4958 записів
Здравствуйте! Откуда такая большая задолженность у меня?
Здравствуйте! Откуда такая большая задолженность у меня?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алёна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрий день. Звертаюсь до вас , щоб повідомити про те, що зараз наше місто знаходиться в глибокій окупації. Я виїхала з міста, квартиру мою забрали російські загарбники ще в лютому 2022 року, тому прошу зафіксувати, що ні за постачання, ні за використання природнього газу я платити не можу. На мою електронну адресу надходять листи про заборгованість, вирішіть ,будь ласка , дане питання та зафіксуйте останні показники лічильника за лютий 2022 року.
Добрий день. Звертаюсь до вас , щоб повідомити про те, що зараз наше місто знаходиться в глибокій окупації. Я виїхала з міста, квартиру мою забрали російські загарбники ще в лютому 2022 року, тому прошу зафіксувати, що ні за постачання, ні за використання природнього газу я платити не можу. На мою електронну адресу надходять листи про заборгованість, вирішіть ,будь ласка , дане питання та зафіксуйте останні показники лічильника за лютий 2022 року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павленко Ірина Іванівна.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ "Херсонгаз" тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ "Херсонгаз" тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ "Херсонгаз" тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
По о/р 60545 показники за січень 2189 лютий 2195 нараховано 22 куб.!!Звідки ці нарахування? Зробіть користування та надайте коректну відповідь! Звертаюсь неодноразово!
По о/р 60545 показники за січень 2189 лютий 2195 нараховано 22 куб.!!Звідки ці нарахування? Зробіть користування та надайте коректну відповідь! Звертаюсь неодноразово!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денисенко Валентина Олексіївна.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 2172. Оскільки ваші показники 2195 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 23 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 2172. Оскільки ваші показники 2195 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 23 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 2172. Оскільки ваші показники 2195 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 23 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Добрий день. Показники лічильника за січень 14515 та за лютий 14839 були вчасно надані через власний кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредактуйте завищені показники. Дякую
Добрий день. Показники лічильника за січень 14515 та за лютий 14839 були вчасно надані через власний кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредактуйте завищені показники. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна Василівна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Добрий день. Об'єм спожитого газу за лютий 12 куб., Нараховано 39. Як перерахувати?
Добрий день. Об'єм спожитого газу за лютий 12 куб., Нараховано 39. Як перерахувати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Добрий день, таке питання, в цьому році нараховано одна ціна за транспортування, а в особистому кабінеті нараховуеться за ціною минулого року, був би дуже вдячний за роз'яснення
Добрий день, таке питання, в цьому році нараховано одна ціна за транспортування, а в особистому кабінеті нараховуеться за ціною минулого року, був би дуже вдячний за роз'яснення
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Ваш місячний платіж з ПДВ, грн на 2023 календарний рік: 469,48 грн.,у минулому році ціна була інша - 513,37 грн.
Дякуємо за звернення.
Ваш місячний платіж з ПДВ, грн на 2023 календарний рік: 469,48 грн.,у минулому році ціна була інша - 513,37 грн.
Дякуємо за звернення.
Ваш місячний платіж з ПДВ, грн на 2023 календарний рік:
469,48 грн.,у минулому році ціна була інша - 513,37 грн.
Вітаю, ми з листопада 2022 р. виїхали з міста, в домі ніхто не проживає, але приходять рахунки за спожитий газ. О/р 223204. В Нафтогаз відповіли, що з цим питанням я маю звепнутися до Херсонгазу
Вітаю, ми з листопада 2022 р. виїхали з міста, в домі ніхто не проживає, але приходять рахунки за спожитий газ. О/р 223204. В Нафтогаз відповіли, що з цим питанням я маю звепнутися до Херсонгазу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (це - АТ ХЕРСОНГАЗ) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників або після отримання показників 06 числа/до 01 числа - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (це - АТ ХЕРСОНГАЗ) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників або після отримання показників 06 числа/до 01 числа - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (це - АТ ХЕРСОНГАЗ) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників або після отримання показників 06 числа/до 01 числа - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Показники лічильника за січень- 14515 та за лютий- 14839 були вчасно відправлені в особовий кабінет Нафтогазу. Виправте неправильні показники, що ви відправили за ці два місяці, будь ласка. Дякую
Показники лічильника за січень- 14515 та за лютий- 14839 були вчасно відправлені в особовий кабінет Нафтогазу. Виправте неправильні показники, що ви відправили за ці два місяці, будь ласка. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна Василівна Мантула.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Доброго дня. Передав через кабінет показники в січні 4827,в лютому 4997. Різниця170м3. Нафтогаз виставив показники спожитого газу 169,68. Так було і раніше через чат бот показники взагалі не відповідають.
Доброго дня. Передав через кабінет показники в січні 4827,в лютому 4997. Різниця170м3. Нафтогаз виставив показники спожитого газу 169,68. Так було і раніше через чат бот показники взагалі не відповідають.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ввктор.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Прошу сообщить EIC-код для Терещенко В.П. личн. счет 350174403 для уточнения расчетов по этому счету с Нафтогазом
Прошу сообщить EIC-код для Терещенко В.П. личн. счет 350174403 для уточнения расчетов по этому счету с Нафтогазом
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кобзарь Наталья.
EIC-код є особистими даними споживача. Власник може побачит и його у своїй заяві-приєднання до умов договору розподілу природного газу або в особистому кабінеті в АТ Херсонгаз - це EIC-код точки комерційного обліку:
Дякуємо за звернення.
EIC-код є особистими даними споживача. Власник може побачит и його у своїй заяві-приєднання до умов договору розподілу природного газу або в особистому кабінеті в АТ Херсонгаз - це EIC-код точки комерційного обліку:
Дякуємо за звернення.
EIC-код є особистими даними споживача. Власник може побачит и його у своїй заяві-приєднання до умов договору розподілу природного газу або в особистому кабінеті в АТ Херсонгаз - це EIC-код точки комерційного обліку: