5659 записів
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, як повернути пимилково перераховані кошти у сумі 120000 грн? Дякую.
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, як повернути пимилково перераховані кошти у сумі 120000 грн? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть за що саме та куди ви сплатили кошти?
Будь ласка уточніть за що саме та куди ви сплатили кошти?... Згорнути
Доброго дня, навіщо Ви висилаєте рахунки за розподіл газу, якщо будинок вже півтора року як зруйнований, висилайте в Москву, до колишніх власників
Доброго дня, навіщо Ви висилаєте рахунки за розподіл газу, якщо будинок вже півтора року як зруйнований, висилайте в Москву, до колишніх власників... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає послуги по вашому населеному пункту, якщо вам приходить рахунок із заборгованістю, то вона утворилася до цієї дати. Якщо ваш будинок було пошкоджено внаслідок військової агресії рф, чи надавали ви відповідну заяву до вересня 2022 року про це до АТ Херсонгаз?
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає послуги по вашому населеному пункту, якщо вам приходить рахунок із заборгованістю, то вона утворилася до цієї дати.
Якщо ваш будинок було пошкоджено внаслідок військової агресії рф, чи надавали ви відповідну заяву до вересня 2022 року про це до АТ Херсонгаз?... Згорнути
Добрий день Чи вносите ви зараз зміни в проект підключення будинку до газу? Якщо так, то в яку службу і за якою адресою звертатися? Дякую
Добрий день
Чи вносите ви зараз зміни в проект підключення будинку до газу? Якщо так, то в яку службу і за якою адресою звертатися? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на дзвінок від спеціаліста на номер, вказаний у вашому особистому рахунку.
Будь ласка очікуйте на дзвінок від спеціаліста на номер, вказаний у вашому особистому рахунку.... Згорнути
Скажіть будь ласка , в зоні підтоплення де ви перекрили газ що іде нарахування за труби?Я проплатила всі рахунки і там ми не проживаємо ,бо аварійний стан ,а мені знову начислили за щось 95 гр
Скажіть будь ласка , в зоні підтоплення де ви перекрили газ що іде нарахування за труби?Я проплатила всі рахунки і там ми не проживаємо ,бо аварійний стан ,а мені знову начислили за щось 95 гр... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Через підтоплення послуга розподілу природного газу була тимчасово припинена і за цей період нарахування не здійснювалося. Після відновлення надання послуги розподілу - нарахування також відновлено. Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Через підтоплення послуга розподілу природного газу була тимчасово припинена і за цей період нарахування не здійснювалося.
Після відновлення надання послуги розподілу - нарахування також відновлено.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
Добрий день,будинок знаходиться в зоні підтоплення(повного),якщо котел не підлягає ремонту(ще не провіряли),то чи потрібно переробляти проект на заміну котла і куди звертатись,телефони у вас мовчать?
Добрий день,будинок знаходиться в зоні підтоплення(повного),якщо котел не підлягає ремонту(ще не провіряли),то чи потрібно переробляти проект на заміну котла і куди звертатись,телефони у вас мовчать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Доброго дня! В додатку Притватбанку не можу знайти свою адресу для проплати.вибиває по особливому рахунку не мою адресу а інший населений пункт. Підскажіть, будь ласка!
Доброго дня! В додатку Притватбанку не можу знайти свою адресу для проплати.вибиває по особливому рахунку не мою адресу а інший населений пункт. Підскажіть, будь ласка!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться із цим питанням до служби підтримки банку або введіть дані вручну
Будь ласка зверніться із цим питанням до служби підтримки банку або введіть дані вручну... Згорнути
ви так хочете отримати гроші, що не можете забезпечити якісний вхід до особистого кабінету
ви так хочете отримати гроші, що не можете забезпечити якісний вхід до особистого кабінету... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі у користуванні особистим кабінетом
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі у користуванні особистим кабінетом... Згорнути
Допоможіть зареєструватися в особистому кабінеті.Зкидує і пише не вірний Email
Допоможіть зареєструватися в особистому кабінеті.Зкидує і пише не вірний Email... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Доброго дня! Під час обстрілу 10 березня 2022 року був зруйнований наш будинок.На сьогоднішній день стан будинку: стіни, дах, стеля відбудовано.Потрібна заміна лічильника і газових труб. Куди потрібно звернутися?
Доброго дня! Під час обстрілу 10 березня 2022 року був зруйнований наш будинок.На сьогоднішній день стан будинку: стіни, дах, стеля відбудовано.Потрібна заміна лічильника і газових труб. Куди потрібно звернутися?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути