной замены котла. Приняли заявление, выдали счет на оплату я его оплатил 11.12.19 и ждал звонка от проектировщиков, мне так и не перезвонили не сообщили когда они приедут на мой адрес. 16.12.19 я набрал сервисный центр мне сообщили что приедут 17.12.19 в течении дня (меня предупредят за час до визита) в итоге ко мне не кто не приехал я прождал целый день не кто даже не перезвонил. 18.12.19 я набрал сервисный центр повторно сказали что мы не знаем маршрутов и когда они приедут. Прошу предоставить информацию по срокам выполнения оплаченной услуги от 11.12.19( Виконання робіт в системі газопостачання).
Код 8889-ВР/19 от 11.12.19 поселок Чернобаевка.
Добрый день, 11.12.19 обратился в сервисный центр для однотипной замены котла. Приняли заявление, выдали счет на оплату я его оплатил 11.12.19 и ждал звонка от проектировщиков, мне так и не перезвонили не сообщили когда они приедут на мой адрес. 16.12.19 я набрал сервисный центр мне сообщили что приедут 17.12.19 в течении дня (меня предупредят за час до визита) в итоге ко мне не кто не приехал я прождал целый день не кто даже не перезвонил. 18.12.19 я набрал сервисный центр повторно сказали что мы не знаем маршрутов и когда они приедут. Прошу предоставить информацию по срокам выполнения оплаченной услуги от 11.12.19( Виконання робіт в системі газопостачання).
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей с.Чернобаевка.
Будь ласка очікуйте на дзвінок майстра
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок майстра
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок майстра
добрый день, 11.12.19 обратился в сервисный центр для однотипной замены котла. Приняли заявление, выдали счет на оплату я его оплатил 11.12.19 и ждал звонка от проектировщиков, мне так и не перезвонили не сообщили когда они приедут на мой адрес. 16.12.19 я набрал сервисный центр мне сообщили что приедут 17.12.19 в течении дня (меня предупредят за час до визита) в итоге ко мне не кто не приехал я прождал целый день не кто даже не перезвонил. 18.12.19 я набрал сервисный центр повторно сказали что мы не знаем маршрутов и когда они приедут. Прошу предоставить информацию по срокам выполнения оплаченной услуги от 11.12.19( Виконання робіт в системі газопостачання).
добрый день, 11.12.19 обратился в сервисный центр для однотипной замены котла. Приняли заявление, выдали счет на оплату я его оплатил 11.12.19 и ждал звонка от проектировщиков, мне так и не перезвонили не сообщили когда они приедут на мой адрес. 16.12.19 я набрал сервисный центр мне сообщили что приедут 17.12.19 в течении дня (меня предупредят за час до визита) в итоге ко мне не кто не приехал я прождал целый день не кто даже не перезвонил. 18.12.19 я набрал сервисный центр повторно сказали что мы не знаем маршрутов и когда они приедут. Прошу предоставить информацию по срокам выполнения оплаченной услуги от 11.12.19( Виконання робіт в системі газопостачання).
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Зазначте свій населений пункт та код замовлення
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт та код замовлення
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт та код замовлення
6.12.19.у соседей кв18 обрезали трубу газа и у пенсионеров в кв 19 у нас долгов нет 10.12.19. приехала газовая служба на Газеле ВТ2465АХ мастер Сергей все измерил сказал что дня через три позвонят прошла неделя звонка нет Кому звонить куда писать а Новый Год как встречать
6.12.19.у соседей кв18 обрезали трубу газа и у пенсионеров в кв 19 у нас долгов нет 10.12.19. приехала газовая служба на Газеле ВТ2465АХ мастер Сергей все измерил сказал что дня через три позвонят прошла неделя звонка нет Кому звонить куда писать а Новый Год как встречать
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
Будь ласка зазначте чи були ви у сервісному центрі? чи вставляли вам рахунок за ремонтні або інші роботи? який номер вашого замовлення? чи писали ви інші заяви?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте чи були ви у сервісному центрі? чи вставляли вам рахунок за ремонтні або інші роботи? який номер вашого замовлення? чи писали ви інші заяви?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте чи були ви у сервісному центрі? чи вставляли вам рахунок за ремонтні або інші роботи? який номер вашого замовлення? чи писали ви інші заяви?
Здравствуйте! Как узнать или посмотреть итоги за потребление газа за 17-18 года. ?
Здравствуйте! Как узнать или посмотреть итоги за потребление газа за 17-18 года. ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктор.
Натисніть "Розрахунки за рік" або на головній сторінці кабінету натисніть Друк підсумків року
Дякуємо за звернення.
Натисніть "Розрахунки за рік" або на головній сторінці кабінету натисніть Друк підсумків року
Дякуємо за звернення.
Натисніть "Розрахунки за рік" або на головній сторінці кабінету натисніть Друк підсумків року
Вход в личный кабинет недоступен. Когда откроете? Актуальной информации о банковских реквизитах, куда население должно оплачивать за потребленный газ, не нашла. На мой взгляд, такая информация должна быть представлена на главной странице или в контактах.
Вход в личный кабинет недоступен. Когда откроете? Актуальной информации о банковских реквизитах, куда население должно оплачивать за потребленный газ, не нашла. На мой взгляд, такая информация должна быть представлена на главной странице или в контактах.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Особистий кабінет працює. Також інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг.
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет працює. Також інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг.
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет працює.
Також інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг.
Я подавал показания счетчика 3.12.2019г через интернет но без регистрации, тогда что то было не понятное с сервером, но до сих пор нет начисления на мой счет.
Я подавал показания счетчика 3.12.2019г через интернет но без регистрации, тогда что то было не понятное с сервером, но до сих пор нет начисления на мой счет.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Григорий.
03.12 через сайт ви надали показники 27616. На них оновлено дані в особистому кабінеті - 10.12.19
Дякуємо за звернення.
03.12 через сайт ви надали показники 27616. На них оновлено дані в особистому кабінеті - 10.12.19
Дякуємо за звернення.
03.12 через сайт ви надали показники 27616. На них оновлено дані в особистому кабінеті - 10.12.19
на каком основании не выставлены льготы на ощадбанк за октябрь 2019?деньги на оплату лежат на счету ,все предприятия сняли свои суммы ,а вы ставите их в задолженность !за ноябрь что будет ? уже два месяца задолженость !
на каком основании не выставлены льготы на ощадбанк за октябрь 2019?деньги на оплату лежат на счету ,все предприятия сняли свои суммы ,а вы ставите их в задолженность !за ноябрь что будет ? уже два месяца задолженость !
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.
Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою
http://194.79.22.199: 8080/кабінет/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Чому знову, тепер вже 9, 10 грудня, не можливо зайти в особистий кабінет?
Чому знову, тепер вже 9, 10 грудня, не можливо зайти в особистий кабінет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
База оновилася 10.12.19 о 18.00, сайт працює
Дякуємо за звернення.
База оновилася 10.12.19 о 18.00, сайт працює
Дякуємо за звернення.
База оновилася 10.12.19 о 18.00, сайт працює
7.12.19. по ул. Театральная 1(Горького1) обрезали газовую трубу кв 18 не думая ,что пенсионеры кв19 тоже пострадают и останутся без газа. Долгов по оплате нет. Документы в порядке . Кто и когда восстановит подключение
7.12.19. по ул. Театральная 1(Горького1) обрезали газовую трубу кв 18 не думая ,что пенсионеры кв19 тоже пострадают и останутся без газа. Долгов по оплате нет. Документы в порядке . Кто и когда восстановит подключение
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
За адресою Театральна 1 на вмурованому газопроводі 06.12.19 стався виток газу. Для відновлення газопостачання Вам необхідно звернутися до сервісного центру.
Дякуємо за звернення.
За адресою Театральна 1 на вмурованому газопроводі 06.12.19 стався виток газу. Для відновлення газопостачання Вам необхідно звернутися до сервісного центру.
Дякуємо за звернення.
За адресою Театральна 1 на вмурованому газопроводі 06.12.19 стався виток газу. Для відновлення газопостачання Вам необхідно звернутися до сервісного центру.
Кто сейчас отвечает за плановую поверку счётчиков учёта газа физичиских лиц? Раньше работники газового хозяйства приходили, снимали счётчики и отправляли на поверку.А как сейчас?
Кто сейчас отвечает за плановую поверку счётчиков учёта газа физичиских лиц? Раньше работники газового хозяйства приходили, снимали счётчики и отправляли на поверку.А как сейчас?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктор.
Якщо ваш лічильник потребує планової повірки, вам зателефонують за кілька днів до його зняття
Дякуємо за звернення.
Якщо ваш лічильник потребує планової повірки, вам зателефонують за кілька днів до його зняття
Дякуємо за звернення.
Якщо ваш лічильник потребує планової повірки, вам зателефонують за кілька днів до його зняття