Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5659 записів
Катерина від 32097 написав 05.09.2023
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.09.2023 р. становлять 620. Дякую.
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.09.2023 р. становлять 620. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо
Дякуємо... Згорнути
Микола від 16082111. Херсон. М-н. Острiв Вул. Патона. написав 05.09.2023
Приберiть нарахування 875.26грн. Все сплачено згiдно показникам.
Приберiть нарахування 875.26грн. Все сплачено згiдно показникам.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш борг за розподіл становить 9,72 грн, з питань постачання , будь ласка зверніться до свого постачальника.
Ваш борг за розподіл становить 9,72 грн, з питань постачання , будь ласка зверніться до свого постачальника.... Згорнути
Світлана від 350228413 Херсон написав 05.09.2023
Добрий день. Немає газу вже 4 місяць. До кого звертатися? Херсон
Добрий день. Немає газу вже 4 місяць. До кого звертатися? Херсон... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка повідомте про це за номером - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка повідомте про це за номером - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Інна від 215013 Херсон написав 04.09.2023
Добрий день! 21.11.2022 в результаті артилерійського обстрілу було пошкоджено наш приватний будинок. Подальше проживання в ньому стало не можливим, то ж ми виїхали. Я повідомляла вас про цю ситуацію електронною поштою, але нарахування за транспортування газу чомусь не припинилося. Та друге питання - вже 7 місяців підряд я передаю щомісячно одне і те ж показання 37551 , а ви самі його виправляєте на 38437 , тільки тому, що я один раз помилково поставила це число (електроенергію внесла замість газу)
Добрий день! 21.11.2022 в результаті артилерійського обстрілу було пошкоджено наш приватний будинок. Подальше проживання в ньому стало не можливим, то ж ми виїхали. Я повідомляла вас про цю ситуацію електронною поштою, але нарахування за транспортування газу чомусь не припинилося. Та друге питання - вже 7 місяців підряд я передаю щомісячно одне і те ж показання 37551 , а ви самі його виправляєте на 38437 , тільки тому, що я один раз помилково поставила це число (електроенергію внесла замість газу)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві зазначте питання щодо корегування показників на 37551. До заяви необхідно додати:  докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);  документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;  фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта (визначити можливу зручну для вас дату) для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві зазначте питання щодо корегування показників на 37551. До заяви необхідно додати:  докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);  документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;  фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта (визначити можливу зручну для вас дату) для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
Микола від 16082111. Херсон. М-н. Острiв Вул. Патона. написав 04.09.2023
Добрий вечiр. З сiчня мiсяця 2022 року всi показники подавались i всi проплати здiйснювались. Все це зафiксовано в Приват24. При цьому ми були в окупацii. Всi проплати можу показати в Приват24. Нарахування приходили i все сплачино. Як що не буде перерахунока,зробимо скрiншот на сайт президента,хай посприяе в цьому питанi. Слава Украiнi!
Добрий вечiр. З сiчня мiсяця 2022 року всi показники подавались i всi проплати здiйснювались. Все це зафiксовано в Приват24. При цьому ми були в окупацii. Всi проплати можу показати в Приват24. Нарахування приходили i все сплачино. Як що не буде перерахунока,зробимо скрiншот на сайт президента,хай посприяе в цьому питанi. Слава Украiнi!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Олена від О/р 218969 м.Херсон написав 04.09.2023
м.Херсон о/р 218969 показники лічильника на 1.09 2023- 14540
м.Херсон о/р 218969 показники лічильника на 1.09 2023- 14540... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо
Дякуємо... Згорнути
Олена від 65844 написав 04.09.2023
м.Херсон .Показники лічильника за о/р 65844 на 1.09.2023 -8281
м.Херсон .Показники лічильника за о/р 65844 на 1.09.2023 -8281... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо
Дякуємо... Згорнути
Тетяна від Херсон написав 02.09.2023
Добрий день Підкажіть процедуру заміни газового водонагрівача (колонки). Дякую
Добрий день Підкажіть процедуру заміни газового водонагрівача (колонки). Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка вкажіть свій особовий рахунок
Будь ласка вкажіть свій особовий рахунок... Згорнути
Ірина від 224032 написав 02.09.2023
Доброго дня, вайбер бот не працює для передачі показників. Вже котрий місяць. Передаємо через кабінет, але добре було б мати альтернативу на всяк випадок. Дякую
Доброго дня, вайбер бот не працює для передачі показників. Вже котрий місяць. Передаємо через кабінет, але добре було б мати альтернативу на всяк випадок. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Електронні сервіси працюють стабільно і без збоїв, - бот в тому числі Усі можливі варіанти надання показників лічильника опубліковано на сторінці ФБ та сайті АТ Херсонгаз http://gaz.kherson.ua/?p=5656
Електронні сервіси працюють стабільно і без збоїв, - бот в тому числі Усі можливі варіанти надання показників лічильника опубліковано на сторінці ФБ та сайті АТ Херсонгаз http://gaz.kherson.ua/?p=5656... Згорнути
Микола від 16082111. Херсон. М-н. Острiв написав 02.09.2023
Доброго дня! Е нарахування в сумi 875.26грн. у квартирi нiхто не живе з 20.12.2022р. До нарахування все сплачино в 0. Показанием не змiннi 1001. За що сума 875.26грн.? Зробiть перерахунок. Дякую.
Доброго дня! Е нарахування в сумi 875.26грн. у квартирi нiхто не живе з 20.12.2022р. До нарахування все сплачино в 0. Показанием не змiннi 1001. За що сума 875.26грн.? Зробiть перерахунок. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки ви не надаєте показники з січня 2022 року, вам обраховувався плдановий обсяг споживання. на 01.06.23 у вас планові показники становлять 891. Ваші надані фактичні показники на 01.07.23 - 1001. 1001-891=110м куб - цей обсяг обраховано в 1 місяць, як проста математична різниця. У нас та вашого постачальника загальний обсяг співпадає - тому перерахунок не потрібен. Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Оскільки ви не надаєте показники з січня 2022 року, вам обраховувався плдановий обсяг споживання. на 01.06.23 у вас планові показники становлять 891. Ваші надані фактичні показники на 01.07.23 - 1001. 1001-891=110м куб - цей обсяг обраховано в 1 місяць, як проста математична різниця. У нас та вашого постачальника загальний обсяг співпадає - тому перерахунок не потрібен. Не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути