5068 записів
Вітаю! Приходять рахунки за газ, хоча по факт у через військові дії в квартирі ніхто не проживає. До показників лічильника доступу немає. Нафтогаз відповіли, що один з варіантів це написати вам заяву, що мешканці певний час не проживають за даною адресою, щоб обласний оператор не нараховував об'єм планового споживання. Скажіть, будь ласка, це правда? І якщо так, то як це можна зробити?
Вітаю! Приходять рахунки за газ, хоча по факт у через військові дії в квартирі ніхто не проживає. До показників лічильника доступу немає. Нафтогаз відповіли, що один з варіантів це написати вам заяву, що мешканці певний час не проживають за даною адресою, щоб обласний оператор не нараховував об'єм планового споживання. Скажіть, будь ласка, це правда? І якщо так, то як це можна зробити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Доброго дня! Відправляв дані лічильника за березень 2023 р. 1 чи 2 квітня 2023 року через особистий кабінет Нафтогазу. За березень фактичне споживання газу було відсутнє, показники на початок та кінець березня 2023 року дорівнюють 437. Звідки взявся обсяг у 7 кубів та показники 444? І ще питання: чи отримували ви дані мого лічильника від Нафтогазу на кінець березня 2023 року?
Доброго дня!
Відправляв дані лічильника за березень 2023 р. 1 чи 2 квітня 2023 року через особистий кабінет Нафтогазу. За березень фактичне споживання газу було відсутнє, показники на початок та кінець березня 2023 року дорівнюють 437. Звідки взявся обсяг у 7 кубів та показники 444?
І ще питання: чи отримували ви дані мого лічильника від Нафтогазу на кінець березня 2023 року?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євген.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
З січня 2023р. передаю показники. Але при розразунку Нафтегаз вказує не той об'ем газу и пропонують заплатити більше. Чому? І так кожний місяць. . Прошу перерахувати згідно тим показникам які я передаю.
З січня 2023р. передаю показники. Але при розразунку Нафтегаз вказує не той об'ем газу и пропонують заплатити більше. Чому? І так кожний місяць. . Прошу перерахувати згідно тим показникам які я передаю.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Єфремова.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 55102. Оскільки ваші показники 55505 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 403 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 55102. Оскільки ваші показники 55505 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 403 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 55102. Оскільки ваші показники 55505 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 403 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Камінська Світлана.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 13387. Оскільки ваші показники 14320 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 933 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 13387. Оскільки ваші показники 14320 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 933 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 13387. Оскільки ваші показники 14320 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 933 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
В мене газу немає з 20.12.2022 , на період 11.04.23 показники без змін , 2207
В мене газу немає з 20.12.2022 , на період 11.04.23 показники без змін , 2207
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Ще раз просимо уточнити "немає газу" - це означає що ви їм не користуєтеся, чи його немає в принципі? Він зник, його опломбували, пошкодження чи щось інше, Що саме? Ваші показники 2207 на 11.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ще раз просимо уточнити "немає газу" - це означає що ви їм не користуєтеся, чи його немає в принципі? Він зник, його опломбували, пошкодження чи щось інше, Що саме? Ваші показники 2207 на 11.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ще раз просимо уточнити "немає газу" - це означає що ви їм не користуєтеся, чи його немає в принципі? Він зник, його опломбували, пошкодження чи щось інше, Що саме?
Ваші показники 2207 на 11.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники 2207, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте.
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники 2207, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка уточніть- у вас немає газу, чи ви його не використовуєте? Показники , обовязково треба надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз - бо саме товариство Херсонгаз визначає обсяги споживання та передає їх вашому постачальнику. Якщо показників немає - обраховується планове споживання. Які показники у вас на 11.04.23?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть- у вас немає газу, чи ви його не використовуєте? Показники , обовязково треба надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз - бо саме товариство Херсонгаз визначає обсяги споживання та передає їх вашому постачальнику. Якщо показників немає - обраховується планове споживання. Які показники у вас на 11.04.23?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть- у вас немає газу, чи ви його не використовуєте?
Показники , обовязково треба надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз - бо саме товариство Херсонгаз визначає обсяги споживання та передає їх вашому постачальнику.
Якщо показників немає - обраховується планове споживання.
Які показники у вас на 11.04.23?
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте
Доброго дня! В мене газу немає з 20.12.2022 року, в Нафтогаз в особистий кабінет пишу одні і ті самі показники, без змін , а борг тільки збільшується, дзвонили в Нафтогаз , вони сказали писати вам на сайті, перевірте будь ласка і відкоригуйте
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Камінська Світлана.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Вітаю. З 2020 року я не маю відношення до вказаного особового рахунку, т.я. об`єкт нерухомості мені не належить. Але ж мені до теперішнього часу надсилають повідомлення, у т.ч. про борги. Повідомлення надсилаються на адрес ел пошти: plesnyaeva.ivaschenko@gmail.com. Прошу відмінити розсилку на вказану ел.пошту.
Вітаю. З 2020 року я не маю відношення до вказаного особового рахунку, т.я. об`єкт нерухомості мені не належить. Але ж мені до теперішнього часу надсилають повідомлення, у т.ч. про борги. Повідомлення надсилаються на адрес ел пошти: plesnyaeva.ivaschenko@gmail.com. Прошу відмінити розсилку на вказану ел.пошту.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію. Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію. Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію.
Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.
Скажіть будь ласка як ви нараховуєте куби газу як що лудина зназодиться у евакуації сім'я наразі в іншому місті? Цікавіше за все що лічільник знаходиться у мене у квартирі. Додзвонитися до вас не можливо то орератори зайняті, то номер не існує. Подскажіть мені будь ласка, що мені робити?
Скажіть будь ласка як ви нараховуєте куби газу як що лудина зназодиться у евакуації сім'я наразі в іншому місті? Цікавіше за все що лічільник знаходиться у мене у квартирі. Додзвонитися до вас не можливо то орератори зайняті, то номер не існує. Подскажіть мені будь ласка, що мені робити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.