5723 записи
Добрий вечір, як отримати акт звірки за 2023, 2024, 2025 р.? Дякую.
Добрий вечір, як отримати акт звірки за 2023, 2024, 2025 р.? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз».
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника.
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця:
1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена.
2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото.
3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz
4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні.
З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи.
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.... Згорнути
Добрий день. Пароль спрацьовує автоматично, я не можу змінити пароль, також не можу внести показники без реєстрації, не відкривається нічого крім гостьової книги. Дякую
Добрий день. Пароль спрацьовує автоматично, я не можу змінити пароль, також не можу внести показники без реєстрації, не відкривається нічого крім гостьової книги. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Автоматичне спрацювання паролю - це налаштування вашого гаджету, а не кабінету. Ви мате видалити автозаповнення паролю вручну. Далі натиснути знизу на текст синього колькору - "Забули пароль?" та відновити його, якщо не памятаєте. Також перевірте чи вірно ви запонюєте адресу кабінету - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Автоматичне спрацювання паролю - це налаштування вашого гаджету, а не кабінету. Ви мате видалити автозаповнення паролю вручну. Далі натиснути знизу на текст синього колькору - "Забули пароль?" та відновити його, якщо не памятаєте.
Також перевірте чи вірно ви запонюєте адресу кабінету - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Добрий день. По зверненні від 11.07.2025 р. Уточнюю місце проживання : Херсонська область, місто Херсон. Чекаю відповідь. Дякую.
Добрий день. По зверненні від 11.07.2025 р. Уточнюю місце проживання : Херсонська область, місто Херсон. Чекаю відповідь. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особистий кабінет зареєстровано на логін - mega_natalia2017@ukr.net. Реєстрація підтверджена, активна, кабінет робочий. Якщо ви забули пароль - слід натиснути кнопку при вході "забув пароль" та відновити його.
Особистий кабінет зареєстровано на логін - mega_natalia2017@ukr.net. Реєстрація підтверджена, активна, кабінет робочий. Якщо ви забули пароль - слід натиснути кнопку при вході "забув пароль" та відновити його.... Згорнути
Добрий день. Не можу зайти в особистий кабінет, вводжу email і пароль а виконати вхід не спрацьовує, також відправити дані по особовому рахунку не виходить. Допоможіть будь ласка вирішити проблему. Дякую.
Добрий день. Не можу зайти в особистий кабінет, вводжу email і пароль а виконати вхід не спрацьовує, також відправити дані по особовому рахунку не виходить. Допоможіть будь ласка вирішити проблему. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Будь ласка уточніть свій населений пункт... Згорнути
Добрий день. Звертаюсь до вас вже вдруге. Ви у квітні змінювали лічильник. Можливо, ви не надали інформацію про заміну лічильника Нафтогазу. Кожен місяць я надсилав данні лічильника (і вам і Нафтогазу). Але мені виставили борг, який не відповідає дійсності. Що далі мені робити, щоб звернули увагу на мій запит? Можливо ваш представник прийде зняти показники, бо надіслане фото вам не підходить.
Добрий день. Звертаюсь до вас вже вдруге. Ви у квітні змінювали лічильник. Можливо, ви не надали інформацію про заміну лічильника Нафтогазу. Кожен місяць я надсилав данні лічильника (і вам і Нафтогазу). Але мені виставили борг, який не відповідає дійсності. Що далі мені робити, щоб звернули увагу на мій запит? Можливо ваш представник прийде зняти показники, бо надіслане фото вам не підходить.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дані щодо нових показників лічильника внесено, обсяги надаються постачальнику. Усі ваші місячні показники за новим лічильником отримано своєчасно
Дані щодо нових показників лічильника внесено, обсяги надаються постачальнику. Усі ваші місячні показники за новим лічильником отримано своєчасно... Згорнути
Добрий день. У нас з 2022 року відсутній газ, село Кіномистецтва під постійними обстріляли. Нам нарахували борг. Як зв'язатися з представниками для вирішення питання. Колл-центр не відповідає.
Добрий день. У нас з 2022 року відсутній газ, село Кіномистецтва під постійними обстріляли. Нам нарахували борг. Як зв'язатися з представниками для вирішення питання. Колл-центр не відповідає.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл)
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл)... Згорнути
Вітаю! Прошу Вас надати контролера ,який може зняти показники лічильника. через те що замість 480куб я помилково внесла 780куб, і тепер у особовому кабінеті маю борг, якого не існує Я звернулася до Нафтогаз Україна і надала їм фото фактичного показника лічильника, але вони відповіли , що помилку можете виправити тільки Херсонгаз при перевірці особисто контролером. Тож хочу зробити заявку на виклик контролера .
Вітаю! Прошу Вас надати контролера ,який може зняти показники лічильника. через те що замість 480куб я помилково внесла 780куб, і тепер у особовому кабінеті маю борг, якого не існує Я звернулася до Нафтогаз Україна і надала їм фото фактичного показника лічильника, але вони відповіли , що помилку можете виправити тільки Херсонгаз при перевірці особисто контролером. Тож хочу зробити заявку на виклик контролера .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com в ОДНОМУ листі у вигляді додатку до листа як фото ( у форматі - jpeg), або документу word чи PDF. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз.
У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото.
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com в ОДНОМУ листі у вигляді додатку до листа як фото ( у форматі - jpeg), або документу word чи PDF.
Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються.... Згорнути
У нас була заборгованість 1450 грн , ми її сплатили на ваш рахунок, але борг був на Нафтогаз, як можна зробити повернення коштів або перерахувати на рахунок Нафтогазу
У нас була заборгованість 1450 грн , ми її сплатили на ваш рахунок, але борг був на Нафтогаз, як можна зробити повернення коштів або перерахувати на рахунок Нафтогазу... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.... Згорнути
Показники на 1.07.2025 - 20063
Показники на 1.07.2025 - 20063... Згорнути
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, як передати показники по газу на 01.07.2025 по квартирі, по якій показники останній раз передавались в лютому 2021 року .
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, як передати показники по газу на 01.07.2025 по квартирі, по якій показники останній раз передавались в лютому 2021 року .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок за розподіл, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз».
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника.
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця:
1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена.
2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото.
3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz
4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні.
З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи.
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.... Згорнути