5703 записи
Херсон, Корабельний Р-н ор 007984 показання 9565
Херсон, Корабельний Р-н ор 007984 показання 9565... Згорнути
Сьогодні 1.12.23р. Я ШЕКК П. Б. Подав в особистий кабінет mi. gaz показання лічильника, але посилився. Дійсні показання 9565. Я зараз ВПО знаходжусь в Києві. Як мені це виправити?
Сьогодні 1.12.23р. Я ШЕКК П. Б. Подав в особистий кабінет mi. gaz показання лічильника, але посилився. Дійсні показання 9565. Я зараз ВПО знаходжусь в Києві. Як мені це виправити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особистий кабінет mi. gaz - це не кабінет АТ Херсонгаз. Показники надаються до АТ Херсонгаз через кабінет за адресою http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Особистий кабінет mi. gaz - це не кабінет АТ Херсонгаз.
Показники надаються до АТ Херсонгаз через кабінет за адресою
http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Доброе утро. С некоторых пор , я не могу зайти в личный кабинет и передать показания . Почему?
Доброе утро. С некоторых пор , я не могу зайти в личный кабинет и передать показания . Почему?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть з якого часу ви не можете зайти, і в чому конкретно питання (неможливо зайти взагалі, видає помилку, неможливо зайти з паролем тощо)
Будь ласка уточніть з якого часу ви не можете зайти, і в чому конкретно питання (неможливо зайти взагалі, видає помилку, неможливо зайти з паролем тощо)... Згорнути
Здрастуйте. У мене вже більше місяця не рухаються показники лічильника. Газом користуюсь. Хотіла скористатись пунктом меню: "Послуги - Виклик контролера", натомість отримала відповідь: "Вибачте, але через активні бойові дії, дана послуга тимчасово недоступна. Чим допоможете? Мій контактний: 0686158234
Здрастуйте. У мене вже більше місяця не рухаються показники лічильника. Газом користуюсь. Хотіла скористатись пунктом меню: "Послуги - Виклик контролера", натомість отримала відповідь: "Вибачте, але через активні бойові дії, дана послуга тимчасово недоступна. Чим допоможете?
Мій контактний: 0686158234... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка повідомте про це за номерами 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка повідомте про це за номерами 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
В квартирі з квітня 2022р ніхто не мешкає,газом не користуємся,лічильник в квартирі не встановлен,тому показники передавати не має змоги.Як Можно відмовитись від нарахування плати за газ?
В квартирі з квітня 2022р ніхто не мешкає,газом не користуємся,лічильник в квартирі не встановлен,тому показники передавати не має змоги.Як Можно відмовитись від нарахування плати за газ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.... Згорнути
Я просила прислати мені на єлектрону пошту копію договору.Мені прислали фото останні три листи.Початку договору у мене немає.Прошу ще раз прислати мені нормальний договір
Я просила прислати мені на єлектрону пошту копію договору.Мені прислали фото останні три листи.Початку договору у мене немає.Прошу ще раз прислати мені нормальний договір... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вибачте, договір направлено на вашу ел пошту
Вибачте, договір направлено на вашу ел пошту... Згорнути
Доброго дня!Не працює кабінет для населення ,не можу зайти.Будь ласка прийміть показники лічильника 5202
Доброго дня!Не працює кабінет для населення ,не можу зайти.Будь ласка прийміть показники лічильника 5202... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет для прийому показників працює з 01 по 05 число. Ваші показники прийнято, дякуємо.
Кабінет для прийому показників працює з 01 по 05 число. Ваші показники прийнято, дякуємо.... Згорнути
Я запитувала, чи можуть відрізати газ?А ви мені кажете , що треба сплачувати. Людина сплачує, але є борг. Чи можуть відрізати???
Я запитувала, чи можуть відрізати газ?А ви мені кажете , що треба сплачувати. Людина сплачує, але є борг. Чи можуть відрізати???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Боргу за послугу розподілу природного газу у вас немає. З питань постачання, будь ласка зверніться до вашого постачальника.
Боргу за послугу розподілу природного газу у вас немає. З питань постачання, будь ласка зверніться до вашого постачальника.... Згорнути
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ваш график работы . Спасибо.
Добрый день, подскажите, пожалуйста,
ваш график работы . Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Працюємо кожного рабочого дня з 9.00 до 14.00. Але настійливо рекомендуємо вам використовувати віддалені способи спілкування заради вашої безпеки.
Працюємо кожного рабочого дня з 9.00 до 14.00. Але настійливо рекомендуємо вам використовувати віддалені способи спілкування заради вашої безпеки.... Згорнути
Доброго дня. Як зробити , щоб ща газ не нараховували, якщо з початку війни в квартирі ніхто не живе, і лічильника не має?
Доброго дня. Як зробити , щоб ща газ не нараховували, якщо з початку війни в квартирі ніхто не живе, і лічильника не має?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу... Згорнути