5822 записи
Доброго ранку, шановні пані та панове. Підкажіть будь ласка, до кого звертатися щодо непрацюючої газової колонки. Дякую заздалегіть. Безпечної праці. З повагою Є.В. Воєвудська
Доброго ранку, шановні пані та панове.
Підкажіть будь ласка, до кого звертатися щодо непрацюючої газової колонки. Дякую заздалегіть.
Безпечної праці.
З повагою
Є.В. Воєвудська... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Доброго дня.Можна у Вас взнати скільки заборгованість по розподілу газа 2076565 64080469 Дякую.Гарного дня.
Доброго дня.Можна у Вас взнати скільки заборгованість по розподілу газа 2076565
64080469
Дякую.Гарного дня.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Доброго вечора! Я не можу зайти в особистий кабінет, посилання неактивне. Мені потрібна сума заборгованості по о/р та вартість на 2024 рік. Дякую
Доброго вечора! Я не можу зайти в особистий кабінет, посилання неактивне.
Мені потрібна сума заборгованості по о/р та вартість на 2024 рік.
Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вибачте, через обстріл вісутня електрика та звязок.
Вибачте, через обстріл вісутня електрика та звязок.... Згорнути
Є фото лічильника. Як переслати?
Є фото лічильника. Як переслати?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати фото лічильника.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».... Згорнути
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, раніше був 141, поточні показники 00584
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, раніше був 141, поточні показники 00584... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть чи можете ви надати фото лічильника.
Будь ласка уточніть чи можете ви надати фото лічильника.... Згорнути
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти? Дякую
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата ще не надійшла, якщо вона не зявиться в особистому кабінеті до 19.01.24, будь ласка зверніться сюди ще раз.
Оплата ще не надійшла, якщо вона не зявиться в особистому кабінеті до 19.01.24, будь ласка зверніться сюди ще раз.... Згорнути
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти?
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Доброго дня! Шановні працівники Херсонгазу. Підкажіть таке питання - прописана у Корабельного р-ні - по вул. Михайловича (Г.Сагайдачного), ос.рах. 350195310. Але виїхала - серпень 2022 р. з окупації, та через активні бойові дії в нашому місті не проживаю. Роз"ясніть -яка правова підстава (Закон, Інструкція, Постанова) - чому нам нараховують транспортування ГАЗУ в нашому місті? Вважаю що це є неправомірним. Дякую! чекаю роз"яснення! Гарного дня!
Доброго дня!
Шановні працівники Херсонгазу.
Підкажіть таке питання - прописана у Корабельного р-ні - по вул. Михайловича (Г.Сагайдачного), ос.рах. 350195310.
Але виїхала - серпень 2022 р. з окупації, та через активні бойові дії в нашому місті не проживаю.
Роз"ясніть -яка правова підстава (Закон, Інструкція, Постанова) - чому нам нараховують транспортування ГАЗУ в нашому місті? Вважаю що це є неправомірним.
Дякую! чекаю роз"яснення!
Гарного дня!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання.
На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».... Згорнути
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, поточні показники 00584
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, поточні показники 00584... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Доброго дня! Помилкові передані показники за жовтень 2023р. , на даний момент 00584 , чи можна зробити перерахунок? У помешканні ніхто не проживає.
Доброго дня! Помилкові передані показники за жовтень 2023р. , на даний момент 00584 , чи можна зробити перерахунок? У помешканні ніхто не проживає.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути