5524 записи
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023. Надайте роз'яснення, будь ласка.
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023.
Надайте роз'яснення, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Новосадова.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Дякуємо за звернення.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Дякуємо за звернення.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули. Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу. Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Дякуємо за звернення.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули. Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу. Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Дякуємо за звернення.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули.
Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу.
Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
Дякуємо за звернення.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
Дякуємо за звернення.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
коли я хочу зареєструватися і при вводі своїх даних, мені висвічуеться таке Користувач з email lubov251958@ukr.net вже зареєстрований. Повторна реєстрація не потрібна. Для входу в кабінет натисніть Вхід.
коли я хочу зареєструватися і при вводі своїх даних, мені висвічуеться таке Користувач з email lubov251958@ukr.net вже зареєстрований. Повторна реєстрація не потрібна. Для входу в кабінет натисніть Вхід.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
Так все вірно, вам просто необхідно ввести пароль і все, або його відновити, якщо забули. А якщо ви бажаєте здійснити нову реєстрацію - треба зазначати при реєстрації іншу ел адресу.
Дякуємо за звернення.
Так все вірно, вам просто необхідно ввести пароль і все, або його відновити, якщо забули. А якщо ви бажаєте здійснити нову реєстрацію - треба зазначати при реєстрації іншу ел адресу.
Дякуємо за звернення.
Так все вірно, вам просто необхідно ввести пароль і все, або його відновити, якщо забули.
А якщо ви бажаєте здійснити нову реєстрацію - треба зазначати при реєстрації іншу ел адресу.
Доброго дня. Я Любов Йорж о/р 207515 я не можу ввійти в свій кабінет. Будь ласка скасуйте попередню реестрацію, щоб я змогла зареєструватися знову. Я не можу пройти перереєстрацію так як не вдаеться свою ел. адресу через сайт Ат Херсонгаз. допоможіть будьласка вирішити це питання.
Доброго дня. Я Любов Йорж о/р 207515 я не можу ввійти в свій кабінет. Будь ласка скасуйте попередню реестрацію, щоб я змогла зареєструватися знову. Я не можу пройти перереєстрацію так як не вдаеться свою ел. адресу через сайт Ат Херсонгаз. допоможіть будьласка вирішити це питання.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
У вас є обліковий запис в кабінеті на адресу - rubak57@meta.ua, це ваш логін. Якщо ви забули пароль - натисніть кнопку "забув пароль". Для нової реєстрації - натисніть кнопку не Вхід, а Реєстрація
Дякуємо за звернення.
У вас є обліковий запис в кабінеті на адресу - rubak57@meta.ua, це ваш логін. Якщо ви забули пароль - натисніть кнопку "забув пароль". Для нової реєстрації - натисніть кнопку не Вхід, а Реєстрація
Дякуємо за звернення.
У вас є обліковий запис в кабінеті на адресу - rubak57@meta.ua, це ваш логін. Якщо ви забули пароль - натисніть кнопку "забув пароль".
Для нової реєстрації - натисніть кнопку не Вхід, а Реєстрація
Адреса померлого власника,особовий рахунок якого просимо повідомити для погашення боргів:м.Нова Каховка...
Адреса померлого власника,особовий рахунок якого просимо повідомити для погашення боргів:м.Нова Каховка...
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Особовий рахунок - 9028
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок - 9028
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок - 9028
доброго дня. чи нараховується оплата за розподіл, якщо квітня 2022 по червень 2023 абонент є ВПО (проживає за межами області, споживання відсутнє). Дякую
доброго дня. чи нараховується оплата за розподіл, якщо квітня 2022 по червень 2023 абонент є ВПО (проживає за межами області, споживання відсутнє). Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день тетяна.
Оплата за рзподіл не нараховуєтьс тільки у випадку розторгнення договору на розподіл природнеого газу та вивільненням потужності, та на сьогодні за наявності документів, які підтверджують зруйнування системи газопостачання внаслідок військової агресії рф.
Дякуємо за звернення.
Оплата за рзподіл не нараховуєтьс тільки у випадку розторгнення договору на розподіл природнеого газу та вивільненням потужності, та на сьогодні за наявності документів, які підтверджують зруйнування системи газопостачання внаслідок військової агресії рф.
Дякуємо за звернення.
Оплата за рзподіл не нараховуєтьс тільки у випадку розторгнення договору на розподіл природнеого газу та вивільненням потужності, та на сьогодні за наявності документів, які підтверджують зруйнування системи газопостачання внаслідок військової агресії рф.
Чи можливо у вас взнати особовий рахунок,якщо людина померла?.Книжок по газу не знайшли,борг хочуть погасити родичі,які виїхали з міста.
Чи можливо у вас взнати особовий рахунок,якщо людина померла?.Книжок по газу не знайшли,борг хочуть погасити родичі,які виїхали з міста.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Будь- ласка зазначте повну адресу, де помер власник. Також зазначаємо, що АТ Херсонгаз не надає послуги розподілу природного газу на тимчасово окупованих територіях з вересня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
Будь- ласка зазначте повну адресу, де помер власник. Також зазначаємо, що АТ Херсонгаз не надає послуги розподілу природного газу на тимчасово окупованих територіях з вересня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
Будь- ласка зазначте повну адресу, де помер власник. Також зазначаємо, що АТ Херсонгаз не надає послуги розподілу природного газу на тимчасово окупованих територіях з вересня 2022 року.