4959 записів
Проверьте пожалуйста, разницу к оплате (м3) за март 2023.Предыдущие показ. 25261,текущие25465;разница 204м3 на сумму 1655,68грн.(а вы выставили 265м3).Предыдущий долг оплачен. Спасибо за ответ.
Проверьте пожалуйста, разницу к оплате (м3) за март 2023.Предыдущие показ. 25261,текущие25465;разница 204м3 на сумму 1655,68грн.(а вы выставили 265м3).Предыдущий долг оплачен. Спасибо за ответ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Ви вказали неповний або неправильний особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Ви вказали неповний або неправильний особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Ви вказали неповний або неправильний особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Особливий рахунок 350185957 Куліка 131 ізрасходовано 1 куб счёт прислала на 8 куб
Особливий рахунок 350185957 Куліка 131 ізрасходовано 1 куб счёт прислала на 8 куб
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евгения.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Показания счетчика за январь 2023 -09756 было отправлено на сайт Gad us 02.02.2023 в чат бот Viber
Показания счетчика за январь 2023 -09756 было отправлено на сайт Gad us 02.02.2023 в чат бот Viber
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
сайт Gad us немає ніякого відношення до АТ Херсонгаз, стосовно боту Viber - будь ласка зазанчте ойго адресу для перевірки надання ваших показників
Дякуємо за звернення.
сайт Gad us немає ніякого відношення до АТ Херсонгаз, стосовно боту Viber - будь ласка зазанчте ойго адресу для перевірки надання ваших показників
Дякуємо за звернення.
сайт Gad us немає ніякого відношення до АТ Херсонгаз, стосовно боту Viber - будь ласка зазанчте ойго адресу для перевірки надання ваших показників
Здравствуйте р/с 350185957 1 числа как всегда даю показания 509 предыдущие 508 в кабинете показания правильные а вот куб у вас получилось 8 вместо 1 куба 8куб это как?
Здравствуйте р/с 350185957
1 числа как всегда даю показания 509 предыдущие 508 в кабинете показания правильные а вот куб у вас получилось 8 вместо 1 куба 8куб это как?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евгения.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Доброго ранку! м.Херсон
Доброго ранку!
м.Херсон
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євген.
Ви не надали показники до АТ Херсонгаз на 01.04.23 - тому вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ. Ваші показники 805 на 12.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок. Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. АТ Херсонгаз щиро дякує вам за оплату послуги розподілу природного газу. Станом на 12.04.23 на вашому рахунку переплата 28,20 грн.
Дякуємо за звернення.
Ви не надали показники до АТ Херсонгаз на 01.04.23 - тому вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ. Ваші показники 805 на 12.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок. Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. АТ Херсонгаз щиро дякує вам за оплату послуги розподілу природного газу. Станом на 12.04.23 на вашому рахунку переплата 28,20 грн.
Дякуємо за звернення.
Ви не надали показники до АТ Херсонгаз на 01.04.23 - тому вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ.
Ваші показники 805 на 12.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок.
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
АТ Херсонгаз щиро дякує вам за оплату послуги розподілу природного газу. Станом на 12.04.23 на вашому рахунку переплата 28,20 грн.
Расчетный счет 350203906,Пелагей А.Л., Херсон, Оплата за газ. 1. Согласно таблице потребление газа по месяцам в личном кабинете, таблица приводится ниже: О/р 206832, 73025, КОРАБЕЛЬНИЙ Р-Н, ЛУГОВА, Використання газу Період Спожитий обсяг, м.куб. Показники, м.куб. Спосіб отримання Березень 2023 р. 219,00 10214 Спож. усно/письмово Лютий 2023 р. 481,00 9995 З сайту Нафтогаз Січень 2023 р. 372,00 9514 Грудень 2022 р. 334,00 9142 Листопад 2022 р. 157,00 8808 Жовтень 2022 р. 0,00 8651 Вересень 2022 р. 20,00 8651 Серпень 2022 р. 18,00 8631 Липень 2022 р. 22,00 8613 Червень 2022 р. 20,00 8591 Ошибка в показании счетчика за январь 2023 на Gas UA 02.02.2023 были отправлены показания счетчика 09756. Как видно из таблицы показание счетчика за январь 9514 которое получено с сайта Нафтогаза, хотя на сайт Gas ua 02.02.2023 было отправлено показание 09756- 9756, откуда взялось показание 9514 непонятно. Из-за этой ошибки идет начисление за потреблённый газ в феврале и марте на 1925 грн больше. 2. Платеж за потребленный газ за 12.2022 был произведен 21.01.2023 на Privat 24 на сумму 3860.45 грн, что соответствует потреблению 485 м3, хотя по таблице расход показан 334 м3. 3. Хотелось бы узнать когда будет порядок в работе АТ Херсонгаз ? Tак как при обращении непосредственно в АТ Херсонгаз,Херсон, ул.Поповича 3 охранники у ворот сообщают,что работает только аварийная служба, также имеется ящик куда на бумажке надо написать показание счетчика для оплаты, и непонятно зачем тогда отправлять показание счетчиков на Gas Ua? Но если ты не оставишь этой записи на бумажке то АТ Херсонгаз отправит на Gas ua средне потолочные данные показания счетчика, как например данные за январь 2023 в моем случае.Телефон 0552 316555 - многоканальный телефон колл-центра , если ты туда дозвонился то тебе сообщают ,что все операторы заняты подождите, после 5 минут ожидания сообщают линия перегружена позвоните позднее. На повторный звонок можно получить ответ, что... Читати далі
Расчетный счет 350203906,Пелагей А.Л., Херсон,
Оплата за газ.
1. Согласно таблице потребление газа по месяцам в личном кабинете, таблица приводится ниже:
О/р 206832, 73025, КОРАБЕЛЬНИЙ Р-Н, ЛУГОВА,
Використання газу
Період Спожитий обсяг, м.куб. Показники, м.куб. Спосіб отримання
Березень 2023 р. 219,00 10214 Спож. усно/письмово
Лютий 2023 р. 481,00 9995 З сайту Нафтогаз
Січень 2023 р. 372,00 9514
Грудень 2022 р. 334,00 9142
Листопад 2022 р. 157,00 8808
Жовтень 2022 р. 0,00 8651
Вересень 2022 р. 20,00 8651
Серпень 2022 р. 18,00 8631
Липень 2022 р. 22,00 8613
Червень 2022 р. 20,00 8591
Ошибка в показании счетчика за январь 2023 на Gas UA 02.02.2023 были отправлены показания счетчика 09756.
Как видно из таблицы показание счетчика за январь 9514 которое получено с сайта Нафтогаза, хотя на сайт Gas ua 02.02.2023 было отправлено показание 09756- 9756, откуда взялось показание 9514 непонятно. Из-за этой ошибки идет начисление за потреблённый газ в феврале и марте на 1925 грн больше.
2. Платеж за потребленный газ за 12.2022 был произведен 21.01.2023 на Privat 24 на сумму 3860.45 грн, что соответствует потреблению 485 м3, хотя по таблице расход показан 334 м3.
3. Хотелось бы узнать когда будет порядок в работе АТ Херсонгаз ? Tак как при обращении непосредственно в АТ Херсонгаз,Херсон, ул.Поповича 3 охранники у ворот сообщают,что работает только аварийная служба, также имеется ящик куда на бумажке надо написать показание счетчика для оплаты, и непонятно зачем тогда отправлять показание счетчиков на Gas Ua? Но если ты не оставишь этой записи на бумажке то АТ Херсонгаз отправит на Gas ua средне потолочные данные показания счетчика, как например данные за январь 2023 в моем случае.Телефон 0552 316555 - многоканальный телефон колл-центра , если ты туда дозвонился то тебе сообщают ,что все операторы заняты подождите, после 5 минут ожидания сообщают линия перегружена позвоните позднее. На повторный звонок можно получить ответ, что телефон не обслуживается. Неужели нельзя сообщить реально рабочий телефон и адреса электронной почты где можно получить ответы на вопросы? или чтобы работали представители компании для ответов на обращения граждан.
С Уважением
Александр Пелагей
тел. +380505950035
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 9514. Оскільки ваші показники 9995 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 481 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 9514. Оскільки ваші показники 9995 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 481 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 9514. Оскільки ваші показники 9995 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 481 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
М. Херсон.
М. Херсон.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерія.
Показники - З вересня 2021 року ви зовсім не надаєте показники лічильника, у вас планові нарахування за кодексом ГРМ. Вам необхідно надавати фактичні показники щомісяця до АТ Херсонгаз в обовязковому порядку. Розподіл - Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Також повідомляємо, що станом на 12.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2449,28 грн Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Показники - З вересня 2021 року ви зовсім не надаєте показники лічильника, у вас планові нарахування за кодексом ГРМ. Вам необхідно надавати фактичні показники щомісяця до АТ Херсонгаз в обовязковому порядку. Розподіл - Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Також повідомляємо, що станом на 12.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2449,28 грн Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Показники - З вересня 2021 року ви зовсім не надаєте показники лічильника, у вас планові нарахування за кодексом ГРМ. Вам необхідно надавати фактичні показники щомісяця до АТ Херсонгаз в обовязковому порядку.
Розподіл - Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Також повідомляємо, що станом на 12.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2449,28 грн
Будь ласка сплатіть заборгованість.
Добрий день! Я вже рік не живу вдома, а мені кожного місяця нараховують заборгованості! По розподіленню та по лічильнику. Я минулого року у березні все проплатила і закрила це питання.
Добрий день! Я вже рік не живу вдома, а мені кожного місяця нараховують заборгованості! По розподіленню та по лічильнику. Я минулого року у березні все проплатила і закрила це питання.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерія.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Місто Нова Каховка залишається окупованою територією з 24.02.2022 по сей день. Ми там не проживаємо, бо виїхали давно. Я вам раніше писала, що лічильники встановлені, газ перекрит. Я взагалі не знаю, що з моїм будинком і квартирою!!!
Місто Нова Каховка залишається окупованою територією з 24.02.2022 по сей день. Ми там не проживаємо, бо виїхали давно. Я вам раніше писала, що лічильники встановлені, газ перекрит. Я взагалі не знаю, що з моїм будинком і квартирою!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія Шевченко.
На тимчасово окупованих територіях послуга з розподілу не нараховується, але заборгованість 446,04 грн склалася у вас до вересня 2022 року за минулі періоди.
Дякуємо за звернення.
На тимчасово окупованих територіях послуга з розподілу не нараховується, але заборгованість 446,04 грн склалася у вас до вересня 2022 року за минулі періоди.
Дякуємо за звернення.
На тимчасово окупованих територіях послуга з розподілу не нараховується, але заборгованість 446,04 грн склалася у вас до вересня 2022 року за минулі періоди.
Доброго дня! Вносила дані лічильника на початок квітня 2023 року через особистий кабінет Нафтогазу: 808. Попередні дані (теж внесені через особистий кабінет Нафтогазу) були 799. Тобто різниця має бути 9. Але Нафтогаз обчислює мені борг за спожитий газ, виходячи з обсягу 14 кубометрів, інформацію про який він отримав від вас. Прошу внести показники лічильника на початок квітня (808) та зробити перерахунок спожитого обсягу. Дякую.
Доброго дня! Вносила дані лічильника на початок квітня 2023 року через особистий кабінет Нафтогазу: 808. Попередні дані (теж внесені через особистий кабінет Нафтогазу) були 799. Тобто різниця має бути 9. Але Нафтогаз обчислює мені борг за спожитий газ, виходячи з обсягу 14 кубометрів, інформацію про який він отримав від вас. Прошу внести показники лічильника на початок квітня (808) та зробити перерахунок спожитого обсягу. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Василівна.
Ваші показники 808 на 12.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 12.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 115,84 грн Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 808 на 12.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 12.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 115,84 грн Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 808 на 12.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання,
Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Також повідомляємо, що станом на 12.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 115,84 грн
Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт.
За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж.
Будь ласка сплатіть заборгованість.